人力資源制度建設培訓(編輯修改稿)
2025-02-01 18:18 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 境 重 才 社 會 風 尚 各國人才薈萃美國 美國是全球創(chuàng)新之源 （科技 管理 服務） 科技領先推動新經(jīng)濟領先發(fā)展（ IT） 世界 500強美國近半 先 進 民 主 政 治 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 26 人才測評與甄選招聘 ◆ 人才素質(zhì)測評： 應用判斷要素 —— 人與組織的發(fā)展方向是否相符合？ —— 人與崗位是否具備適配性？ —— 績效表現(xiàn)和潛能評價？ A、面向過往的 —— 面試、簡歷審查、背景調(diào)查； B、面向現(xiàn)實的 —— 業(yè)績與態(tài)度評價； D、面向未來的 —— 個性、動機、智力、職業(yè)傾向、 領導能力。 分類：智商測評、情商測評、性格特征測評、職業(yè)興趣測評 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 27 人才測評與甄選招聘 ◆人才素質(zhì)測評 —— 個性測驗（卡特爾 16PF中的人格特征） 緊張困擾 心平氣和 緊張性 知已知彼、自律謹嚴 矛盾沖突、不明大體 自律性 自主、當機立斷 依賴、隨群附眾 獨立性 自由、批評激進 保守、服膺傳統(tǒng) 實驗性 憂慮抑郁、煩惱多愁 安詳沉著、有自信心 憂慮性 精明能干、世故 坦白直率、天真 世故性 幻想、狂放不羈 現(xiàn)實、合乎成規(guī) 幻想性 懷疑剛愎 依賴隨和 懷疑性 敏感、感情用事 理智、著重實際 敏感性 冒險敢為 畏縮退怯 敢為性 有恒負責 權宜敷衍 有恒性 輕松興奮 嚴肅審慎 興奮性 好強固執(zhí) 謙虛順從 恃強性 情緒穩(wěn)定 情緒激動 穩(wěn)定性 聰慧、富有才識 遲鈍、學識淺薄 聰慧性 樂群外向 緘默、孤獨 樂群性 高程度特征 低程度特征 特質(zhì) 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 28 流 程 示 意 圖 發(fā) 布 信 息 接 受 報 名 資 格 審 查 確 定 競 選 名 單 進 入 競 選 流 程 書面 提交 方案 公開 競選 演說 專家 評審 現(xiàn)場 評分 審定 人才測評與甄選招聘 ◆ 內(nèi)部人才選拔 —— 人才數(shù)據(jù)庫與內(nèi)部人員調(diào)整 —— 競爭上崗選拔內(nèi)部人才 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 29 人才測評與甄選招聘 ◆外部公開招聘 —— 刊登廣告（報刊雜志電視廣播等） —— 人才機構(gòu)：人才市場招聘 —— 赴高校接收應屆畢業(yè)生 —— 獵頭公司 —— 朋友推薦 —— 毛遂自薦 —— 其它渠道 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 30 人才測評與甄選招聘 ◆招聘 面試 —— 非定向面試（初步面試、非結(jié)構(gòu)化面試） —— 定向面試（結(jié)構(gòu)化面試） —— 不同人數(shù)的面試 個別面試、小組面試、集體面試和流水面試 —— 壓力面試 —— 情景面試（行為描述面試 —— 非語言） 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 31 員工內(nèi)部開發(fā)與培訓 ◆把培訓提升到戰(zhàn)略的高度 —— 企業(yè)教育化經(jīng)營與員工學習化生存 ◆培訓的內(nèi)容 —— 知識、技能、態(tài)度 ◆培訓的方法 —— 觀念的轉(zhuǎn)變與快樂學習法則 —— 精神補鈣和思想上的 VI （積極心態(tài)建設：樂觀、向上、自信） 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 32 員工內(nèi)部開發(fā)與培訓 ◆課程設計簡要思路 —— 思想素質(zhì)訓練 ：事業(yè)心、道德品質(zhì)、良好的性格 —— 組織紀律訓練 ：法規(guī)制度、崗位職責、團隊精神 —— 綜合知識訓練 ：政治層面、宏觀經(jīng)濟、社會常識 —— 專項技能訓練 ：賴以支撐其本職工作的專長能力 —— 溝通交際訓練 ：商業(yè)禮儀、各種策劃、表達能力 —— 領導能力訓練 ：初級、中級、高級領導能力訓練 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 33 績效管理與考核評估 ◆績效考評的若干原則 —— 客觀、公平與開放原則 —— 積極反饋原則 —— 定期化制度化原則 —— 可行性實用性原則 —— 定性與定量原則 —— 模糊與精確原則 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 34 績效管理與考核評估 ◆ 現(xiàn)代績效考評的總體目標 組織 目標 雙重 目標 達成雙贏 工作績效 個人 目標 能力提升 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 35 績效管理與考核評估 ◆ 績效管理的過程 現(xiàn)代績效考評的過程亦即對績效管理的過程 教練 /輔導 考評 /檢查 目標 /計劃 回報 /反饋 績效 管理 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 36 績效管理 績效管理與考核評估 ◆ 績效管理支持系統(tǒng) 文 化 與 戰(zhàn) 略 HR 規(guī) 劃 策 略 企 業(yè) 薪 酬 制 度 內(nèi) 部 培 訓 機 制 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 37 績效管理與考核評估 ◆ 實施績效考核 —— 確定評價者（誰考核誰） —— 培訓評估者 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 上司 員工自己 下屬 客戶 同事 小組 考核信息的來源 38 績效管理與考核評
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