【文章內(nèi)容簡介】 供應(yīng)商的研究和開發(fā)實(shí)驗(yàn)室中，包括思科、IBM、 NCR、 ATT 或者是 HP。我們花費(fèi)了大量時間在貝爾實(shí)驗(yàn)室、研究中心和其他許多地方，這些地方都能影響到我們未來的發(fā)展。 我們同樣擁有一批人來幫助我們驗(yàn)證一些新的理念，為我們指出新的關(guān)鍵技術(shù)。我們需 要有這樣的環(huán)境，這樣我們才能真正明白這些技術(shù)將會給我們帶來什么樣的影響和利益。 同時，每個人都希望在他們所從事的技術(shù)或者業(yè)務(wù)領(lǐng)域成為專家，我們要依靠他們，特別是那些一直在做實(shí)際工作的人們，盡可能地收集他們的想法。 《 CIO》：沃爾瑪擁有高效的供應(yīng)鏈和庫存管理，所有這些都需要信息的正常流轉(zhuǎn)。由于一些事件的潛在影響，如 “ ” 事件后，你采用了哪些與眾不同的業(yè)務(wù)連續(xù)計(jì)劃或者災(zāi)難恢復(fù)手段？ Turner： “ ” 事件之前，我們已經(jīng)投入了許多資金、資源和時間在安全、隱私和類似的領(lǐng)域。那時，這些事 情是一個目標(biāo)，現(xiàn)在這些投資已經(jīng)成了生命線。目前，我們投向信息安全的經(jīng)費(fèi)，已經(jīng)與研發(fā)和其他戰(zhàn)略性投資分開。很多廠商也因此樂得為我們提供安全方面的服務(wù)。 《 CIO》：在安全方面，許多公司一般可能只花費(fèi) 20%精力在預(yù)防上，而花80%的力量處理出現(xiàn)的問題。在安全預(yù)防上你是如何安排的？ Turner：正好相反，我們花費(fèi)了 80%的精力在安全的預(yù)防上。需求是創(chuàng)新之母。我們投入許多技術(shù)和資金在有可能出現(xiàn)失誤之處。就我個人而言，每天也花費(fèi)大量的時間在安全問題上。 《 CIO》：由于安然和華爾街事件，使我們認(rèn)識到數(shù)據(jù) 是可以被操縱、管理和監(jiān)控的，那么，你如何看待這些責(zé)任？ Turner：身為公司的 CIO，我的職責(zé)是為公司帶來有價(jià)值的、可信的所有信息；消除運(yùn)作中的瑕疵，而不是等待著被問及有關(guān)公司發(fā)展的控制和平衡之類的問題。但我是信息方面的絕對擁護(hù)者。在近 10 年中，改革者們完成了技術(shù)到信息的變遷。技術(shù)在此是一個簡單的結(jié)束。使用信息最真實(shí)的戰(zhàn)略是什么？是我們?nèi)绾伍_拓并將其最大化。 作者：王箏 編譯 來源：《 CIO》 財(cái)富公布全球五百強(qiáng)名單 沃爾瑪拔頭籌 20200710 美國《財(cái)富》雜志根據(jù)全球各大企業(yè) 在 2020 年度公布的營業(yè)數(shù)字排出了最新的全球五百強(qiáng)名單，并在 7 月 7 日公布了這份名單。 在這份名單上，美國的連鎖超市集團(tuán)沃爾瑪，以 2198 億美金的營業(yè)收入，在名單上獨(dú)占鰲頭；排名第二的是去年的第一名埃克森石油集團(tuán)，第三則是通用汽車公司。 據(jù)統(tǒng)計(jì)，美國公司在前十大公司中獨(dú)占六家，顯示了超強(qiáng)的實(shí)力。日本企業(yè)中僅豐田汽車以第十名的身份進(jìn)入十強(qiáng)。而且今年上榜的日本企業(yè)也只剩下八十八家，比去年的一百零四家相比減幅不小。 來源：中新網(wǎng) 沃爾瑪們到底要采購什么？ 