【文章內(nèi)容簡介】 動的必要性 挖掘成本動因 建立活動計量體系 第四節(jié) 成本控制（ ABC） （三）運用 ABC法要注意的問題 ABC法應(yīng)建立在企業(yè)內(nèi)部信息化的平臺上。 應(yīng)采取傳統(tǒng)成本法與 ABC法并行的方針。 由于 ABC法的復(fù)雜性和所需數(shù)據(jù)的多樣性，在實施基于 ABC法的成本管理時，人工操作是無法滿足的，客觀上要求企業(yè)必須正確規(guī)劃和加速推進會計電算化。 第四節(jié) 成本控制（ ABC） 使用作業(yè)成本法對直接成本的核算不會產(chǎn)生影響 ABC法的原始信息來源一部分是從財務(wù)會計信息中取得，另一部分是財務(wù)會計信息中未包含的信息，需要從企業(yè)經(jīng)營活動中直接獲取，然后使用一定的計算方法或分析模型加工成會計信息。 第五節(jié) 價值鏈分析（ VCA） 一、 價值鏈的概念 價值鏈是由哈佛大學(xué)商學(xué)院教授邁克爾 波特于 1985年提出的，波特認為，每一個企業(yè)都是在設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、發(fā)送和輔助其產(chǎn)品的過程中進行種種活動的集合體，而這些活動可以用一個價值鏈來表明。 第五節(jié) 價值鏈分析（ VCA） 價值鏈框圖 第五節(jié) 價值鏈分析（ VCA） 二、 價值鏈分析 （一）價值鏈分析的含義 價值鏈分析（ Value Chain Analyse，簡稱VCA）是一種描述組織及組織外各種活動的方法，通過這種活動分析來確認公司經(jīng)濟優(yōu)勢的源泉，進而評價公司的競爭優(yōu)勢。企業(yè)利用價值鏈分析來識別和評估資源和能力的競爭潛力。通過研究與主要業(yè)務(wù)、輔助業(yè)務(wù)相關(guān)的技能，企業(yè)可以了解它們的成本結(jié)構(gòu)，并找到能創(chuàng)造價值的行為方式。 第五節(jié) 價值鏈分析（ VCA） （二）價值鏈分析的步驟 識別企業(yè)的主要業(yè)務(wù)和輔助業(yè)務(wù) 檢查、評價主要業(yè)務(wù)的價值創(chuàng)造潛力和輔助業(yè)務(wù)的價值創(chuàng)造潛力 找出能創(chuàng)造價值的行為方式或剔除非增值作業(yè)，并制定戰(zhàn)略 第五節(jié) 價值鏈分析（ VCA） （三）價值鏈分析的類型 企業(yè)內(nèi)部價值鏈分析 企業(yè)橫向價值鏈分析 企業(yè)縱向價值鏈分析 第五節(jié) 價值鏈分析（ VCA） 三、 價值鏈的優(yōu)化 （一）業(yè)務(wù)流程再造 次序改變 消除整合 自動化 （二）組織再造 （三）業(yè)務(wù)外包 （四）產(chǎn)業(yè)價值鏈整合 （五）業(yè)務(wù)重整 第八章 供應(yīng)鏈管理中的信息技術(shù) 第一節(jié) 供應(yīng)鏈管理中信息技術(shù)的應(yīng)用和服務(wù) 第二節(jié) 條形碼技術(shù)在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用和服 務(wù) 第三節(jié) 射頻技術(shù)在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用和服務(wù) 第四節(jié) GPS技術(shù)在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用和服務(wù) 第五節(jié) GIS技術(shù)在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用和服務(wù) 第六節(jié) EDI技術(shù)在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用和服務(wù) 第一節(jié) 供應(yīng)鏈管理中信息技術(shù)的應(yīng)用和服務(wù) 一、信息技術(shù)的發(fā)展 （一）信息的概念 信息的概念 信息的一般定義：信息是對某個事件或者事物的一般屬性的描述。信息是通過數(shù)據(jù)形式來表示的，信息就是經(jīng)過加工處理后有價值的數(shù)據(jù)。 第一節(jié) 供應(yīng)鏈管理中信息技術(shù)的應(yīng)用和服務(wù) 信息的特性 （ 1）信息的客觀性 （ 2）信息的共享性 （ 3）信息的時效性 （ 4）信息的可存儲性 （ 5）信息的可加工性 （ 6）信息的不對稱性 第一節(jié) 供應(yīng)鏈管理中信息技術(shù)的應(yīng)用和服務(wù) （二）信息技術(shù)的概念 信息技術(shù)（ Information Technology，簡稱 IT）是指獲取、傳遞、處理、再生和利用信息的技術(shù)，泛指能拓展人們處理信息能力的技術(shù)。 