【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 存檔 財(cái)務(wù)部 是否預(yù)算內(nèi) 否 是 是否需要 招標(biāo)采購 采購招標(biāo)流程 保管人員與 使用人共同驗(yàn)收 是 否 審核 41 辦公用固定資產(chǎn)購置程序 1. 辦公用固定資產(chǎn)使用部門如需購置，提出購置申請(qǐng)，經(jīng)部門經(jīng)理審核后，填寫 《 購置申請(qǐng)單 》 報(bào)財(cái)務(wù)部。 2. 財(cái)務(wù)部確定是否是預(yù)算內(nèi)購置，不是預(yù)算內(nèi)購置的，報(bào)公司總經(jīng)理核準(zhǔn)；是預(yù)算內(nèi)購置的，交公司綜合辦公室。 3. 綜合辦公室確定是否需招標(biāo)采購，需招標(biāo)采購的，進(jìn)入 《 招標(biāo)采購流程 》 。 4. 不需招標(biāo)采購的，由采購人員進(jìn)行購置，購置后，由保管人員和使用人共同驗(yàn)收。 5. 驗(yàn)收后，由保管員建立、填寫 《 資產(chǎn)卡片 》 ，發(fā)放給使用部門。 6. 領(lǐng)用部門的領(lǐng)用人在資產(chǎn)卡片上簽字確認(rèn)后，由綜合辦公室保管人員進(jìn)行登賬，并將資產(chǎn)卡片存檔。 說明：本流程中綜合辦公室審核人員可以是綜合辦公室主任，也可以是主管后勤工作的綜合辦公室副主任，但當(dāng)綜合辦公室副主任和采購人員同為一人時(shí)，需要由綜合辦公室主任審核。 42 人力資源管理 ? 年度人力資源規(guī)劃制定流程、程序 ? 招聘管理流程、程序 ? 部門內(nèi)部崗位調(diào)整流程、程序 ? 部門間人員調(diào)配流程、程序 ? 增崗 / 增員管理流程、程序 ? 崗位變更管理流程、程序 ? 崗位晉級(jí) / 降級(jí)管理流程、程序 ? 員工離職管理流程、程序 ? 培訓(xùn)計(jì)劃及管理流程、程序 ? 薪酬總額預(yù)算管理流程、程序 ? 員工績(jī)效目標(biāo)制定流程、程序 ? 員工績(jī)效實(shí)施流程、程序 第二部分：核心管理流程 43 人力資源需求、調(diào)整建議 人力資源規(guī)劃 年度工作計(jì)劃管理流程 內(nèi)部調(diào)配流程 招聘流程 人力資源部 各部門 總經(jīng)理辦公會(huì) 是 否 審核通過？ 分析內(nèi)部人力資源狀況 了解外部人力資源供給情況 人力資源需求分析 公司人力資源規(guī)劃 各部門研究本部門人力資源需求 年度人力資源規(guī)劃制定流程 人力資源工作要求 擬定培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施 擬定、修訂相應(yīng)制度，并實(shí)施 44 1. 總經(jīng)理辦公會(huì)提出年度人力資源工作要求和期望。 2. 根據(jù)總經(jīng)理辦公會(huì)年度工作計(jì)劃和管理流程規(guī)定，人力資源部負(fù)責(zé)年度人力資源規(guī)劃制定工作。 3. 人力資源部了解外部人力資源供給情況。 4. 人力資源研究分析公司內(nèi)部各部門人力資源供需情況。 5. 公司各部門研究各自情況，提報(bào)各自的人力資源需求和調(diào)整建議。 6. 人力資源部綜合進(jìn)行公司人力資源需求分析，形成公司人力資源規(guī)劃，并上報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)。 7. 人力資源規(guī)劃經(jīng)報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)審核通過后，由人力資源部修訂相應(yīng)的制度并組織實(shí)施、擬訂培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施，并根據(jù)工作流程開展相應(yīng)的調(diào)配、招聘工作。 