【文章內(nèi)容簡介】 做好防盜、防火工作 2. 辦公電話使用規(guī)定： 1) 接聽電話必須使用禮貌用語普通話； 2) 項目部 電話僅供工作之需，不得使用 項目部 電話撥打收費臺聽取信息。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按公司規(guī)定獎懲規(guī)定進(jìn)行處罰，并由本人承擔(dān)所需費用； 3) 工作電話通話時間應(yīng)盡量簡短，如確需長時間討論細(xì)節(jié)，應(yīng)盡量安排面談； 4) 接電話要詳細(xì)記錄，并及時將電話內(nèi)容及時轉(zhuǎn)告，傳達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員或所辦部門；及時處理電話所需辦理相關(guān)事宜，以免誤事 3. 環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)制度 1) 部門各辦公室內(nèi)衛(wèi)生由各辦公司人員負(fù)責(zé)打掃 。 2) 衛(wèi)生清理的標(biāo)準(zhǔn)是：地面無污物、污水、浮土；檔案柜內(nèi)各類 書籍資料排列保定市康遠(yuǎn)房地產(chǎn) 開發(fā)有限公司 項目部管理手冊 第 8 頁 共 93 頁 整齊，無灰塵，柜頂無亂堆亂放現(xiàn)象；辦公桌上無浮塵，廢棄紙張、物品擺放整齊、圖紙擺放整齊；桌椅擺放端正； 電腦 、打印機等設(shè)備保養(yǎng)良好，無灰塵、浮土 等 。 3) 為保持好辦公室衛(wèi)生，每位員工應(yīng)加強自律：檔案、文件查閱后及時歸位；圖紙翻閱完后及時整理；廢棄紙張統(tǒng)一擺放，定時清理。 4) 衛(wèi)生清理實行輪流值日制度，由 項目經(jīng)理 統(tǒng)一安排，每天的衛(wèi)生達(dá)標(biāo)情況由檔案員統(tǒng)一記錄。 5) 警衛(wèi)負(fù)責(zé)辦公區(qū)地點的安全、保衛(wèi)、消防工作，定期檢查，及時消除存在的隱患。 6) 每一位員工對辦公區(qū)的安全、保衛(wèi)、消防中存在的問題均有 及時匯報、協(xié)助處理的義 務(wù) 。 六、 保 密 制 度 為維護(hù)公司利益，為公司發(fā)展和業(yè)務(wù)拓展的需要，現(xiàn)制定如下 項目 保密條例，項目部全體員工必須嚴(yán)格遵守。 1. 屬于公司秘密的文件，資料和其它物 品不許制作、收發(fā)、傳遞、復(fù)制、摘抄 。 2. 對于公司秘密文件、資料和其它物品要遵照公司領(lǐng)導(dǎo)指示外出攜帶。 3. 對于公司秘密文件、資料等，要存放在有安全裝置的柜中。 4. 在對外交往和 業(yè)務(wù) 洽談等外事工作中，需要對外公布的必須經(jīng)主管 領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。 5. 項目部 員工要誠實守信，維護(hù)公司利益，對于泄露公司各種工作、業(yè)務(wù)等秘密，對公司造成損失的，申請公司當(dāng)即除名。 6. 在有線、無線通信中傳遞公司秘 密的， 所有 員工注意保密措施。 以上幾條項目部員工應(yīng)遵照執(zhí)行。 七、 電腦使用管理制度 為使本 項目部 電腦運行穩(wěn)定，減少故障發(fā)生次數(shù)，特制訂本制度。本制度分兩部分。 1. 使用管理 1) 電腦及外設(shè)按公司有關(guān)規(guī)定管理到位，保證設(shè)備的完好性。 2) 使用者應(yīng)按說明書定期對電腦進(jìn)行常規(guī)保養(yǎng)，保持電腦外觀的整潔。對電腦進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)，查殺病毒。 