【文章內(nèi)容簡介】 企業(yè)可自由編制2021/11/11 人力資源規(guī)劃 68 （二）主要內(nèi)容（ X） ? 崗位名稱 ? 崗位編號 ? 崗位說明 ? 任職資格 ? 崗位評價與等級 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 69 （三）崗位規(guī)范的基本內(nèi)容及格式 職責要求知識要求：維護程度、專門知識、政策法規(guī)知識、管理知識、外語水平、相關知識能力要求：理解判斷、組織協(xié)調(diào)、決策、開拓、社會活動、語言文字、業(yè)務實施等能力干部崗位知識能力規(guī)范經(jīng)歷要求指導性培訓計劃干部崗位培訓規(guī)范參考性培訓大綱和推薦教材應知應會工人崗位技術業(yè)務能力規(guī)范工作實例崗位的職責和主要任務崗位任務的數(shù)量、質(zhì)量既完成期限完成各項任務的程序、操作方法工人崗位操作規(guī)范與有關崗位的協(xié)調(diào)配合程度等其他種類的崗位規(guī)范 如干部崗位考核規(guī)范、工人崗位考核規(guī)范等2021/11/11 人力資源規(guī)劃 70 職責要求知識要求：維護程度、專門知識、政策法規(guī)知識、管理知識、外語水平、相關知識能力要求：理解判斷、組織協(xié)調(diào)、決策、開拓、社會活動、語言文字、業(yè)務實施等能力干部崗位知識能力規(guī)范經(jīng)歷要求指導性培訓計劃干部崗位培訓規(guī)范參考性培訓大綱和推薦教材應知應會工人崗位技術業(yè)務能力規(guī)范工作實例崗位的職責和主要任務崗位任務的數(shù)量、質(zhì)量既完成期限完成各項任務的程序、操作方法工人崗位操作規(guī)范與有關崗位的協(xié)調(diào)配合程度等其他種類的崗位規(guī)范 如干部崗位考核規(guī)范、工人崗位考核規(guī)范等2021/11/11 人力資源規(guī)劃 71 ? 崗位編號最好能與國家職業(yè)分類編號銜接起來 注 意 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 72 國家職業(yè)分類標準 中國職業(yè)分類體系 8 工作性質(zhì)相同，并考慮相應的能力水平 大類 1838 工藝技術、對象、操作流程和方法的相似同一性 細類 413 工作環(huán)境、功能及其相互關系的同一性 小類 66 工作任務和分工的同一性 中類 數(shù)量 劃分依據(jù) 類別 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 73 職業(yè)功能編碼標度 0 創(chuàng)造 1 精密加工 2 操作控制 3 駕駛、操作 4 處理 5 照料 6 反饋 —回饋 7 掌握 0 指導 1 談判 2 教育 3 監(jiān)督 4 轉換 5 勸解 6 交談 —示意 7 服務 8 接受指示、幫助 0 綜合 1 調(diào)整 2 分析 3 匯編 4 加工 5 復制 6 比較 7 服務 復雜 簡單 物 人 資料 （來源：國家職業(yè)分類詞典） 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 74 例： 出納 （ 財務人員 ） 職位描述 —18 出納 （ 財務人員 ） 1. 收進和支出現(xiàn)金 ， 并保存資金的記錄和財務交易中的可轉讓票據(jù) 。 2. 接收現(xiàn)金和支票并存在銀行中 ， 核對數(shù)目 ，檢查支票背書 。 核對簽名和余額之后將支票兌現(xiàn) 。 將交易的記錄輸入計算機 ， 并出具計算機生成的收據(jù) 。 安排日常的現(xiàn)金供應 ， 計算將要入賬的現(xiàn)金 。 平衡現(xiàn)金只皮 ， 對賬 。開新賬戶 ， 提取存款 。 使用打字機 、 復印機 ，準備支票和其他財務文件 。 GOE： STRENGTH： L GED： R4 M13 SVP： 5 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 75 [解釋 ] 在職位描述中 ， 職位前面的數(shù)字表示職業(yè)代碼 。 前三位數(shù)表示分類編碼 。 第 4到第 6位表示的是對職位所從事的活動的評定 ， 其中第 4位表示與資料的關系 ， 第 5位表示與人的關系 ， 第 6位表示與物的關系 。 在 “ 出納 （ 財務人員 ） ” 職位中 ， 與資料的關系是 “ 匯編 ” ，與人的關系是 “ 交談 —示意 ” ， 與物的關系是 “ 操作控制 ” 。 