【文章內(nèi)容簡介】 策要做 ？ 是何種類別的決策 ？ 這些決策各由哪個管理層次來做 ？ 決策制定涉及哪些有關部門 ？ 誰是決策的負責人及參與者 ？ 決策做出后應通知哪些部門 ？ 而對于分析決策應當放在哪個層次或部門時 ， 要考慮的因素有：決策影響的時間 、 決策對各職能的影響面 、 決策者所需具備的能力和決策的性質(zhì) 。 （ 3） 組織關系分析 企業(yè)人力資源規(guī)劃 三、重點內(nèi)容 2021/11/10 24 H R 企業(yè)戰(zhàn)略與組織結構的關系 答：企業(yè)與組織結構的關系表現(xiàn)在： ⑴ 組織結構的功能在于分工和協(xié)調(diào) ， 是保證戰(zhàn)略實施的必要手段 。 通過組織結構 ，企業(yè)的目標和戰(zhàn)略轉化成一定的體系或制度 ， 融合進企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營活動中 ， 發(fā)揮指導和協(xié)調(diào)的作用 ， 以保證企業(yè)戰(zhàn)略的完成 。 美國企業(yè)管理史學家錢德勒教授通過對美國際市場 70家大型公司的研究 ， 發(fā)現(xiàn)企業(yè)選擇一種新的戰(zhàn)略以后 ， 現(xiàn)行結構未能立即適應新的戰(zhàn)略而發(fā)生變化 。 直到行政管理出現(xiàn)問題 ， 企業(yè)效益下降 ， 企業(yè)才將改變結構納入議事日程 。 組織結構改變以后 ， 保證了戰(zhàn)略的實施 ， 企業(yè)的獲利能力大幅度提高 。 由此 ， 錢德勒得出一個著名的結論：組織結構服從戰(zhàn)略 。 企業(yè)人力資源規(guī)劃 三、重點內(nèi)容 2021/11/10 25 H R ⑵ 有關企業(yè)發(fā)展階段的研究可以從另一個角度進一步說明戰(zhàn)略與組織結構的關系 。 企業(yè)發(fā)展到一定階段 ， 其規(guī)模 、 產(chǎn)品和市場都發(fā)生了變化 。 這時 ， 企業(yè)應采用適合的組織發(fā)展戰(zhàn)略 ， 對組織結構做出相應的調(diào)整 。 主要戰(zhàn)略有： ① 增大數(shù)量戰(zhàn)略 。 在行業(yè)處于發(fā)展階段 ， 只需采用簡單的結構或形式 。 ② 擴大地區(qū)戰(zhàn)略 。 隨著行業(yè)進一步發(fā)展 ， 要求企業(yè)將產(chǎn)品或服務擴展到其他地區(qū) 。 為了協(xié)調(diào)這些產(chǎn)品和服務 ， 形成標準化和專業(yè)化 ，企業(yè)組織要求建立職能部門結構 。 ③ 縱向整合戰(zhàn)略 。 在行業(yè)增長階段后期 ， 競爭更加激烈 ， 為了減少競爭的壓力 ， 企業(yè)會采取縱向整合戰(zhàn)略 。 此時 ， 組織應運用事業(yè)部制結構 。 ④ 多種經(jīng)營戰(zhàn)略 。 在行業(yè)進入成熟期 ， 企業(yè)往往選擇多種經(jīng)營戰(zhàn)略 ， 這時 ， 企業(yè)應根據(jù)規(guī)模和市場的具體情況 ， 分別采用矩陣結構或經(jīng)營單位結構 。 ⑶ 戰(zhàn)略前導性與結構滯后性 。 戰(zhàn)略前導性指企業(yè)戰(zhàn)略的變化快于組織結構的變化 。 結構滯后性指企業(yè)組織結構的變化常常慢于戰(zhàn)略的變化速度 。 特別是在經(jīng)濟快速發(fā)展時期里更是如此 。 從戰(zhàn)略的前導性與結構的滯后性可以看出 ， 經(jīng)濟發(fā)展時 ， 企業(yè)不可錯過時機 ， 要制定出與發(fā)展相適應的經(jīng)營戰(zhàn)略與發(fā)展戰(zhàn)略 。 