保定市康遠(yuǎn)房地產(chǎn) 開發(fā)有限公司 項目部管理手冊 第 9 頁 共 93 頁 3) 禁止外來人員動用電腦，使用外來光盤、 U 盤及移動硬盤時，應(yīng)先查殺病毒。 4) 使用者應(yīng)確保重要數(shù)據(jù)的安全，做好數(shù)據(jù)及重要文檔的備份工作。 5) 電腦的保修證書，恢復(fù)光盤等隨機資料由專人保管，不得遺失。 6) 不得在電腦旁 吃零食，水杯要遠(yuǎn)離電腦，以防碎屑及飲料等濺入鍵盤等外設(shè)。 7) 電腦設(shè)備屬辦公用品，由公司辦公室按公司有關(guān)財產(chǎn)管理制度統(tǒng)一管理。 8) 由于項目部已配置電腦，各專業(yè)人員的文字打印由個人負(fù)責(zé)。 2. 操作注意事項 1) 開機時應(yīng)先開顯示器、調(diào)制解調(diào)器、音箱等外設(shè)電源，再開主機電源。關(guān)機時反之操作，先關(guān)主機電源，再關(guān)外設(shè)電源。 2) 下班時應(yīng)將電腦完全關(guān)閉，斷開電源，做到人走機關(guān)。 3) 上網(wǎng)時應(yīng)注意保密，不得泄露公司商業(yè)機密和項目部的技術(shù)秘密，如果給公司經(jīng)營或項目部造成損失，公司將追究其責(zé)任。 4) 屬于公司機密文件應(yīng)拷貝到外部存儲設(shè)備妥善保管或及時 刪除，以防泄密。 5) 未盡事宜在保障公司利益的原則下協(xié)商解決。 八、 項目部人員對外交往過程中的規(guī)定 為加強項目部人員在對外交往過程中廉潔奉公，一切從公司整體利益出發(fā)，想公司之想，做公司之做，杜絕影響公司形象事情發(fā)生，特制定出項目部人員在對外交往過程中的幾條規(guī)定： 1. 項目部全體員工要廉潔奉公、大公無私，有益公司的事多做，不利公司的事不做，做企業(yè)的主人。 2. 項目部嚴(yán)禁在對外業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)中徇私舞弊，出賣公司利益，個人獲得好處。如有發(fā)現(xiàn)，公司除名外，還將追回所得贓款，造成重大經(jīng)濟損失的要追究法律責(zé)任。 3. 項目部人員在對外洽談業(yè)務(wù) 或材 料采購 時要貨比三家，價廉物美，保質(zhì)保量，最大限度的減少成本造價，為公司創(chuàng)造效益。 4. 項目部人員如需進(jìn)行對外招待，必須進(jìn)行申請，經(jīng)部門經(jīng)理核實批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。 5. 項目部所有招待費、交通費 、油費等 實行統(tǒng)一管理，即發(fā)生費用前要經(jīng)過 項目經(jīng)理 批 準(zhǔn)，發(fā)生費用后經(jīng)過審核 后統(tǒng)一報銷。 保定市康遠(yuǎn)房地產(chǎn) 開發(fā)有限公司 項目部管理手冊 第 10 頁 共 93 頁 九、 會議制度 為使項目部工作制度化、程序化，提高工作效率，特制定如下規(guī)定： 1. 周 例會制度 每周召開一次項目部例會，召開的時間每周 一上午 9： 00，會議主要內(nèi)容包括： 1) 各專業(yè)人員匯報說明上周工作完成情況； 2) 本周安排的主要工作； 3) 需公司其它部門配合的工作； 4) 需部門其它人員配合的工作 5) 合理化建議； 6) 傳達(dá)公司上周公司會議精神，安排公司會議決定的事項，落實到具體經(jīng)辦人，提出要求，講評工作。 2. 專題會議 根據(jù)需要召開，主要研究某一專業(yè)、某項工程需研究解決的問題。 