管理干部如何領導、教導部屬(編輯修改稿)
2024-11-12 20:43 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 此種需求包含有自我尊重、自我榮譽及別人對他的尊重 . ※ 自我成就慾 希望依自己的性向、能力去發(fā)揮能 ,即自我的實現(xiàn)與發(fā)展 激勵 ●馬斯洛的需求理論 (續(xù) ) 2. 人類對需求的滿足是從低層次往高層次要求 。但這種層級 的次序並非絕對的 ,如有人將自尊心看得比其他需求重要 . 有人只求溫飽就滿足了 . 激勵 ●激勵部屬工作意願的方法 ※ 提高工作興趣 1. 引導其了解工作的目的、意義 2. 使工作具有變化性 ,如采多能工輪調(diào)方式 ,如采中間休息或體操、孌換作業(yè)速 度等 4. 使部屬對工作有適度判斷、衡量的余地 5. 使部屬能知道工作的結(jié)果 (質(zhì)、量、成本等 ) ●激勵部屬工作意願的方法 (續(xù) ) ※ 使部屬確知工作評價 使其了解評價項目、基準與相關的賞罰 ※ 促進部屬積極參與工作 1. 促進部屬參與相關的工作計劃 (目標、方法、工作分 … 配 等 ) ,配並給予必要權(quán)限 ,使其更有責任感 激勵 ●激勵部屬工作意願的方法 (續(xù) ) ※ 使部屬在工作中獲得更多滿足感 1. 滿足其提高知識與技術(shù)的欲望 進修、教育、觀摩、 交流 2. 滿足其自主假創(chuàng)造的欲望 盡量使其有獨立從頭到尾 完成作業(yè)的機會 3. 滿足其受同仁及上級重視的欲望 表現(xiàn)好要贊揚、多 聽部屬意見 、升以實力為主 ,明確表示他的得要性 激勵 ●激勵部屬工作意願的方法 (續(xù) ) 5. 滿足他想以揮自己能力的欲望 6. 激勵要考慮時效性 7. 使激勵成為單位風氣 ●改善人際關系 使個人感受團體氣氛和諧 ,而願意接受、認同團體 激勵 協(xié)調(diào) ●協(xié)調(diào)的概念 ※ 透過會議或面談 ,在互相交換意見或討論中 ,找出方向、方針、 方法或分配等共同見解 ,並讓大家同心協(xié)力去完成任務 . ※ 在實施協(xié)調(diào)時 ,要避免強制或妥協(xié)方式 ,而要由雙方好商討 ,思考 和創(chuàng)造 ,以從兩者對立的要求或意見中 ,找出的路線 . ※ 協(xié)調(diào)不是下列情形 : 1. 改變對方想法以符合自己想法 ●協(xié)調(diào)的概念 (續(xù) ) ※ 協(xié)調(diào)不是下列情形 : 1. 改變對方想法以符合自己想法 2. 未深入討論 ,就單純地要求雙方各自退后一步 3. 犧牲團體的利益 協(xié)調(diào) 協(xié)調(diào) ●協(xié)調(diào)的原則 ※ 勿迷失目標 (組織目標 ) 於商談前、商談中 ,要經(jīng)常確認協(xié)調(diào)的目的 . ※ 要考慮更高層次的目標 協(xié)調(diào)的第一步是發(fā)表、聽取相互的要求和意見 ,然后站在更高 層次 或立場上去思考 ●協(xié)調(diào)的原則 (續(xù) ) ※ 能預測反應 掌握反應 ,勿受制於個人感情的對立局面 ※ 避免趨向理論化 遠離現(xiàn)實的負責的立場 ※ 站在共同負責的立場 協(xié)調(diào) 協(xié)調(diào) ●協(xié)調(diào)步驟與方法 ※ 事先準備 1. 確定目的 2. 分析問題 3. 分析對方 4. 預測對方可能采取的方式 ,並準備應付的方法 5. 聽取有關人員意見 6. 選好理想的時間和場所 ●協(xié)調(diào)步驟與方法 (續(xù) ) ※ 取得對方好感 1. 情緒上放輕松 2. 表現(xiàn)友善態(tài)度 3. 表現(xiàn)誠意 4. 有
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