[企業(yè)管理]企業(yè)管理之組織設(shè)計(jì)(編輯修改稿)
2025-01-31 19:11 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 或失敗 公司文化允許 企業(yè)規(guī)模大 公司在地域上分散 戰(zhàn)略執(zhí)行依賴高層 的發(fā)言 戰(zhàn)略執(zhí)行依賴底層 的參與 32 職權(quán)： 組織內(nèi)部授予的指導(dǎo)下屬活動及其行為的決定權(quán)。決定一旦下達(dá)，下屬必須服從。 職權(quán)與職位緊密相關(guān)，與個(gè)人特質(zhì)無關(guān)。 職權(quán)分為三種形式： （ 1）直線職權(quán) （ 2）參謀職權(quán) （ 3）職能職權(quán) 33 權(quán)力的性質(zhì)與特征 Max Webber:“ 權(quán)力是一種社會關(guān)系中的某一行動者能處在某個(gè)盡管有反抗也要貫徹他自己的意志的地位上的概率 ” 。 Peter ： “ 權(quán)力是個(gè)人或群體將其意志強(qiáng)加于其他人的能力，盡管有人反抗，這些人或群體也可以通過威懾來實(shí)現(xiàn)這種能力，威懾的形式是：撤消有規(guī)律地被提供的報(bào)酬或懲罰。 ” :組織中的管理人員就是通過變個(gè)人的動機(jī)來影響他們的行為，從而促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 職權(quán)的有效性，在于職權(quán)是否被接受 34 權(quán)力 個(gè)人權(quán)力 制度權(quán)力 個(gè)人專長權(quán) 個(gè)人影響權(quán) 懲罰權(quán) 其他法定權(quán) 獎勵權(quán) 與 職位有關(guān)，而與 占據(jù)該職位的人無關(guān) 與職位無關(guān)，而與 占據(jù)該職位的人有關(guān) 35 組織中促進(jìn)分權(quán)的因素 ①組織的規(guī)模 ②活動的分散性 ③培訓(xùn)管理人員的需要 組織中不利于分權(quán)的因素 ①政策的統(tǒng)一性 ②缺乏受過良好訓(xùn)練的管理人員 36 分權(quán)的途徑 制度分權(quán) :是在組織設(shè)計(jì)時(shí)，考慮到組織規(guī)模和活動的特征，在工作分析、從而職務(wù)和部門設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，根據(jù)各管理崗位工作任務(wù)的要求，規(guī)定必要的職責(zé)和權(quán)限。 授權(quán) :是擔(dān)任一定管理職務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者，在實(shí)際工作中，為充分利用專門人才的知識技能，或出現(xiàn)新增業(yè)務(wù)的情況下，將部分解決問題、處理新增業(yè)務(wù)的權(quán)委任給某個(gè)或某些下屬。 授權(quán)與制度分權(quán)的區(qū)別 ： 制度分權(quán)是制度授予某一職務(wù)的法定權(quán)力，其他人不能隨意剝奪，而授權(quán)則是管理者將部分決策權(quán)和工作負(fù)擔(dān)再分配，并不意味放棄權(quán)力，隨時(shí)可收回。 37 組織部門化的基本形式與特征 一旦通過工作專門化分設(shè)了各個(gè)職位后，必須將職位組合起來，以使共同的任務(wù)得以協(xié)調(diào)、完成，從而形成部門。 （ 1）職能部門化，（ 2）地區(qū)部門化， （ 3）產(chǎn)品部門化，（ 4）過程部門化， （ 5）顧客部門化。 部門化： 將整個(gè)組織系統(tǒng)分解、并再分解成若干個(gè)相互依存的基本管理單位，它是在管理勞動橫向分工的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。 