年度人力資源規(guī)劃制定程序 45 招聘管理流程 人力資源主管領(lǐng)導(dǎo) 總經(jīng)理 /總經(jīng)理辦公會(huì) 用人部門 各部門主管領(lǐng)導(dǎo) 人力資源部 提出編制外 用人需求 審核 審核 及時(shí)收集匯總編制內(nèi)用人需求 審核 提出招聘要求 擬訂招聘方案 審核 聯(lián)系代理機(jī)構(gòu) /發(fā)布招聘信息 初步篩選簡(jiǎn)歷 /更新人才信息庫 組織專業(yè)技能測(cè)試 核準(zhǔn) 確定差額合格候選人員 面試 組織筆試和 初試 是否操作人員 否 是 委托進(jìn)行人員素質(zhì)測(cè)評(píng) 對(duì)未錄用人員發(fā)送婉拒函 確定錄用人員、薪酬等 否 是 轉(zhuǎn)下頁流程 管理或技術(shù)專業(yè)技能測(cè)試 確定合格候選錄用人人員 是否中層管理人員 面試 核準(zhǔn) 46 招聘管理流程（續(xù)） 人力資源主管領(lǐng)導(dǎo) 總經(jīng)理 /總經(jīng)理辦公會(huì) 用人部門 各部門主管領(lǐng)導(dǎo) 人力資源部 接上頁流程 辦理入職手續(xù)，簽訂 聘用合同 進(jìn)入試用期管理 是否合格 是否合格 終止 辦理轉(zhuǎn)正手續(xù) 解除合同 否 是 否 是 通知被錄用人員及相關(guān)部門 相關(guān)準(zhǔn)備工作 審核 核準(zhǔn) 是否操作人員 否 是 核準(zhǔn) 中層以下管理人員、二級(jí)以下技術(shù)人員 中層管理人員、二級(jí)（含）以上技術(shù)人員 審核 47 招聘管理程序 1. 招聘需求主要來自三方面： ① 人力資源部及時(shí)收集編制內(nèi)的用人需求變化情況； ② 用人部門提出編制外用人需求； ③ 總經(jīng)理辦公會(huì)討論決定的用人需求；其中用人部門提出的編制外用人需求需分別經(jīng)本部門主管領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部、人力資源主管領(lǐng)導(dǎo)審核通過后，由總經(jīng)理辦公會(huì)核準(zhǔn)； 2. 人力資源部根據(jù)用人需求擬訂招聘方案，主要應(yīng)包括擬招聘人員的崗位、數(shù)量、薪酬等級(jí)、招聘渠道、費(fèi)用預(yù)算等內(nèi)容； 3. 人力資源主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)方案進(jìn)行審核，報(bào)總經(jīng)理或總經(jīng)理辦公會(huì)核準(zhǔn) 4. 總經(jīng)理或總經(jīng)理辦公會(huì)核準(zhǔn)后，由人力資源部聯(lián)系代理機(jī)構(gòu)、發(fā)布招聘信息等前期工作； 5. 人力資源部對(duì)簡(jiǎn)歷進(jìn)行篩選，并更新人才信息庫； 6. 對(duì)于操作人員，人力資源部組織初試，并協(xié)助使用部門進(jìn)行專業(yè)技能測(cè)試； 7. 對(duì)于管理和技術(shù)人員，人力資源部委托外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行人才素質(zhì)測(cè)試，確定差額合格候選人，并請(qǐng)使用部門主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行管理或技術(shù)能力測(cè)試（筆試或者面試）通過； 8. 如招聘崗位為中層管理人員（部門正副職），需同時(shí)經(jīng)人力資源主管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理進(jìn)行面試通過； 9. 人力資源部通過以上各項(xiàng)工作確定擬錄用人員及其崗位、職級(jí)、薪酬等事項(xiàng)；對(duì)未被錄用人員及時(shí)發(fā)送婉拒函； 48 招聘管理程序（續(xù)） 10. 對(duì)于操作人員的錄用，由人力資源主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)，對(duì)管理技術(shù)人員的錄用，由人力資源主管領(lǐng)導(dǎo)審核后，由總經(jīng)理核準(zhǔn)； 11. 人力資源部分別通知用人部門和被錄用人員相關(guān)事項(xiàng)，用人部門做好辦公設(shè)備和場(chǎng)所、工作交接等相關(guān)準(zhǔn)備工作； 12. 錄用人員攜帶包括體檢證明、有效證件等資料來公司報(bào)到，人力資源部辦理相關(guān)入職手續(xù)，簽訂聘用合同； 13. 人力資源部進(jìn)行試用期培訓(xùn)等相關(guān)管理工作； 14. 在新員工試用期結(jié)束時(shí)，對(duì)中層以下管理人員、二級(jí)以下技術(shù)人員，由用人部門負(fù)責(zé)人判斷是否合格，對(duì)中層管理人員、二級(jí)以上（含二等）技術(shù)人員，由總經(jīng)理辦公會(huì)判斷是否合格 15. 