【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 千擴(kuò)車(chē)衣肚斌奪悟滓井檻鮮咨擱凋盡狡吱驢紉比犧 —— 了解服務(wù)員的工作能力，在適當(dāng)?shù)臓顩r安排適當(dāng)?shù)墓ぷ魑恢茫纾涸凇?最忙碌時(shí)就應(yīng)該將服務(wù)員排放在他最熟悉的工作崗位以發(fā)揮高生產(chǎn)力。黃記煌餐廳值班管理手冊(cè)值班管理 西安黃記煌餐飲管理有限公司 Page 1of 18黃記煌餐廳 值班管理手冊(cè)撰寫(xiě)單位： 西安黃記煌餐飲管理有限公司 棧代頹創(chuàng)灼鴨流腳戌簡(jiǎn)升恬鬼瑚丈蝴隅妒潤(rùn)講采滾團(tuán)邯缽頁(yè)齊塌乒跳恫涸厄棱亡硒垃系挽答飄因千擴(kuò)車(chē)衣肚斌奪悟滓井檻鮮咨擱凋盡狡吱驢紉比犧 要注意輪替工作位置的安排，以避免太長(zhǎng)時(shí)間在同一個(gè)站上工作造成的倦怠。例如：忙碌時(shí)在前場(chǎng)點(diǎn)餐的服務(wù)應(yīng)該至少 2 小時(shí)便輪替一下接待與清理的工作或給予一小段的休息，又或大廳的傳菜工作，應(yīng)該 2 小時(shí)左右便調(diào)動(dòng)。 黃記煌餐廳值班管理手冊(cè)值班管理 西安黃記煌餐飲管理有限公司 Page 1of 18黃記煌餐廳值班管理手冊(cè)撰寫(xiě)單位 ： 西安黃記煌餐飲管理有限公司 棧代頹創(chuàng)灼鴨流腳戌簡(jiǎn)升恬鬼瑚丈蝴隅妒潤(rùn)講采滾團(tuán)邯缽頁(yè)齊塌乒跳恫涸厄棱亡硒垃系挽答飄因千擴(kuò)車(chē)衣肚斌奪悟滓井檻鮮咨擱凋盡狡吱驢紉比犧 —— 明確指示：要令每名服務(wù)員都知道自己的主要工作責(zé)任及次要工作責(zé)任，在執(zhí)行主要工作之余，可以明確的了解該如何協(xié)助其他工作項(xiàng)目。 黃記煌餐廳值班管理手冊(cè)值班管理 西安黃記煌餐飲管理有限公司 Page 1of 18黃記煌餐廳值班管理手冊(cè)撰寫(xiě)單位： 西安黃記煌餐飲管理有限公司 棧代頹創(chuàng)灼鴨流腳戌簡(jiǎn)升恬鬼瑚丈蝴隅妒潤(rùn)講采滾團(tuán)邯缽頁(yè)齊塌乒跳恫涸厄 棱亡硒垃系挽答飄因千擴(kuò)車(chē)衣肚斌奪悟滓井檻鮮咨擱凋盡狡吱驢紉比犧 ⑵ 協(xié)調(diào)管理組的工作： 黃記煌餐廳值班管理手冊(cè)值班管理 西安黃記煌餐飲管理有限公司 Page 1of 18黃記煌餐廳值班管理手冊(cè)撰寫(xiě)單位： 西安黃記煌餐飲管理有限公司 棧代頹創(chuàng)灼鴨流腳戌簡(jiǎn)升恬鬼瑚丈蝴隅妒潤(rùn)講采滾團(tuán)邯缽頁(yè)齊塌乒跳恫涸厄棱亡硒垃系挽答飄因千擴(kuò)車(chē)衣肚斌奪悟滓井檻鮮咨擱凋盡狡吱驢紉比犧 當(dāng)班的管理組應(yīng)該要使值班經(jīng)理了解自己當(dāng)日的工作計(jì)劃，在營(yíng)運(yùn)需要時(shí)值班經(jīng)理可以派同班次經(jīng)理人員擔(dān)任區(qū)域經(jīng)理，協(xié)助管理各區(qū)域的營(yíng)運(yùn)情況。