網(wǎng)絡(luò)企業(yè)管理ppt課件第2章組織設(shè)計(jì)與管理(編輯修改稿)
2025-02-01 13:39 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 銷 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下 企業(yè)在組織變革中面臨的壓力 ? 規(guī)模 ? 全球化 ? 網(wǎng)絡(luò)化 ? 競(jìng)爭(zhēng)因素 ? 外界環(huán)境的變動(dòng) 環(huán)境的變化：速度 ? “與 90年代相比， 80年代有如在公園里悠閑漫步。今天全球的環(huán)境，各種即時(shí)信息交換飛速，要求我們必須擁抱速度，更快等于更好”。 [Jack Welch, 第 192頁(yè) ] ? 產(chǎn)品生命周期的縮短 ? 技術(shù)變革的速度 ? 產(chǎn)業(yè)邊界的重構(gòu) ? “在未來的 10年中，企業(yè)的變化會(huì)超過它在過去 50年中的總變化”。 （ Bill Gates, 微軟公司 ） 新規(guī)則：競(jìng)爭(zhēng)性合作 ? 競(jìng)爭(zhēng)者之間的合作正在流行 ? 通用汽車公司與豐田公司合作裝配汽車 ? 西門子與菲利蒲合作開發(fā)半導(dǎo)體 ? 佳能為柯達(dá)提供影印技術(shù) ? 競(jìng)爭(zhēng)性合作的目的 ? 降低成本 ? 進(jìn)入新業(yè)務(wù)領(lǐng)域 ? 降低市場(chǎng)進(jìn)入風(fēng)險(xiǎn) ? 通過學(xué)習(xí)以獲取新的能力 案例： NEC公司 NEC運(yùn)用一系列的合作企業(yè)來提高它的技術(shù)和產(chǎn)品能力。盡管它在研究開發(fā)方面的投資（按照研究開發(fā)費(fèi)用 /銷售額）比一些競(jìng)爭(zhēng)者少（如德州儀器、北方電信、愛立信）， NEC成為了唯一一家在電信、計(jì)算機(jī)和半導(dǎo)體領(lǐng)域都具有領(lǐng)先地位的公司。它建立的關(guān)系束，尤其是與霍尼韋爾公司的關(guān)系，使得它在過去二十多年來充分地運(yùn)用了內(nèi)部有限的研究開發(fā)資源。 信息技術(shù)對(duì)組織帶來的影響 ?信息技術(shù)與組織結(jié)構(gòu) (anizational structure) ?管理層次與管理幅度：扁平化與網(wǎng)絡(luò)化 ?交流與溝通的路徑縮短 ?組織邊界 ? 信息技術(shù)與管理控制 ? 信息技術(shù)與業(yè)務(wù)流程 (business process) 未來的組織形式：網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)（ 1） ?扁平化組織 ?信息技術(shù)的應(yīng)用使得中層管理（在傳統(tǒng)組織中工作主要是對(duì)組織內(nèi)信息進(jìn)行篩選和傳遞）被逐漸取代 ?管理層次大大減少：分權(quán)與授權(quán) ?基于知識(shí)權(quán)力結(jié)構(gòu)而非等級(jí)權(quán)力結(jié)構(gòu) ? 無邊界組織 ?部門間和組織內(nèi)部的界限趨于模糊，大多數(shù)工作將通過“團(tuán)隊(duì)”來完成 ?組織與外部的邊界變得模糊：虛擬化企業(yè)與共同體 未來的組織形式：網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)（ 2） ? 學(xué)習(xí)性組織 （ learning anization） ?組織學(xué)習(xí)：“ a frog in boiling water” ?環(huán)境變動(dòng)的不確定性：“ The only certain thing in the world is the uncertainty”(古希臘哲學(xué)家赫拉克利特 ) ?利用不確定性而不是減少或回避不確定性：柔性 ?強(qiáng)調(diào)知識(shí)與智力資本的重要性 彼特 德魯克論“未來組織” 20年之后 ， 典型大企業(yè)的管理層次將會(huì)不到現(xiàn)在的一半 ， 管理人員不會(huì)超過現(xiàn)在的 1/3。 它的結(jié)構(gòu) 、 管理問題和關(guān)心的主題都與大約 20世紀(jì) 50年代我們教科書上標(biāo)準(zhǔn)的典型制造企業(yè)沒有多少相似性 。 相反 ， 它更可能像那些務(wù)實(shí)的經(jīng)理們和管理學(xué)家們今天都沒有特別注意到的組織：醫(yī)院 、大學(xué) 、 交響樂團(tuán)等 。 那樣的話 ， 典型的企業(yè)將會(huì)是以知識(shí)為基礎(chǔ)的 、 主要由專家組成的組織 。 他們通過來自同事 、 顧客和總部的有機(jī)反饋來指導(dǎo)和控制自己的績(jī)效 。 因此 ， 這種組織就是我所說的 “ 以信息為基礎(chǔ)的組織 ” 。 企業(yè) ， 尤其是大企業(yè) ， 除了成為以信息為基礎(chǔ)的組織 ， 幾乎別無選擇 。 資料來源： Peter F. Drucker, The ing of the new anization, Harvard Business Review, . 1988. 虛擬企業(yè)（ virtual corporation） “ 虛擬企業(yè) ” （ virtual corporation） 是由多個(gè)企業(yè)群
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