傳感技術(shù) 計算機技術(shù) 通信技術(shù) 網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 第一節(jié) 供應(yīng)鏈管理中信息技術(shù)的應(yīng)用和服務(wù) （三）信息技術(shù)的發(fā)展 集成電路技術(shù) 軟件技術(shù) 新型元器件技術(shù) 電子材料技術(shù) 網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù) 計算機技術(shù) 存儲技術(shù) 第一節(jié) 供應(yīng)鏈管理中信息技術(shù)的應(yīng)用和服務(wù) 數(shù)字音視頻技術(shù) 網(wǎng)絡(luò)和信息安全技術(shù) 光電子技術(shù) 1顯示技術(shù) 1測量儀器技術(shù) 1電子專用設(shè)備制造技術(shù) 1信息技術(shù)應(yīng)用 1導(dǎo)航、遙測、遙控、遙感技術(shù) 第一節(jié) 供應(yīng)鏈管理中信息技術(shù)的應(yīng)用和服務(wù) 二、 信息技術(shù)在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用和服務(wù) （一）基礎(chǔ)信息技術(shù)在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用和服務(wù) 標識代碼技術(shù) 自動識別與數(shù)據(jù)采集技術(shù) 電子數(shù)據(jù)交換技術(shù) 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù) 第一節(jié) 供應(yīng)鏈管理中信息技術(shù)的應(yīng)用和服務(wù) （二）基于信息技術(shù)的信息系統(tǒng)在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用和服務(wù) 銷售時點信息系統(tǒng)（ POS） 電子自動訂貨系統(tǒng)（ EOS） 計算機輔助技術(shù) 企業(yè)資源計劃（ ERP）、制造資源計劃（ MRPII）、及時生產(chǎn)制造（ JIT） 客戶關(guān)系管理（ CRM） 電子商務(wù) 第一節(jié) 供應(yīng)鏈管理中信息技術(shù)的應(yīng)用和服務(wù) 三、信息技術(shù)對供應(yīng)鏈管理的影響 （一）供應(yīng)鏈管理中信息的重要性 與單個企業(yè)情況相比，供應(yīng)鏈作為一種擴展企業(yè)，其信息流動和獲取方式表現(xiàn)出自己的特色。合理地利用信息，可以縮短需求響應(yīng)時間；減少需求預(yù)測偏差；提高送貨準確性和改善客戶服務(wù)；降低存貨水平，縮短定貨提前期；節(jié)約交易成本；降低采購成本，促進供應(yīng)商管理；減少生產(chǎn)周期；增強企業(yè)競爭優(yōu)勢，提高顧客的滿意度。 第一節(jié) 供應(yīng)鏈管理中信息技術(shù)的應(yīng)用和服務(wù) （二）信息技術(shù)對供應(yīng)鏈管理的影響 建立新型的客戶關(guān)系 改進營銷渠道的效率 改變傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈構(gòu)成 重新構(gòu)建企業(yè)間或跨行業(yè)的價值鏈 具有及時決策和模擬結(jié)果的能力 具有全球化管理和基于客戶要求的定制營銷的能力 不斷學(xué)習和革新 第二節(jié) 條形碼技術(shù)在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用和服務(wù) EAN128碼的結(jié)構(gòu) 第二節(jié) 條形碼技術(shù)在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用和服務(wù) 代號 碼別 長度 說明 A 應(yīng)用識別碼 18 00代表之后的資料內(nèi)容為運送容器序號，為固定 18位數(shù)字 B 包裝型態(tài)指示碼 1 3代表無定義的包裝指示碼 C 前置碼與公司碼 7 代表 EAN前置碼與公司碼 D 自行編定序號 9 由公司指定序號 E 檢查碼 1 檢查碼 F 應(yīng)用識別碼 420代表其后的資料內(nèi)容為配送郵政碼應(yīng)用于僅有一郵政當局 G 配送郵政碼 代表配送郵政碼 第二節(jié) 條形碼技術(shù)在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用和服務(wù) 一、 在生產(chǎn)管理中的應(yīng)用和服務(wù) （一）條形碼技術(shù)在生產(chǎn)管理中的應(yīng)用 制定產(chǎn)品識別碼格式 建立產(chǎn)品檔案 通過生產(chǎn)線上的信息采集點來控制生產(chǎn)的信息 通過產(chǎn)品標識碼條碼在生產(chǎn)線采集質(zhì)量檢測數(shù)據(jù) 第二節(jié) 條形碼技術(shù)在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用和服務(wù) （二）條形碼技術(shù)在生產(chǎn)管理中的服務(wù) 條碼技術(shù)能為 ERP的生產(chǎn)管理提供準確的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，它能接收計劃部門的生產(chǎn)訂單，并根據(jù)生產(chǎn)訂單建立生產(chǎn)線的計劃批次，按照不同的時間段、生產(chǎn)計劃、產(chǎn)品品種實時統(tǒng)計出生產(chǎn)報表，并顯示生產(chǎn)計劃批次產(chǎn)品列表。 