合格的由人力資源部辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)，不合格的由人力資源部解除合同，本流程終止。 49 用人部門主管領(lǐng)導(dǎo) 人力資源部 用人部門 提出調(diào)整人員 是否符合 任職條件 否 是 審核通過 工作崗位調(diào)整表 調(diào)整人員 是否需要 工資調(diào)整 終止 薪酬管理流程 否 否 是 是 崗位調(diào)配通知單 人員調(diào)整 崗編調(diào)整記錄 部門內(nèi)部崗位調(diào)整流程 50 1. 部門內(nèi)部根據(jù)工作需要，結(jié)合本部門的定崗定編情況，對(duì)本部門員工的工作崗位進(jìn)行調(diào)整。 2. 調(diào)整崗位時(shí)，需填寫 《 部門內(nèi)部工作崗位調(diào)整表 》 ，報(bào)部門主管領(lǐng)導(dǎo)審核。 3. 部門主管領(lǐng)導(dǎo)同意后報(bào)人力資源部審批。 4. 人力資源部按照任職條件進(jìn)行審核。 5. 如任職資格符合，人力資源部下發(fā) 《 崗位調(diào)配通知單 》 。 6. 如果任職資格不符合，則與申請(qǐng)部門溝通，建議重新調(diào)整。 7. 如符合任職資格，則通知調(diào)整部門進(jìn)行進(jìn)行調(diào)整，申報(bào)部門根據(jù)，并視情況決定是否相應(yīng)調(diào)整薪酬。 8. 人力資源部將崗位調(diào)整情況記錄在案。 部門內(nèi)部崗位調(diào)整程序 51 調(diào)入部門主管領(lǐng)導(dǎo) 人力資源部 總經(jīng)理 調(diào)出部門 調(diào)出部門主管領(lǐng)導(dǎo) 調(diào)入部門 指定調(diào)配員工 提交調(diào)配申請(qǐng) 工作、物品 交接 通知辦理 離崗手續(xù) 任職資格 能否勝任 是 否 辦理正式 調(diào)配手續(xù) 審核 調(diào)配人員 到 崗 是否同意 是 否 終止 是否同意 是 否 是否同意 是 否 是否同意 是 否 部門間人員調(diào)配流程 增崗、增員 管理流程 人力資源部 主管領(lǐng)導(dǎo) 是否同意 是 否 52 1. 擬調(diào)入人員的部門首先依照相關(guān)規(guī)定 ， 通過增崗 、 增員或崗位變更的審批 。 2. 調(diào)入部門填寫 《 員工部門間工作崗位調(diào)配審批表 》 ， 指定所要求調(diào)入的公司其它部門的員工 ， 并對(duì)其專業(yè)技能進(jìn)行認(rèn)定 ， 經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意后報(bào)部門主管領(lǐng)導(dǎo)簽署意見 。 3. 調(diào)入部門的主管領(lǐng)導(dǎo)同意后報(bào)人力資源部審核 。 4. 人力資源部根據(jù)相應(yīng)的崗位說明書及被調(diào)配員工的考核情況 ， 對(duì)被調(diào)配員工進(jìn)行任職資格審核 。 5. 人力資源部審核通過后 ， 報(bào)人力資源部的主管領(lǐng)導(dǎo)審核 。 6. 人力資源部主管領(lǐng)導(dǎo)同意后 ， 由人力資源部將 《 員工部門間工作崗位調(diào)配審批表 》 轉(zhuǎn)交被調(diào)配員工的調(diào)出部門 ， 由該部門的負(fù)責(zé)人簽署意見 。 7. 調(diào)出部門的負(fù)責(zé)人同意后 ， 報(bào)調(diào)出部門的主管領(lǐng)導(dǎo)簽署意見 。 8. 調(diào)出部門主管領(lǐng)導(dǎo)同意后 ， 總經(jīng)理審批 。 9. 總經(jīng)理審批后 ， 人力資源部憑手續(xù)完備的 《 員工部門間工作崗位調(diào)配審批表 》 ， 通知被調(diào)配員工辦理離崗手續(xù) 。 10. 被調(diào)配員工在調(diào)出部門進(jìn)行工作 、 物品交接 ， 辦理離崗手續(xù) 。 11. 人力資源部憑 《 員工部門間工作崗位調(diào)配審批表 》 、 《 員工離崗工作交接表 》 和 《 員工離崗物品交接表 》 ， 下達(dá) 《 調(diào)配通知單 》 ， 并辦理員工的正式調(diào)配手續(xù) 。 