1) 參加人員：經(jīng)辦人員牽頭，項目部 經(jīng)理 主持，相關(guān)的工程技術(shù)人員參加，如有需要、可邀請主管副總、總工程師及相關(guān)的部門領(lǐng)導(dǎo)參加。 2) 經(jīng)辦人員應(yīng)做好記錄，最后形成會議紀(jì)要，上報 相關(guān) 公司領(lǐng)導(dǎo)（在有公司領(lǐng)導(dǎo)參加時），項目部存檔。 3. 臨時碰頭會 根據(jù)需要臨時召開，主要解決急需辦理的事情。 4. 月報制度 每月各專業(yè)負(fù)責(zé)人填寫《項目月報 表》，每月 25 日上報 項目經(jīng)理 匯總后報公司。 十、 文書 、 檔案管理辦法 為了使項目部文書檔案工作做到程序清楚，管理規(guī)范，取用方便，保存完整，特擬定本辦法： 項目部各種文書、檔案原稿由資料員存檔，經(jīng)辦人員視實際情況需要經(jīng) 項目經(jīng)理同意后留存復(fù)印件。如為特殊情況因業(yè)務(wù)需要，原稿須由經(jīng)辦人員保管的，應(yīng)經(jīng)項目部經(jīng)理同意后妥為保存，資料員以復(fù)印件歸檔，原稿用畢后仍應(yīng)送資料員歸檔并換回復(fù)印件。 項目部各種文書、檔案要進(jìn)行分類目錄及編號，以便查閱。 保定市康遠(yuǎn)房地產(chǎn) 開發(fā)有限公司 項目部管理手冊 第 11 頁 共 93 頁 一） . 發(fā)文 1. 擬文 應(yīng)當(dāng)思想明確，行文規(guī)范，簡練通順，書寫工整。 2. 簽發(fā) 發(fā)往公司內(nèi)部各部門 或呈報公司領(lǐng)導(dǎo)的文稿，交由項目部經(jīng)理閱后簽發(fā)； 發(fā)往公司以外各有關(guān)單位的文稿，由項目部經(jīng)理閱后，由資料員交由主管副總閱后簽發(fā)。 3. 打印 代辦的公司性文稿，由項目部經(jīng)理或經(jīng)辦人起草并打?。ㄒ部山挥少Y料員打?。?。部門性文稿，由經(jīng)辦人起草并打?。ㄒ部山挥少Y料員打?。?。打印人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，出文正確美觀。 4. 校對 打印初稿后，打印人一校，擬稿人二校后（重要函件需進(jìn)行三校），方可正式成文，成文時間以簽發(fā)日期為準(zhǔn)。 5. 蓋章 項目部對公司外發(fā)文，需加蓋公司公章或項目部印章，按照公司 和項目部 印章管理制度執(zhí)行。 6. 發(fā)送 主送和抄送單 位，應(yīng)送原件。有關(guān)單位，可送復(fù)印件。文件送達(dá)收文人，應(yīng)要求對方簽收 (附發(fā)文簽收表 )。 7. 存檔 發(fā)文原件連同發(fā)文簽收表一并登記存檔。公司性發(fā)文，交資料員存檔。 8. 來文、收文 來文由資料員統(tǒng)一簽收登記。 9. 呈批 資料員根據(jù)來文性質(zhì)、密級、時限、即時送部門經(jīng)理批辦。 10. 批辦 部門經(jīng)理明確簽署意見，交有關(guān)人員承辦。 11. 承辦 保定市康遠(yuǎn)房地產(chǎn) 開發(fā)有限公司 項目部管理手冊 第 12 頁 共 93 頁 承辦人應(yīng)當(dāng)抓緊辦理，不得延誤、推諉。 12. 催辦 對已批辦的來文，批辦人和資料員要負(fù)責(zé)跟蹤催辦、查辦。 13. 反饋 承辦人應(yīng)當(dāng)及時反饋執(zhí)行情況和處理結(jié)果。 14. 存檔 來文辦完后，及時立卷存檔。 二） . 文檔管理 1. 分類 1) 內(nèi)部文檔 ： 政府文件、照片、光盤、辦公用品登記表 、考勤、管理制度、報告、通知、紅頭文件、其它。 2) 業(yè)務(wù)往來： 各參建單位相關(guān)來往文件 、工作聯(lián)系單、其它。 