【文章內(nèi)容簡介】 ? 創(chuàng)新既需要自由創(chuàng)意，又需要系統(tǒng)化管理 ① 創(chuàng)意不斷涌現(xiàn)（正式與非正式） ② 員工愿意貢獻(xiàn)創(chuàng)意 ③ 公司能夠捕捉來自各方面的創(chuàng)意 ④ 篩選有效的創(chuàng)意（不要漏掉）并付諸實施變成市場價值 ? 統(tǒng)一認(rèn)識：建立市場驅(qū)動的創(chuàng)新機(jī)制－－ 圍繞核心競爭力的提升 52 Promoting Innovation? ? “人類頭腦中的想法是無窮無盡的，多到我們難以將其逐一付諸實施的程度。幾乎所有人都覺得，別人沒有把他們的好主意當(dāng)回事。我們需要加強(qiáng)對現(xiàn)有大量奇思妙想的把握。” —— Robin Hanson《 商業(yè)周刊》 如何保證技術(shù)創(chuàng)新的概念變成現(xiàn)實 53 Promoting Innovation? ? 技術(shù)推動 ? 需求拉動 ? 二元論 ? 發(fā)現(xiàn)問題是創(chuàng)新之父、滿足需求是創(chuàng)新之母 機(jī)會的存在是由于需求的存在 54 Promoting Innovation? 創(chuàng)新如何圍繞核心競爭力 ? 核心競爭力 ?創(chuàng)新是圍繞提高核心競爭力來說的； ?一切無益的，花花綠綠的所謂創(chuàng)新，是幼稚的表現(xiàn)； ? 什么叫核心競爭力呢？ 55 Promoting Innovation? 個人如何創(chuàng)新 ? 遵循自然法則 ?我們對事物的看法決定我們的感覺，我們的感覺則決定我們的行為 ? 問題意識、 改進(jìn)意識、機(jī)會意識 ? 正確的問題是正確解的前提 ? 茶壺里面倒餃子（知 ≠ 會） 56 Promoting Innovation? ? 內(nèi)隱知識和外顯知識 ? 主動尋找伙伴 ? 問題意識 ? 逆向思維 ? 開發(fā)自我 ? 溫故而知新 ? 養(yǎng)成思考的習(xí)慣 如何產(chǎn)生創(chuàng)新概念 57 Promoting Innovation? ? 多看童話，多聽童言童語 ? 多看科幻故事 ? 多看漫畫和笑話 ? 找“非我族類”的人聊天 ? 不要輕易放棄、否定 ? 故意連接不相關(guān)的事物 培養(yǎng)你的創(chuàng)意 58 Promoting Innovation? 創(chuàng)新是平凡做實的過程 ? “千層之臺起于壘土”，立足本職工作，從身邊最熟悉的工作和流程開始，思索改進(jìn)和完善的方法，經(jīng)過點滴的改進(jìn)取得整體的管理進(jìn)步。 ? “小改進(jìn)、大獎勵” ? 案例： 59 Promoting Innovation? 創(chuàng)新的激勵手段 ? 對立足本職工作的創(chuàng)新的激勵 ?公司靈活的激勵方式：專利獎、創(chuàng)新獎 ? 公共技術(shù)模塊的獎勵（ CBB） ?激勵的獎金池 ? 不同發(fā)展階段的創(chuàng)新的激勵 ?英雄－－ 》 無為而治 60 Promoting Innovation? 阻礙創(chuàng)造性行為的因素 ? “弓是簡便的武器，火槍是非常復(fù)雜的東西，很容易出這樣那樣的毛病 …… 行軍時會拖垮士兵。弓箭手 1分鐘能射 6只箭，而火槍手 2分鐘才能開 1槍。 ── 英國陸軍上校史密斯 1595年 ? 電話作為一種通信工具，有許多缺陷，對此應(yīng)加認(rèn)真考慮。這種設(shè)備沒有價值。 ── 西歐聯(lián)盟 1876年 61 Promoting Innovation? 阻礙創(chuàng)造性行為的因素 ? 我認(rèn)為世界市場上有可能售出五臺計算機(jī) 。 ── IBM主席托馬斯 沃特森 1943年 ? “原子彈絕不會爆炸，我是作為爆破器材專家才這么說的。 ── 卡內(nèi)基研究院院長萬尼瓦爾 希什 1945年 ? 未來計算機(jī)的重量可能不會超過 。 ── 大眾機(jī)械雜志 1949年 ? 無論對誰來說 ， 640K內(nèi)存都足夠了 。 ── 比爾 蓋茨 1981年 62 Promoting Innovation? 創(chuàng)新的天敵 創(chuàng)新障礙 反饋比例 冗長的開發(fā)時間 32% 缺乏組織協(xié)調(diào) 28% 規(guī)避風(fēng)險的文化 26% 有限的消費者行為洞察 25% 缺乏創(chuàng)意的可選性 21% 評估手段不足 21% 缺乏奇思妙想 18% 營銷或溝通的失敗 18% 資料來源：《商業(yè)周刊》 63 Promoting Innovation? 產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程 全球最具創(chuàng)新力的 25家公司 資料來源：《商業(yè)周刊》 排名 公司名稱 排名 公司名稱 1 蘋果電腦 14 戴爾 2 Google 15 IDEO 3 3M 16 寶馬 4 豐田汽車 17 英特爾 5 微軟 18 eBay 6 通用電氣 19 宜家家居 7 寶潔 20 沃爾瑪 8 諾基亞 21 亞馬遜 9 星巴克 22 Target 10 IBM 23 本田 11 維珍集團(tuán) 24 Research In Motion 12 三星 25 西南航空 13 索尼 64 Promoting Innovation? 討論 ? 各小組結(jié)合公司的業(yè)務(wù)討論自己在創(chuàng)新意識方面的經(jīng)典案例，至少總結(jié) 3個案例 ? 各小組選派一名代表分享討論成果 65 Promoting Innovation? 如何培養(yǎng)研發(fā)人員的創(chuàng)新意識 ? 正確的理解創(chuàng)新－－ 創(chuàng)新是點點滴滴的做實 ? 制度化的創(chuàng)新－－ 規(guī)范的流程抓住創(chuàng)新的機(jī)會 ? 對創(chuàng)新的激勵－－ 業(yè)績評估中體現(xiàn)對創(chuàng)新的傾斜 ? 強(qiáng)調(diào)有積累的創(chuàng)新－－ 不要盲目創(chuàng)新，反幼稚 ? 創(chuàng)新的機(jī)制－－ 戰(zhàn)略、組織、流程、文化 ? 提升組織創(chuàng)新的能力－－ 自發(fā)、激勵、知識庫 66 Promoting Innovation? Quick Wins 單元五、研發(fā)人員的責(zé)任意識 68 Promoting Innovation? 目 錄 2. 研發(fā)人員的市場意識 保密意識 的流程意識 計劃意識 質(zhì)量意識 創(chuàng)新意識 團(tuán)隊意識 責(zé)任意識 的成本意識 1. 案例分析 69 Promoting Innovation? ? 做“把信帶給加西亞”的人 ? 要不要羅文，如何發(fā)現(xiàn)羅文 ? 責(zé)任心體現(xiàn)在哪里 ? 勿以惡小而為之，勿以善小而不為 ? 主人翁與打工意識 當(dāng)員工是一種責(zé)任 70 Promoting Innovation? 做事與做實 ? “桃李不言，下自成蹊” ? 香港開局 ? 日本神戶制鋼公司 71 Promoting Innovation? 積極的心態(tài) ? “假積極”與“真積極” ? 如何保持積極的心態(tài) ? 在這個世界上，有人幫你是你的幸運；沒有人幫你，也是一種公平和正常的狀態(tài)。 ? “這世界并不在乎你的自尊，他希望你在自我感覺好之前有所成就” —— 比爾 蓋茨 72 Promoting Innovation? 三十歲之前 ? 有人支付薪水讓我們學(xué)習(xí) ? 決不要因為待遇太低而離開一個公司 ? 只能因為公司給你的負(fù)擔(dān)和學(xué)習(xí)的機(jī)會不夠而離開 ? 什么樣的工作是毒藥？ 73 Promoting Innovation? 尊重自己的選擇 ? 美國心理學(xué)博士艾爾森博士對世界上 100名各領(lǐng)域的杰出人士做問卷調(diào)查，驚訝地發(fā)現(xiàn)：其中 61%的人承認(rèn)他們所從事的職業(yè)，并非他們最喜歡或最理想的。 ? 人一生有幾次機(jī)會？ ? “愛一行，干一行”、 “干一行，愛一行” 74 Promoting Innovation? 我們需要培養(yǎng)的基本功是什么 ? 1. 掌握“情緒” 2. 重視“承諾” 3. 鍛煉“紀(jì)律” 4. 自我“激勵” 75 Promoting Innovation? 今日之我 ? “以今日之我勝昨日之我，以明日之我勝今日之我” —— 梁啟超 76 Promoting Innovation? 與領(lǐng)導(dǎo)溝通的困難 ? 自己溝通能力不強(qiáng)、領(lǐng)導(dǎo)又不懂技術(shù) ? 自己工作開展的不錯，但領(lǐng)導(dǎo)不這么認(rèn)為 ? 無數(shù) “ 革命先烈 ” 的教訓(xùn) 77 Promoting Innovation? 了解領(lǐng)導(dǎo)的溝通風(fēng)格 ? 領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格 ? 研究講話和行為、試探 78 Promoting Innovation? 領(lǐng)導(dǎo)喜歡什么 ? 部下反映問題時提出多個解決方案供選擇 ? 部下能站在領(lǐng)導(dǎo)的角度思考問題、替其排憂解難 ? 部下及時提供有效的反饋信息且同時提出自己建議 ? 部下提出的建議既有高度與前瞻性又切實可行 ? 部下懂專業(yè)、效率高、懂禮貌、善解人意 79 Promoting Innovation? 領(lǐng)導(dǎo)討厭什么 ? 部下問自己怎么辦或只提供 “ 一條路 ” 沒有選擇 ? 部下說 “ 我以為 ”“ 我知道 ” ，不經(jīng)請示擅自做主捅了漏子不可收拾，出了問題推諉不負(fù)責(zé) ? 倚老賣老不思進(jìn)取、埋頭做事卻什么都不講，讓領(lǐng)導(dǎo)不知道他在干啥 ? 自以為是、自恃功高拉幫結(jié)派要挾領(lǐng)導(dǎo) ? 部下不理解自己，不聽清楚要求把事做走樣，做事沒有條理、丟三落四 80 Promoting Innovation? 與領(lǐng)導(dǎo)溝通的要點 /喜歡的方式（一） ? 尊敬與贊賞 ? “ 有錯就認(rèn) ” ，不要辯解 ? 讓領(lǐng)導(dǎo) “ 醒悟 ” ? 換位思考 — 公司利益、真正需求 ? 領(lǐng)導(dǎo)交代的事情第一時間受理，及時反饋匯報進(jìn)展 ? 與領(lǐng)導(dǎo)面對面溝通拿上本子和筆記錄領(lǐng)導(dǎo)指示 ? 有些事情事先沒與領(lǐng)導(dǎo)溝通過不宜直接交書面請示 81 Promoting Innovation? 與領(lǐng)導(dǎo)溝通的要點 /喜歡的方式（二） ? 簡明扼要，干脆利索 ? 設(shè)想領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)疑，事先準(zhǔn)備答案 ? 選擇題而不是問答題（優(yōu)劣對比和可能后果） ? 領(lǐng)導(dǎo)比較忙，隨時隨地溝通 ? 給領(lǐng)導(dǎo)發(fā)的郵件