一旦戰(zhàn)略制定出來以后 ， 要正確認識組織結構有一定反應滯后性的特性 ， 不可操之過急 。 企業(yè)人力資源規(guī)劃 三、重點內(nèi)容 2021/11/10 26 H R 企業(yè)人力資源規(guī)劃 三、重點內(nèi)容 2021/11/10 27 H R 崗位分析的主要內(nèi)容有哪些 ？ 答：崗位分析的主要內(nèi)容： ⑴ 崗位名稱的分析 。 用簡潔準確的文字對本崗位工作任務所作的概括 ， 包括：工種 、 職務 、 職稱 、 等級等項目 。 ⑵ 崗位任務的分析 。 任務是為達到某一特定目的而進行的一項活動 。 當有足夠的相關的任務時 ，一個崗位便產(chǎn)生了 。 崗位任務分析 ， 就是要調(diào)查研究企業(yè)中各個崗位的任務性質(zhì) 、 內(nèi)容 、形式 ， 執(zhí)行任務的步驟 、 方法 ， 使用的設備 、 器具 ， 以及加工影響的對象 。 ⑶ 崗位職責的分析 。 職責是職務與責任的統(tǒng)一 。 崗位職責的分析 ， 不僅包括對本崗位任務范圍的分析 ， 還包括對崗位責任大小 、 重要程度的分析 。 分析的項目有： ① 資金 、 設備 、 儀器儀表 、 工具器皿 、 原材料的使用 、 保管； ② 與他人的分工 、 協(xié)作 ， 安全生產(chǎn)； ③ 完成工作任務的數(shù)量 、 質(zhì)量 ， 以及勞動效率； ④ 維護企業(yè)信譽 ， 使市場開發(fā) 、 產(chǎn)品設計 、 生產(chǎn)工藝 、質(zhì)量檢驗 、 行政管理 、 政治思想 、 素質(zhì)培養(yǎng)等等 。 ⑷ 崗位關系的分析 。 雖然企業(yè)中每個崗位都具有獨特的功能 ， 但各個崗位之間又存在一定的不可分割的聯(lián)系 。 ⑸ 崗位勞動強度和勞動環(huán)境的分析 ⑹ 崗位對員工的知識 、 技能 、 經(jīng)驗 、 體格 、 體力等必備條件的分析 。 以上第 ⑴ ⑸ 項的綜合分析構成崗位描述的主要內(nèi)容 ， 而第 ⑹ 項主要側重崗位對員工必備資格條件的分析研究 。 企業(yè)人力資源規(guī)劃 三、重點內(nèi)容 2021/11/10 28 H R 改進崗位工作設計的內(nèi)容 1） 擴大工作范圍 ， 豐富工作內(nèi)容 ， 合理安排工作任務：工作擴大化和工作豐富化 （ 多樣化 、任務的整體性 、 任務的意義 、 自主權和反饋 ） 2） 工作滿負荷 3） 勞動環(huán)境的優(yōu)化 。 是指利用現(xiàn)代科學技術 ， 改善勞動環(huán)境中的各種因素 ， 使之適合于勞動者的生理心理安全健康 ， 建立起人 機 環(huán)境的最優(yōu)系統(tǒng) 。 崗位設置的基本原則 “ 因事設崗 ” 是設置崗位的基本原則 。 具體設置崗位時 ， 還應注意考慮以下幾個方面： 1） 位設置的數(shù)目是否符合最低數(shù)量原則 ， 即是否以盡可能少的崗位設置承擔盡可能多的工作任務 ？ 2） 所有崗位是否實現(xiàn)了有效配合 ？ 是否足以保證組織的總目標 、 總任務的實現(xiàn) ？ 3） 每一個崗位是否在組織中發(fā)揮了積極效應 ？ 它與上下左右崗位之間的相互關系是否協(xié)調(diào) ？ 4） 組織中的所有崗位是否體現(xiàn)了經(jīng)濟 、 科學 、 合理 、 系統(tǒng)化原則 。 企業(yè)人力資源規(guī)劃 三、重點內(nèi)容 2021/11/10 29 H R （ 三 ） 勞動組織 企業(yè)人力資源規(guī)劃 三、重點內(nèi)容 2021/11/10 30 H R 改善勞動組織的重要意義 ？ 