3) 工程性文檔 （復(fù)印件） ：土地征、用地規(guī)劃許可證、建筑規(guī)劃許可證、施工許可證、消防建審意見、消防驗收意見、巖土工程勘察報告、建設(shè)環(huán)境工程質(zhì)檢報告、文物鉆探平面圖、紅線圖、航測圖、總平面圖、圖紙、其它。 4) 合同：施工合同、勘察設(shè)計合同、供貨合同、其它。 5) 會議紀(jì)要：圖紙會審紀(jì)要、監(jiān)理例會紀(jì)要、技術(shù)論證會議紀(jì)要、批示、其它。 6) 其它。 2. 歸檔 文檔歸檔有資料員完成，個人不得保存應(yīng)當(dāng)歸檔 的公文。 對短期性公文，經(jīng)過鑒別和主管領(lǐng)導(dǎo)人批準(zhǔn)，可即時或定期銷毀。 3. 保管 公文歸檔后，資 料 員應(yīng)當(dāng)根據(jù)其相互聯(lián)系，性質(zhì)和保存價值分類、分年度整理立卷，要保證檔案的齊全、完整，便于保管和使用。 4. 借閱程序 1) 調(diào)閱、調(diào)借文檔，要求辦理手續(xù)（填寫文檔借閱記錄情況表）（附表）。 2) 經(jīng)辦人員因業(yè)務(wù)需要，調(diào)閱本部門業(yè)務(wù)相關(guān)的檔案時，應(yīng)在 《 檔案借閱記錄表 》 ，上簽字，重要文件須經(jīng)部門經(jīng)理核準(zhǔn)后方可借閱。借閱合同等有關(guān)法律文本，資保定市康遠(yuǎn)房地產(chǎn) 開發(fā)有限公司 項目部管理手冊 第 13 頁 共 93 頁 料管理員只提供復(fù)印件給與執(zhí)行合同有關(guān)的個人，原件留存。 3) 資料管理員接到“檔案借閱記錄表”經(jīng)核查后，取出 該項檔案，并于“檔案借閱記錄表”上填注借出日期后，將文檔給借閱人員?！皺n案借閱記錄表”則依預(yù)定歸還日期之先后整理，以備 催辦 。 4) 檔案歸還時，經(jīng)管檔案人員核查無錯，并于“檔案借閱記錄表”填注已歸還日期后，檔案即行歸入檔案柜?！皺n案借閱記錄情況”由資料管理員留存?zhèn)洳椤? 5) 確因工作需要，向其它機關(guān)單位上報不再歸還的文檔（復(fù)印件），須經(jīng) 部門經(jīng)理 核準(zhǔn)后方可在“檔案借閱記錄表”上注明文件去向及不歸還理由。 十一、項目部工作目標(biāo)管理規(guī)定 一） . 項目部工作目標(biāo)、計劃的制定 1. 項目經(jīng)理根據(jù)公司的工作目標(biāo)、計劃制定項目的總體目標(biāo)、計劃和年 度、季度、月度工作目標(biāo)、計劃，并將目標(biāo)、計劃進(jìn)行分解，落實到各單項工程和分部分項工程的工作上。 2. 各單項工程和分部分項工程主管根據(jù)項目的工作目標(biāo)、計劃制定單項和分部分項工程的工作目標(biāo)、計劃，并將目標(biāo)、計劃進(jìn)行分解，落實到個人或監(jiān)理單位、施工單位。 3. 項目部工作目標(biāo)、計劃的制定采用相對民主的辦法，即上級的目標(biāo)、計劃攤派和下級答辯的辦法。上級目標(biāo)、計劃攤派后，下級在兩個工作日內(nèi)就目標(biāo)、計劃的合理性和可行性提出自己的意見，并就目標(biāo)、計劃的情況達(dá)成一致，并上報主管副總審批使目標(biāo)、計劃生效。目標(biāo)、計劃生效后，作為工作績效 的考核依據(jù)。 二） . 項目部工作目標(biāo)、計劃的考核 1. 項目部各級工作目標(biāo)生效后，項目部按時組織相關(guān)人員對工作目標(biāo)、計劃的完成情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。 2. 