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商務禮儀培訓講座ppt(編輯修改稿)

2024-11-15 13:41 本頁面
 

【文章內容簡介】 包。 個人形象:商務便裝 商務便裝: 商務活動中較為隨意的服裝。 商務便裝的著裝時間 一般在星期五和周末; 但如果有正式活動或見客戶,還要穿正式的服裝。 個人形象:商務便裝 商務便裝的基本要求 可不著西裝上衣; 可不打領帶,但襯衣第一個扣子應解開; 可穿質地好帶領的 T恤衫,不要透明或上面有字; 可穿非運動類的便裝皮鞋,不能穿運動鞋和布鞋; 最好不穿牛仔褲。 個人形象:行為舉止 要 與人交談要時刻表示關注,始終保持微笑,肯定處微微點頭; 保持同他人 80cm_1m的距離; 說話、交談與對方視線應經常交流,(每次 3— 5秒),其余時候應將視線保持在對方眼下方到嘴上方之間的任一位置,重要的時刻眼神尤其要與對方有交流; 個人形象:行為舉止 要 語速適中; 手勢明確、適度,指示物體時要并攏手指引導他人的目光; 站立時,挺胸、抬頭、收腹,手自然下垂,行走時身體略微前傾,視線注視前方,步伐沉穩(wěn); 坐在辦公桌前姿勢應給人以精神飽滿、積極的印象。 個人形象:行為舉止 不要 視線游移或面無表情; 大聲笑鬧或竊竊暗笑; 精神萎靡不振; 語速過快; 手勢過于夸張; 用手指他人或做嘲弄、侮辱他人的手勢; 走路時后仰、搖晃、跳動或眼向下看 。 坐姿懶散、翹腳或抖動。 抬頭,目視前方,挺胸直腰,肩平,雙臂自然下垂,收腹,雙腿并攏直立,腳尖分呈V字型,身體重心放到兩腳中間。也可兩腳分開,比肩略窄,雙手合起,放在腹前或背后。 站 姿 站姿 輕輕入座 , 至少坐滿椅子的2/3 ,后背輕靠椅背 , 雙膝自然并攏 ( 男性可略分開 ) 。 對坐談話時 , 身體稍向前傾 ,表示尊重和謙虛 。 如果長時間端坐 , 可將兩腿交叉重疊 , 但要 注意將腿向回收 。 坐 姿 坐姿 一腳在前 , 一腳在后 , 兩腿向下蹲 ,前腳全著地 , 小腿基本垂直于地面 , 后腳跟提起 , 腳掌著地 , 臀部向下 。 研
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