2008商業(yè)地產(chǎn)調(diào)研經(jīng)典(編輯修改稿)
2025-01-19 12:22 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 音樂(lè)、 POP廣告、 VI識(shí)別系統(tǒng)、 電梯及人行系統(tǒng) 市 場(chǎng) 營(yíng) 銷 活 動(dòng) 調(diào) 查 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)量、規(guī)模、實(shí)力、經(jīng)營(yíng)商品組合、市場(chǎng)定位、主要消費(fèi)群、服務(wù)方式、 形象、運(yùn)營(yíng)方式、促銷方式、宣傳手段和廣告策略、賣場(chǎng)環(huán)境特征、市場(chǎng)占有率、 經(jīng)營(yíng)管理水平、發(fā)展趨勢(shì) 采購(gòu)渠道調(diào)查 主要供應(yīng)商及其級(jí)別、價(jià)格優(yōu)勢(shì)、供應(yīng)商提供的廣告及售后支持、信譽(yù)、實(shí)力、信 息網(wǎng)絡(luò)、價(jià)格折扣、支付時(shí)間 營(yíng)銷服務(wù)調(diào)查 消費(fèi)者希望得到哪些服務(wù)、各類商品服務(wù)優(yōu)劣、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手服務(wù)優(yōu)勢(shì)、存在的缺陷、 人員素質(zhì) 促銷活動(dòng)調(diào)查 廣告調(diào)查（廣告主題、廣告媒體及其受眾情況、廣告信息傳遞率、廣告內(nèi)容記憶 率、廣告對(duì)銷費(fèi)行為的改變、消費(fèi)者對(duì)廣告內(nèi)容及方式的建議、廣告對(duì)營(yíng)銷業(yè)績(jī)的 影響）促銷活動(dòng)調(diào)查（活動(dòng)對(duì)銷售額的增加幅度、消費(fèi)者參與程度、對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)品 認(rèn)知影響、市場(chǎng)占有率的變化、顧客喜歡的促銷方式） 表（ 2） 地產(chǎn)江湖 ―― 數(shù)十萬(wàn)份專業(yè)資料任你下載，資深操盤手隨時(shí)交流！ 市場(chǎng)調(diào)研是一個(gè)收集大量所需資料的過(guò)程。 不同的調(diào)查目的決定了所需資料的類型和搜集資料的方法。 地產(chǎn)江湖 ―― 數(shù)十萬(wàn)份專業(yè)資料任你下載，資深操盤手隨時(shí)交流！ 商業(yè)地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研分類 市場(chǎng)調(diào)研由于主體、客體、范圍、時(shí)間、功能等方面的差異，可分為不同的類型。 地產(chǎn)江湖 ―― 數(shù)十萬(wàn)份專業(yè)資料任你下載，資深操盤手隨時(shí)交流！ 商業(yè)地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研分類 常用的分類有以下兩種： ? 按市場(chǎng)調(diào)研的范圍分類 （ 1）專題性的市場(chǎng)調(diào)查：如商品價(jià)格調(diào)查、客流量調(diào)查等。 （ 2）綜合性調(diào)查：如選址調(diào)查、經(jīng)營(yíng)定位調(diào)查等。 ?按調(diào)查的層次分類 （ 1）企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向調(diào)查 通過(guò)對(duì)企業(yè)外部環(huán)境的系統(tǒng)分析，結(jié)合企業(yè)內(nèi)部資源，為企業(yè)在 商品經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)方式、經(jīng)營(yíng)策略等方面的決策提供依據(jù)。 （ 2）市場(chǎng)營(yíng)銷組合及效果調(diào)查 通過(guò)調(diào)查，了解社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷組合的要求及企業(yè)市場(chǎng) 營(yíng)銷組合策略的執(zhí)行效果及優(yōu)缺點(diǎn)。 地產(chǎn)江湖 ―― 數(shù)十萬(wàn)份專業(yè)資料任你下載，資深操盤手隨時(shí)交流！ 營(yíng)銷組合策略 ?產(chǎn)品策略：產(chǎn)品系列、產(chǎn)品廣度、深度和關(guān)聯(lián)度、樓層結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品 流行周期等 ?價(jià)格策略：了解消費(fèi)者對(duì)價(jià)格定位、價(jià)格心理、價(jià)格策略系 列、產(chǎn) 品市場(chǎng)生命周期不同階層價(jià)格的反應(yīng)和需求。 ?促銷策略：了解促銷手段、方式的效果。 ?分銷策略：了解公眾對(duì)各種分銷策略的需要及企業(yè)現(xiàn)有分銷渠 道 的評(píng)價(jià)、效果，包括服務(wù)水平。 地產(chǎn)江湖 ―― 數(shù)十萬(wàn)份專業(yè)資料任你下載，資深操盤手隨時(shí)交流！ ? 調(diào)查所需要的資料類型有兩種：第一手資料和第二手資料。在市場(chǎng)調(diào)查中，這兩種資料都需要。 ? 第二手資料的來(lái)源較為廣泛，可從企業(yè)內(nèi)部、政府公開(kāi)的報(bào)告和其他出 版物、報(bào)刊和書(shū)籍、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及其他商業(yè)性資料中獲取，通常采用文案調(diào)查方法。 ? 第一手資料收集較為復(fù)雜，但針對(duì)性強(qiáng)，主要方法有：定性調(diào)查法、定量調(diào)查法、觀察法和實(shí)驗(yàn)法（見(jiàn)表 3）。 資料種類 調(diào)查方法 第一手資料 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施調(diào)查法（包括定性調(diào)查法、定量調(diào)查法、觀察法、實(shí)驗(yàn)法） 第二手資料 文案調(diào)查法（又叫間接調(diào)查法、資料分析法） 表 3 市場(chǎng)調(diào)研方法 商業(yè)地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研方法 地產(chǎn)江湖 ―― 數(shù)十萬(wàn)份專業(yè)資料任你下載，資深操盤手隨時(shí)交流！ ? 文案調(diào)查法： 文案調(diào)查是指通過(guò)搜集各種歷史和現(xiàn)實(shí)的動(dòng)態(tài)統(tǒng)計(jì)資料，從中摘取與市 場(chǎng)調(diào)查課題有關(guān)的情報(bào)并在辦公室內(nèi)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。文案調(diào)查的資料來(lái) 源、方法及要求如表 4所示。 資料來(lái)源 方 法 要 求 企業(yè)內(nèi)部資料 企業(yè)外部資料 （ 1）市場(chǎng)調(diào)查部 門資料匯編 （ 2）信息系統(tǒng)提 供的統(tǒng)計(jì)資料 （ 1）國(guó)家統(tǒng)計(jì)機(jī)關(guān)公布的 統(tǒng)計(jì)資料 （ 2）行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的行業(yè) 資料
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