最后一欄的符號和數(shù)字中 ， “ GOE”表示按照職業(yè)興趣 、 能力傾向等對職業(yè)進行的分類 ， “ ”表示的是 “ 商業(yè)細節(jié) 、 財務細節(jié) 、 付出與收進 ” ； “ STRENGTH”表示職業(yè)所需的體力程度 ， “ L”表示輕度體力活動； “ GED”表示教育程度 ， “ R”表示推理能力水平 ， “ M”表示數(shù)學能力水平 ，“ L”表示語言能力水平 ， 均為 1—6分 ， 6分表示最高教育水平 ， 1分表示最低教育水平； “ SVP”表示從事該職業(yè)所需的經(jīng)驗 ， “ 5”表示 6個月到 1年的經(jīng)驗 。 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 76 常用功能性動詞 完成 執(zhí)行 協(xié)助 貫徹執(zhí)行 完成 執(zhí)行功能 編制 依照 根據(jù) 提供 請示 收集 請示 整理 調(diào)查 研制 統(tǒng)計 填報 履行 核對 辦理 解答 維護 遵守 接受 維修 記錄 發(fā)送 呈報 接待 保管 核算 匯總 安裝 打印 校對 編寫 調(diào)試 登記 記錄 送達 編制 開發(fā) 鑒定 考察 分析 綜合 研究 處理 解決 推廣 審核 審批 批準 簽署 審閱 業(yè)務功能 評估 發(fā)掘 宣布 分配 考核 調(diào)動 授權 委派 處置 簽發(fā) 檢查 考核 交辦 派遣 人事行政 聽取 督促 控制 布置 協(xié)調(diào) 監(jiān)督 提出 指導 聽取 提出 督導 協(xié)調(diào) 控制 掌握 指揮控制 策劃 設計 提出 協(xié)調(diào) 參與 擬訂 提交 制訂 安排 主管 主持 制定 籌劃 預測 組織計劃 管 理 功 能 決定 裁決 決策 專業(yè)執(zhí)行層 管理層 決策層 層次 功能 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 77 工作說明書基本格式 案例：某企業(yè)的崗位說明書 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 78 企業(yè)體制的市場化。 企業(yè)人才、資金相對短缺。 工 作 難 點 管理體系和管理制度完善。 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和年度工作計劃得到落實。 重視技術進步，新產(chǎn)品開發(fā)成效顯著。 質(zhì)量管理體系健全。 企業(yè)資產(chǎn)保值增值。 業(yè) 績 標 準 全面負責公司生產(chǎn)、經(jīng)營、管理，對實現(xiàn)任期各項目標承擔首要責任。 提出企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃及年度工作目標，并按精簡、高效原則設置相應的管理機構。 責成有關部門完善公司管理制度。 重視企業(yè)技術創(chuàng)新與進步，不斷推進產(chǎn)品更新?lián)Q代。 加強團隊建設，構建一支以關鍵員工為核心的“旌晶之隊”，不斷增強企業(yè)核心競爭力。 行使對副總經(jīng)理及中層干部的任免建議權、員工聘用權。 在為股東創(chuàng)造價值的同時，提高員工收入。 配合黨組織做好黨員教育管理工作，支持和關心工會及其他群團組織的正?；顒?。 董事會決定的其他任務。 職 責 任 務 工 作 描 述 圍繞企業(yè)發(fā)展目標全面組織公司經(jīng)營管理 工作目的 1—1 工資等級 職務代碼 董事會（董事長） 直接上級 公司總部 所屬部門 總經(jīng)理 崗位名稱 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 79 職業(yè)發(fā)展方向：職業(yè)化企業(yè)家 職業(yè)發(fā)展 企業(yè)發(fā)展的方向性錯誤 工作禁忌 隨時準備出差。 不能長時間請假。 其 他 要 求 良好的職業(yè)道德。 具有駕馭全局、帶領團隊開拓創(chuàng)新的能力。 熟悉國家各種法律、法規(guī)、制度和政策，了解食品業(yè)國內(nèi)外發(fā)展趨勢，并據(jù)此做出本公司發(fā)展方向的判斷。 跟蹤企業(yè)管理理論與實踐發(fā)展的新動態(tài)。 綜 合 素 質(zhì) ☆ 解決問題 ☆ 與人合作 ☆ 自我改善 ☆ 信息技術 ☆ 交流溝通 ☆ 演算 等級 5 等級 4 等級 3 等級 2 等級 1 核心技能 核 心 技 能 學歷要求：大學本科畢業(yè)及以上。 工作經(jīng)驗：從事企業(yè)管理 5年以上。 專業(yè)背景：工商企業(yè)管理、市場營銷、食品工藝等。 知 識 經(jīng) 驗 任 職 資 格 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 80 第二單元：企業(yè)人員需求預測影響因素 （ Y6影響企業(yè)人員需求預測的企業(yè)內(nèi)部因素主要有哪些？） ? （一）定義： 是以企業(yè)的戰(zhàn)略目標、復雜規(guī)劃和工作任務作為出發(fā)點，綜合考慮各種因素，對企業(yè)未來人力資源的數(shù)量、質(zhì)量和時間進行估計的活動。