[書信模板]商務(wù)禮儀培訓(xùn)(編輯修改稿)
2025-01-30 23:26 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 給客人。 ? 乘電梯 ①無(wú)人操作電梯，陪同人員先進(jìn)后出； ②有人操作電梯，陪同人員后進(jìn)后出； ③扶梯，客人先行，單向靠右。 四、行進(jìn)禮儀 五、名片禮儀 ? 名片是自我介紹和社交聯(lián)誼卡，是商務(wù)禮儀人員個(gè)人形象和企業(yè)形象的重要組成部分。 ? 在社交場(chǎng)合合理利用、使用名 片的人是具有現(xiàn)代意識(shí)的體現(xiàn)， 會(huì)給個(gè)人與企業(yè)良好形象加分。 如何遞交名片？ 如何接受名片？ 六、乘車禮儀 ?雙排轎車： ①主人親自駕車，關(guān)系好，前排副駕駛位為上位。 ②專業(yè)司機(jī)駕駛，一般商務(wù)事宜，后排右側(cè)靠門位置為上位。 ③職業(yè)司機(jī)駕駛，接送高官或知名人物，有私密性要求，后排左側(cè)司機(jī)正后位為上位。 ①如果司機(jī)是專業(yè)司機(jī)，不具備主人身份，則中排右側(cè)靠窗的座位是上位，其次是中排左側(cè)靠窗處，再次是副駕駛位，最后是后排右邊的座位； ②如果主人是司機(jī)，則“尊位” 在副駕駛座位，其次是中排右 側(cè)靠窗處的座位，再次是中排 左側(cè)，最后是后排右邊的座位。 ? 商務(wù)車： ? 事先聯(lián)系，準(zhǔn)時(shí)赴約，經(jīng)過(guò)許可，方可入內(nèi)。 ? 在別人的辦公室里，沒(méi)有主人的提議，不能隨便脫下外套，也不要隨意解扣子、卷袖子、松腰帶。 ? 未經(jīng)同意，不要將衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的話，則放到腿上或身邊的地上。 ? 不要亂動(dòng)別人的東西。在別的辦公室停留的時(shí)間不宜太久，初次造訪以 20分鐘左右為準(zhǔn) 。 七、拜訪禮儀 ? 商 務(wù) 禮 儀 ? 會(huì) 議 禮 儀 ? 宴 請(qǐng) 禮 儀 ? 座次排序基本規(guī)則 ： ? 以右為上（右手為尊） ? 居中為上（中位為尊） ? 前排為上（前排為尊） ? 面門為上（面門為尊） ? 以遠(yuǎn)為上（遠(yuǎn)門為尊） ? 單向座位安排（適用于剪彩儀式、大會(huì)主席臺(tái)等） ? 單數(shù)： 1號(hào) 領(lǐng)導(dǎo) 居中 ， 2號(hào)領(lǐng)導(dǎo)在 1號(hào)領(lǐng)導(dǎo)左手位置， 3號(hào)領(lǐng)導(dǎo)在 1號(hào)領(lǐng)導(dǎo)右手位置；按照左大右小的原則輪次排列。 ? 雙數(shù)： 2號(hào)領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)居中， 2號(hào)領(lǐng)導(dǎo)在 1號(hào)領(lǐng)導(dǎo)左手位置， 3號(hào)領(lǐng)導(dǎo) 1號(hào)領(lǐng)導(dǎo)右手位置。按左大右小原則輪次排列。（參見下圖） ? 向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作或與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)開座談會(huì)座位安排 長(zhǎng)條桌橫對(duì)門時(shí) 長(zhǎng)條桌縱對(duì)門時(shí) 注： 橫向時(shí)，面門為上； 縱向時(shí)，面門右手方為上。 一般性會(huì)議 正門 ? 談判簽字座次安排 A：雙邊簽字 簽字桌一般橫放，簽字者面門面坐，賓右主左；參加者列隊(duì)站在簽字者之后，中央高于兩側(cè)，右側(cè)高于左側(cè)。 B：多邊簽字 簽字桌橫放，面門位置僅設(shè)一個(gè)簽字位，簽字者按一定順序簽字（如按姓名的筆畫順序、職位順序或國(guó)別英文字母順序等，以保證公平為準(zhǔn)）。 ? 簽字會(huì)場(chǎng)座次的安排 *會(huì)議注意事項(xiàng)： ? 會(huì)議開始：參會(huì)人員應(yīng)提前 10~15分鐘到達(dá)會(huì)議室并按規(guī)定入座 。 必要時(shí)帶好紙、筆。 ? 會(huì)議期間：應(yīng)將手機(jī)關(guān)機(jī)或?qū)⒄{(diào)至震動(dòng) 。 應(yīng)端坐靜聽，不交頭接耳，不打瞌睡； 不隨便走動(dòng)或發(fā)出聲響，不無(wú)故中途離席。 ? 會(huì)議完畢：離場(chǎng)時(shí)應(yīng)讓領(lǐng)導(dǎo)或客人先走，并以熱烈的
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