人力資源制度建設(shè)培訓(xùn)(編輯修改稿)
2025-02-01 18:18 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 境 重 才 社 會(huì) 風(fēng) 尚 各國(guó)人才薈萃美國(guó) 美國(guó)是全球創(chuàng)新之源 （科技 管理 服務(wù)） 科技領(lǐng)先推動(dòng)新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)先發(fā)展（ IT） 世界 500強(qiáng)美國(guó)近半 先 進(jìn) 民 主 政 治 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 26 人才測(cè)評(píng)與甄選招聘 ◆ 人才素質(zhì)測(cè)評(píng)： 應(yīng)用判斷要素 —— 人與組織的發(fā)展方向是否相符合？ —— 人與崗位是否具備適配性？ —— 績(jī)效表現(xiàn)和潛能評(píng)價(jià)？ A、面向過往的 —— 面試、簡(jiǎn)歷審查、背景調(diào)查； B、面向現(xiàn)實(shí)的 —— 業(yè)績(jī)與態(tài)度評(píng)價(jià)； D、面向未來的 —— 個(gè)性、動(dòng)機(jī)、智力、職業(yè)傾向、 領(lǐng)導(dǎo)能力。 分類：智商測(cè)評(píng)、情商測(cè)評(píng)、性格特征測(cè)評(píng)、職業(yè)興趣測(cè)評(píng) 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 27 人才測(cè)評(píng)與甄選招聘 ◆人才素質(zhì)測(cè)評(píng) —— 個(gè)性測(cè)驗(yàn)（卡特爾 16PF中的人格特征） 緊張困擾 心平氣和 緊張性 知已知彼、自律謹(jǐn)嚴(yán) 矛盾沖突、不明大體 自律性 自主、當(dāng)機(jī)立斷 依賴、隨群附眾 獨(dú)立性 自由、批評(píng)激進(jìn) 保守、服膺傳統(tǒng) 實(shí)驗(yàn)性 憂慮抑郁、煩惱多愁 安詳沉著、有自信心 憂慮性 精明能干、世故 坦白直率、天真 世故性 幻想、狂放不羈 現(xiàn)實(shí)、合乎成規(guī) 幻想性 懷疑剛愎 依賴隨和 懷疑性 敏感、感情用事 理智、著重實(shí)際 敏感性 冒險(xiǎn)敢為 畏縮退怯 敢為性 有恒負(fù)責(zé) 權(quán)宜敷衍 有恒性 輕松興奮 嚴(yán)肅審慎 興奮性 好強(qiáng)固執(zhí) 謙虛順從 恃強(qiáng)性 情緒穩(wěn)定 情緒激動(dòng) 穩(wěn)定性 聰慧、富有才識(shí) 遲鈍、學(xué)識(shí)淺薄 聰慧性 樂群外向 緘默、孤獨(dú) 樂群性 高程度特征 低程度特征 特質(zhì) 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 28 流 程 示 意 圖 發(fā) 布 信 息 接 受 報(bào) 名 資 格 審 查 確 定 競(jìng) 選 名 單 進(jìn) 入 競(jìng) 選 流 程 書面 提交 方案 公開 競(jìng)選 演說 專家 評(píng)審 現(xiàn)場(chǎng) 評(píng)分 審定 人才測(cè)評(píng)與甄選招聘 ◆ 內(nèi)部人才選拔 —— 人才數(shù)據(jù)庫(kù)與內(nèi)部人員調(diào)整 —— 競(jìng)爭(zhēng)上崗選拔內(nèi)部人才 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 29 人才測(cè)評(píng)與甄選招聘 ◆外部公開招聘 —— 刊登廣告（報(bào)刊雜志電視廣播等） —— 人才機(jī)構(gòu)：人才市場(chǎng)招聘 —— 赴高校接收應(yīng)屆畢業(yè)生 —— 獵頭公司 —— 朋友推薦 —— 毛遂自薦 —— 其它渠道 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 30 人才測(cè)評(píng)與甄選招聘 ◆招聘 面試 —— 非定向面試（初步面試、非結(jié)構(gòu)化面試） —— 定向面試（結(jié)構(gòu)化面試） —— 不同人數(shù)的面試 個(gè)別面試、小組面試、集體面試和流水面試 —— 壓力面試 —— 情景面試（行為描述面試 —— 非語言） 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 31 員工內(nèi)部開發(fā)與培訓(xùn) ◆把培訓(xùn)提升到戰(zhàn)略的高度 —— 企業(yè)教育化經(jīng)營(yíng)與員工學(xué)習(xí)化生存 ◆培訓(xùn)的內(nèi)容 —— 知識(shí)、技能、態(tài)度 ◆培訓(xùn)的方法 —— 觀念的轉(zhuǎn)變與快樂學(xué)習(xí)法則 —— 精神補(bǔ)鈣和思想上的 VI （積極心態(tài)建設(shè)：樂觀、向上、自信） 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 32 員工內(nèi)部開發(fā)與培訓(xùn) ◆課程設(shè)計(jì)簡(jiǎn)要思路 —— 思想素質(zhì)訓(xùn)練 ：事業(yè)心、道德品質(zhì)、良好的性格 —— 組織紀(jì)律訓(xùn)練 ：法規(guī)制度、崗位職責(zé)、團(tuán)隊(duì)精神 —— 綜合知識(shí)訓(xùn)練 ：政治層面、宏觀經(jīng)濟(jì)、社會(huì)常識(shí) —— 專項(xiàng)技能訓(xùn)練 ：賴以支撐其本職工作的專長(zhǎng)能力 —— 溝通交際訓(xùn)練 ：商業(yè)禮儀、各種策劃、表達(dá)能力 —— 領(lǐng)導(dǎo)能力訓(xùn)練 ：初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能力訓(xùn)練 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 33 績(jī)效管理與考核評(píng)估 ◆績(jī)效考評(píng)的若干原則 —— 客觀、公平與開放原則 —— 積極反饋原則 —— 定期化制度化原則 —— 可行性實(shí)用性原則 —— 定性與定量原則 —— 模糊與精確原則 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 34 績(jī)效管理與考核評(píng)估 ◆ 現(xiàn)代績(jī)效考評(píng)的總體目標(biāo) 組織 目標(biāo) 雙重 目標(biāo) 達(dá)成雙贏 工作績(jī)效 個(gè)人 目標(biāo) 能力提升 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 35 績(jī)效管理與考核評(píng)估 ◆ 績(jī)效管理的過程 現(xiàn)代績(jī)效考評(píng)的過程亦即對(duì)績(jī)效管理的過程 教練 /輔導(dǎo) 考評(píng) /檢查 目標(biāo) /計(jì)劃 回報(bào) /反饋 績(jī)效 管理 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 36 績(jī)效管理 績(jī)效管理與考核評(píng)估 ◆ 績(jī)效管理支持系統(tǒng) 文 化 與 戰(zhàn) 略 HR 規(guī) 劃 策 略 企 業(yè) 薪 酬 制 度 內(nèi) 部 培 訓(xùn) 機(jī) 制 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 37 績(jī)效管理與考核評(píng)估 ◆ 實(shí)施績(jī)效考核 —— 確定評(píng)價(jià)者（誰考核誰） —— 培訓(xùn)評(píng)估者 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 上司 員工自己 下屬 客戶 同事 小組 考核信息的來源 38 績(jī)效管理與考核評(píng)
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