【文章內容簡介】 體制 戰(zhàn)略 技能 人員 風格 戰(zhàn)略管理 二 . 戰(zhàn)略體系的結構 宗旨 /愿景 任務 目標 行動計劃 企業(yè)存在的價值 企業(yè)的發(fā)展藍圖 企業(yè)肩負的任務 長中短期目標 實施戰(zhàn)略的措施 (Mission) Vision Objective Goal Action 戰(zhàn)略 對企業(yè)長期總體謀劃 Strategy 戰(zhàn)略管理 信念 (Mission) ?涵義：企業(yè)為什么存在，企業(yè)的價值觀 ?信念的表達： 明確 概括 ?例如： 公平、正直、真誠、同情心，憑借努力和蒙上天的眷顧，循正途爭取到一定的成就，實現我們人生最有意義的目標，為我們心愛的民族和人類創(chuàng)造繁榮和幸福。 李嘉誠 戰(zhàn)略管理 愿景 (Vision) ?涵義：企業(yè)的發(fā)展藍圖 ?遠景的表達： 簡潔 明確 生動 鼓舞人心 戰(zhàn)略管理 任務 (Objective) ?涵義：企業(yè)肩負的使命 ?信念的表達： 明確 概括 ?例如： 竭誠服務于社會，滿足用戶需求，為顧客提供品質超群，價格合理的產 品和服務，并以所獲收益不斷壯大發(fā)展，實現員工和股東之預期目標。 摩托羅拉公司 戰(zhàn)略管理 戰(zhàn)略 (Strategy) 企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)對自身所處外部環(huán)境，內部組織條件及能力所作全面分析的基礎上，從企業(yè)全局目標出發(fā)，就企業(yè)長期發(fā)展所做的總體謀劃。 外部環(huán)境 內部條件 企業(yè)的目標任務 分析 戰(zhàn)略決策 戰(zhàn)略管理 目標 (Goal) ?涵義：企業(yè)發(fā)展的長、中、短期目標 ?目標的表達： 具體 明確 有相關性 盡可能量化 伴有時間表 ?例如： 1990年實現制造及其它成本降低 克萊斯勒公司 戰(zhàn)略管理 行動計劃 (Action) ?涵義：實現戰(zhàn)略的具體措施 ?信念的表達： 可行 適當 戰(zhàn)略管理 企業(yè)經營哲學 ?一個企業(yè)為其經營活動方式所確立的價值、信念和行為準則 ?例如： 摩托羅拉公司的經營哲學： 尊重個人 /誠信不渝 著眼于長期發(fā)展 投資技術以保持競爭力 全員參與管理 戰(zhàn)略管理 三 . 戰(zhàn)略體系的層次 ?公司層戰(zhàn)略 ?事業(yè)部層戰(zhàn)略 ?職能層戰(zhàn)略 戰(zhàn)略事業(yè)單位研究與開發(fā) 制造 營銷 人力資源 財務戰(zhàn)略事業(yè)單位 戰(zhàn)略事業(yè)單位多元化經營公司職能層 事業(yè)部層 公司層 戰(zhàn)略管理 1. 公司層戰(zhàn)略（ CorporateLevel strategy） 公司層戰(zhàn)略回答下述問題 ?例如： 我們應當擁有什么樣的事業(yè)部組合？ 每一個事業(yè)部在組織中的地位和相互關系怎樣？ 戰(zhàn)略管理 2. 事業(yè)部層戰(zhàn)略（ BusinessLevel strategy） 事業(yè)部層戰(zhàn)略回答下述問題 ?例如： 在我們的每一個事業(yè)部領域內應如何進行競爭？ 本事業(yè)部應提供哪些產品和服務？ 向哪些目標顧客提供產品和服務？ 戰(zhàn)略管理 3. 職能層戰(zhàn)略（ Strategic business unit） 代表一種單一的事業(yè)或相關的事業(yè)組合，公司可能建立十幾個或更多的戰(zhàn)略事業(yè)單位。他們均按自身能力和競爭需要開發(fā)自己的戰(zhàn)略。同時與整體能力和需求保持一致。 戰(zhàn)略管理 四、公司層戰(zhàn)略框架 1. 總戰(zhàn)略： ? 穩(wěn)定性戰(zhàn)略 (Stability Strategy) ? 特點：少變化，持續(xù)地向同類型顧客提供同樣產品 和服務，維持市場份額，保持組織一貫的投 資回報率記錄 ? 適用條件：當組織績效令人滿意而環(huán)境看上 去將保持穩(wěn)定的時候 戰(zhàn)略管理 ? 增長戰(zhàn)略 (Growth Strategy) ? 特點：提高組織經營層次，如更高銷售額 更多雇員，更大市場份額等 ? 途徑：可以通過直接擴張，合并同類企業(yè) 或多元化經營的方式實現 戰(zhàn)略管理 密集增長 市場滲透 市場開發(fā) 產品開發(fā) 1 、市場滲透戰(zhàn)略 3 、產品開發(fā)戰(zhàn)略 2 、市場開發(fā)戰(zhàn)略 （多角化戰(zhàn)略） 現有產品 新產品 現有 市場 新 市場 戰(zhàn)略管理 一體化增長 后向一體化 前向一體化 水平一體化 B公司 (國內外同同 種類型的企業(yè) ) A公司(大制造商) 原材料供應 企業(yè)等供應商 批發(fā)商 零售商 消費者 用戶 前向一體化 前向一體化 前向一體化 后向一體化 水平一體化 戰(zhàn)略管理 多角化增長 同心多角化 水平多角化 集團多角化 戰(zhàn)略管理 ? 收縮戰(zhàn)略（ Retrenchment Strategy) 特點：減少經營規(guī)模，縮減多元化經營范圍 途徑：逐漸減少直至退出或立即轉產，轉移 到高成長性新市場上去 戰(zhàn)略管理 ? 組合戰(zhàn)略 (Combination Strategy) 同時實行兩種或多種前述提到的戰(zhàn)略，如某公司 的某個事業(yè)部可能實行增長戰(zhàn)略，而另一個事業(yè)部則 可能實行收縮戰(zhàn)略，同時進行 戰(zhàn)略管理 2. BCG組合矩陣（ Boston Consulting Group) 四種產品類型描述出四種業(yè)務組合： 重要的是假定存在學習曲線 (Learning Curve)。 波士頓咨詢集團斷言銷售量每翻一番，單位產品成本一般下降 20－ 30％。因此，占有最大市場的產品將有最低的成本。 明星 問號 ? 現金牛 瘦狗 高 高 低 低 預計的銷售增長率 預計的市場占有率 戰(zhàn)略管理 五、事業(yè)部戰(zhàn)略框架 1. 適應戰(zhàn)略： ? 防御者 (Defender) 尋求向整體市場中一個狹窄的細分市場穩(wěn) 定地提供有限的一組產品，如麥當勞。它要 拼命奮斗防止競爭者進入，以競爭性價格和高 質量產品和服務為手段，一般不受細分市場外 發(fā)展與變化趨勢誘惑，經長期努力使市場滲透 和產品開發(fā)獲得成長，競爭者難以立足。 戰(zhàn)略管理 ? 探索者 (Prospector) 追求創(chuàng)新，發(fā)現與發(fā)掘新的市場機會。它 有開發(fā)和俯瞰大范圍環(huán)境條件、變化趨勢和實 踐的能力，靈活性對于探索者戰(zhàn)略成功來說至 關重要。 戰(zhàn)略管理 ?分析者 (Analyzer) 力圖使風險最小化和利潤最大