38 （ 1）職能部門化 工廠經(jīng)理 財(cái)務(wù)部經(jīng)理 制造部經(jīng)理 人力資源部經(jīng)理 、相同知識、技能和觀念的人； ； 。 問題； 標(biāo)的認(rèn)識。 39 （ 2)地區(qū)部門化 銷售副總裁 上海區(qū)主管 北京區(qū)主管 天津區(qū)主管 的問題； 殊需要。 ； 離與配合問題。 40 （ 3）產(chǎn)品部門化 公司本部 家用電器事業(yè)部 計(jì)算機(jī)事業(yè)部 辦公室設(shè)備事業(yè)部 1。產(chǎn)品和服務(wù)的專門化經(jīng)營； 2。經(jīng)營管理人員成為所在行業(yè)的專家； 3。貼近顧客。 1。職能的重復(fù)設(shè)置； 2。缺乏對組織整體目標(biāo)的認(rèn)識。 41 （ 4）過程部門化 制造部主管 切割部門經(jīng)理 拋光部門經(jīng)理 打磨和上漆部門經(jīng)理 工作活動的更有效流動 只適用于某些類別產(chǎn)品的生產(chǎn)。 42 （ 5）顧客部門化 銷售經(jīng)理 零售經(jīng)理 批發(fā)經(jīng)理 政府采購經(jīng)理 由專家處理和滿足顧客的需要和問題。 職能的重復(fù)設(shè)置，缺乏對組織整體目標(biāo)的認(rèn)識。 43 第二節(jié) 組織設(shè)計(jì) 的影響因素分析 一、作業(yè)環(huán)境、技術(shù)和規(guī)模與組織設(shè)計(jì) 組織 =組織結(jié)構(gòu) +組織過程 組織過程： 推進(jìn)和實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)的過程。它包括決策、領(lǐng)導(dǎo)力、控制、統(tǒng)一與調(diào)整、溝通、沖突的解決、績效評價(jià)和薪水體制等。 44 （ 1）把生產(chǎn)制造技術(shù)分為單件、小批量生產(chǎn)，大批量生產(chǎn)和流水裝置生產(chǎn)。 （ 2）生產(chǎn)制造技術(shù)與組織之間具有系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)性。例如，隨著生產(chǎn)技術(shù)的復(fù)雜化，指揮命令系統(tǒng)、權(quán)限層次變長，最高責(zé)任者的管理范圍加大等。 （ 3）生產(chǎn)技術(shù)與組織內(nèi)核心的職能部門間具有對應(yīng)關(guān)系。 （ 4）在每一技術(shù)種類中，經(jīng)營業(yè)績與結(jié)構(gòu)特興間的關(guān)系。 （ 5）在技術(shù)種類的兩端，決策權(quán)限與責(zé)任有大幅度的下授，具有參加性質(zhì)的有機(jī)的組織體制占支配地位。 45 生產(chǎn)技術(shù) 種類 生產(chǎn)制造流程 職能部門間的關(guān)系 單件、 小批量 市場 — 研發(fā) — 生產(chǎn) 日常的業(yè)務(wù)聯(lián)系 大批量 研發(fā) — 生產(chǎn) — 市場 僅在信息交換 流水裝置 研發(fā) — 市場 — 生產(chǎn) 僅在信息交換 注意：在大批量生產(chǎn)中，短期內(nèi)重視生產(chǎn)效率，從而生產(chǎn)制造部門是核心部門，從長期的視點(diǎn)看，研發(fā)部門受到重視。所以，研發(fā)部門與生產(chǎn)部門存在著一定沖突。 46 技術(shù)類型與組織結(jié)構(gòu)特征間的相互關(guān)系 組織結(jié)構(gòu)特征 技術(shù)類型 單件小批生產(chǎn) 大批大量生產(chǎn) 連續(xù)生 產(chǎn) 管理層次數(shù)目 高層領(lǐng)導(dǎo)的管理幅度 基層領(lǐng)導(dǎo)的管理幅度 基本工人與輔助工人的比例 大學(xué)畢業(yè)的管理人員所占比重 經(jīng)理人員與全體職員的比例 技術(shù)工人的數(shù)量 規(guī)范化的程序 集權(quán)程度 口頭溝通的數(shù)
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