它取決于企業(yè)產(chǎn)品和服務的社會需求及企業(yè)的勞動生產(chǎn)率水平。 ? （二）影響因素（ X） ? 企業(yè)外部環(huán)境： 經(jīng)濟；社會、政治、法律；技術革新；競爭對手、對企業(yè)產(chǎn)品或勞動需求的變化等。 ? 企業(yè)內(nèi)部因素： 戰(zhàn)略目標規(guī)劃、產(chǎn)品或服務的銷售預測及企業(yè)預算、企業(yè)規(guī)模的擴大、勞動定額的合理性等。 ? 人力資源自身因素： 退休、辭職；終止合同；死亡、休假等人數(shù)。 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 81 第三單元：人力資源需求 預測技術 人力資源需求預測技術等級表一級 二級 三級 四級管理者討論決定企業(yè)短期內(nèi)經(jīng)營目標及人力資源需求包括人力資源需求的年度預算計劃盡可能注重人才需求的數(shù)量和質(zhì)量，明確需要采取行動的局部或全部問題利用計算機檢索人才流動的趨勢，減輕管理者負擔采用數(shù)學模型或其他交換機仿真模型來預測人員流動，建立系統(tǒng)完整的人力信息系統(tǒng)和其他機構隨時交換各種人力信息2021/11/11 人力資源規(guī)劃 82 人力資源需求預測技術等級表一級 二級 三級 四級管理者討論決定企業(yè)短期內(nèi)經(jīng)營目標及人力資源需求包括人力資源需求的年度預算計劃盡可能注重人才需求的數(shù)量和質(zhì)量，明確需要采取行動的局部或全部問題利用計算機檢索人才流動的趨勢，減輕管理者負擔采用數(shù)學模型或其他交換機仿真模型來預測人員流動，建立系統(tǒng)完整的人力信息系統(tǒng)和其他機構隨時交換各種人力信息2021/11/11 人力資源規(guī)劃 83 人員需求預測方法（ X） 1 德爾菲法 2 數(shù)學模型法 3 勞動定額法 4 轉換比率法 5 計算機模擬法 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 84 1 德爾菲法 （ Y9簡述德爾菲法的工作步驟） 依靠專家的知識和經(jīng)驗進行預測。其程序是： ? （ 1）提出預測目標和要求確定專家組，準備資料 ? （ 2）提出預測問題 ? （ 3）修改預測結果（聽取專家意見） ? （ 4）進行最后測算，請專家最后把關 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 85 2 數(shù)學模型法 ? （ 1）定義：一種定量預測技術，通過建立人力資源需求量的變化的一種數(shù)學方法。 ? （ 2）回歸分析法 ? A趨勢分析： 根據(jù)整個企業(yè)或企業(yè)中的各個部門在過去員工數(shù)量的變動趨勢來對未來的人力資源需求最初預測。 ? B計量模型分析法： 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 86 趨勢法 根據(jù)歷史資料回顧分析 ， 設定一個比例 ， 預測人力需求 。 基本公式 ： tr )1(0 ??2021/11/11 人力資源規(guī)劃 87 案 例 某特大型企業(yè) 1990—1999年間人才需求平均年增長 %， 1999年擁有各類人才 萬人 。 問 2021年： 1） 依據(jù)過去平均年增長率 ， 2021年需要多少人 ？ 2） 考慮到該企業(yè)在四川省和西部大開發(fā)中的地位 ， 人才增長應當略高于經(jīng)濟增長水平 ， 需要多少人 ？ 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 88 3 勞動定額法 ? 根據(jù)勞動定額與任務總量 、 勞動生產(chǎn)率變動之間的關系進行測算 ? 計算公式： N=W/q（ 1+r） 其中 ， N代表人力資源需求量 ， W代表任務總量 ， q代表勞動生產(chǎn)率 （ 企業(yè)定額標準 ） ， r代表 勞動生產(chǎn)率變動率 （ 計劃期勞動生產(chǎn)率變動系數(shù) ） R=R1+R2R3 其中 R1表示企業(yè)技術進步引起的勞動生產(chǎn)率提高系數(shù)；R2表示經(jīng)驗積累導致的生產(chǎn)率提高系數(shù)； R3表示由于勞動者及某些因素引起的生產(chǎn)率降低系數(shù) 。 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 89 4 轉換比率法 ? （ 1）是指首