【文章內(nèi)容簡介】 板 戰(zhàn)略產(chǎn)生大老板 三、企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展及其特征 ? 企業(yè)戰(zhàn)略理論的發(fā)生 ? 美國經(jīng)濟學(xué)家切斯特 巴納德（ Q. Barnard） ? 《 經(jīng)營者的職能 》 ， 1938年 ? 首先使用了戰(zhàn)略這一概念 ? 企業(yè)戰(zhàn)略基本框架的初步構(gòu)成 ? 美國學(xué)者錢德勒， 《 戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)、美國工業(yè)史的考證 》 ，1962年 ? 美國學(xué)者安索夫發(fā)表， 《 企業(yè)戰(zhàn)略論 》 ， 1965年 ? 美國學(xué)者安東尼， 《 經(jīng)營管理學(xué)基礎(chǔ) 》 ， 1965年 企業(yè)戰(zhàn)略理論的發(fā)展 ? 企業(yè)戰(zhàn)略理論的實踐 ? 美國的弗雷德 博爾奇（ Fred Borch）在通用電氣公司（ General Electric） 的實踐 ? 世界各國的實踐 ? 70年代后半期和 80年代可以稱為西方企業(yè)的戰(zhàn)略管理時代 企業(yè)戰(zhàn)略理論的發(fā)展 ? 企業(yè)戰(zhàn)略的成熟和完善 ? 20世紀 80年代 ? 主要表現(xiàn) ? （ 1）強調(diào)戰(zhàn)略思維的重要性，代表作是美國學(xué)者德魯克的 《 管理 ——任務(wù)、責(zé)任、實踐 》 等。 ? （ 2）運用系統(tǒng)論的分析方法，代表作是美國著名的戰(zhàn)略學(xué)家邁克爾 ﹒ 波特的 《 競爭優(yōu)勢 》 和 《 競爭戰(zhàn)略 》 等著作。 ? （ 3）提倡企業(yè)的文化因素，代表作是美國學(xué)者肯尼迪與迪爾寫的 《 公司文化 》 、米勒的 《 美國精神 》 等。 推動戰(zhàn)略發(fā)展的五大要素 市場需求結(jié)構(gòu) 全球競爭加劇 技術(shù)更新?lián)Q代 社會責(zé)任增多 企業(yè)日趨復(fù)雜 企業(yè)戰(zhàn)略的主要特征 ? （一）整體性 ? （二）長遠性 ? （三）整體最優(yōu)性 ? （四）風(fēng)險性 ? （五）社會性 四、企業(yè)戰(zhàn)略管理的層次 ? 企業(yè)總體戰(zhàn)略 ? 主要回答的問題： ? 1）我們應(yīng)當擁有什么樣的事業(yè)組合？ ? 2）每種事業(yè)組合在企業(yè)中的地位是什么？ 戰(zhàn)略管理的層次 ? 企業(yè)競爭戰(zhàn)略 ? 主要回答問題： ? 在我們的每一項事業(yè)領(lǐng)域里應(yīng)當如何競爭？ 企業(yè)職能戰(zhàn)略 ? 主要回答問題： ? 我們?nèi)绾沃问聵I(yè)層戰(zhàn)略。 五、企業(yè)戰(zhàn)略管理過程 ? 制定、實施和評價使組織能夠達到其目標的，跨功能決策的藝術(shù)和科學(xué)（ Fred R. David, 1996) 戰(zhàn)略管理的一般過程 戰(zhàn)略分析 戰(zhàn)略制定 戰(zhàn)略實施 戰(zhàn)略制定 戰(zhàn)略實施 戰(zhàn)略選擇 戰(zhàn)略選擇 資源與能力 目標愿景 環(huán)境分析 組織結(jié)構(gòu) 設(shè)計 戰(zhàn)略選擇 基礎(chǔ) 戰(zhàn)略評價 和控制 資源配置 與控制 戰(zhàn)略變革 GE三年戰(zhàn)略 基本流程 銷售部門 財務(wù)部門 CEO 公司最高層 各部門制定銷售 /定單計劃 匯總得到初步業(yè)績目標 銷售成本預(yù)算 毛利預(yù)算 初步業(yè)績目標審核： 并確定既定目標 初步業(yè)績目標審核 財務(wù)預(yù)算 人力資源配置計劃 三年遠景人員配置計劃，粗線條 市場戰(zhàn)略形成 ?