江淮客車大客戶銷售與顧問技術(編輯修改稿)
2024-11-12 00:24 本頁面
【文章內容簡介】 發(fā)表想法 … 客戶關系從表達觀點為起點； 四大死黨是發(fā)展的終極目標！ 不能同流，哪能交流； 不能交流，哪能交心； 不能交心，哪能交易！ 銷售心得感悟 …… .. 建立信任感的五項原則 一、衣著得體是第一印象； (禮儀、親和力 ) 二、你自己的專業(yè)度； 三、你對客戶產品或行業(yè)的熟悉度； 四、誠實； 五、利用第三者見證； 分析 論 THINKER 溝通風格 行動論 SENSOR 直觀論 INTUITOR 人際論 FEELER 例句 武斷的 精準的 服從的 果斷的 所有的答案皆無對錯 。 你只須考量這四個形容詞 : 最適合的形容詞 請給 4分 次適合的形容詞 請給 3分 不太適合的形容詞 請給 2分 最不適合的形容詞 請給 1分 1 4 3 2 c 邏輯的 c 謹慎的 c 好評估的 c 保守的 c 分析的 c 精準的 c 原 創(chuàng) 性的 c 有 創(chuàng) 造力的 c 狂 熱 的 c 理想 主義 的 c 有眼光的 c 創(chuàng) 新的 c 機 智的 c 果 斷 的 c 客 觀 的 c 急 進 的 c 完美 主義 的 c 主動 的 c 富洞察力的 c 具 說 服力的 c 富同情心的 c 內省的 c 自 發(fā) 性的 c 忠 實 的 1. 2. 3. 4. 5. 6. 您的 個人溝通風 格 為 … . 7． c 保守的 c 創(chuàng)新的 c 激進的 c 內省的 8. c 理性的 c 意識形態(tài)的 c 全身投入的 c 能接納 9. c 分析的 c 有眼光的 c 果斷的 c 內省的 10. c 精準的 c 原創(chuàng)性的 c 機智的 c 忠實的 您的 個人溝通風 格 為 … 分析論者 較客觀、重分析、講究公平 喜歡理性的分析與思考，能在不和諧中自處； 確定的目標會一直堅持到底，不輕易放棄； 喜歡實干、務實類的人； 喜歡用圖表，參考資料，簡潔明了的工作與生活方式 喜歡你總結，歸納，分析等； 有時會指責他人或辭退他人； 與思考型的人相處較好； 體現(xiàn)專業(yè)性形象、較嚴謹； 喜歡講話有條理性的人； 直觀論者 較主觀、重想象、有創(chuàng)意 喜歡有創(chuàng)新、不同的工作； 思維方式是跳躍式、而非理性的； 靠感覺來判斷事物； 狂熱的、幻想的、理想主義的； 喜歡圖形、線條、而非文字； 做事不宜持久，隨意性較大； 行動論者 重實際．具體、事實的看法 堅持以 “ 做 ” 或 “ 干 ” 為先的導向，干做，愿拼； 做事能抓住重點； 比較喜歡當場表明自己的意項； 喜歡起帶頭作用，有問題當場提出； 喜歡實干、務實類的人； 結果定向者 — 一切以結果、目標為主； 不喜歡思考、分析、不計后果； 走一步，算一步，很少有明確的規(guī)劃； 具有較強的競爭意識，生存能力較強； 喜歡做有既定辦法的事； 少有靈感，也不信任靈感； 人際論者 較主觀、重視價值 u 喜歡和諧、和平，辦公室的爭吵會影響他的效率； u 時間管理、做計劃的能力不強； u 需要別人的認同、贊美； u 決定易受他人的影響； u 喜歡多講話，善于表現(xiàn)自己； u 喜歡忙碌，不愿靜下心來； 角色溝通方式 分析論 ?說 ?龜毛型人格特質 直觀論 ?贊 ?臭屁型人格特質 行動論 ?誘 ?鴨霸型人格特質 人際論 ?動 ?雞婆型人格特質 五、 引導與分析客戶需求 一、工業(yè)類汽車銷售的特征 四、客戶內部的采購流程 六 、 客戶項目階段的分析 二、客戶三種形態(tài)與策略 三、客戶關系發(fā)展與管理 銷售心得感悟 …… 找對人比說對話更重要！ 了解客戶內部采購流程圖 行長 副行長 副處 副處 副處 副處 科技處 設備科 科室 科室 科室 科室 科室 科室 科室 科室 科室 科室 科室 A P = 舉例 買家的五種類型 A、 經濟買家 B、 技術買家 C、
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