項目部定期組織相關(guān)人員對工作目標(biāo)、計劃的完成情況進(jìn)行分析，找出影響目標(biāo)、計劃完成的主、次要因素。 3. 將工作目標(biāo)與計劃的考核結(jié)果納入績效考核之中。 4. 項目部將工作目標(biāo)、計劃分析結(jié)果形成紀(jì)要，并上報主管副總審閱。 三） . 項目部工作目標(biāo)、計劃的調(diào)整 保定市康遠(yuǎn)房地產(chǎn) 開發(fā)有限公司 項目部管理手冊 第 14 頁 共 93 頁 項目部經(jīng)理根據(jù)工作目標(biāo)、計劃的分析結(jié)果和主管領(lǐng)導(dǎo)的意見對項目部的工作目標(biāo)、計劃和下級目標(biāo)、計劃進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，并將調(diào)整的結(jié)果上報主管領(lǐng)導(dǎo)審批。 四） . 項 目部工作目標(biāo)和計劃的種類： 1. 工程進(jìn)度目標(biāo)和計劃 2. 工程質(zhì)量目標(biāo)和計劃 3. 工程安全與文明施工目標(biāo)、計劃 4. 工程施工投資目標(biāo)與計劃 5. 項目部總體目標(biāo)與計劃 6. 項目部資料與文件管理計劃與目標(biāo) 7. 項目部崗位與人員編制目標(biāo)、計劃 8. 項目部辦公與管理費用目標(biāo)與計劃 十二、項目部工程進(jìn)度、質(zhì)量、投資管理規(guī)定 1. 各級管理人員均應(yīng)樹立“質(zhì)量第一”的觀念，在整個施工過程的各環(huán)節(jié)必須以高度的責(zé)任心和責(zé)任感按規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、驗收規(guī)范、操作規(guī)程和設(shè)計要求進(jìn)行全面的控制、檢查、監(jiān)督。 2. 項目部進(jìn)度、質(zhì)量、投資管理以進(jìn)度、質(zhì)量、投資計劃與目標(biāo)及簽訂的合同 、協(xié)議為依據(jù)。 3. 項目部進(jìn)度、質(zhì)量、投資管理采用上級監(jiān)督檢查、抽查與下級匯報相結(jié)合的辦法。 4. 項目部每周組織一次工程進(jìn)度、質(zhì)量、投資檢查并聽取項目相關(guān)人員、監(jiān)理單位、施工單位的相關(guān)匯報。并將檢查結(jié)果形成記錄上報主管領(lǐng)導(dǎo)。 5. 公司質(zhì)量檢查小組每月組織一次工程進(jìn)度、質(zhì)量、投資檢查，并將檢查結(jié)果納入個人績效考核。 6. 項目部每月根據(jù)各周檢查結(jié)果和主管領(lǐng)導(dǎo)的意見召開一次工作例會，對工程的進(jìn)度、質(zhì)量、和投資情況進(jìn)行總結(jié)和調(diào)整。并將調(diào)整結(jié)果形成會議紀(jì)要上報主管領(lǐng)導(dǎo)。 7. 所有施工項目的質(zhì)量檢驗批、分項工程、分部工程驗收合格率均達(dá)到 100%，單位（子單位）工程須一次性驗收合格。嚴(yán)格執(zhí)行“建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一保定市康遠(yuǎn)房地產(chǎn) 開發(fā)有限公司 項目部管理手冊 第 15 頁 共 93 頁 標(biāo)準(zhǔn)”及相關(guān)配套規(guī)范、強制性條文。 8. 所有進(jìn)場材料、設(shè)備、半成品必須進(jìn)行報驗，出具出廠合格證、材質(zhì)證明及相關(guān)的檢測檢驗報告，凡涉及安全、功能的有關(guān)產(chǎn)品，應(yīng)按各專業(yè)工程質(zhì)量驗收規(guī)范進(jìn)行復(fù)檢，并經(jīng)監(jiān)理工程師檢查認(rèn)可。 