部門間人員調(diào)配程序 53 人力資源部 申請(qǐng)部門 中鐵軌道集團(tuán) 增崗 / 增員申請(qǐng) 審核通過 是 否 確定增崗 / 增員 編寫崗位說明書 申請(qǐng)部門 主管領(lǐng)導(dǎo) 人力資源部 主管領(lǐng)導(dǎo) 崗位調(diào)查 工作分析 審核通過 終止 否 是 崗位評(píng)價(jià)、定薪 調(diào)整崗位編制 增加崗位 增加編制 審核通過 審核通過 否 是 否 否 內(nèi)部調(diào)配流程 招聘錄用流程 總經(jīng)理 /總經(jīng)理辦公會(huì) 是否管理崗 否 是 增崗 / 增員管理流程 調(diào)整崗位編制 通知增員 編寫崗位說明書 審核通過 是 終止 是 54 1. 申請(qǐng)部門因工作需要 ， 要求增崗 、 增員時(shí) ， 填寫 《 增崗 、 增員申請(qǐng)表 》 ， 需要增崗的同時(shí)附 《 崗位說明書 》 初稿 ， 需要增員的說明理由 ， 交部門主管領(lǐng)導(dǎo)審核 。 2. 主管領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)崗位設(shè)置的原則和實(shí)際工作情況 ， 判斷崗位 、 定員是否有增加的必要 ， 如必須增加 ，則簽署意見后 ， 由用人部門遞交人力資源部 。 3. 人力資源部根據(jù)用人部門遞交的增崗 、 增員申請(qǐng) ， 開展崗位調(diào)查與實(shí)際情況分析工作 ， 并做出是否增崗 、 增員的判斷 。 4. 如果確實(shí)需要增崗 、 增員 ， 人力資源部經(jīng)理在 《 增崗 、 增員申請(qǐng)表 》 上簽署意見 ， 增崗的提出崗位的名稱 、 職系 、 職級(jí)建議 ， 增員的提出具體人數(shù) ， 交人力主管領(lǐng)導(dǎo)審核 。 5. 人力資源部主管領(lǐng)導(dǎo)審核通過后 ， 報(bào)總經(jīng)理或者總經(jīng)理辦公會(huì)審批 ， 如為管理定崗 ， 則總經(jīng)理審核后由集團(tuán)審批 。 6. 增崗審批通過后 ， 人力資源部與申請(qǐng)部門編寫 、 確定正式的 《 崗位說明書 》 ， 并組織崗位評(píng)價(jià) ， 確定薪酬 ， 同時(shí)相應(yīng)調(diào)整崗位編制 。 7. 增員審批通過后 ， 人力資源部進(jìn)行相應(yīng)的崗位編制調(diào)整 ， 通知申請(qǐng)部門增員 。 8. 申請(qǐng)部門得到增崗或增員通知后 ， 啟動(dòng)內(nèi)部調(diào)配流程或招聘錄用流程 。 增崗 / 增員管理程序 55 人力資源部 申請(qǐng)部門 崗位變動(dòng)申請(qǐng) 審核通過 是 否 編寫崗位說明書 申請(qǐng)部門 主管領(lǐng)導(dǎo) 人力資源 主管領(lǐng)導(dǎo) 崗位調(diào)查 工作分析 確定崗位變動(dòng) 終止 否 是 崗位評(píng)價(jià)、定薪 調(diào)整崗位編制 崗位變動(dòng) 審核通過 是 否 總經(jīng)理 /總經(jīng)理辦公會(huì) 審核通過 是 否 崗位變更管理流程 編寫崗位說明書 56 1. 申請(qǐng)部門因工作需要 ， 要求變更崗位時(shí) ， 填寫 《 崗位變更申請(qǐng)表 》 ， 交部門主管領(lǐng)導(dǎo)審核 。 2. 申請(qǐng)部門主管領(lǐng)導(dǎo)審核通過后 ， 由人力資源部進(jìn)行崗位調(diào)查和工作分析 ， 以確定是否進(jìn)行崗位變動(dòng) 。 3. 如果確實(shí)需要變更崗位 ， 人力資源部經(jīng)理在 《 崗位變更申請(qǐng)表 》 上簽署意見 ， 提出崗位名稱 、 職系 、 職級(jí)的建議 ， 并附崗位調(diào)查與工作分析情況 ， 報(bào)人力資源部主管領(lǐng)導(dǎo)審核 。 4. 人力資源部主管領(lǐng)導(dǎo)審核通過后 ， 報(bào)總經(jīng)理或總經(jīng)理辦公會(huì)審批 。 5. 人力資源部根據(jù)審批結(jié)果 ， 與申請(qǐng)部門正式編制 《 崗位說明書 》 。 6. 人力資源部組織相關(guān)人員對(duì)新增崗位進(jìn)行崗位評(píng)價(jià) ， 并最終確定該崗位的職級(jí)與薪酬 。 崗位變更管理程序 57 人力資源部 崗位所在部門 申請(qǐng)部門 主管領(lǐng)導(dǎo) 人力資源部 主管領(lǐng)導(dǎo) 職能減少、 效率提高、 崗位合并等 撤崗、減員申請(qǐng) 崗位調(diào)查 工作分析