【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 體制 戰(zhàn)略 技能 人員 風(fēng)格 戰(zhàn)略管理 二 . 戰(zhàn)略體系的結(jié)構(gòu) 宗旨 /愿景 任務(wù) 目標(biāo) 行動(dòng)計(jì)劃 企業(yè)存在的價(jià)值 企業(yè)的發(fā)展藍(lán)圖 企業(yè)肩負(fù)的任務(wù) 長(zhǎng)中短期目標(biāo) 實(shí)施戰(zhàn)略的措施 (Mission) Vision Objective Goal Action 戰(zhàn)略 對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期總體謀劃 Strategy 戰(zhàn)略管理 信念 (Mission) ?涵義：企業(yè)為什么存在，企業(yè)的價(jià)值觀 ?信念的表達(dá)： 明確 概括 ?例如： 公平、正直、真誠(chéng)、同情心，憑借努力和蒙上天的眷顧，循正途爭(zhēng)取到一定的成就，實(shí)現(xiàn)我們?nèi)松钣幸饬x的目標(biāo)，為我們心愛(ài)的民族和人類創(chuàng)造繁榮和幸福。 李嘉誠(chéng) 戰(zhàn)略管理 愿景 (Vision) ?涵義：企業(yè)的發(fā)展藍(lán)圖 ?遠(yuǎn)景的表達(dá)： 簡(jiǎn)潔 明確 生動(dòng) 鼓舞人心 戰(zhàn)略管理 任務(wù) (Objective) ?涵義：企業(yè)肩負(fù)的使命 ?信念的表達(dá)： 明確 概括 ?例如： 竭誠(chéng)服務(wù)于社會(huì)，滿足用戶需求，為顧客提供品質(zhì)超群，價(jià)格合理的產(chǎn) 品和服務(wù)，并以所獲收益不斷壯大發(fā)展，實(shí)現(xiàn)員工和股東之預(yù)期目標(biāo)。 摩托羅拉公司 戰(zhàn)略管理 戰(zhàn)略 (Strategy) 企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)對(duì)自身所處外部環(huán)境，內(nèi)部組織條件及能力所作全面分析的基礎(chǔ)上，從企業(yè)全局目標(biāo)出發(fā)，就企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展所做的總體謀劃。 外部環(huán)境 內(nèi)部條件 企業(yè)的目標(biāo)任務(wù) 分析 戰(zhàn)略決策 戰(zhàn)略管理 目標(biāo) (Goal) ?涵義：企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)、中、短期目標(biāo) ?目標(biāo)的表達(dá)： 具體 明確 有相關(guān)性 盡可能量化 伴有時(shí)間表 ?例如： 1990年實(shí)現(xiàn)制造及其它成本降低 克萊斯勒公司 戰(zhàn)略管理 行動(dòng)計(jì)劃 (Action) ?涵義：實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的具體措施 ?信念的表達(dá)： 可行 適當(dāng) 戰(zhàn)略管理 企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué) ?一個(gè)企業(yè)為其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)方式所確立的價(jià)值、信念和行為準(zhǔn)則 ?例如： 摩托羅拉公司的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)： 尊重個(gè)人 /誠(chéng)信不渝 著眼于長(zhǎng)期發(fā)展 投資技術(shù)以保持競(jìng)爭(zhēng)力 全員參與管理 戰(zhàn)略管理 三 . 戰(zhàn)略體系的層次 ?公司層戰(zhàn)略 ?事業(yè)部層戰(zhàn)略 ?職能層戰(zhàn)略 戰(zhàn)略事業(yè)單位研究與開(kāi)發(fā) 制造 營(yíng)銷 人力資源 財(cái)務(wù)戰(zhàn)略事業(yè)單位 戰(zhàn)略事業(yè)單位多元化經(jīng)營(yíng)公司職能層 事業(yè)部層 公司層 戰(zhàn)略管理 1. 公司層戰(zhàn)略（ CorporateLevel strategy） 公司層戰(zhàn)略回答下述問(wèn)題 ?例如： 我們應(yīng)當(dāng)擁有什么樣的事業(yè)部組合？ 每一個(gè)事業(yè)部在組織中的地位和相互關(guān)系怎樣？ 戰(zhàn)略管理 2. 事業(yè)部層戰(zhàn)略（ BusinessLevel strategy） 事業(yè)部層戰(zhàn)略回答下述問(wèn)題 ?例如： 在我們的每一個(gè)事業(yè)部領(lǐng)域內(nèi)應(yīng)如何進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)？ 本事業(yè)部應(yīng)提供哪些產(chǎn)品和服務(wù)？ 向哪些目標(biāo)顧客提供產(chǎn)品和服務(wù)？ 戰(zhàn)略管理 3. 