【文章內(nèi)容簡介】 為國有改制企業(yè)，在西南生產(chǎn)規(guī)模排列第四。 ? 固定資產(chǎn)： 8000萬 ? 員工： 400人，工程師 . ? 能力： 300噸 /每月 . ? 研發(fā)工程師：與成都電子科大合作開發(fā)產(chǎn)品。 ? 銷售額： 6000萬 (99’ )， 6000萬 (20‘ ) ? 出口：臺灣 (機密 ) ? 本地客戶：長虹，創(chuàng)維等。 ? 付款方式： T/T30. ? 原材料：上海寶鋼，本地原材料，進口部分韓國材料 ? 生產(chǎn)設(shè)備：日本，韓國，臺灣 ? 測試設(shè)備：美國 ? 質(zhì)量： ISO9002, AQL Major: Minor: 1 潛在業(yè)務(wù)分析 (省略 ) 行動方案 : 浩潤有限公司調(diào)查 32 佳達公司資料 佳達供應(yīng)商資料 33 供應(yīng)商認可 ? 符合或超出質(zhì)量目標 – 產(chǎn)品規(guī)格，圖樣， 技術(shù)指標等 – 送樣檢查，考察產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性 ? 價格優(yōu)勢 – 供應(yīng)商三方價格比較 – 價格分析 ? 服務(wù)體系 – 完善的售后服務(wù) (保修，及時反饋，投訴處理 ) – 簡潔快速順暢的物流系統(tǒng) 34 供應(yīng)商選擇 產(chǎn)品認證 ? 樣品檢驗 – 外觀 – 電參數(shù) – 機械參數(shù) ? 第三方測試 – 外部指定實驗室 – 雙方認可 ? 產(chǎn)品可靠性 ,安全性 – 可靠性實驗 – 安全性測試，指標 (UL， CSA) 35 供應(yīng)商選擇 產(chǎn)品認證 ? 首樣試運行 – 檢查與設(shè)備的吻合，適應(yīng)性 ? 小批量試運行 – 檢查連續(xù)提供合格產(chǎn)品的能力 ? 產(chǎn)品滿足公司的所要以上要求 – 供應(yīng)商的產(chǎn)品可以使用 36 供應(yīng)商選擇 采購商業(yè)體系 , 質(zhì)量體系的構(gòu)建 ? 商業(yè)體系 – 報價流程 – 市場與銷售 – 計劃體系 – 數(shù)據(jù)交換支援系統(tǒng) – 工廠內(nèi)部物流管理 – 財務(wù)狀況 ? 質(zhì)量體系 – 工廠產(chǎn)品標準 – 生產(chǎn)設(shè)備 – 質(zhì)量控制 37 供應(yīng)商選擇 基本信息調(diào)查 ? 公司資料 – 法人代表，地址，公司商業(yè)證書 – 公司規(guī)模，人員，注冊資金，凈資產(chǎn)等。 ? 供應(yīng)商商業(yè)資料 – 主要產(chǎn)品 – 主要客戶 – 主要供應(yīng)商 – 銷售額 ? 業(yè)務(wù)及質(zhì)量 – 工廠產(chǎn)品標準 – 生產(chǎn)設(shè)備 – 質(zhì)量控制 38 供應(yīng)商選擇 供應(yīng)商選擇與評價的考評因素 ? 供應(yīng)商能力 /產(chǎn)能評估 – 設(shè)備生產(chǎn)能力，產(chǎn)能 ? 供應(yīng)商技術(shù)能力 – 研發(fā)能力 – 供應(yīng)商處理技術(shù)質(zhì)量的能力 ? 供應(yīng)商質(zhì)量保證能力 – 質(zhì)量體系認證 – 合適的檢驗設(shè)備 – 過程控制狀態(tài) 39 供應(yīng)商選擇 供應(yīng)商選擇與評價的考評因素 ? 供應(yīng)商管理團隊 – 公司理念，對客戶的營銷哲學 – 管理風格，與客戶的關(guān)系 ? 財務(wù)穩(wěn)定性 – 財務(wù)政策 – 財務(wù)增長的穩(wěn)定性 ? 資源配置 – 是否有合適的資源支持供應(yīng)系統(tǒng) 40 供應(yīng)商選擇 供應(yīng)商商業(yè) ,服務(wù) ,質(zhì)量審核要素 ? 審核要求 – 公司標準 – 行業(yè)標準 – 國際通用標準 (ISO9000， QS9000) ? 審核實施 – 技術(shù)參與 – 質(zhì)量參與 – 財務(wù)參與 (比要時 ) ? 審核合理安排 – 天數(shù)，人員，方法 (部們，流程 ) – 首次會議，當天回顧，末次會議 41 供應(yīng)商資料調(diào)查表 ? 驗廠通知書 ? 供應(yīng)商評審調(diào)查表 1 ? 供應(yīng)商評審調(diào)查表 2 ? 供應(yīng)商評審調(diào)查表 3 42 質(zhì)量責任 質(zhì)量管理系統(tǒng) 客戶定單審核 合格設(shè)計與控制 文件控制 供應(yīng)商選擇與認可 采購定單數(shù)據(jù) 供應(yīng)商評審 客戶提供產(chǎn)品 生產(chǎn)過程控制 檢驗與測試 供應(yīng)商現(xiàn)場審核 檢驗，測量，測試設(shè)備 檢驗與測試狀態(tài) 不合格物料控制 (MRB) 赳正措施 處理，包裝，儲存和發(fā)貨 質(zhì)量紀錄 內(nèi)部質(zhì)量審核 培訓 服務(wù)提供 統(tǒng)計技術(shù) (SPC) 4。 21環(huán)境與安全 43 審 核日程 Day 1 (20xx年 1月 15日 ) 8:30 首次會議 ? 確認審核時間表 /范圍 ? 澄清主要 /次要不符合項定義 9:00 工廠參觀 9:30 來料儲存 /成品，半成品儲存 10:00 來料檢驗 11:00 生產(chǎn)過程控制，能力 12:00 午餐 供應(yīng)商現(xiàn)場審核 12:00 午餐 13:00 產(chǎn)品測試 /檢查 15:00 不合格物料控制 16:00 出貨前準備，發(fā)貨 (標簽，包裝，追蹤 ) 16:30 審核總結(jié) 17:00 審核發(fā)現(xiàn)，反饋 44 供應(yīng)商現(xiàn)場審核 審 核日程 Day 2 (20xx年 1月 16日 ) 8:30 校驗 /機器維護紀錄 9:30 物料處理和儲存 /ESD 10:30 內(nèi)審紀錄和文件控制 11:30 管理會議紀錄 12:00 中餐 13:00 培訓紀錄 14:00 采購部 /CAR 15:00 工程變更與質(zhì)量紀錄 15:30 SPC 16:00 審核總結(jié) 16:30 末次會議 審核發(fā)現(xiàn)，反 饋，討論 17:30 審核結(jié)束 45 供應(yīng)商選擇 供應(yīng)商職業(yè)操守審核 ? 合法性 – 用工制度 – 是否在法律法規(guī)行業(yè)要求規(guī)定范圍內(nèi)營業(yè) ? 道德操守 ? 對環(huán)境的維護，對社會的承偌 46 供應(yīng)商選擇 供應(yīng)商體系認證 ? 不合格項糾正要求