此外，利用條碼技術(shù)還可以統(tǒng)計分廠生產(chǎn)、生產(chǎn)線完成數(shù)、包裝線工作量、產(chǎn)品完工等生產(chǎn)數(shù)據(jù)。 第二節(jié) 條形碼技術(shù)在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用和服務(wù) 二、 在市場銷售鏈管理中的應(yīng)用和服務(wù) 條形碼技術(shù)在市場銷售鏈管理中的應(yīng)用 條形碼技術(shù)在市場銷售鏈管理中的作用 第二節(jié) 條形碼技術(shù)在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用和服務(wù) 三、在產(chǎn)后銷售跟蹤服務(wù)中的應(yīng)用和服務(wù) 建立產(chǎn)品銷售檔案 進行售后維修產(chǎn)品檢查 建立產(chǎn)品售后維修檔案 建立維修零部件檔案 條形碼技術(shù)在產(chǎn)后銷售跟蹤服務(wù)中的服務(wù) 第三節(jié) 射頻技術(shù)在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用和服務(wù) 無線射頻識別技術(shù)（ Radio Frequency Identification， RFID）的基本原理是電磁理論，利用無線電波對記錄媒體進行讀寫，識別的距離可達幾十厘米到幾十米，射頻技術(shù)實際上是自動識別技術(shù)在無線電技術(shù)方面的具體應(yīng)用與發(fā)展。 第三節(jié) 射頻技術(shù)在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用和服務(wù) 一、在零售環(huán)節(jié)中的應(yīng)用和服務(wù) 在零售環(huán)節(jié)中可以將 RFID標簽置入商品內(nèi)，由計算機系統(tǒng)來實時監(jiān)控商店中各種商品的標簽。商品實現(xiàn)標簽化之后，零售商就能放心地開架銷售。若顧客選購走某種商品的話，商店還能利用 RFID系統(tǒng)在付款臺實現(xiàn)自動掃描和計費，取代人工收款方式，還能通過自動補貨系統(tǒng)發(fā)出補貨信息。 第三節(jié) 射頻技術(shù)在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用和服務(wù) RFID還可以改進零售商的庫存管理，有效跟蹤運輸與庫存，提高效率，減少出錯。同時，智能標簽?zāi)軌驅(qū)δ承┚哂袝r效性商品的有效期限進行監(jiān)控，例如對某種食物或藥品進行跟蹤，一旦它們超過了有效期，標簽就會發(fā)出警告； 第三節(jié) 射頻技術(shù)在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用和服務(wù) 二、在存儲環(huán)節(jié)中的應(yīng)用和服務(wù) 在整個倉庫管理中，通過將供應(yīng)鏈計劃系統(tǒng)制定的收貨計劃、取貨計劃、裝運計劃等與射頻識別技術(shù)相結(jié)合，能夠高效地完成各種業(yè)務(wù)操作，如指定堆放區(qū)域、上架 /取貨與補貨等，系統(tǒng)提供批處理或直接連接的方式和外部主機系統(tǒng)交換數(shù)據(jù)。 第三節(jié) 射頻技術(shù)在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用和服務(wù) 三、 在運輸環(huán)節(jié)中的應(yīng)用和服務(wù) 高速公路的自動收費及交通管理 火車和貨運集裝箱的識別和防偽 第三節(jié) 射頻技術(shù)在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用和服務(wù) 四、在配送 /分銷環(huán)節(jié)中的應(yīng)用和服務(wù) 在配送環(huán)節(jié)中采用射頻技術(shù)能大大加快配送的速度和提高揀選與分發(fā)過程的效率與準確率；能減少人工、降低配送成本。 第三節(jié) 射頻技術(shù)在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用和服務(wù) 五、在生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的應(yīng)用和服務(wù) 在生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)應(yīng)用射頻技術(shù)可以完成自動化生產(chǎn)線運作，實現(xiàn)在整個生產(chǎn)線上對原材料、零部件、半成品和產(chǎn)成品的識別與跟蹤，減少人工識別成本和出錯率，提高效率和效益。特別是在采用 justintime準時制生產(chǎn)方式的流水線上， 原材料與零部件必須準時送達到工位上。 第四節(jié) GPS技術(shù)在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用和服務(wù) 一、 GPS介紹 （一）