【文章內(nèi)容簡介】 HEN) LTD. Page 32 of 64 直方圖0510152025303540130 138 146 154 162 170次數(shù)SL=130 SV=190 N=200 X= S= 制品名 : 工程名 : 期 間 : 作成月日 : 作成者 : 記 憶 科 技 ( 深 圳 ) 有 限 公 司 RAMAXEL TECHNOLOGY (SHENZHEN) LTD. 記 憶 科 技 ( 深 圳 ) 有 限 公 司 RAMAXEL TECHNOLOGY (SHENZHEN) LTD. 控制圖 定義 ： 是對過程質量特性值進行測定、記錄、評估和監(jiān)察過程是否處于受控狀態(tài)的一種用統(tǒng)計方法設計的圖。 分類： 計量值和計數(shù)值控制圖 記 憶 科 技 ( 深 圳 ) 有 限 公 司 RAMAXEL TECHNOLOGY (SHENZHEN) LTD. UCL CL LCL 時間（ h） UCL CL LCL 時間（ h） X 圖 R 圖 CL=X UCL=X+A2R LCL= XA2R CL=R UCL=D4R LCL= D3R 記 憶 科 技 ( 深 圳 ) 有 限 公 司 RAMAXEL TECHNOLOGY (SHENZHEN) LTD. 判穩(wěn)準則： 在點子隨機排列的情況下，符合下列條件之一就判穩(wěn)： （ 1）連續(xù) 25個點，界外點數(shù)為 0 （ 2）連續(xù) 35個點，界外點數(shù)小于等于 1 （ 3）連續(xù) 100個點，界外點數(shù)小于等于 2 記 憶 科 技 ( 深 圳 ) 有 限 公 司 RAMAXEL TECHNOLOGY (SHENZHEN) LTD. 判異準則 ： ； ，但界內(nèi)點排列不隨機就判異； 第二條準則的具體模式理論上有無窮多種，但具有實際物理意義并被廣泛使用的有少數(shù)幾種： 六點傾向向上或向下就判異 九點鏈在中心線一側就判異 三點中兩點在距控制界限 1?范圍內(nèi) 就判異 記 憶 科 技 ( 深 圳 ) 有 限 公 司 RAMAXEL TECHNOLOGY (SHENZHEN) LTD. 第三部分： QCSTORY Page 38 of 64 QC Story 問題解決的步驟 題目的選定 目標設定 現(xiàn)狀把握 重點掌握 要因分析 對策提出及探討 對策評估與試行 效果確認 標準化 納 入 日 常 管 理 對策提出及探討? 要改善什么 ? 希望由多少降到多少 ? 現(xiàn)狀 ? 怎么不良 ? 是哪里出毛病 ? 重點在哪里 ? 重點原因 ? 應怎么辦？ ? 試試看 ? 效果如何 ? 以防不要再犯 QC手法 QC手法 查檢表、層別圖 QC手法 柏拉圖 QC手法 特性要因圖 QC手法 創(chuàng)造性思考法 QC手法 QC手法 推移圖 QC手法 Page 39 of 64 制造部門品管圈活動例 一、圈簡介 ：天眼圈 ：生產(chǎn)部制造一組 ：王心美 ：李世軍、蔡美麗、黃成洲、陳秀珠 ：黃民秀 ： 1998年 3月 ~1998年 8月 記 憶 科 技 ( 深 圳 ) 有 限 公 司 RAMAXEL TECHNOLOGY (SHENZHEN) LTD. Page 40 of 64 二、活動題目選定 日常工作問題點一覽表 問題點 評 價 主管 要求 本身問題 顧客要求 達成性 得分 順位 材料欠件多 2 1 3 3 9 4 組裝不良多 5 5 5 4 19 1 員工請假多 4 4 4 4 16 2 環(huán)境差 3 4 3 5 15 3 記 憶 科 技 ( 深 圳 ) 有 限 公 司 RAMAXEL TECHNOLOGY (SHENZHEN) LTD. Page 41 of 64 二、活動題目選定 程度高： 5分 程度低： 1分 活動題目：組裝不良之改善 特性：組裝不良率 選定理由： 最近組裝不良率有日漸上升趨勢 組裝不良造成返工、浪費成本 客戶時有抱怨，影響公司名譽 記 憶 科 技 ( 深 圳 ) 有 限 公 司 RAMAXEL TECHNOLOGY (SHENZHEN) LTD. Page 42 of 64 三、活動計劃表 月份 項目 4 5 6 7 8 P 題目選定 現(xiàn)狀掌握 要因分析 D 對策提出 評估 對策實施 C 效果確認 A 效果維持 檢討及反省 記 憶 科 技 ( 深 圳 ) 有 限 公 司 RAMAXEL TECHNOLOGY (SHENZHEN) LTD. Page 43 of 64 四、作業(yè)流程簡介 外包裝 彎線 焊接 撥線 出貨 包裝 加蓋 量測 組裝 N Y 注：虛線部分為本期活動范圍 記 憶 科 技 ( 深 圳 ) 有 限 公 司 RAMAXEL TECHNOLOGY (SHENZHEN) LTD. Page 44 of 64 五、現(xiàn)狀掌握 組裝不良數(shù)據(jù)查檢表（單位：只） 項 目 4/2 4/3 4/4 4/5 4/6 4/7 合計 內(nèi)部雜物 30 27 15 21 20 35 148 振動異常 34 36 30 21 16 23 160 彈簧沾膠 5 6 4 7 4 7 66 偏心 3 2 1 1 0 5 42 其他 2 2 4 2 1 6 47 合計 74 73 54 52 41 76