[企業(yè)管理]企業(yè)管理之組織設計-文庫吧
2024-12-20 19:11 本頁面
【正文】 務的關系 。 擔任該項職務者所必須擁有的條件 。 16 組織設計者需要完成以下工作： （注意：教科書與表相互對照） （ 1）職能與職務的分析與設計 （ 2）部門設計 （ 3）層級設計 17 組織設計的目的 ： （ 1）將任務劃分為可由各部門和職位完成的工作 （ 2）將工作職責分派給各職位 （ 3）協(xié)調組織的多項任務（工作） （ 4）將若干職位組合為部門 （ 5）設定職位、團隊及部門之間的關系 （ 6）建立起正式的職務、責任、權利等關系 （ 7）分配及調度組織的資源 組織結構的設計應該明確誰去做什么，誰要對什么結果負責，并且消除由于分工含糊不清造成的執(zhí)行中的障礙，還要提供能反映和支持企業(yè)目標的決策和溝通網(wǎng)絡。 —— 哈羅德 孔茨 18 組織設計的基本原則 1 專業(yè)化分工原則 2 管理幅度原則 3 統(tǒng)一指揮原則 4 權責對等原則 5 柔性經(jīng)濟原則 希望同學們比照管理的十四項原則 。 19 (1)專門化。 亞當 斯密的勞動分工思想。通過分工有助于提高員工的生產(chǎn)率。 福特利用該思想于汽車生產(chǎn)上。每一名員工只負責一項專門的、重復性的工作。工作細分為若干狹小的、標準化的工作并日復一日地開展下去。 實質： 不將整項任務交給某個人承擔，而是在內容上和過程上進行細分。 專門化的非經(jīng)濟性： 員工對工作的厭倦、疲勞、壓力、劣質品、曠工和離職 20 流水生產(chǎn)線是享利 .福特于1913年在福特海蘭公園工廠首創(chuàng)的。這不僅僅為汽車制造業(yè)，乃至整個工業(yè)界帶來了偉大的變革 。 21 （ 2）管理幅度 任何主管能夠直接有效地指揮和監(jiān)督的下屬數(shù)量總是有限的 ,這個有限的直接領導的下屬數(shù)量即管理幅度。 管理幅度決定組織中管理層次的數(shù)目及管理人員的數(shù)量。 影響管理幅度的因素： 下屬人員的技能和能力、工作內容和特點、下屬工作任務的相似性、工作地點的相近性、使用標準程序的程度、組織的信息管理系統(tǒng)、管理者的能力與風格、組織文化的凝聚力。 現(xiàn)在國際上流行的是扁平化組織結構。 22 影響管理幅度的因素 （ 1）素質 ：管理者與被管理者的素質 （ 2）內容 ：包括管理層次、業(yè)務性質、計劃狀況及非管理事務的多少。 （ 3）條件 ：助手配備、信息處理設備的先進程度。 （ 4）層次 ：層次越高，跨度應越小。 （ 5）環(huán)境 ：管理環(huán)境的變化速度、頻度及程度。 23 管理幅度示意圖 管理幅度示意圖 8 銷售經(jīng)理 7 6 5 4 2 3 總經(jīng)理 1 4 3 1 2 24 1 4 16 64 256 1024 4096 1 8 64 512 4096 控制跨度對比 假設跨度為 4 假設跨度為 8 跨度為 4，操作人員為 4096，管理者為 1365 跨度為 8，操作人員為 4096，管理者為585 法國的管理學者格拉丘納斯認為當上級的控制幅度超過6— 7人時，其和下級之間的關系會越來越復雜，以至于最后使他無法駕馭。 管理幅度與組織層級的互動 25 跨度窄 跨度寬 優(yōu) 控制嚴密 降低成本，削減管理費用，加速決策，增加靈活性，縮短與顧客距離，授權下屬 劣 管理層增多，成本增大；組織垂直溝通復雜，決策變慢，高層孤立；對下屬監(jiān)督過嚴，妨礙自主性發(fā)揮 組織有效性降低 26 高層組織與扁平化組織 27 洛克希德公司對管理幅度的思考： 部下的相似性 部下工作地區(qū)的遠近程度 部下工作的復雜性 部下工作所需監(jiān)督和控制的程度 部下工作需要協(xié)調的程度 部下參與修訂計劃及重要性、復雜性 28 （ 3）統(tǒng)一指揮原則 只能服從一個上級并接受命令。 從組織的上層延伸到組織的最底層的一條 職務內容、職責、權利 等線條。它界定遇到問題向誰請示、回報及誰負責等。 相關概念 ：職權、職責和統(tǒng)一指揮。 職權 ：管理職務所固有的發(fā)布命令和希望命令得到執(zhí)行的權利。為促進決策和協(xié)調，各級管理者作為組織中指揮鏈的一環(huán)，需要被授予一定程度的自主權以便履行職責。 29 作為組織的一名員工，有執(zhí)行和完成工作任務的義務。這種對完成任務的期待或義務就是 職責 。 我向誰匯報，聽從誰的命令？ （ 4）權責對等原則 （ 5）柔性經(jīng)濟原則 30 組織層次設計解決問題 :集權與分權 管理現(xiàn)象 ：有些企業(yè)組織由上層作出所有的決策，基層管理人員只負責執(zhí)行上層的決策（高度集權）；組織中的決策權限盡可能下授給采取行動的哪一個層次的管理人員（高度分權）。 集權化 ： 組織決策集中，于上層的層度。 分權化 ： 組織下層參與并做出相應的決策。 我是大腦，你們是零部件。你們按照我設計的方式運轉。 31 影響集權與分權的因素 集權化 分權化 環(huán)境安定 不確定、復雜 不具有能力和經(jīng)驗 擁有能力和經(jīng)驗 不愿意參與決策 參與決策 決策的影響大 決策的影響相對小 面臨危機
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