工作分析與職務(wù)說明書(編輯修改稿)
2024-11-15 16:46 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 簡便易行，缺點是不夠可靠，而且在排列時，對工作只作程度等級的區(qū)別，而未作性質(zhì)的區(qū)別，因而效果不大。 工 作 分 析 因素分類法 運用這種方法的要點有三個： （ 1） 選用若干因素（稱分類因素）作為衡量職責(zé)程度的依據(jù)； （ 2） 建立認(rèn)定性質(zhì)區(qū)分和程度區(qū)分的標(biāo)準(zhǔn)（稱分類標(biāo)準(zhǔn)）； （ 3） 把分類的工作說明表與既定標(biāo)準(zhǔn)相比較，以決定其所屬性質(zhì)和程度。 工 作 分 析 因素評分法 因素評分法有四個要點： （ 1）選用若干評分因素作為衡量程度高低的依據(jù)； （ 2)評分標(biāo)準(zhǔn)表，作為評定程度高低的標(biāo)準(zhǔn)； （ 3）把工作說明表的內(nèi)容和既定因素評分標(biāo)準(zhǔn)表相比較，按因素依次評定分?jǐn)?shù)并算出總分； （ 4）制定分?jǐn)?shù)與職等換算表，根據(jù)工作所得評分換算為職等。 （ 5）工 作 分 析 的 內(nèi) 容 工作分析的內(nèi)容包括工作分析要素 、 工作說明 、 工作規(guī)范等三個部分 ，下面分別闡述 。 工作分析要素。要進(jìn)行工作分析，首先必須弄清該項工作有哪些要素構(gòu)成？具體含義是什么？一般來說，工作分析包含的要素有七個： （ 1）什么職位。工作分析首先要確定工作名稱、職位。即在調(diào)查的基礎(chǔ)上，根據(jù)工作性質(zhì)、工作繁簡難易、責(zé)任大小及資格等四個方面，確定各項工作名稱，并進(jìn)行歸類。 工 作 分 析 （ 2） 做什么 。 即應(yīng)具體描述工作者所做的工作內(nèi)容 ， 在描述時應(yīng)使用動詞 ， 如包裝 、 裝載 、 刨 、 磨 、 檢測 、 修理等等 。 （ 3）如何做。即根據(jù)工作內(nèi)容和性質(zhì)，確定完成該項工作的方法與步驟，這是決定工作完成效果的關(guān)鍵。 （ 4）為何做。即要說明工作的性質(zhì)和重要性。 （ 5）何時完成。即完成工作的具體時間。 工 作 分 析 （ 6） 為誰做 。 即該項工作的隸屬關(guān)系 ， 明確前后工作之間的聯(lián)系及職責(zé)要求 。 （ 7）需要何種技能。即完成該項工作所需要的工作技能。如口頭溝通技能、迅速計算技能、組織分析技能、聯(lián)絡(luò)技能等等。 工 作 分 析 工作說明 。 工作說明是有關(guān)工作范圍 、 任務(wù) 、 責(zé)任 、 方法 、 技能 、 工作環(huán)境 、 工作聯(lián)系及所需要人員種類的詳細(xì)描述 。 它的主要功能有：讓員工了解工作的大致情況；建立了工作程序和工作標(biāo)準(zhǔn)；闡明了工作任務(wù) 、 責(zé)任與職權(quán)；有助于員工的聘用與考核 、 培訓(xùn)等 。 編寫工作說明時要注意： (1) 描述要具體化而非抽象化 。 (2)描述的句子要簡明 ， 內(nèi)容不要過于繁雜 ， 最好不超過三頁 。 (3)使用技術(shù)性術(shù)語時加以解釋 。 工 作 分 析 工作規(guī)范 。 為了使員工更詳細(xì)地了解其工作的內(nèi)容和要求 ， 以便能順利地進(jìn)行工作 ， 在實際工作中還需要比工作說明書更加詳細(xì)的文字說明 ， 規(guī)定執(zhí)行一項工作的各項任務(wù) 、程序
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