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正文內(nèi)容

醫(yī)療護(hù)理服務(wù)與顧客滿意度(編輯修改稿)

2024-11-14 12:13 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 適應(yīng)、 預(yù)見性、 信息溝通、 顧客反饋、 組織與監(jiān)管 建立個(gè)人面護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)域 儀表、 態(tài)度 關(guān)注 指導(dǎo)、 技巧、 妥善解決問題 書面的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 清晰 — 患者精神 簡潔 — 言簡意賅 可觀測 — 一目了然或能被衡量 現(xiàn)實(shí)可行 — 可以實(shí)施并且可達(dá)到 樹立良好醫(yī)院形象的技巧 無論在何處,維護(hù)醫(yī)院形象 作自己醫(yī)院的外交使者 永遠(yuǎn)做正面的談?wù)?
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