導(dǎo)購員日常規(guī)范和工作職責(zé)(編輯修改稿)
2024-11-14 14:03 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 時間健身是保證精力充沛的有效途徑： ? 化不利情緒為有利情緒 ,以下辦法可調(diào)整情緒： ?提前進(jìn)入工作狀態(tài)；主動與同事打招呼；進(jìn)行自我調(diào)節(jié)。 二、上崗要求 ３、行為舉止要大方 ? 主動問候人、不要隨便離崗、不說別人壞話、不叫外號、手腳自然擺放、不要在促銷專柜前化妝、現(xiàn)場不要看書報、不要靠柜臺、顧客看貨，不要從人中間穿過，產(chǎn)品輕拿輕放、不得將公司的贈品據(jù)為已有及轉(zhuǎn)送他人、必須將公司的物品保管好，以免遺失。 二、上崗要求 ４、接待顧客 ? 不要因顧客的穿著、金錢多少而改變熱情的態(tài)度； ? 對老、幼、病、殘、孕婦格外親切接待； ? 對非購買 TCL產(chǎn)品的顧客問路、問人時應(yīng)熱情相告； ? 留意顧客是否遺忘東西，如有則交主管處理。 二、上崗要求 ５、說和聽 ? 處理好紅花和綠葉關(guān)系。當(dāng)顧客在講話時，做最好的傾聽者，當(dāng)顧客需要介紹時，應(yīng)大膽介紹商品。 三、銷售實務(wù) １
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