0711行政管理案例分析復習思考題參考答案(編輯修改稿)
2024-11-11 21:48 本頁面
【文章內容簡介】 來還要打破區(qū)域界限，把對“政務超市”甚至工作人員的選擇權都交給服務對象。 (3）便民性。由于實行了“前廳后室”式的辦公模式，簡化了工作流程，服務對象辦事更加方便了。 ( 4）豐富性。以政務服務為主，也提供黨務、人大、政協(xié)等方面工作的服務?；鶎印罢粘小鄙踔撂峁┮磺信c服務對象有關的無償服務和部分家政服務。 7．“政務超市”的創(chuàng)新意義。 （ 0711）《行政管理案例分析》復習思考題 參考答案 共 5 頁 第 頁 3 首先，“政務超市” 是實現(xiàn)“善治”的重要嘗試。“善治”要求有關的管理機構和管理者最大限度地協(xié)調公民之間、公民與政府之間的各種利益矛盾，以使公共管理活動取得公民最大限度的同意和認可?！罢粘小睂嵭小耙婚T式”辦公方式，集中在一個大廳以服務，大大方便了群眾，同時以此為契機，全面貫徹“以民為本”的思想，遵循“立即辦、限時辦、聯(lián)合辦、轉報辦、解答辦、勸慰辦”的服務原則。這些措施無疑都維護了人民群眾的利益，增強了民眾對政府的支持和理解，擴大了政府的合法性基礎。 其次，“政務超市”有利于建立服務型政府，有利于轉變機關工作作風，增強工作人員 的服務理念，促進控制導向的政府管理向服務導向的政府管理轉變。 8．公共選擇理論的主要內容。 （ 1）公共選擇是指非市場的集體選擇，亦即政府選擇。公共選擇理淪是經濟學方法在公共行政領域的具體運用。其宗旨是把市場制度中的人類行為與政治制度中的人類行為納人同一分析軌道，以“理性經濟人”的模式分析政治人的行為。 （ 2）公共選擇理 論認為政治領域中的官員和市場中的人其有同樣的行為動機。政府并非是按照公眾要求提供公共物品和公共服務的機器，而是由自利人選出并由白利人組成的群體．政府產出的非市場性特征使得政府行為低效甚至無效。官僚追求預算最大化，從而導致政府規(guī)模擴張，并進一步引起政府行為擴張，造成政府對市場的過度干預，滋生權力尋租等腐敗行為。 （ 3）公共選擇理論認為，要改善官僚制的運轉效率，消除政府失靈，就必須杜絕任何形式的“公共壟斷”現(xiàn)象，在公共部門中恢復競爭，打破政府機構對公共服務和公共產品供給以及生產成本信息的壟斷；要重構公共部門的激 勵結構，激勵官僚采取最小化成本策略，而非預算最大化策略，以效率邏輯取代擴張邏輯；將私人方法運用到公共服務的生產中，采取簽約外包方式提高效率。 （ 4）公共選擇理論還提倡分權化，力求建立一個精簡、高效的公共組織，給予公民“用腳投票”的機會。個人通過在生產公共物品的不同“俱樂部”之間作出選擇來促進公共部門之間的競爭，激勵他們提高公共物品的生產效率。 9．交易成本理論的主要內容。 （ 1）交易成本理論假定委托人和代理人交易雙方在交易過程中
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