【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 動(dòng)的必要性 挖掘成本動(dòng)因 建立活動(dòng)計(jì)量體系 第四節(jié) 成本控制（ ABC） （三）運(yùn)用 ABC法要注意的問(wèn)題 ABC法應(yīng)建立在企業(yè)內(nèi)部信息化的平臺(tái)上。 應(yīng)采取傳統(tǒng)成本法與 ABC法并行的方針。 由于 ABC法的復(fù)雜性和所需數(shù)據(jù)的多樣性，在實(shí)施基于 ABC法的成本管理時(shí)，人工操作是無(wú)法滿足的，客觀上要求企業(yè)必須正確規(guī)劃和加速推進(jìn)會(huì)計(jì)電算化。 第四節(jié) 成本控制（ ABC） 使用作業(yè)成本法對(duì)直接成本的核算不會(huì)產(chǎn)生影響 ABC法的原始信息來(lái)源一部分是從財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息中取得，另一部分是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息中未包含的信息，需要從企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中直接獲取，然后使用一定的計(jì)算方法或分析模型加工成會(huì)計(jì)信息。 第五節(jié) 價(jià)值鏈分析（ VCA） 一、 價(jià)值鏈的概念 價(jià)值鏈?zhǔn)怯晒鸫髮W(xué)商學(xué)院教授邁克爾 波特于 1985年提出的，波特認(rèn)為，每一個(gè)企業(yè)都是在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、發(fā)送和輔助其產(chǎn)品的過(guò)程中進(jìn)行種種活動(dòng)的集合體，而這些活動(dòng)可以用一個(gè)價(jià)值鏈來(lái)表明。 第五節(jié) 價(jià)值鏈分析（ VCA） 價(jià)值鏈框圖 第五節(jié) 價(jià)值鏈分析（ VCA） 二、 價(jià)值鏈分析 （一）價(jià)值鏈分析的含義 價(jià)值鏈分析（ Value Chain Analyse，簡(jiǎn)稱VCA）是一種描述組織及組織外各種活動(dòng)的方法，通過(guò)這種活動(dòng)分析來(lái)確認(rèn)公司經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)的源泉，進(jìn)而評(píng)價(jià)公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)利用價(jià)值鏈分析來(lái)識(shí)別和評(píng)估資源和能力的競(jìng)爭(zhēng)潛力。通過(guò)研究與主要業(yè)務(wù)、輔助業(yè)務(wù)相關(guān)的技能，企業(yè)可以了解它們的成本結(jié)構(gòu)，并找到能創(chuàng)造價(jià)值的行為方式。 第五節(jié) 價(jià)值鏈分析（ VCA） （二）價(jià)值鏈分析的步驟 識(shí)別企業(yè)的主要業(yè)務(wù)和輔助業(yè)務(wù) 檢查、評(píng)價(jià)主要業(yè)務(wù)的價(jià)值創(chuàng)造潛力和輔助業(yè)務(wù)的價(jià)值創(chuàng)造潛力 找出能創(chuàng)造價(jià)值的行為方式或剔除非增值作業(yè)，并制定戰(zhàn)略 第五節(jié) 價(jià)值鏈分析（ VCA） （三）價(jià)值鏈分析的類型 企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈分析 企業(yè)橫向價(jià)值鏈分析 企業(yè)縱向價(jià)值鏈分析 第五節(jié) 價(jià)值鏈分析（ VCA） 三、 價(jià)值鏈的優(yōu)化 （一）業(yè)務(wù)流程再造 次序改變 消除整合 自動(dòng)化 （二）組織再造 （三）業(yè)務(wù)外包 （四）產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈整合 （五）業(yè)務(wù)重整 第八章 供應(yīng)鏈管理中的信息技術(shù) 第一節(jié) 供應(yīng)鏈管理中信息技術(shù)的應(yīng)用和服務(wù) 第二節(jié) 條形碼技術(shù)在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用和服 務(wù) 第三節(jié) 射頻技術(shù)在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用和服務(wù) 