【文章內容簡介】 上產(chǎn)生差異　　　 成本 ：提供相當利益給顧客，但價格較低 。競爭優(yōu)勢以降低成本為主要手段　　　 創(chuàng)新 ：開發(fā)新產(chǎn)品、服務或創(chuàng)新作業(yè)流程　　　 成長 ：利用營業(yè)額、規(guī)模、市場、產(chǎn)品范圍的擴大與提升來創(chuàng)造及維持其優(yōu)勢　　　 聯(lián)盟 ：企業(yè)雙方（或多方）為達成策略目標而組成的長期、正式的伙伴關系Chapter 2235企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略管理2023年 1月版戰(zhàn)略目標供貨商 顧客 競爭對手戰(zhàn)略推力差異化成本 創(chuàng)新 成長 聯(lián)盟戰(zhàn)略狀態(tài)防御 進攻↓使用方向自行使用 提供外部使用↓↓　　　由戰(zhàn)略推力模型又衍生出戰(zhàn)略選擇產(chǎn)生器模型（StrategicOptionGeneratorModel； SOG）圖 23 SOG模型Chapter 2236企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略管理2023年 1月版　管理標桿　　　什么是企業(yè)的核心競爭力，說得直白一點就是你到底會干什么、特別會干什么。這是行為層的核心競爭力。核心競爭力本身要向愿景方向逐漸轉移，不能認為什么東西是核心競爭力，就永遠啃住它。中關村有一些公司， 1984年跟聯(lián)想一起創(chuàng)辦的時候，它們有的產(chǎn)品非常好，在當時特別受歡迎。但是，市場環(huán)境變化之后，有些企業(yè)沒有及時開發(fā)新的產(chǎn)品，就很被動。Chapter 2237企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略管理2023年 1月版Chapter 2238企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略管理2023年 1月版２ .３企業(yè)戰(zhàn)略管理中的一些主要技術? ２ .３ .１企業(yè)競爭分析方法　　　企業(yè)競爭分析方法，即 五力模型 。企業(yè)競爭戰(zhàn)略的選擇由兩個中心問題構成。第一個問題是由產(chǎn)業(yè)長期盈利能力及其影響因素所決定的產(chǎn)業(yè)的吸引力。第二個中心問題是決定產(chǎn)業(yè)內相對競爭地位的因素 Chapter 2239企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略管理2023年 1月版Chapter 2240企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略管理2023年 1月版作用力 含 義 影 響 結構因素 防 范潛在競爭對手　 　 　 潛在競爭對手在行業(yè)導入期或成長期以直接或兼并的方式進入本行業(yè)，將形成新的競爭力量，對現(xiàn)有企業(yè)構成威脅　 　 　 形成進入威脅：形成新的生產(chǎn)能力、搶奪部分重要資源、侵占部分市場份額　　　進入壁壘、專有的產(chǎn)品技術、原材料來源優(yōu)勢、政府政策、預期報復　　　提高進入壁壘，資金、技術、知識密集型進入威脅較小替代品　 　 　 與本行業(yè)產(chǎn)品有相同功能，可相互替代的產(chǎn)品　 　 　 形成替代品威脅：影響本行業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售和利潤　 　 　 替代產(chǎn)品的價格、過剩生產(chǎn)能力、需求增長速度、技術領先程度　 　 　 高質低價提高進入壁壘、積極引進（接下頁）　　　　表 26 五種作用力的結構因素Chapter 2241企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略管理2023年 1月版供應商　 　 　 供應商為提高供貨價格、降低供貨質量而討價還價　 　 形成講價威脅：使成本升高、利潤降低　 　 買方數(shù)量、轉換成本、買方盈利能力、產(chǎn)品和服務質量對買方的影響程度、選擇供應商、多渠道供應，后向一體化客戶 　 　 客戶為壓低購入價格、提高購貨質量而討價還價　 　 形成講價威脅：影響銷售額、使利潤降低　 　 供應方的數(shù)量、供應方資產(chǎn)的專用性、供應方是否有替代產(chǎn)品競爭選擇用戶、多用戶前向一體化現(xiàn)有　 　 企業(yè)改善市場地位采取競爭性行動對競爭對手產(chǎn)生消極影響　 　 促使現(xiàn)有企業(yè)競爭加劇，最終可能導致所有企業(yè)蒙受損失　 　 競爭對手數(shù)量、產(chǎn)業(yè)增長快慢、固定成本的投入差異化企業(yè) 提高競爭優(yōu)勢Chapter 2242企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略管理2023年 1月版 企業(yè)戰(zhàn)略決策者在企業(yè)內部戰(zhàn)略環(huán)境中，列出對戰(zhàn)略管理行具體而突出影響的關鍵要素，按照以下步驟建立 IFE矩陣：⑴ 列出在內部分析過程中確定的關鍵因素。⑵ 賦予每個因素以權重，其數(shù)值范圍由 （不重要）到 （非常重要）。⑶ 按照企業(yè)現(xiàn)行戰(zhàn)略對各因素進行評分。⑷ 把每個因素的權重乘以它的評分，即得到每個因素的加權分數(shù)。⑸ 將所有因素的加權分數(shù)相加，得到企業(yè)的總加權分數(shù)。