職能層戰(zhàn)略（ Strategic business unit） 代表一種單一的事業(yè)或相關(guān)的事業(yè)組合，公司可能建立十幾個(gè)或更多的戰(zhàn)略事業(yè)單位。他們均按自身能力和競(jìng)爭(zhēng)需要開(kāi)發(fā)自己的戰(zhàn)略。同時(shí)與整體能力和需求保持一致。 戰(zhàn)略管理 四、公司層戰(zhàn)略框架 1. 總戰(zhàn)略： ? 穩(wěn)定性戰(zhàn)略 (Stability Strategy) ? 特點(diǎn)：少變化，持續(xù)地向同類型顧客提供同樣產(chǎn)品 和服務(wù)，維持市場(chǎng)份額，保持組織一貫的投 資回報(bào)率記錄 ? 適用條件：當(dāng)組織績(jī)效令人滿意而環(huán)境看上 去將保持穩(wěn)定的時(shí)候 戰(zhàn)略管理 ? 增長(zhǎng)戰(zhàn)略 (Growth Strategy) ? 特點(diǎn)：提高組織經(jīng)營(yíng)層次，如更高銷售額 更多雇員，更大市場(chǎng)份額等 ? 途徑：可以通過(guò)直接擴(kuò)張，合并同類企業(yè) 或多元化經(jīng)營(yíng)的方式實(shí)現(xiàn) 戰(zhàn)略管理 密集增長(zhǎng) 市場(chǎng)滲透 市場(chǎng)開(kāi)發(fā) 產(chǎn)品開(kāi)發(fā) 1 、市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略 3 、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略 2 、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略 （多角化戰(zhàn)略） 現(xiàn)有產(chǎn)品 新產(chǎn)品 現(xiàn)有 市場(chǎng) 新 市場(chǎng) 戰(zhàn)略管理 一體化增長(zhǎng) 后向一體化 前向一體化 水平一體化 B公司 (國(guó)內(nèi)外同同 種類型的企業(yè) ) A公司(大制造商) 原材料供應(yīng) 企業(yè)等供應(yīng)商 批發(fā)商 零售商 消費(fèi)者 用戶 前向一體化 前向一體化 前向一體化 后向一體化 水平一體化 戰(zhàn)略管理 多角化增長(zhǎng) 同心多角化 水平多角化 集團(tuán)多角化 戰(zhàn)略管理 ? 收縮戰(zhàn)略（ Retrenchment Strategy) 特點(diǎn)：減少經(jīng)營(yíng)規(guī)模，縮減多元化經(jīng)營(yíng)范圍 途徑：逐漸減少直至退出或立即轉(zhuǎn)產(chǎn)，轉(zhuǎn)移 到高成長(zhǎng)性新市場(chǎng)上去 戰(zhàn)略管理 ? 組合戰(zhàn)略 (Combination Strategy) 同時(shí)實(shí)行兩種或多種前述提到的戰(zhàn)略，如某公司 的某個(gè)事業(yè)部可能實(shí)行增長(zhǎng)戰(zhàn)略，而另一個(gè)事業(yè)部則 可能實(shí)行收縮戰(zhàn)略，同時(shí)進(jìn)行 戰(zhàn)略管理 2. BCG組合矩陣（ Boston Consulting Group) 四種產(chǎn)品類型描述出四種業(yè)務(wù)組合： 重要的是假定存在學(xué)習(xí)曲線 (Learning Curve)。 波士頓咨詢集團(tuán)斷言銷售量每翻一番，單位產(chǎn)品成本一般下降 20－ 30％。因此，占有最大市場(chǎng)的產(chǎn)品將有最低的成本。 明星 問(wèn)號(hào) ? 現(xiàn)金牛 瘦狗 高 高 低 低 預(yù)計(jì)的銷售增長(zhǎng)率 預(yù)計(jì)的市場(chǎng)占有率 戰(zhàn)略管理 五、事業(yè)部戰(zhàn)略框架 1. 適應(yīng)戰(zhàn)略： ? 防御者 (Defender) 尋求向整體市場(chǎng)中一個(gè)狹窄的細(xì)分市場(chǎng)穩(wěn) 定地提供有限的一組產(chǎn)品，如麥當(dāng)勞。它要 拼命奮斗防止競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入，以競(jìng)爭(zhēng)性價(jià)格和高 質(zhì)量產(chǎn)品和服務(wù)為手段，一般不受細(xì)分市場(chǎng)外 發(fā)展與變化趨勢(shì)誘惑，經(jīng)長(zhǎng)期努力使市場(chǎng)滲透 和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)獲得成長(zhǎng)，競(jìng)爭(zhēng)者難以立足。 戰(zhàn)略管理 ? 探索者 (Prospector) 追求創(chuàng)新，發(fā)現(xiàn)與發(fā)掘新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。它 有開(kāi)發(fā)和俯瞰大范圍環(huán)境條件、變化趨勢(shì)和實(shí) 踐的能力，靈活性對(duì)于探索者戰(zhàn)略成功來(lái)說(shuō)至 關(guān)重要。 戰(zhàn)略管理 ?分析者 (Analyzer) 力圖使風(fēng)險(xiǎn)最小化和利潤(rùn)最大