第四節(jié) GPS技術(shù)在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用和服務(wù) 第五節(jié) GIS技術(shù)在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用和服務(wù) 第六節(jié) EDI技術(shù)在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用和服務(wù) 第一節(jié) 供應(yīng)鏈管理中信息技術(shù)的應(yīng)用和服務(wù) 一、信息技術(shù)的發(fā)展 （一）信息的概念 信息的概念 信息的一般定義：信息是對(duì)某個(gè)事件或者事物的一般屬性的描述。信息是通過(guò)數(shù)據(jù)形式來(lái)表示的，信息就是經(jīng)過(guò)加工處理后有價(jià)值的數(shù)據(jù)。 第一節(jié) 供應(yīng)鏈管理中信息技術(shù)的應(yīng)用和服務(wù) 信息的特性 （ 1）信息的客觀性 （ 2）信息的共享性 （ 3）信息的時(shí)效性 （ 4）信息的可存儲(chǔ)性 （ 5）信息的可加工性 （ 6）信息的不對(duì)稱性 第一節(jié) 供應(yīng)鏈管理中信息技術(shù)的應(yīng)用和服務(wù) （二）信息技術(shù)的概念 信息技術(shù)（ Information Technology，簡(jiǎn)稱 IT）是指獲取、傳遞、處理、再生和利用信息的技術(shù)，泛指能拓展人們處理信息能力的技術(shù)。 傳感技術(shù) 計(jì)算機(jī)技術(shù) 通信技術(shù) 網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 第一節(jié) 供應(yīng)鏈管理中信息技術(shù)的應(yīng)用和服務(wù) （三）信息技術(shù)的發(fā)展 集成電路技術(shù) 軟件技術(shù) 新型元器件技術(shù) 電子材料技術(shù) 網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù) 計(jì)算機(jī)技術(shù) 存儲(chǔ)技術(shù) 第一節(jié) 供應(yīng)鏈管理中信息技術(shù)的應(yīng)用和服務(wù) 數(shù)字音視頻技術(shù) 網(wǎng)絡(luò)和信息安全技術(shù) 光電子技術(shù) 1顯示技術(shù) 1測(cè)量?jī)x器技術(shù) 1電子專用設(shè)備制造技術(shù) 1信息技術(shù)應(yīng)用 1導(dǎo)航、遙測(cè)、遙控、遙感技術(shù) 第一節(jié) 供應(yīng)鏈管理中信息技術(shù)的應(yīng)用和服務(wù) 二、 信息技術(shù)在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用和服務(wù) （一）基礎(chǔ)信息技術(shù)在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用和服務(wù) 標(biāo)識(shí)代碼技術(shù) 自動(dòng)識(shí)別與數(shù)據(jù)采集技術(shù) 電子數(shù)據(jù)交換技術(shù) 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù) 第一節(jié) 供應(yīng)鏈管理中信息技術(shù)的應(yīng)用和服務(wù) （二）基于信息技術(shù)的信息系統(tǒng)在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用和服務(wù) 銷售時(shí)點(diǎn)信息系統(tǒng)（ POS） 電子自動(dòng)訂貨系統(tǒng)（ EOS） 計(jì)算機(jī)輔助技術(shù) 企業(yè)資源計(jì)劃（ ERP）、制造資源計(jì)劃（ MRPII）、及時(shí)生產(chǎn)制造（ JIT） 客戶關(guān)系管理（ CRM） 電子商務(wù) 第一節(jié) 供應(yīng)鏈管理中信息技術(shù)的應(yīng)用和服務(wù) 三、信息技術(shù)對(duì)供應(yīng)鏈管理的影響 （一）供應(yīng)鏈管理中信息的重要性 與單個(gè)企業(yè)情況相比，供應(yīng)鏈作為一種擴(kuò)展企業(yè)，其信息流動(dòng)和獲取方式表現(xiàn)出自己的特色。合理地利用信息，可以縮短需求響應(yīng)時(shí)間；減少需求預(yù)測(cè)偏差；提高送貨準(zhǔn)確性和改善客戶服務(wù)；降低存貨水平，縮短定貨提前期；節(jié)約交易成本；降低采購(gòu)成本，促進(jìn)供應(yīng)商管理；減少生產(chǎn)周期；增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提高顧客的滿意度。 