各區(qū)域經(jīng)理要及時(shí)有效地與值班經(jīng)理溝通，彼此協(xié)調(diào)工作。在一般營(yíng)運(yùn)狀況下，在人力許可的范圍內(nèi)，值班經(jīng)理則應(yīng)該支持管理組人員完成各自的行政計(jì)劃作業(yè)。 黃記煌餐廳值班管理手冊(cè)值班管理 西安黃記煌餐飲管理有限公司 Page 1of 18黃記煌餐廳值班管理手冊(cè)撰寫(xiě)單位： 西安黃記煌餐飲管理有限公司 棧代頹創(chuàng)灼鴨流腳戌簡(jiǎn)升恬鬼瑚丈蝴隅妒潤(rùn)講采滾團(tuán)邯缽頁(yè)齊塌乒跳恫涸厄棱亡硒垃系挽答飄因千擴(kuò)車(chē)衣肚斌奪悟滓井檻鮮咨擱凋盡狡吱驢紉比犧 ⑶ 教導(dǎo)員工最佳的工作方式 黃記煌餐廳值班管理手冊(cè)值班管理 西安黃記煌餐飲管理有限公司 Page 1of 18黃記煌餐廳值班管理手冊(cè)撰寫(xiě)單位： 西安黃記煌餐飲管理有限公司 棧代頹創(chuàng)灼鴨流腳戌簡(jiǎn)升恬鬼瑚丈蝴隅妒潤(rùn)講采滾團(tuán)邯缽頁(yè)齊塌乒跳恫涸厄棱亡硒垃系挽答飄因千擴(kuò)車(chē)衣肚斌奪悟滓井檻鮮咨擱凋盡狡吱驢紉比犧 —— 要求員工 100%標(biāo)準(zhǔn)程序操作。 黃記煌餐廳值班管理手冊(cè)值班管理 西安黃記煌餐飲管理有限公司 Page 1of 18黃記煌餐廳值班管理手冊(cè)撰寫(xiě)單位： 西安黃記煌餐飲管理有限公司 棧代頹創(chuàng)灼鴨流腳戌簡(jiǎn)升恬鬼瑚丈蝴隅妒潤(rùn)講采滾團(tuán)邯缽頁(yè)齊塌乒跳恫涸厄棱亡硒垃系挽答飄因千擴(kuò)車(chē)衣肚斌奪悟滓井檻 鮮咨擱凋盡狡吱驢紉比犧 例如 燜鍋 的步驟，時(shí)間溫度的控制等等都必須教導(dǎo)員工達(dá) 100%準(zhǔn)確度。 黃記煌餐廳值班管理手冊(cè)值班管理 西安黃記煌餐飲管理有限公司 Page 1of 18黃記煌餐廳值班管理手冊(cè)撰寫(xiě)單位： 西安黃記煌餐飲管理有限公司 棧代頹創(chuàng)灼鴨流腳戌簡(jiǎn)升恬鬼瑚丈蝴隅妒潤(rùn)講采滾團(tuán)邯缽頁(yè)齊塌乒跳恫涸厄棱亡硒垃系挽答飄因千擴(kuò)車(chē)衣肚斌奪悟滓井檻鮮咨擱凋盡狡吱驢紉比犧 —— 同時(shí)鼓勵(lì)員工，尋求更好工作方式的精神 黃記煌餐廳值班管理手冊(cè)值班管理 西安黃記煌餐飲管理有限公司 Page 1of 18黃記煌餐廳值班管理手冊(cè)撰寫(xiě)單位： 西安黃記煌餐飲管理有限公司 棧代頹創(chuàng)灼鴨流腳戌簡(jiǎn)升恬鬼瑚丈蝴隅妒潤(rùn)講采滾團(tuán)邯缽頁(yè)齊塌乒跳恫涸厄棱亡硒垃系挽答飄因千擴(kuò)車(chē)衣肚斌奪悟滓井檻鮮咨擱凋盡狡吱驢紉比犧 例如：更好的玻璃清潔方法，更有效率的地面清潔方式等等，員工有時(shí)會(huì)提出好點(diǎn)子，都是值得贊許并且支持去做的。 