銷售經(jīng)理操盤流程研討(nxpowerlite)(編輯修改稿)
2025-01-19 14:40 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 禁收取處傭金以外的任何收入、嚴禁銷售人員私自向發(fā)展商領(lǐng)導(dǎo)溝通工作上的問題等等。 12 進場前工作準備 一、銷售現(xiàn)場各種物料的準備： 管理工具的準備：地盤管理條例、銷售人員簽到本、到訪客戶登記本、來電客戶登記本。 銷售工具的準備 :包括銷售百問、項目模型、戶型單張、折頁、樓書、客戶調(diào)查問卷、 銷售人員文件夾、計算器等等 其他輔助性的物料：銷售人員的工衣，各種對項目有幫助的剪報等。 二、中原內(nèi)部 填寫進場通知 如有涉及其他項目銷售人員的要填寫人員調(diào)配表 報數(shù)表、考勤表等各種公司后勤部門要求的表格 13 進場后工作重點 一、銷售人員的培訓(xùn) 銷售百問的培訓(xùn)： A、目的：讓銷售人員熟練掌握項目的所有資料，越詳細越好，但必須是經(jīng)過發(fā)展商確認過的資料才可以作為出街的銷售口徑。 B、方法：采用逐字逐句的方法來完成。 產(chǎn)品培訓(xùn)： A、目的；讓銷售人員熟悉掌握產(chǎn)品本身的優(yōu)劣勢，成功規(guī)避劣勢，放大優(yōu)點如：贈送面積、景觀資源、戶型實用率等來達到成功銷售的目的。 B、方法：先熟悉戶型資料，對產(chǎn)品有大概的了解，然后爬樓，到現(xiàn)場查看、對比，掌握每一個單位的詳細情況。 14 進場后工作重點 一、銷售人員的培訓(xùn) 發(fā)展商企業(yè)文化和背景、工程、設(shè)計、樣板房、園林、物業(yè)管理等的培訓(xùn)： 發(fā)展商銷售部經(jīng)理（講解發(fā)展商的企業(yè)文化和經(jīng)營理念） 建筑師（講解項目設(shè)計理念、建筑特色） 園林設(shè)計師（講解項目設(shè)計理念、園林特色） 室內(nèi)設(shè)計師（講解樣板房設(shè)計理念） 智能化工程師（講解項目智能化賣點） 物業(yè)管理人員（講解項目物業(yè)管理特色、內(nèi)容、收費等） 15 進場后工作重點 一、銷售人員的培訓(xùn) 買點的整合：每個項目都能找到很多的買點，但在實際的工作當中我們必須找到核心的那幾點，才能做到一擊即中，提高成交率。 統(tǒng)一口徑和沙盤講解：核心買點整合出來后，結(jié)合項目的基本資料，整合出一套項目介紹的說辭，也就是統(tǒng)一口徑。注意介紹沙盤時的方法，無論是采用從面到點，還是采用從點到面的介紹方法，最重要的是將本項目最核心的賣點傳達給客戶。 16 進場后工作重點 一、銷售人員的培訓(xùn) 銷售流程和銷售技巧的培訓(xùn)： A、銷售流程：規(guī)范而且流暢的銷售流程對于成功銷售有很大的促進作用，從客戶進門到客戶離開，能否給客戶留下專業(yè)而又深刻的影響是非常重要的。 客戶進門：第一時間起身，打招呼。 沙盤講解：按照培訓(xùn)好的統(tǒng)一說辭，詳細的介紹項目。
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