第一節(jié) 供應(yīng)鏈管理中信息技術(shù)的應(yīng)用和服務(wù) （二）信息技術(shù)對(duì)供應(yīng)鏈管理的影響 建立新型的客戶關(guān)系 改進(jìn)營(yíng)銷渠道的效率 改變傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈構(gòu)成 重新構(gòu)建企業(yè)間或跨行業(yè)的價(jià)值鏈 具有及時(shí)決策和模擬結(jié)果的能力 具有全球化管理和基于客戶要求的定制營(yíng)銷的能力 不斷學(xué)習(xí)和革新 第二節(jié) 條形碼技術(shù)在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用和服務(wù) EAN128碼的結(jié)構(gòu) 第二節(jié) 條形碼技術(shù)在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用和服務(wù) 代號(hào) 碼別 長(zhǎng)度 說(shuō)明 A 應(yīng)用識(shí)別碼 18 00代表之后的資料內(nèi)容為運(yùn)送容器序號(hào)，為固定 18位數(shù)字 B 包裝型態(tài)指示碼 1 3代表無(wú)定義的包裝指示碼 C 前置碼與公司碼 7 代表 EAN前置碼與公司碼 D 自行編定序號(hào) 9 由公司指定序號(hào) E 檢查碼 1 檢查碼 F 應(yīng)用識(shí)別碼 420代表其后的資料內(nèi)容為配送郵政碼應(yīng)用于僅有一郵政當(dāng)局 G 配送郵政碼 代表配送郵政碼 第二節(jié) 條形碼技術(shù)在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用和服務(wù) 一、 在生產(chǎn)管理中的應(yīng)用和服務(wù) （一）條形碼技術(shù)在生產(chǎn)管理中的應(yīng)用 制定產(chǎn)品識(shí)別碼格式 建立產(chǎn)品檔案 通過(guò)生產(chǎn)線上的信息采集點(diǎn)來(lái)控制生產(chǎn)的信息 通過(guò)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)碼條碼在生產(chǎn)線采集質(zhì)量檢測(cè)數(shù)據(jù) 第二節(jié) 條形碼技術(shù)在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用和服務(wù) （二）條形碼技術(shù)在生產(chǎn)管理中的服務(wù) 條碼技術(shù)能為 ERP的生產(chǎn)管理提供準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，它能接收計(jì)劃部門(mén)的生產(chǎn)訂單，并根據(jù)生產(chǎn)訂單建立生產(chǎn)線的計(jì)劃批次，按照不同的時(shí)間段、生產(chǎn)計(jì)劃、產(chǎn)品品種實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)出生產(chǎn)報(bào)表，并顯示生產(chǎn)計(jì)劃批次產(chǎn)品列表。 此外，利用條碼技術(shù)還可以統(tǒng)計(jì)分廠生產(chǎn)、生產(chǎn)線完成數(shù)、包裝線工作量、產(chǎn)品完工等生產(chǎn)數(shù)據(jù)。 第二節(jié) 條形碼技術(shù)在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用和服務(wù) 二、 在市場(chǎng)銷售鏈管理中的應(yīng)用和服務(wù) 條形碼技術(shù)在市場(chǎng)銷售鏈管理中的應(yīng)用 條形碼技術(shù)在市場(chǎng)銷售鏈管理中的作用 第二節(jié) 條形碼技術(shù)在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用和服務(wù) 三、在產(chǎn)后銷售跟蹤服務(wù)中的應(yīng)用和服務(wù) 建立產(chǎn)品銷售檔案 進(jìn)行售后維修產(chǎn)品檢查 建立產(chǎn)品售后維修檔案 建立維修零部件檔案 條形碼技術(shù)在產(chǎn)后銷售跟蹤服務(wù)中的服務(wù) 第三節(jié) 射頻技術(shù)在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用和服務(wù) 無(wú)線射頻識(shí)別技術(shù)（ Radio Frequency Identification， RFID）的基本原理是電磁理論，利用無(wú)線電波對(duì)記錄媒體進(jìn)行讀寫(xiě)，識(shí)別的距離可達(dá)幾十厘米到幾十米，射頻技術(shù)實(shí)際上是自動(dòng)識(shí)別技術(shù)在無(wú)線電技術(shù)方面的具體應(yīng)用與發(fā)展。 