【文章內(nèi)容簡介】 研究 ， 全面掌握 、 分析企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營動態(tài)和管理情況 （ 二 ） 經(jīng)營工作 準(zhǔn)確掌握集團各項業(yè)務(wù)日常生產(chǎn)經(jīng)營狀況； 指導(dǎo) 、 監(jiān)督客運 、 貨運 、 汽車服務(wù)等各項業(yè)務(wù)按計劃開展； 組織指揮運輸生產(chǎn) ， 提高車輛的運用效率 ， 確保各項運輸生產(chǎn)指標(biāo)和效率指標(biāo)的完成； 協(xié)調(diào)公司與兄弟單位之間 ， 總公司內(nèi)部各運輸單位 、 保修單位之間的客貨運及保修業(yè)務(wù)事宜； 根據(jù)上級指令 ， 保證完成重點旅客物資運輸和臨時突擊運輸?shù)娜蝿?wù) 。 做好春節(jié) 、 “ 五一黃金周 ” 、 國慶長假以及新兵運輸?shù)戎攸c運輸任務(wù)的組織工作 ， 確保重點任務(wù)的完成； 1 2 3 4 5 部門的使命 全面負(fù)責(zé)集團各項業(yè)務(wù)的計劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)與考核， 以及集團市場研究、公共關(guān)系、品牌管理、機務(wù)管理， 確保各項生產(chǎn)目標(biāo)、效益指標(biāo)的達成。 6 7 8 9 10 第 19頁 經(jīng)營管理部職責(zé)（續(xù)一） 定期召開生產(chǎn)經(jīng)營例會 、 研討會 ， 部署 、 檢查 、 總結(jié) 、 研究運輸生產(chǎn) 、 保修 、 質(zhì)量 、 配件銷售工作； 負(fù)責(zé)全公司服務(wù)質(zhì)量管理 ， 確保各項服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)的完成；負(fù)責(zé)重大服務(wù)質(zhì)量投訴事件的調(diào)查和處理工作； 負(fù)責(zé)組織生產(chǎn)經(jīng)營工作按照現(xiàn)代管理方法以及有關(guān)質(zhì)量體系的要求實施； 負(fù)責(zé)公司各項業(yè)務(wù)的生產(chǎn)協(xié)調(diào)工作； 負(fù)責(zé)站務(wù)管理； 組織填報公司綜合報表； 組織擬定貨物運價 、 客運運價 、 汽車維修收費標(biāo)準(zhǔn)； 0、 負(fù)責(zé)組織制定公司經(jīng)營管理制度 ， 并組織貫徹實施；負(fù)責(zé)全公司經(jīng)營責(zé)任制的考核； （ 三 ） 市場研究 負(fù)責(zé)客 、 貨運輸 、 汽車服務(wù)市場調(diào)研與市場預(yù)測工作 ， 及時掌握市場動態(tài) 、 價格趨勢； 負(fù)責(zé)對集團主要競爭對手的跟蹤研究：競爭對手的投資動向 、 服務(wù)水平 ， 經(jīng)營對策等； 進行客戶滿意度的調(diào)查 負(fù)責(zé)將市場分析情況總結(jié)提交相關(guān)部門 ， 以利于公司的長遠(yuǎn)規(guī)劃和年度目標(biāo)的設(shè)定； 對重大市場變動和政策變動情況及時上報公司主管領(lǐng)導(dǎo)； 制定集團客 、 貨運 、 汽車服務(wù)市場發(fā)展規(guī)劃并組織實施； 13 14 15 16 12 11 17 18 19 20 21 22 23 24 第 20頁 經(jīng)營管理部職責(zé)（續(xù)二） （ 四 ） 品牌管理 統(tǒng)一管理集團及下屬公司的品牌建設(shè)與維護； 制定并實施品牌推廣計劃； 制定市場宣傳策略 ， 監(jiān)督廣告投放 ， 實施媒體傳播計劃； （ 五 ） 公關(guān)開拓 負(fù)責(zé)集團整體對政府及行業(yè)主管部門以及兄弟公司的公共關(guān)系工作； 貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)的公共關(guān)系策略 ， 支持配合集團領(lǐng)導(dǎo)的公關(guān)工作； 與下屬公司進行公關(guān)信息的溝通 ， 統(tǒng)一對不同層面政府和行業(yè)部門進行公關(guān)活動； 負(fù)責(zé)組織客運班線的申請工作及招標(biāo) 、 投標(biāo)工作； 負(fù)責(zé)組織站場評級的申辦工作； 負(fù)責(zé)區(qū)內(nèi)外新辟線路的協(xié)議修訂； 參與公司重大事件緊急的處置和善后處理活動 。 （ 六 ） 機務(wù)工作 負(fù)責(zé)辦理車輛的購置 、 接車 、 分配 、 調(diào)撥 、 改裝 、 報停 、 報廢工作； 負(fù)責(zé)節(jié)能降耗工作 ， 技術(shù)經(jīng)濟定額管理 ， 推廣節(jié)油先進經(jīng)驗； 配合公安部門 ， 做好機動車輛年檢工作； 29 30 31 32 28 27 25 33 35 36 37 26 34 第 21頁 經(jīng)營管理部職責(zé)（續(xù)三） 制定廠房 、 設(shè)備 、 機具的更新改造計劃 ， 加速設(shè)備的更新改造 ， 根據(jù)技術(shù)先進 、 經(jīng)濟合理 、 科學(xué)配套的原則 ， 正確選擇 、 購置 、 安裝調(diào)試和使用設(shè)備； 做好現(xiàn)有設(shè)備的挖掘 、 革新工作 ， 根據(jù)工程需要對集團所屬設(shè)備進行合理調(diào)配 ， 充分發(fā)揮其經(jīng)濟效益； 做好新設(shè)備的引進吸收消化工作 ， 保證引進設(shè)備的正常運轉(zhuǎn) ， 掌握其維修 、 使用技術(shù) ，解決設(shè)備零配件的供應(yīng)工作； 掌握和采用現(xiàn)代化管理技術(shù)和方法 ， 提高設(shè)備管理水平 ， 定期組織對設(shè)備的檢查評比 ，督促做好設(shè)備現(xiàn)場管理和設(shè)備封存及報廢 ， 建立健全機務(wù)技術(shù)檔案和設(shè)備臺帳； 負(fù)責(zé)解決基層車輛維修等方面的技術(shù)問題 ， 組織開展技術(shù)革新； 組織對機務(wù)人員 、 保修人員進行業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)和考核 ， 提高各類人員的業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)； 負(fù)責(zé)動力設(shè)施的管理 ， 負(fù)責(zé)設(shè)施 、 設(shè)備的安全管理； （ 七 ） 其他事項 負(fù)責(zé)本部門所承擔(dān)的各項工作的改進完善和創(chuàng)新； 對公司各項管理工作的改進提出合理化建議； 協(xié)助配合其他部門的相關(guān)工作； 承辦公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 。 41 42 43 40 39 37 44 45 46 47 38 第 22頁 經(jīng)營管理部定崗定編 崗位名稱 編制（人） 主要職能 經(jīng)理（兼計劃管理） 1 本部門全面管理，兼計劃管理 副經(jīng)理（兼業(yè)務(wù)開發(fā)） 1 按與經(jīng)理的分工分管部門有關(guān)工作； 負(fù)責(zé)客運班線開發(fā)、站場申報、公共關(guān)系管理工作 品牌服務(wù)管理 1 負(fù)責(zé)全公司服務(wù)質(zhì)量管理；負(fù)責(zé)集團及下屬公司的品牌建設(shè)與維護，媒體關(guān)系管理 運輸管理 2 負(fù)責(zé)掌握集團所有下屬單位的客、貨運業(yè)務(wù)經(jīng)營管理動態(tài)，運輸業(yè)務(wù)的顧客研究、競爭對手研究等，并進行日常的協(xié)調(diào)管理，站務(wù)管理以及客運班線開發(fā)、站場申報等 汽車服務(wù)管理 1 負(fù)責(zé)掌握集團所有下屬單位的汽車服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營管理動態(tài)，以及汽車服務(wù)業(yè)務(wù)顧客研究、競爭對手研究等，并進行日常的協(xié)調(diào)管理 