政策信息了解 ?市場現(xiàn)有情況分析 ?競爭對手分析 ?新技術(shù)的走向 參與人員： CEO，事業(yè)部經(jīng)理 , 業(yè)績目標責(zé)任人 , BD， Marketing部門 ?產(chǎn)品戰(zhàn)略 ?市場定位 ?競爭戰(zhàn)略 ?擴張戰(zhàn)略 ?發(fā)展方向 ?業(yè)績目標 六、企業(yè)宗旨與組織使命 ? 一個組織的使命是指組織存在的目的或理由，定義組織使命就是要描述企業(yè)組織的根本性質(zhì)和存在理由，因其能夠?qū)⒔M織賴以生存的經(jīng)營業(yè)務(wù)與其它類似組織的業(yè)務(wù)區(qū)分開來。 組織使命的要素 ? 用戶：組織的用戶是誰？ ? 產(chǎn)品或服務(wù)：組織的主要產(chǎn)品或服務(wù)項目是什么？ ? 市場：組織在哪些地域競爭？ ? 技術(shù)：組織的技術(shù)是否是最新的？ ? 對生存、增長和盈利的關(guān)切：組織是否努力實現(xiàn)業(yè)務(wù)的增長和良好的財務(wù)狀況？ 組織使命的要素 ? 觀念：組織的基本信念、價值觀、志向和道德傾向是什么？ ? 自我認識：組織最獨特的能力或最主要的競爭優(yōu)勢是什么？ ? 對雇員的關(guān)心：組織是否視雇員為寶貴的資產(chǎn)？ 美力敦醫(yī)療器械有限公司 ? 應(yīng)用生物醫(yī)學(xué)工程理論，研究、設(shè)計、制造并銷售可減輕病痛、恢復(fù)健康、延長壽命的儀器和裝置，以此促進人類的福祉。 ? 將發(fā)展方向定位于本公司能力最強的生物醫(yī)學(xué)工程領(lǐng)域；吸收能夠加強本公司在此領(lǐng)域之能力的人員和設(shè)備；通過教育和吸收新知識，不斷促進此領(lǐng)域的發(fā)展，避免進入本公司不能做出獨特而有價值的之貢獻的領(lǐng)域。 美力敦醫(yī)療器械有限公司 ? 不遺余力地提高本公司產(chǎn)品的可靠性和品質(zhì)；使本公司的質(zhì)量無人可比；并使本公司以敬業(yè)、正直、誠實和服務(wù)周到而著稱。 ? 在現(xiàn)有的業(yè)務(wù)中賺取合理的利潤，以完成本公司的業(yè)務(wù)、保持本公司的成長、達到本公司的目標。 ? 確認公司雇員的個人價值，建立優(yōu)越的雇傭制度，使雇員獲得對工作的滿足感，使其職業(yè)有保障，并能夠分享公司的成果。 ? 出色地履行公司的社會義務(wù)。 美國在線時代華納 美國在線時代華納是世界上主要的媒體和娛樂公司 ， 我們的事業(yè)包括 : 提供交互式服務(wù) 、 光纜接入 、 電影娛樂 、 電視網(wǎng)絡(luò) 、 音樂和出版 。 美國在線時代華納 ? 通過創(chuàng)造性的接入 、 提供信息和服務(wù)等方式豐富全球各地人們的生活 ， 從而使我們成為全球最受尊敬 、 最具價值的公司 。 ? 我們致力于創(chuàng)新和創(chuàng)造 ——鼓勵承擔風(fēng)險和表達不同的意見 。 ? 我們致力于顧客價值的提高 ——盡我們所能滿足他們在任何領(lǐng)域的需求和利益 。 