20200620 目前，沃爾瑪在全世 界有 4000 多家供應(yīng)商，并向全球 2020 多家商場供貨，每個商場的品種平均在兩萬種以上。如果與每個供貨商面談 10 分鐘，則要 139天不分晝夜地洽談。因此，國際上通行的做法是通過電子確認(rèn)系統(tǒng)（ EDI）采購。但深圳乃至全國在這方面的建設(shè)幾乎為零。日前，沃爾瑪全球采購中心與深圳市有關(guān)部門開始商討如何利用深圳市的編碼數(shù)據(jù)庫，對深圳及珠江三角洲地區(qū)的供貨廠家進(jìn)行全面搜索。 據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，已經(jīng)進(jìn)入中國的前十大跨國企業(yè)年銷售額在 5000 億美元以上。 越來越多的跡象表明：中國加入 WTO 帶來的最大變化，不是關(guān)稅下降，進(jìn)口增 加，而是國際資本已并購、國際采購等多種形式向中國涌入。 這些大型跨國公司在此時緊叩中國門戶，要將它們的全球采購中心放在中國。與此同時，全國多個城市現(xiàn)在正紛紛建立大型物流中心，為跨國采購提供更多的便利：北京將投資 110 億元建最大物流港；上海力爭成為跨國公司在華采購中心；天津?qū)⒔⒂谰眯缘娜虿少徠脚_，“創(chuàng)新外貿(mào)方式，擴(kuò)大商品出口”。 不利因素也很多：中國還沒有建立 EDI，跨國公司對中國企業(yè)還相當(dāng)陌生，中國供貨商對跨國采購的標(biāo)準(zhǔn)、程序基本沒有了解。這導(dǎo)致了近幾個月來舉辦的多次跨國采購會成效遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于預(yù)期 。 跨國公司要求什么？ 據(jù)了解，中國企業(yè)目前最大的困難在于對跨國企業(yè)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)及采購程序不清楚，采購會上提供的材料和樣品貨不一致，造成成交率低下。 在已舉辦的幾次采購會上，跨國公司的采購方式、標(biāo)準(zhǔn)，讓中國企業(yè)大開眼界。 寧波天邦飼料有限公司寵物事業(yè)部總經(jīng)理陳興能對這些買手很是佩服：“他們問得很細(xì)，比如，我們的貓糧到底給幾歲的貓吃的？進(jìn)入國內(nèi)的超市，我們從來不需要回答這樣的問題。而且，樣品也要提供好幾次，他們稱為初次樣品、修正樣品、確認(rèn)樣品。跟他們打交道挺開眼界。” 跨國零 售買手的邏輯是“質(zhì)量要好你行不行？價(jià)格要低你干不干？”即便兩者都合心意，距離簽單還差得很遠(yuǎn)?？鐕闶奂瘓F(tuán)的采購程序非常復(fù)雜，不僅要經(jīng)過幾輪的討價(jià)還價(jià)。在達(dá)成采購意向后，生產(chǎn)企業(yè)還要面對非常嚴(yán)格的驗(yàn)廠程序 ——— 企業(yè)給不給職工買養(yǎng)老保險(xiǎn)？消防設(shè)施是否齊全？工人有沒有飲水處？食堂環(huán)境如何？廁所是否干凈？這些因素都可能成為跨國公司拒絕采購的理由。他們認(rèn)為，這些外在因素都會影響產(chǎn)品的品質(zhì)，甚至本身就是產(chǎn)品品質(zhì)的一部分。尤其是廁所，他們認(rèn)為廁所不好，是管理有問題。 沃爾瑪目前在中國的采購策略是推廣貼牌產(chǎn)品。沃爾瑪 副總裁向德宏表示，由于中國暫時缺少擁有國際知名度的品牌，由當(dāng)?shù)貜S家生產(chǎn)，貼沃爾瑪品牌，借助沃爾瑪?shù)匿N售渠道，創(chuàng)造品牌，這是比較可行的辦法。