車輛機務(wù)管理 1 負(fù)責(zé)辦理車輛的購置、調(diào)撥、改裝、報廢、降耗等工作；負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的安全管理 技術(shù)管理 1 負(fù)責(zé)維修技術(shù)、技改、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、科技信息管理 合計 8 第 23頁 安全管理部職責(zé) （ 一 ） 安全工作 認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家和各級政府頒發(fā)的安全生產(chǎn) 、 勞動保護以及機務(wù)管理方面的法規(guī) 、 法令 、 條例； 制訂集團行車安全 、 車輛內(nèi)部統(tǒng)籌等方面的專項規(guī)章制度 、 管理辦法； 制定總公司行車安全目標(biāo)管理工作計劃 ， 與基層單位簽訂安全承包責(zé)任書； 收集 、 編寫 、 印發(fā)行車安全經(jīng)驗和事故案例 ， 加強行車安全教育； 指導(dǎo) 、 監(jiān)督 、 檢查基層單位開展行車安全工作 ， 確保各項安全指標(biāo)的完成； 組織好防火 、 防爆工作 ,負(fù)責(zé)組織義務(wù)消防隊員的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練工作； 深入基層單位調(diào)查研究 ， 及時發(fā)現(xiàn)安全隱患 ， 掌握公司行車安全動態(tài)及行車事故情況； 負(fù)責(zé)駕駛員的上崗考核 ， 負(fù)責(zé)駕駛員上崗證 （ 準(zhǔn)駕證 ） 的核發(fā) 、 換證 、 退證工作 ， 與有關(guān)部門配合 ， 搞好駕駛員的年檢年審； 負(fù)責(zé)處理公司的行車安全事故 ， 對參加總公司內(nèi)部統(tǒng)籌的車輛辦理補償 。 協(xié)助兄弟單位處理發(fā)生在南寧的行車安全事故； 1 2 3 4 5 6 7 8 9 部門的使命 負(fù)責(zé)集團安全生產(chǎn)的監(jiān)督管理工作，保障人員、車輛、設(shè)備的生產(chǎn)安全。 第 24頁 安全管理部職責(zé)（續(xù)） 0、 車輛的安全管理； 根據(jù)各階段生產(chǎn)經(jīng)營需要 ， 組織開展行車安全競賽活動； （ 二 ） 其他事項 負(fù)責(zé)本部門所承擔(dān)的各項工作的改進完善和創(chuàng)新； 對公司各項管理工作的改進提出合理化建議； 協(xié)助配合其他部門的相關(guān)工作； 承辦公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 。 13 14 15 12 11 10 第 25頁 安全管理部定崗定編 崗位名稱 編制（人） 主要職能 經(jīng)理 1 本部門全面管理 統(tǒng)籌管理 1 負(fù)責(zé)內(nèi)部統(tǒng)籌以及事故處理工作 安全管理 2 負(fù)責(zé)駕駛員的上崗考核及行車安全教育；防火、防爆工作，車輛安全管理 合計 4 第 26頁 工程管理部職責(zé) （ 一 ） 工程管理 擬訂公司中長期基本建設(shè)規(guī)劃； 擬訂年度基本建設(shè)計劃； 辦理建設(shè)項目的立項； 組織建設(shè)項目的設(shè)計施工招標(biāo)工作； 審核工程預(yù)算 、 決算； 控制工程項目的預(yù)算投資 ， 審查辦理工程施工進度撥款； 在施工現(xiàn)場監(jiān)督工程質(zhì)量與進度； 組織工程驗收； 建立健全原始記錄 、 臺帳 、 報表； 0、 負(fù)責(zé)定期向有關(guān)部門編制 、 上報基建統(tǒng)計資料和財務(wù)報表 ， 接受上級部門的會計審核； 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 部門的使命 負(fù)責(zé)集團建設(shè)工程項目的規(guī)劃、立項、招標(biāo)、施工管理、驗收、預(yù)決算等全過程