美國在線時代華納 ? 我們反應(yīng)迅速 ——關(guān)注變化 、 把握新的機遇 。 ? 我們互相尊重 ——在我們的每一項工作中通過合作創(chuàng)造價值 。 ? 我們嚴格的堅持編輯人員的獨立性 、 提倡藝術(shù)的表達 ——以贏得我們的讀者 、 觀眾 、 聽眾 、訂戶和我們的成員的信任 。 ? 我們吸收和發(fā)展世界上最優(yōu)秀的智慧與能力 ——在最廣泛的范圍內(nèi)尋求人才和建議 。 ? 我們努力工作以增益于社會 ——以服務(wù)于公眾和股東的利益為驕傲 。 ? 第一條 [追求 ]華為的追求是在電子信息領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)顧客的夢 ? 想，并依靠點點滴滴、鍥而不舍的艱苦追求，使我們成為 ? 世界級領(lǐng)先企業(yè)。 ? 為了使華為成為世界一流的設(shè)備供應(yīng)商，我們將永不進入 ? 信息服務(wù)業(yè)。通過無依賴的市場壓力傳遞，使內(nèi)部機制永 ? 遠處于激活狀態(tài)。 ? 第二條 [員工 ]認真負責(zé)和管理有效的員工是華為最大的財 ? 富。尊重知識、尊重個性和不遷就有功的員工，是我們事 ? 業(yè)可持續(xù)成長的內(nèi)在要求。 ? 第三條 [技術(shù) ]廣泛吸收世界電子信息領(lǐng)域的最新研究成 ? 果，虛心向國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí)，在獨立自主的基礎(chǔ)上， ? 開放合作地發(fā)展領(lǐng)先的核心技術(shù)體系，用我們卓越的產(chǎn) ? 品自立于世界通信列強之林。 ? 第四條 [精神 ]愛祖國、愛人民、愛事業(yè)和愛生活的我們凝 ? 聚力的源泉。責(zé)任意識、創(chuàng)新精神和團結(jié)合作精神的我們 ? 企業(yè)文化的精髓。實事求是是我們的行為準則。 ? 第五條 [利益 ]華為主張在顧客、員工與合作者之間結(jié)成 ? 利益共同體。努力探索按生產(chǎn)要素分配的內(nèi)部動力機制。 ? 我們決不讓雷鋒吃虧，奉獻者定當?shù)玫胶侠砘貓蟆? ? 第六條 [文化 ]資源是會枯竭的，唯文化生生不息。一切 ? 工業(yè)產(chǎn)品都是人類智慧創(chuàng)造的。華為沒有可以依存的自 ? 然資源，唯有在人的頭腦中挖掘出大油田、大森林、大 ? 煤礦 …… 。精神是可以轉(zhuǎn)化為物質(zhì)的，物質(zhì)文明有利于 ? 鞏固精神文明。我們堅持以精神文明促進物質(zhì)文明的方 ? 針。這里的文化，不僅僅包含知識、技術(shù)、管理、情操 ? …… ，也包含了一切促進生產(chǎn)力發(fā)展的無形因素。 ? 第七條 [社會責(zé)任 ]華為以產(chǎn)業(yè)報國和科教興國為己任， ? 為公司的發(fā)展為社區(qū)作出貢獻。為偉大祖國的繁榮昌盛， ? 為中華民族的振興，為自己和家人的幸福而不懈努力。 IBM公司的觀念 ? 尊重個人：這是一個簡單的概念，但在我們公司，它卻占去了管理者的大部分時間。我們在這方面所做的努力超過了其它任何方面。 ? 我們希望在世界上的所有公司中，給予顧客最好的服務(wù)。 ? 一個組織應(yīng)該樹立一個信念，即所有的工作都能以卓越的方式去完成。 這是哪個公司的核心價值觀？ ? 不許悲觀失望； ? 弘揚和宣傳健康向上的文化； ? 創(chuàng)新、夢想、想象； ? 對工作充滿熱情，細致入微，持之以恒； ? 永遠