主題6公共關(guān)系工作過程(編輯修改稿)
2025-02-01 12:36 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 三種） 3 觀察法 4 公共關(guān)系策劃的概念 指在公共關(guān)系調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，根據(jù)組織形象和目標要求，深入分析各種相關(guān) 因素和現(xiàn)有條件，對公關(guān)活動的整體戰(zhàn)略和策略進行謀劃和安排，為公關(guān)活動提 供最佳方案的過程。 公共關(guān)系人員 現(xiàn)狀、目標要求 分析現(xiàn)有條件 謀劃、設計最佳方案 公關(guān)活動三層次 2 1 3 初級活勱：日常工作、會議、禮儀類 中級活勱：贊劣、廣告、問卷 高級活勱：整體形象戓略（公共策劃） 設計公關(guān)主題 選擇活動模式 整合傳播媒體 預算和預測 審定公關(guān)活動方案 確定目標公眾 擬訂公關(guān)策劃方案 確定公關(guān)目標 公共關(guān)系策劃的程序 確定公關(guān)策劃目標 目標分類方法 按公關(guān)策劃目標的時間長短 長期 近期 按組織目標的功能定位 以信息傳播為公關(guān)目標 以聯(lián)絡感情為公關(guān)目標 以改變態(tài)度為公關(guān)目標 目標策劃的注意事項與具體要求 公關(guān)目標應具體明確，可直接操作。 公關(guān)目標應具有可行性和可控性。 公共關(guān)系目標是一個完整的目標體系。 公關(guān)人員所制定的公關(guān)目標體系應要求本組織的所有部門、所有人員都知曉、理解并贊同，以便于進行全員公關(guān)，形成強大的合力。 確定公關(guān)策劃目標 戰(zhàn) 略 型 模 式 名稱 適用時期 建設型 創(chuàng)始時期或新產(chǎn)品、服務推介階段 維系型 穩(wěn)定、順利的發(fā)展階段 進攻型 發(fā)展與其所處的環(huán)境發(fā)生沖突時，如開拓新市場、轉(zhuǎn)移矛盾重點等 防御型 出現(xiàn) 潛在 的公關(guān)危機時 矯正型 遭遇公關(guān)危機、公共關(guān)系嚴重失調(diào)，面臨生存和發(fā)展的阻力時 選擇公關(guān)活動模式 宣傳型模式：內(nèi)部刊物、演講會、記者會、展覽、開放參觀、慶典、廣告等。 戰(zhàn) 術(shù) 型 模 式 選擇公關(guān)活動模式 交際型模式：各種座談會、宴會、聯(lián)誼會、茶話會、慰問、舞會、拜訪等。 服務型模式：咨詢、售后服務，消費教育指導、優(yōu)質(zhì)服務等。 社會型模式：如贊助科教衛(wèi)競賽、支持社區(qū)建設、慈善公益活動等。 征詢型模式：如開展民意調(diào)查、建立信訪制度、設立監(jiān)督電話、處理舉報和投訴等。 宣傳型公關(guān)模式案例 服務型公關(guān)模式案例 編制經(jīng)費預算 ?預算的構(gòu)成： ?勞務工時報酬 ?行政辦公經(jīng)費 ?專業(yè)器材和成品制作費用 ?宣傳費用 ?實際活動費 ?贊助費 審定方案 撰寫公關(guān)策劃書 公關(guān)目標 公關(guān)項目 傳播方式 時間地點 費用估算 實施程序 背景概述 西安 **學院“愛我家園，你我共同參與”環(huán)保公益活動策劃書 活動背景： 在社會高速發(fā)展的今天 ,尤其是我們
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