【總結】總 序作品相關作品相關IMSC——國內第一個專注于工業(yè)品行業(yè)細分的營銷培訓與咨詢機構;國內第一個出版了針對工業(yè)品行業(yè)的暢銷書籍——《工業(yè)品營銷之七重攻略》;國內第一個把大客戶營銷系列化的咨詢機構——《大客戶銷售四大寶典》;國內第一個開發(fā)并建立項目性營銷的管理軟件系統(tǒng)——《項目型銷售與管理》;國內第一個從事電
2025-08-03 02:56
【總結】大客戶銷售技巧銷售會談的四個階段開場白調查研究證實能力獲得承諾?開始?建立你自己可以問問題的地位?問問題?明了顧客的需求和關心?表明你如何可以幫助顧客?贏得繼續(xù)進行下一步的許可策劃?策劃是系統(tǒng)地有目的地對銷售會談有作用的行為。一個好策劃就意味著通向銷售
2024-08-29 00:51
【總結】第一章客戶關系管理與競爭時代的營銷理念知識目標?掌握影響企業(yè)業(yè)績的因素;?熟悉營銷理念的演變;?理解關系營銷的概念、特征和目標;?掌握提升企業(yè)業(yè)績的途徑;?掌握關系營銷的實現(xiàn)過程。技能目標?能夠從客戶角度看待如何提升企業(yè)業(yè)績;?能夠結合企業(yè)實際情況制定關系營銷的實施方案。CompanyLogo忠誠的顧客哪里來?靠培養(yǎng)請柬即將畢業(yè)
2025-02-13 21:03
【總結】客戶營銷組建市場方案客戶關系管理就是有計劃、有步驟地開發(fā)和培育那些對公司的生存和發(fā)展有重要戰(zhàn)略意義的客戶。房地產企業(yè)實現(xiàn)客戶關系管理的最終目標是:挖掘潛在客戶價值、提高服務質量、提高利潤、降低成本,擴大市場份額。CRM三大支柱:銷售、市場營銷和客戶服務,客戶關系管理是一種銷售的方法,它的銷售是重復或持續(xù)的而不是一次性的銷售活動,銷售者與購買者之間有著持
2025-05-03 23:03
【總結】一.什么是“大客戶”?個人與家庭客戶(消費品客戶)商業(yè)客戶(學校,政府)采購對象不同一個人基本可以做主許多人與采購有關采購金額不同較小,大金額重復購買少較大,會重復購買銷售方式不同常用廣告宣傳、店面銷售
2025-01-12 06:37
【總結】天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632產品(Product)價格(Price)地點(Place),促銷(Promotion)營銷概念的演進產品“4P組合“:營銷概念的演進利用數(shù)據(jù)庫進行直復營銷——徐州郵政
2024-10-19 16:07
【總結】教授博士生導師程艷霞武漢理工大學管理學院——管理盈利性客戶關系Page2公司成功因素:戰(zhàn)略與戰(zhàn)術的有效實施、高素質的員工和經營者、有效的信息系統(tǒng)等等。成功公司的共同點:將焦點集中于顧客——強調營銷活動;全力滿足所選定的目標市
2025-01-10 20:00
【總結】市場營銷第1章管理盈利性客戶關系什么是營銷?營銷就是和顧客做生意,是在管理有利潤的客戶關系。兩個目的:(1)吸引新的顧客;(2)保持和發(fā)展現(xiàn)有顧客。?營銷(marketing)是公司創(chuàng)造價值,建立牢固的客戶關系來從客戶身上獲得價值的過程。營銷過程?5步模型
2025-01-10 19:56
【總結】中國式金融營銷與客戶關系管理主講人:蹇宏蹇宏?武漢大學管理學在讀博士,現(xiàn)任泰康人壽營銷總監(jiān)?勞動與社會保障部注冊理財規(guī)劃師標準評審委員會專家評委?中國婦聯(lián)“家庭理財”教育活動專家委員會主任委員?央視二套“理財教室”欄目特邀理財嘉賓?中央人民廣播電臺,搜狐財經頻道特邀理財顧問?大眾理財雜志特邀理財顧
2025-01-10 04:29
【總結】1客戶關系管理CustomerRelationshipManagement2一.CRM的內涵與發(fā)展建立二.客戶管理的體系三.客戶關系與溝通四.優(yōu)質服務的四個步驟五.客戶投訴與抱怨處理六.客戶滿意的服務體系七.客戶關懷與差異化服務八.忠誠與戰(zhàn)略性客戶服務31速度革命加快2
2025-01-11 21:47
【總結】王廣宇:《客戶關系管理》客戶關系管理CustomerRelationshipManagement第三講CRM基礎:客戶營銷與客戶關系王廣宇:《客戶關系管理》隨著市場競爭的日益激烈,傳統(tǒng)企業(yè)靜態(tài)運營系統(tǒng),越來越難以勝任對動態(tài)客戶的管理,更新經營管理模式已勢在必行。對客戶關系進行深入研究,以價值鏈作為
2025-01-10 07:24
【總結】王廣宇:《客戶關系管理》中國科學院研究生院客戶關系管理CustomerRelationshipManagement第三講CRM基礎:客戶營銷與客戶關系王廣宇:《客戶關系管理》中國科學院研究生院隨著市場競爭的日益激烈,傳統(tǒng)企業(yè)靜態(tài)運營系統(tǒng),越來越難以勝任對動態(tài)客戶的管理,更新經營管理模式已勢在必行。
2025-02-13 21:02
【總結】媒體實戰(zhàn)行銷方法與業(yè)務開發(fā)電話技巧各位朋友,下面一些廣告客戶銷售方方法,可能不是最好的,但是肯定是最用心的!希望你們以后借鑒多交流溝通,方法是人想出來的,希望我們有更多的交流與溝通......八小時內求生存八小時外求發(fā)展管理是嚴肅的愛,培訓是偉大的福利。銷售世界上第一號的產品——不是
2025-02-16 14:30
【總結】服務產品營銷策略開發(fā)與客戶管理1/21/20231課程案例(一)小王早年是某名牌大學中文系畢業(yè)的高材生,當過記者,又在某外貿公司當過銷售主管,最近由于外貿很難做,同時又架不住老同學的盛情相邀,跳槽到公司。在公司營銷部幫了一陣忙后,小王就被派到公司在嘉興新開發(fā)的電腦市場擔當企劃經理。這是一個新的市場,剛剛落成
2025-01-13 01:34
【總結】2020/7/6杭州蔡丹紅企業(yè)管理顧問事務所0571—889798041服務產品營銷策略開發(fā)與客戶管理2020/7/6杭州蔡丹紅企業(yè)管理顧問事務所0571—889798042課程案例(一)小王早年是某名牌大學
2025-05-21 17:25