大學(xué)工商管理精品講義企業(yè)戰(zhàn)略管理第6章__業(yè)務(wù)層次戰(zhàn)略(編輯修改稿)
2024-11-15 14:58 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 性的評(píng)估 ,以檢查供應(yīng)商的表現(xiàn) 高效的系統(tǒng) ,使供貨商產(chǎn)品和公司生產(chǎn)流程相連接 利用規(guī)模經(jīng)濟(jì)降低生產(chǎn)成本 建立與生產(chǎn)規(guī)模相適應(yīng)的最有效的生產(chǎn)設(shè)備 制定送貨日程以降低成本 選擇低成本的運(yùn)輸公司 精干而受過(guò)高度培訓(xùn)的銷(xiāo)售隊(duì)伍 產(chǎn)品定價(jià)要能產(chǎn)生巨大的銷(xiāo)售額 有效而準(zhǔn)確的產(chǎn)品安裝 ,以減少再少檢驗(yàn)的頻率與困難 五、實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的注意事項(xiàng) 應(yīng)避免以下常見(jiàn)的錯(cuò)誤導(dǎo)向： ?重視生產(chǎn)成本而忽視其他。 ?將采購(gòu)視為次要的部分。 ?忽視間接的、小的活動(dòng)。 ?對(duì)成本驅(qū)動(dòng)因素的錯(cuò)誤理解。 ?成本領(lǐng)先與產(chǎn)品特色的取舍。 第 4節(jié) 差異化戰(zhàn)略（ Differentiation) 差異化戰(zhàn)略是指通過(guò)為產(chǎn)品融入顧客需要 的獨(dú)特個(gè)性而使產(chǎn)品在顧客心目中升值，贏得 顧客的消費(fèi)偏好，從而以較高的產(chǎn)品價(jià)格 占領(lǐng)市場(chǎng)，取得超過(guò)產(chǎn)業(yè)平均水平的收益。 實(shí)施差異化的三個(gè)條件 研發(fā)能力 領(lǐng)先的聲望 營(yíng)銷(xiāo)能力 一、差異化戰(zhàn)略的類(lèi)型 ?產(chǎn)品產(chǎn)異化。 ?營(yíng)銷(xiāo)差異化。 ?服務(wù)差異化。 ?人力差異化。 ?形象差異化。 二、實(shí)施產(chǎn)異化戰(zhàn)略的條件 ?外部條件 ? 可以有很多途徑創(chuàng)造與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品之間的差異； ? 顧客需求有差異； ? 采取類(lèi)似差異化途徑的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很少； ? 技術(shù)變革很快。 ?內(nèi)部條件 ? 具有很強(qiáng)的研發(fā)能力； ? 企業(yè)具有產(chǎn)品或者技術(shù)方面的聲望； ? 很強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力； ? 研發(fā)部門(mén)與營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)之間有很強(qiáng)的協(xié)調(diào)性； ? 各種銷(xiāo)售渠道強(qiáng)有力的合作。 三、差異化戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì) ?優(yōu)勢(shì) ? 建立起顧客對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)。 ? 降低了顧客對(duì)漲價(jià)的敏感性。 ? 增強(qiáng)了企業(yè)對(duì)供應(yīng)商的議價(jià)能力。 ? 替代品無(wú)法在性能上與之競(jìng)爭(zhēng)。 ?劣勢(shì) ? 成本的升高。 ? 用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品差異化的需求降低。 ? 可能喪失部分客戶(hù)。 ? 大量的模仿縮小了產(chǎn)品可以被感覺(jué)到的差異。 四、構(gòu)建差異化戰(zhàn)略的價(jià)值鏈 支持活動(dòng) 進(jìn)料后勤 生產(chǎn) /運(yùn)營(yíng) 發(fā)貨后勤 營(yíng)銷(xiāo) /銷(xiāo)售 售后 采 購(gòu) 技術(shù)開(kāi)發(fā) 人力資源管理 企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施 基本活動(dòng) 高度發(fā)達(dá)的管理信息系
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