沃爾瑪?shù)囊回炘瓌t是，堅(jiān)持與供應(yīng)商建立伙伴關(guān)系，以公平透明的合作來共同降低商品成本。同時，沃爾瑪也不會讓某個供應(yīng)商成為某種商品的獨(dú)家提供者，拒絕供應(yīng)商以任何形式向沃爾瑪方面提供禮品或饋贈以謀求生意往來。所有的供應(yīng)商均要遵守所在國的適用法律和美國法律。 中國，能抓住這個機(jī)遇嗎？ 據(jù)統(tǒng)計(jì)，去年跨國零售集團(tuán)采購中國產(chǎn)品的金額約為 300 億美元左右，占當(dāng)年中國出口總額的 12％。與此形成對比的是，這一年進(jìn)入世界 500 強(qiáng)的跨國零售集團(tuán)的全球銷售額超過了 萬億美元，而中國產(chǎn)品所占比重還不到 2％。中國產(chǎn)品在跨國采購中的增長潛力仍然很大。 全球最大的零售商沃爾瑪公司的全球采購中心設(shè)在深圳，對中國企業(yè)來說，這是難得的機(jī)遇。政府搭橋，幫助企業(yè)進(jìn)入其采購網(wǎng)絡(luò)，對擴(kuò)大企業(yè)對外出口意義重大。如深圳市政府在今年 4 月初下發(fā)了 2020 年鼓勵外貿(mào)出口若干措施的通知，明確指示有關(guān)部門“協(xié)助跨國公司的全球或地區(qū)采購中心，在深圳市舉辦專場的采購活動，幫助深圳市企業(yè)的出口產(chǎn)品進(jìn)入跨國公司的全球采購網(wǎng) 絡(luò)”。去年，跨國公司在中國采購額達(dá) 300 億美元，沃爾瑪占了 103 億美元，其中 80％的產(chǎn)品產(chǎn)自廣東省。今年沃爾瑪預(yù)計(jì)在中國的采購量將增加 30％以上，即超過 130億美元。 沃爾瑪采購中心顯然已將中國當(dāng)作一個整體市場來對待，除了深圳企業(yè)，他們還希望了解東莞、珠江三角洲、華南地區(qū)。據(jù)悉，最近沃爾瑪也將在武漢成立采購中心。中國企業(yè)將在沃爾瑪?shù)牟少?130 億美元的采購量中分到多少份額？能抓住的機(jī)會有多少？這是擺在企業(yè)面前的重大課題。 來源：市場報(bào) 中國員工親歷沃爾瑪 20200517 全球最大企業(yè)沃 爾瑪主席羅伯遜 沃爾頓力挫微軟總裁比爾 蓋茨，成為全球首富。沃爾瑪成功的秘密何在？作為沃爾瑪?shù)睦蠁T工 ,作者向我們?nèi)嬖忈屃宋譅柆敧?dú)特的省錢之道。 在英國《星期日泰晤士報(bào)》最新公布的 “ 2020 年富豪排行榜 ” 上，美國零售公司沃爾瑪主席羅伯遜 沃爾頓力挫微軟公司董事長比爾 蓋茨，榮登全球首富寶座。剛剛出爐的全美 “ 財(cái)富 500 強(qiáng) ” 排名中，沃爾瑪成為全美 (同時也是全球 )最大的企業(yè)，去年收入達(dá)到 億美元，商店總數(shù) 4000 多家。在全球經(jīng)濟(jì)不景氣的情況下，沃爾瑪仍然以良好的速度增長，而且不斷擴(kuò)張。僅僅在中國，它就計(jì)劃到 2020 年開 100 家店。沃爾瑪成功的秘密何在？在沃爾瑪這幾年，我得到最深切的感受就是：在省錢方面，沒有哪個企業(yè)能夠像它那樣錙銖必較。 浪費(fèi)的定義 到沃爾瑪沒幾天，我就發(fā)現(xiàn)它 “ 視紙如命 ” 。那一次我發(fā)現(xiàn)沒有復(fù)印紙，就找秘書要，對方輕描淡寫一句： “ 地上盒子里有紙，裁一下就行了。 ” 可是我要打印紙！對方還是平靜如水： “ 我們從來沒有專門用來復(fù)印的紙，用的都是廢報(bào)告背面。 ” 打印紙也是一樣，除非非常重要的文件，否則一律用紙的背面。