首先 ， 合理的勞動組織 ， 是使企業(yè)建立正常生產(chǎn)的前提 ， 可以使生產(chǎn)有條不紊 、 緊張而有節(jié)奏地進行； 第二 ， 勞動組織的合理化可以充分發(fā)揮每個勞動者的專長和技能 ， 把企業(yè)組成一支強大的集體力量 ， 為提高勞動生產(chǎn)率 、 發(fā)展生產(chǎn)開辟重要途經(jīng)； 第三 ， 改善勞動組織 ， 有利于節(jié)約勞動力和挖掘勞動潛力 ， 充分發(fā)揮我國勞動力資源豐富的特點 ， 揚長避短 ， 為經(jīng)濟建設服務 。 企業(yè)的勞動組織的任務可歸納為： 按照分工協(xié)作的原則 ， 合理配備勞動力 ， 充分調(diào)動每個勞動者的積極性 ， 節(jié)約勞動力；正確處理勞動力與勞動工具 、 勞動對象之間的關系 ， 做好工作地服務 、 生產(chǎn)班次的安排和操作的改進工作；隨著生產(chǎn)的發(fā)展 ， 不斷地采用相適應的科學的組織形式 ， 保證用人少 ，效率高 ， 完成和超額完成生產(chǎn)任務 。 企業(yè)人力資源規(guī)劃 三、重點內(nèi)容 2021/11/10 31 H R 勞動組織的內(nèi)容包括勞動定額和編制定員以外 ， 還包括下面一些方面： ⑴ 勞動分工與人員配備 。 這項工作一般根據(jù)下述三條原則來進行： ① 按照技術內(nèi)容分工 。 ② 按照工作量分工 。 ③ 按照一個人單獨擔當工作的可能性分工 。 ⑵ 勞動組織的形式 。 各種組織形式實現(xiàn)的： ① 作業(yè)組 （ 工作組 ） 。 ② 生產(chǎn)小組 （ 生產(chǎn)班組 ） 。 ③ 工段 、 車間和廠部的組織 。 ⑶ 勞動力的構成 。 ⑷ 工作時間和輪班的組織 。 工作時間是指實際工作時間 ， 一般不包括學習 、 休息 、 用餐 、 往返工作地時間 。 輪班制中指工作時間內(nèi)組織不同班次的勞動協(xié)作形式 。 ⑸ 工作地的組織 。 工作地的組織主要應抓好三方面的工作 。 ① 合理地裝備和布置工作地 。 ② 保持工作地的正常秩序和良好的環(huán)境 。 ③ 組織好工作地的供應服務工作 。 ⑹ 操作合理化 。 企業(yè)人力資源規(guī)劃 三、重點內(nèi)容 2021/11/10 32 H R 勞動定員的作用 。 合理的勞動定員是： 1） 企業(yè)用人的科學標準； 2） 勞動工資計劃的基礎； 3） 企業(yè)內(nèi)部勞動力調(diào)配的主要依據(jù)； 4） 有利于企業(yè)加強管理； 5） 有利于提高員工隊伍的素質(zhì) 。 勞動定員的原則： 1） 定員必以保證實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標為依據(jù)； 2） 定員必以精簡 、 高效 、 節(jié)約為目標； 3） 禹類人員的比例關系要協(xié)調(diào)； 4） 要做到人盡其才 ， 人事相宜； 5） 要創(chuàng)造一個貫徹執(zhí)行定員標準的良好的內(nèi)外環(huán)境 。 勞動定額的作用可以概括為兩個基本方面 ， 即組織生產(chǎn)和組織分配 。 具體表現(xiàn)在： 1） 組織和動員廣大員工努力提高勞動生產(chǎn)率的有力手段； 2） 編制計劃與組織生產(chǎn)的重要依據(jù)； 3） 正確組織勞動與合理定員的基礎 企業(yè)人力資源規(guī)劃 三、重點內(nèi)容 2021/11/10 33 H R 勞動定額的種類： 1.） 現(xiàn)行定額； ⒉ ） 計劃定額； ⒊ ） 不變定額； ⒋ ） 設計定額 。 定員定額標準的內(nèi)容：