【文章內(nèi)容簡介】 。 【 2021原題 12】 最有可能是公共組織目標的是 A、利潤最大化 B、股東回報最大化 C、市場份額最大化 D、公共福利最大化 【 簡析 】 本題選擇 D 項。從總體上看，非營利組織的最終目標是公共利益的最大化，它是為公眾服務(wù)的。 【 2021原題 26】 （ 1）解釋營利性組織和非營利組織的目標區(qū)別并舉例說明。（ 10分） 【 簡析 】 1）營利性組織，即企業(yè)，是以營利為目的、為滿足顧客需要而提供產(chǎn)品或服務(wù)的經(jīng)濟組織。 （ 1）營利性組織（或企業(yè)）的最重要的目標是利潤的最大化。 原因為： ① 只有有利潤，企業(yè)才能生存； ② 利潤是衡量企業(yè)資源利用有效程度的一個指標； ③ 利潤是評價管理層業(yè)績的重要指標。 例如，生產(chǎn)粉筆的 A企業(yè)，它的最重要的目標就是通過生產(chǎn)和銷售粉筆，獲得利潤。 2）非營利組織，具有組織性、民間性、非營利性、自治性和志愿性五個特征 的組織。 （ 1）從總體上看，非營利組織的最終目標是公共利益的最大化，它是為公眾服務(wù)的。 （ 2）例如，公立醫(yī)院，它的目標是成功治療數(shù)量的最大化，醫(yī)療資源利用的最優(yōu)化和醫(yī)療成本經(jīng)濟合理化，而并非經(jīng)濟利潤的最大化 【 2021原題 26】 （ 2）選擇并描述一個中國公共組織及其職能，舉例說明它的整體戰(zhàn)略目標。（ 10分） 【 簡析 】 中國環(huán)境保護產(chǎn)業(yè)協(xié)會：是由全國從事環(huán)保產(chǎn)業(yè)的科研、開發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、流通和服務(wù)單位志愿組成的社會團體，是一個全國性行業(yè)組織。 1）協(xié)會的目標： 遵守憲法、法律、法規(guī)和國家政策，維護會員的合法權(quán)益，全力促進我國環(huán)保產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為我國的環(huán)境保護事業(yè)服務(wù)，為經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)。 2）協(xié)會的職能： （ 1）制定環(huán)保產(chǎn)業(yè)行業(yè)的行規(guī)行約，建立行業(yè)自律性機制，提高行業(yè)整體素質(zhì)，維護行業(yè)整體利益。 （ 2）開展行業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)，防止行業(yè)壟斷，促進行業(yè)公平競爭，維護會員的合法權(quán)益。 （ 3）收集整理國內(nèi)外環(huán)保產(chǎn)業(yè)的發(fā)展動態(tài)和技術(shù)資料，出版環(huán)?？铮h(huán)保產(chǎn)業(yè)網(wǎng)，宣傳環(huán)保知識；通常是開展咨詢服務(wù)，為會員提供技術(shù)信息和市場信息。 （ 4）開展行業(yè)統(tǒng)計工作，為企業(yè)經(jīng)營決策服務(wù)。 （ 5）組織國內(nèi)和國際行業(yè)的技術(shù)交流，協(xié)助企業(yè)引進資金和技術(shù)設(shè)備等，舉辦展覽會和技術(shù)推廣等活動。 第三節(jié) 環(huán)境對企業(yè)活動的影響 一、環(huán)境因素 、需求均衡的簡單微觀模型（輔 p35） 2. 影響供給和需求變化的因素（輔 p35） 1）影響供給變化的因素 （ 1）投入成本的變化 （ 2）專用技能的改進 （ 3）生產(chǎn)者動機 （ 4）管理者目標 2）影響需求變化的因素 （ 1）消費者偏好的變化 （ 2）消費者收入的變化 （ 3）相關(guān)商品（替代品與互補品）價格的變動 （輔 p34） 4. 政府與國際市場在 總體經(jīng)濟循環(huán) 中的角色（輔 p33） 1）政府的角色 （ 1）通過政府采購影響總需求 （ 2）通過稅收政策影響供求總量 （ 3）通過貨幣政策影響供求總量 2）國際市場的角色 （ 1）通過進出口影響商品市場供求 （ 2）通過國際間的借貸影響金融市場供求 二、企業(yè)的社會、倫理與環(huán)境責(zé)任（綱 p1輔 p3738） 、倫理、環(huán)境因素如何影響企業(yè)戰(zhàn)略 1）社會因素 2）倫理因素 3）環(huán)境因素 、倫理和環(huán)境責(zé)任時必須考慮的各類利益相關(guān)者及其目標 1）員工：勞動保護、工作安全、福利待遇等 2）顧客：產(chǎn)品信息、產(chǎn)品按全、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等 3）政府：按權(quán)標準、環(huán)保法規(guī)、反壟斷法等 4）供應(yīng)商：價格、付款條件、合同履行等 5）壓力集團，如綠色和平組織、宗教團體等：環(huán)境保護、宗教尊嚴、善良風(fēng)俗等 6）地方公眾：就業(yè)機會、經(jīng)濟景氣、環(huán)境保護等 第四節(jié) 企業(yè)分析環(huán)境因素的常用方法 一、企業(yè)環(huán)境 （輔 p38） ： 只存在于企業(yè)邊境之外、對企業(yè)有影響的各類因素的總和。企業(yè)環(huán)境是一個多層次、發(fā)展變化的多維結(jié)構(gòu)系統(tǒng)。 1）唯一性： 環(huán)境是因時因地而異的，故而每個企業(yè)所面對的環(huán)境都是獨特的、唯一的； 2）變化性： 環(huán)境是不斷發(fā)展變化的，任何一個企業(yè)都處于不斷變化的環(huán)境中。 1）以時間劃分：過去環(huán)境，當前環(huán)境，未來環(huán)境 2）以空間劃分：宏觀環(huán)境，中觀環(huán)境，微觀環(huán)境 3）以企業(yè)和環(huán)境的關(guān)系劃分：直接環(huán)境，間接環(huán)境 4） 以企業(yè)運行對于環(huán)境的要求劃分：戰(zhàn)略環(huán)境，戰(zhàn)術(shù)環(huán)境，操作環(huán)境 4. 企業(yè)環(huán)境評價的三維體系 1）環(huán)境變化的可能性大小 2）環(huán)境變化的可預(yù)測性高低 3）企業(yè)環(huán)境評價的不同側(cè)重 5. 不同層次的管理對企業(yè)環(huán)境評價的不同側(cè)重 1）高層管理 : 注重未來的、宏觀的、戰(zhàn)略性的、影響廣泛的環(huán)境變化。 2）基層管理： 注重當前的、微觀的、操作性的、直接具體的環(huán)境變化。 3）管理者： 評價環(huán)境的重點往往位于發(fā)生變化的概率大、變化程度劇烈、變化可預(yù)測性