第三節(jié) 射頻技術(shù)在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用和服務(wù) 一、在零售環(huán)節(jié)中的應(yīng)用和服務(wù) 在零售環(huán)節(jié)中可以將 RFID標(biāo)簽置入商品內(nèi)，由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)來(lái)實(shí)時(shí)監(jiān)控商店中各種商品的標(biāo)簽。商品實(shí)現(xiàn)標(biāo)簽化之后，零售商就能放心地開(kāi)架銷售。若顧客選購(gòu)走某種商品的話，商店還能利用 RFID系統(tǒng)在付款臺(tái)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)掃描和計(jì)費(fèi)，取代人工收款方式，還能通過(guò)自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)發(fā)出補(bǔ)貨信息。 第三節(jié) 射頻技術(shù)在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用和服務(wù) RFID還可以改進(jìn)零售商的庫(kù)存管理，有效跟蹤運(yùn)輸與庫(kù)存，提高效率，減少出錯(cuò)。同時(shí)，智能標(biāo)簽?zāi)軌驅(qū)δ承┚哂袝r(shí)效性商品的有效期限進(jìn)行監(jiān)控，例如對(duì)某種食物或藥品進(jìn)行跟蹤，一旦它們超過(guò)了有效期，標(biāo)簽就會(huì)發(fā)出警告； 第三節(jié) 射頻技術(shù)在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用和服務(wù) 二、在存儲(chǔ)環(huán)節(jié)中的應(yīng)用和服務(wù) 在整個(gè)倉(cāng)庫(kù)管理中，通過(guò)將供應(yīng)鏈計(jì)劃系統(tǒng)制定的收貨計(jì)劃、取貨計(jì)劃、裝運(yùn)計(jì)劃等與射頻識(shí)別技術(shù)相結(jié)合，能夠高效地完成各種業(yè)務(wù)操作，如指定堆放區(qū)域、上架 /取貨與補(bǔ)貨等，系統(tǒng)提供批處理或直接連接的方式和外部主機(jī)系統(tǒng)交換數(shù)據(jù)。 第三節(jié) 射頻技術(shù)在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用和服務(wù) 三、 在運(yùn)輸環(huán)節(jié)中的應(yīng)用和服務(wù) 高速公路的自動(dòng)收費(fèi)及交通管理 火車和貨運(yùn)集裝箱的識(shí)別和防偽 第三節(jié) 射頻技術(shù)在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用和服務(wù) 四、在配送 /分銷環(huán)節(jié)中的應(yīng)用和服務(wù) 在配送環(huán)節(jié)中采用射頻技術(shù)能大大加快配送的速度和提高揀選與分發(fā)過(guò)程的效率與準(zhǔn)確率；能減少人工、降低配送成本。 第三節(jié) 射頻技術(shù)在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用和服務(wù) 五、在生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的應(yīng)用和服務(wù) 在生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)應(yīng)用射頻技術(shù)可以完成自動(dòng)化生產(chǎn)線運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)在整個(gè)生產(chǎn)線上對(duì)原材料、零部件、半成品和產(chǎn)成品的識(shí)別與跟蹤，減少人工識(shí)別成本和出錯(cuò)率，提高效率和效益。特別是在采用 justintime準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)方式的流水線上， 原材料與零部件必須準(zhǔn)時(shí)送達(dá)到工位上。 第四節(jié) GPS技術(shù)在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用和服務(wù) 一、 GPS介紹 （一）