9. 每項檢驗完工后必須經(jīng)施工單位自檢合格，填報驗收記錄和質(zhì)量報驗申請表，附齊全部質(zhì)保資料，送監(jiān)理和項目部工程人員審查驗收，驗收合格后方能進(jìn)行下道工序的施工，上道工序未驗收合格下道工序不得施工。 10. 嚴(yán)格隱蔽驗收和見證取樣、送樣制度 ，隱蔽工程必須經(jīng)監(jiān)理工程師（及建設(shè)單位 主管工程師 ）認(rèn)可，未辦簽證的不得隱蔽，未經(jīng)監(jiān)理工程師見證取樣的試塊、試件不予認(rèn)可。 11. 嚴(yán)格進(jìn)行施工現(xiàn)場的過程控制，對影響結(jié)構(gòu)安全和使用功能的關(guān)鍵部位、特殊部位、薄弱環(huán)節(jié)必須設(shè)置 質(zhì)量停檢點 并設(shè)專人進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)控。 12. 施工過程中發(fā)現(xiàn)圖紙存在的問題，須及時與監(jiān)理、設(shè)計單位聯(lián)系、協(xié)商處理，施工單位和監(jiān)理單位 無權(quán)自行 修改設(shè)計， 變更程序詳見本手冊相關(guān)內(nèi)容 。 13. 施工過程中，對違反工程質(zhì)量管理要求的，除按合同、規(guī)范、條例的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理外 ,項目部有罰款處理權(quán)，問題嚴(yán)重且態(tài)度惡劣的有權(quán) 請其退場 終止合同。 十三 、 項目 部 用 章 管理 規(guī)定 1. 項目部設(shè)工程專用章，專用 章由 項目資料員進(jìn)行保管。 2. 不得將 專用 章攜帶外出使用 （特殊情況經(jīng)部門 經(jīng)理 特批除外） 。 3. 專用章 使用前必須登記 后方可蓋章 。 4. 工程資料須由項目相關(guān)人員簽字、審核完畢后方可蓋章。 5. 對外文件、相關(guān)資料需要加蓋公司公章的按公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 十 四 、 項目 部 用車管理 規(guī)定 為了加強 項目部 車輛管理和保養(yǎng)，特制定本規(guī)定。 【牌照： 冀 F 】面包 車為項目部工程專用車，該車輛使用必須遵守以下規(guī)定： 1. 項目部設(shè)《用車記錄薄》，記錄出車地點、時間、用車人等， 未登記 10 元 /次罰款 ，每月 30 日檢查； 保定市康遠(yuǎn)房地產(chǎn) 開發(fā)有限公司 項目部管理手冊 第 16 頁 共 93 頁 2. 用車 過路費用 、 油費 、年檢等費用按公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行 。 3. 車輛由項目部 指定專人 駕駛，平時定期進(jìn)行檢查和保養(yǎng)，確保行車安全。 4. 車輛出車前必須進(jìn)行安全檢查 ,車輛行車途中應(yīng)安全行駛并嚴(yán)格遵守交通規(guī)則 ,若有違規(guī)罰款由駕駛 人 負(fù)擔(dān)。 5. 有特殊 情況 臨時 用車離開現(xiàn)場，須電話請示項目部 經(jīng)理 ，同意后方可使用 。 6. 用車 結(jié)束后應(yīng)停放在項目部辦公室附近，不得擅自公車私用，否則追究 當(dāng)事人責(zé)任并 承擔(dān)一切費用 。 7. 車輛的各類證件要保管完好，行駛證、車匙不得放在車內(nèi)，以防發(fā)生盜竊。 駕駛員管理： 1. 必須遵守《中華 人民共和