整合營銷傳播創(chuàng)意和執(zhí)行流程ppt(編輯修改稿)
2024-11-14 15:46 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 家中，有人說“為什么我們不和潛在使用者談一談？” 盧長寶博士授課計劃 Tianze174。 ACS整合傳播方案：利益點分析 利益點已是如此明顯，有必要多此一舉？ ACS真的和潛在消費者談了，他們是年齡在 12到 18歲間的少男少女。你猜如何？他們認(rèn)為他們是不會死的?！熬茸约阂幻睂η啻耗耆A而言，實在無關(guān)緊要，特別是比較什么是曬太陽利益時：“古銅色肌膚讓你對異性更具吸引力”。 消費者所描述的需要和想法，并不如 ACS所想的那般。這時， ACS開始洗耳恭聽。他們聽到的是消費者想要一種產(chǎn)品：因為能讓你在陽光下安全無虞地待久一點，因而能使你變得更迷人。這個想法和“救你一命”實在天差地別。 根據(jù)傾聽消費者心聲的結(jié)果（而非片面之見）， ACS踏出整合營銷傳播的第一步，他們終究在了解消費者需要和生活形態(tài)的基礎(chǔ)上，與他們進(jìn)行對話。 盧長寶博士授課計劃 Tianze174。 ACS整合傳播方案：顧客群分析 1 下一件對整合營銷傳播委員會十分重要的事，是精挑細(xì)選并確認(rèn)目標(biāo)收視群（ target audience）。記住，這個委員會并沒有付費的廣告作為資源，它不能經(jīng)常依靠傳送訊息給潛在使用者來達(dá)到教育消費者的目的。 雖然 ACS實際上并不是防曬油銷售者， ACS整合傳播的任務(wù)是對每一位能影響產(chǎn)品銷售的人產(chǎn)生沖擊（ Impact），創(chuàng)造一個印象。這些目標(biāo)視聽眾被分成五群，每一群有下個特定的購買動機(jī)，每一群均會影響最終的銷售。 盧長寶博士授課計劃 Tianze174。 ACS整合傳播方案：顧客群分析 2 第一群：產(chǎn)品制造商 、 各類零售店 、 中間商 、 批發(fā)商和經(jīng)紀(jì)人 。 他們的購買動機(jī)非常明顯是新型且利潤更多的防曬油 ，以及吸引更多潛在使用者以帶來更多的利潤 。 第二群：一般開業(yè)醫(yī)師 、 皮膚科醫(yī)師 、 護(hù)士 、 藥劑師 。 他們購買的動機(jī)：幫助他們的顧客 ， 避免得到癌癥 。 第三群：救生員 、 體育老師 、 網(wǎng)球教練 、 美容師等 。 這群人的動機(jī)也是協(xié)助他們的 “ 顧客 ” 安全無虞地享受陽光 。 第四群：潛在使用者的雙親 。 動機(jī)是：幫助他們的孩子安全無虞地享受陽光 。 第五群：潛在使用者年齡在 12～ 18歲間的少男少女 。 他們的購買動機(jī)十分明顯：安安全全地在陽光下待久一點 ， 使他們在異性問看起來更加動人 。 盧長寶博士授課計劃 Tianze174。 ACS整合傳播方案：顧客群溝通分析 1 除了發(fā)現(xiàn)這些購買動機(jī)外 ， 通過和每一群的討論 ， ACS也發(fā)現(xiàn)了如何以最有效的方式和他們接觸 。 ACS尋出他們?nèi)绾钨徺I 、 如何使用這個產(chǎn)品 。 在正常時日 、 假期和周末他們都接觸什么樣的媒體 ， 以及何時是他們的心思與產(chǎn)品概念最接近時 ， 也就是與他們溝通的最佳時機(jī) 。 對第一群目標(biāo)對象所使用的媒體是透過傳播小組成員代表的直接接觸 。 將配送與銷售 SPF 15及以上的產(chǎn)品利益加以戲劇化呈現(xiàn) ， 讓這群目標(biāo)對象樂于加入推廣陣容 。 ACS提供一個 SPF 15／ ACS標(biāo)簽 ， 可以張貼在產(chǎn)品包裝上及 POP廣告上 。 ACS亦在其附屬宣傳品上提供產(chǎn)品的樣品
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