Chapter 2243企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略管理2023年 1月版表 28 專用汽車廠內部因素評價（ IFE）矩陣　 關鍵內部因素 權重 評分 加權分數(shù)優(yōu)勢 近十年來首次贏利，激發(fā)工廠活力 ，確立了中遠期發(fā)展規(guī)劃 3 財務狀況好轉 2 新的領導班子大膽啟用新人 4 與美國合資，引進新技術、新工藝 2 改善管理流程，同時帶動研發(fā)機構改革 3 Chapter 2244企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略管理2023年 1月版弱點 無新產(chǎn)品技術儲備 1 呆、死帳多，帳齡長，融資渠道差 2 缺乏預見，疲于應付市場，不能開辟新的營銷渠道 3 售后服務和產(chǎn)品交貨期影響銷售 2 計算機系統(tǒng)在管理中未得到充分利用 2 合計 1 　 Chapter 2245企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略管理2023年 1月版表 29 一般外部環(huán)境分析的主要內容主要方面 主要內容政策與法律環(huán)境（ P）環(huán)境保護、社會保障、反不正當競爭法以及國家的產(chǎn)業(yè)政策、外交狀況、政府換屆、立法情況、政黨和地方、國家以及地區(qū)、區(qū)域聯(lián)盟政府與企業(yè)的關系等經(jīng)濟環(huán)境 GDP增 長 率、政府收支、外 貿 收支及 匯率、利率、通 貨 膨 脹 率、消 費 者 傾 向與可支配收入、失 業(yè) 率、能源和運 輸成本等（ E）社會與文化環(huán)境公民的價值觀、環(huán)保意識、消費文化、就業(yè)觀念、工作觀念、生活方式、收入分配與差距、教育與健康等和人口的地理分布、就業(yè)水平、收入水平、年齡、文化差別等。（ S）技術環(huán)境 高新技術、新專利、工藝技術和基礎研究 的突破性進展和應用速度、企業(yè)競爭對手在研發(fā)方面投資水平、（ T）Chapter 2246企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略管理2023年 1月版表 210 專用汽車廠外部因素評價（ EFE）矩陣　 關鍵外部因素 權重 評分 加權分數(shù)機會 加入 WTO，稅收下降，專用汽車關鍵配套件價格下降 3 國家提出經(jīng)營城市理念 3 假日經(jīng)濟促進旅游業(yè)的發(fā)展 2 更明確的社會分工，急需專用性強的產(chǎn)品 3 相關產(chǎn)業(yè)政策的出臺，加速汽車報廢 1 Chapter 2247企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略管理2023年 1月版威脅 入世后，國外高技術含量產(chǎn)品大量涌入 1 民營企業(yè)不斷積累，開始涌入門檻較低的專用汽車行業(yè) 2 城市改造，搬遷對于剛剛復蘇企業(yè)的沖擊 4 《汽車目錄》轉《汽車公告》對企業(yè)的影響 2 外界收入的巨大差異，人才嚴重流失 2 合計 1 　 注：總加權分數(shù) ，說明工廠在利用外部機會和回避外部威脅方面低于平均水平。Chapter 2248企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略管理2023年 1月版 ? １． SWOT分析　　　　從整體上看， SWOT分析可以分為兩部分。第一部分為 SW分析（ Strength和 Weakness），主要用來分析內部條件；第二部分為 OT分析（ Opportunity和Threat），主要用來分析外部環(huán)境。　　 SWOT 分析的步驟 ：　　　　 第一步 ，羅列企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢，可能的機會與威脅；　　　　 第二步 ，優(yōu)勢、劣勢與機會、威脅相組合，形成SO、 ST、 WO、 WT策略；　　　　 第三步 ，對 SO、 ST、 WO、 WT策略進行甄別和選擇，制定企業(yè)目前應該采取的具體戰(zhàn)略與策略，Chapter 2249企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略管理2023年 1月版表 211 SWOT 策略矩陣　 優(yōu)勢 劣勢機會 SO戰(zhàn) 略（增 長 性 戰(zhàn) 略） WO戰(zhàn) 略（扭 轉 型 戰(zhàn) 略）l依靠內部優(yōu)勢 l利用外部機會l利用外部機會 l克服內部劣勢威脅 ST戰(zhàn) 略（多種 經(jīng)營戰(zhàn) 略）WT戰(zhàn) 略（防御型 戰(zhàn) 略）l依靠內部優(yōu)勢 l減少內部劣勢l回避外部威脅 l回避外部威脅Chapter 2250企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略管理2023年 1月版表 212 上海不夜城 SWOT 比較分析　 優(yōu)勢 S 劣勢 W建筑壯麗，夜景璀璨交通便捷，客運量大地區(qū)商貿、服務能力強流通消費群體層次較低功能配套尚不完整交通返線分割效應明顯機會 長江流域的整體發(fā)展 功能升級 重新規(guī)劃發(fā)展O 上海經(jīng)濟上新臺階 功能差別定位　 消費、產(chǎn)業(yè)和貿易結 構調整 　威脅 鐵路地位下降 功能分塊定位 暫停項目，收縮發(fā)展T 上海中心城區(qū)間的競 爭Chapter 2251企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略管理2023年 1月版? 2．波士頓矩陣 明星 問號金牛 瘦狗象限 B 象限 A象限 C 象限 D10　 4　 2　 1160