企業(yè)戰(zhàn)略管理培訓(xùn)教材(ppt33頁)-資料下載頁

【總結(jié)】企業(yè)戰(zhàn)略管理EnterpriseStrategicManagement1三峽大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院課程特點(diǎn)企業(yè)戰(zhàn)略管理是以研究企業(yè)如何建立和發(fā)揮競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所采取的一系列長(zhǎng)期、重大和根本性行為為研究對(duì)象的學(xué)科，是工商管理知識(shí)體系和工商管理本科專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃中的重要組成部分。在工商管理教育中，企業(yè)戰(zhàn)略管理是專業(yè)的必修課，通常會(huì)被安排在本科

2025-01-18 23:14

[精選]7s培訓(xùn)教材(ppt33頁)-資料下載頁

【總結(jié)】7S培訓(xùn)主要內(nèi)容一、7S的概述，包括7S的起源和構(gòu)成；二、7S的定義、總目標(biāo)及各自目的；三、7S的效用及與其他管理活動(dòng)的關(guān)系；四、7S的推行步驟、實(shí)施要領(lǐng)、注意事項(xiàng)及檢查要點(diǎn)；五、管理人員與員工在7S活動(dòng)中的責(zé)任。7S的起源和構(gòu)成?認(rèn)識(shí)7S，應(yīng)從5S開始。?5S起源于日本,是一種有效管理

2025-01-02 07:32

服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)教材-資料下載頁

【總結(jié)】第一篇：服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)教材 服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)教材 “客戶至上”必須體現(xiàn)在員工的服務(wù)工作中，形成一種服務(wù)意識(shí)。這種意識(shí)就是物業(yè)員工以客戶為核心開展工作，以滿足客戶需求，讓客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)，時(shí)刻準(zhǔn)備為客戶提供...

2024-11-16 22:40

qc品質(zhì)意識(shí)培訓(xùn)(ppt33頁)-資料下載頁

【總結(jié)】淺談品質(zhì)意識(shí)品質(zhì)是指一組固有的特性滿足要求的程度。?“固有的”是指在某事或某物中本來就有的，尤其是那種永久性的特性；?特性是指可區(qū)分的特征；?要求是指明示的、通常隱含的或必須履行的需求或期望。1、品質(zhì)的定義意識(shí):人的頭腦對(duì)于客觀世界的反映,是感覺、思維等各種心理過程的總和。ISO9000的精神：

2025-01-12 23:27

[精選]安全生產(chǎn)意識(shí)培訓(xùn)教材(ppt49頁)-資料下載頁

【總結(jié)】安全生產(chǎn)?1安全生產(chǎn)，這個(gè)問題看來是老生常談，卻是公司日常管理中不容忽視的問題，若出現(xiàn)工傷事故，一方面員工需承受生理和心理上的巨大痛苦，另一方面影響公司正常的生產(chǎn)和工作秩序，給公司造成無法估量的經(jīng)濟(jì)損失，可謂是有百害而無一利，所以必須引起大家的高度重視。安全生產(chǎn)時(shí)刻要求員工思考的四個(gè)問題?一，發(fā)生事故對(duì)企業(yè)信譽(yù)的影響。?二，發(fā)生事故對(duì)企

2025-02-08 11:18

成本意識(shí)培訓(xùn)教材(ppt-35頁)-資料下載頁

【總結(jié)】成本意識(shí),制作：付敏,預(yù)計(jì)用時(shí)：60分鐘目標(biāo)：了解成本的分類，增加員工成本意識(shí)。,目錄,一、成本的定義5分鐘二、成本的分類30分鐘三、成本意識(shí)的重要性5分鐘四、如何降低成本15分鐘五、成本意識(shí)之我做1...

2024-10-28 10:38

服務(wù)禮儀培訓(xùn)教材(ppt107頁)-資料下載頁

【總結(jié)】服務(wù)禮儀服務(wù)禮儀?禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序方式來表現(xiàn)的律己敬人的過程，服務(wù)禮儀服務(wù)禮儀與服務(wù)意識(shí)之間的關(guān)系服務(wù)禮儀≈酒店利潤服務(wù)禮儀（1）什么是服務(wù)禮儀是各服務(wù)行

2025-01-09 17:28

服務(wù)禮儀培訓(xùn)教材(ppt136頁)-資料下載頁

【總結(jié)】服務(wù)禮儀第一章現(xiàn)代禮儀概述?“人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧?！钡谝还?jié)禮儀的含義及特點(diǎn)一、禮儀的含義禮儀是指人們?cè)谙嗷ソ煌?，為表示相互尊重、敬意、友好而約定俗成的、共同遵循的行為規(guī)范和交往程序。二、禮儀與禮貌、禮節(jié)的關(guān)系1、禮貌：強(qiáng)調(diào)個(gè)人的道德品質(zhì)2、禮節(jié)：強(qiáng)