秘書告訴我，辦公室就有一臺裁紙機(jī)。在第二天的會議上，我發(fā)現(xiàn)從部門經(jīng)理到北方營 運(yùn)總監(jiān)，大家隨身攜帶的 “ 筆記本 ” 都是用廢報(bào)告紙裁成的。 “ 若有若無 ” 的辦公室 剛到沃爾瑪大連店時，我費(fèi)了九牛二虎之力，才在家電區(qū)一個小角落里找到寫有 “ 總經(jīng)辦 ” 三個小字的辦公室。這是一個寬只有三四米，長 10 米左右形狀不規(guī)則的房間。最里面用文件柜隔出一個大約幾個平米的區(qū)域，擺上一張桌子和一排文件柜，就成了總經(jīng)理工作的地方，對面是常務(wù)副總的桌子。文件柜另一邊就是其他人工作的地方。左右兩邊各有一排長長的桌子，兩個秘書、兩個行政部工作人員，還有四位副總經(jīng)理全都擠在這片狹長的空間內(nèi)。樓面很忙，總經(jīng)理和副總在辦公 室出現(xiàn)的時間很少有超過半小時的，基本僅限于開會、處理顧客投訴或者與員工談話等幾種情況。所以，惟一能夠證明這是他們辦公地點(diǎn)的就只有他們的抽屜和文件夾?？偨?jīng)辦的會一般都是站著開的 —— 因?yàn)橐巫硬粔蛴茫患幢銐?，由于空間有限，也只有讓位于人。 當(dāng)訪客被領(lǐng)進(jìn)經(jīng)理和主管們的工作地點(diǎn) —— 我們叫 “ 工作站 ” 的地方時，我好幾次聽見他們抱怨：怎么沃爾瑪這么小氣，連辦公室都不讓自己進(jìn)！在他們看來，工作站根本談不上是辦公室，而且比總經(jīng)辦還難找：一個在售賣生肉的地方，普普通通兩扇門，顧客一般發(fā)現(xiàn)不了，得走進(jìn)銷售區(qū)里面才能找到；另一個 在體育用品區(qū)域，在密密麻麻的貨架深處最不顯眼的角落里，同樣外表沒有任何標(biāo)記。 一般來講，每家沃爾瑪?shù)甓紩袃砷g工作站，一個屬于非食品部門，另一個屬于食品部門。工作站往往一專多能：它是我們部門經(jīng)理和主管處理文字工作的地方，還是所有人到系統(tǒng)里察看相關(guān)數(shù)據(jù)、打印標(biāo)簽的地方，也是擺放商品的地方 —— 包括散貨、需要索賠的商品、臨時撤下的商品、貴重商品、贈品等統(tǒng)統(tǒng)都放在這里。所以工作站可能經(jīng)常擁擠不堪，雜亂不堪。另外，工作站還是召開部門會議和人力資源進(jìn)行培訓(xùn)的地方 —— 人力資源只有一個培訓(xùn)室，如果有幾個培訓(xùn)一同發(fā)生，就 只有安排到工作站進(jìn)行。 人人有效才省錢 有一次我們開會，一提起人手問題，總經(jīng)理馬上開動腦筋把增加新人的工資和銷售收入結(jié)合在一起，盤算每天需要多售出多少錢的商品才不賠錢，而且計(jì)算速度快得驚人！我不禁想，這真是由省錢動力帶來的沃爾瑪速度。 事實(shí)上，雖然許多部門總是吵著人手不夠，卻很少見到增加人手的情況。因?yàn)槠綍r再忙都可以頂過去，等到了節(jié)假日又會有大批 “ 空降兵 ” 到達(dá) —— 從地區(qū)營運(yùn)總監(jiān)，財(cái)務(wù)、人力資源、市場等各部門的經(jīng)理和主管，一直到辦公室的秘書，所有文職人員都將放下手頭的工作，換下筆挺的套裝，奮不顧身 地投入到繁忙的賣場中。國慶節(jié)的時候，人力資源的女孩頭戴白帽賣起了 “ 長法棍 ” ；北方營運(yùn)總監(jiān)笑容可掬地當(dāng)上了收銀員；商店總經(jīng)理則穿上工服，將整卡板的可樂從后倉運(yùn)到賣場 ...... 對于很多沃爾瑪中國店來說，每天上萬的客流量根本