2025-01-09 17:26

服務(wù)禮儀培訓(xùn)教材(ppt36頁)-資料下載頁

【總結(jié)】卓越·勤儉·務(wù)實(shí)·誠信服務(wù)禮儀戴麗華卓越·勤儉·務(wù)實(shí)·誠信可以睡覺，但提問會(huì)回答可以開機(jī)，但不能有聲音可以不同意，但要舉手說原因本次培訓(xùn)會(huì)三大原則卓越·勤儉·務(wù)實(shí)

2025-01-07 09:18

服務(wù)禮儀培訓(xùn)教材(ppt63頁)-資料下載頁

【總結(jié)】服務(wù)禮儀公司內(nèi)部培訓(xùn)師課程內(nèi)容?第一章禮儀概述?第二章儀容儀表?第三章行為規(guī)范一、禮儀的概述1、什么是禮儀？禮：敬意、尊敬的意思。儀：標(biāo)準(zhǔn)，法度。禮儀是一門綜合性較強(qiáng)

2025-01-07 10:13

服務(wù)禮儀培訓(xùn)教材(ppt80頁)-資料下載頁

【總結(jié)】服務(wù)禮儀培訓(xùn)課程目的通過本課程的學(xué)習(xí)，充分認(rèn)識(shí)服務(wù)意識(shí)及服務(wù)禮儀的重要性；了解工作禮儀的基本常識(shí)，通過練習(xí)掌握并能運(yùn)用日常工作禮儀，樹立良好的企業(yè)形象。目錄一、服務(wù)意識(shí)二、禮儀概述三、儀態(tài)禮儀規(guī)范四、服務(wù)禮儀規(guī)范服務(wù)意識(shí)是什么？一、服務(wù)意識(shí)服務(wù)意識(shí)是

2025-01-07 09:56

服務(wù)禮儀培訓(xùn)教材(ppt45頁)-資料下載頁

【總結(jié)】服務(wù)禮儀復(fù)習(xí)：儀表禮儀儀表禮儀內(nèi)涵？外在的禮儀？?jī)?nèi)在的修養(yǎng)？導(dǎo)入儀表禮儀是言行舉止是動(dòng)態(tài)禮儀靜態(tài)禮儀情景2職業(yè)形象設(shè)計(jì)_儀態(tài)禮儀儀態(tài)禮儀概述外在的

2025-01-07 09:55

服務(wù)禮儀培訓(xùn)教材(ppt50頁)-資料下載頁

【總結(jié)】時(shí)尚、品質(zhì)、貼心、新鮮、低價(jià)、便利服務(wù)禮儀1時(shí)尚、品質(zhì)、貼心、新鮮、低價(jià)、便利?儀容儀表?服務(wù)用語?服務(wù)姿態(tài)培訓(xùn)目的培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)形式培訓(xùn)師課程綱要?掌握員工服務(wù)禮儀規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)?全體員工?1小時(shí)?理論培訓(xùn)?人力資源專業(yè)講師

2025-01-07 09:18

服務(wù)禮儀培訓(xùn)教材(ppt41頁)-資料下載頁

【總結(jié)】服務(wù)禮儀規(guī)范服務(wù)禮儀包括：?1、儀表禮儀?2、言談禮儀?3、實(shí)際客房服務(wù)禮儀儀表禮儀?儀表，即人的外表，包括哪些方面呢？?服飾?容貌?姿態(tài)討論：是不是穿得漂亮就證明一個(gè)人的儀表好呢？?jī)x表是一個(gè)人精神面貌的外在體現(xiàn)，與一個(gè)人的道德修養(yǎng)、文

2025-01-07 10:13

服務(wù)禮儀培訓(xùn)教材(ppt96頁)-資料下載頁

【總結(jié)】服務(wù)禮儀目錄服務(wù)意識(shí)儀容儀表、儀態(tài)見面常用禮儀服務(wù)用語為什么要有服務(wù)意識(shí)呢？服務(wù)意識(shí)在競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的狀況下，我們唯有提供好的服務(wù)，來滿足顧客的需求，來挽留顧客。服務(wù)意識(shí)?用心服務(wù)-假如我是消費(fèi)者?主動(dòng)服務(wù)-要做的正是

2025-01-07 09:13

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服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)教材(ppt_33頁)(已修改)

服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)教材(ppt_33頁)(編輯修改稿)

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服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)教材(ppt_33頁)(已改無錯(cuò)字)