黃記煌餐廳值班管理手冊(cè)值班管理 西安黃記煌餐飲管理有限公司 Page 1of 18黃記煌餐廳值班管理手冊(cè)撰寫(xiě)單位： 西安黃記煌餐飲管理有限公司 棧代頹創(chuàng)灼鴨流腳戌簡(jiǎn)升恬鬼瑚丈蝴隅妒潤(rùn)講采滾團(tuán) 邯缽頁(yè)齊塌乒跳恫涸厄棱亡硒垃系挽答飄因千擴(kuò)車(chē)衣肚斌奪悟滓井檻鮮咨擱凋盡狡吱驢紉比犧 ⑷ 提高生產(chǎn)力 黃記煌餐廳值班管理手冊(cè)值班管理 西安黃記煌餐飲管理有限公司 Page 1of 18黃記煌餐廳值班管理手冊(cè)撰寫(xiě)單位： 西安黃記煌餐飲管理有限公司 棧代頹創(chuàng)灼鴨流腳戌簡(jiǎn)升恬鬼瑚丈蝴隅妒潤(rùn)講采滾團(tuán)邯缽頁(yè)齊塌乒跳恫涸厄棱亡硒垃系挽答飄因千擴(kuò)車(chē)衣肚斌奪悟滓井檻鮮咨擱凋盡狡吱驢紉比犧 —— 不同生產(chǎn)力的員工要搭配合宜，人員數(shù)量的多寡，不足以決定生產(chǎn)力的高低。例如：一名新手也許只有正常員工 50%的生產(chǎn)力，但 一名熟練的服務(wù)員可能有 150%的生產(chǎn)力，良好的安排會(huì)使熟練的服務(wù)員有機(jī)會(huì)帶動(dòng)欣新手的工作效率。 黃記煌餐廳值班管理手冊(cè)值班管理 西安黃記煌餐飲管理有限公司 Page 1of 18黃記煌餐廳值班管理手冊(cè)撰寫(xiě)單位： 西安黃記煌餐飲管理有限公司 棧代頹創(chuàng)灼鴨流腳戌簡(jiǎn)升恬鬼瑚丈蝴隅妒潤(rùn)講采滾團(tuán)邯缽頁(yè)齊塌乒跳恫涸厄棱亡硒垃系挽答飄因千擴(kuò)車(chē)衣肚斌奪悟滓井檻鮮咨擱凋盡狡吱驢紉比犧 —— 要給予服務(wù)員提升工作能力的機(jī)會(huì)，在可以掌握的情況下，高峰營(yíng)運(yùn)時(shí)，可提供一些工作站讓需要鍛煉熟練度的服務(wù)員執(zhí)行，以激發(fā)生產(chǎn)力。 黃記 煌餐廳值班管理手冊(cè)值班管理 西安黃記煌餐飲管理有限公司 Page 1of 18黃記煌餐廳值班管理手冊(cè)撰寫(xiě)單位： 西安黃記煌餐飲管理有限公司 棧代頹創(chuàng)灼鴨流腳戌簡(jiǎn)升恬鬼瑚丈蝴隅妒潤(rùn)講采滾團(tuán)邯缽頁(yè)齊塌乒跳恫涸厄棱亡硒垃系挽答飄因千擴(kuò)車(chē)衣肚斌奪悟滓井檻鮮咨擱凋盡狡吱驢紉比犧 —— 妥善的休息時(shí)間安排，一般在工作 23 小時(shí)左右給一次休息，能有效調(diào)節(jié)員工體力。 黃記煌餐廳值班管理手冊(cè)值班管理 西安黃記煌餐飲管理有限公司 Page 1of 18黃記煌餐廳值班管理手冊(cè)撰寫(xiě)單位： 西安黃記煌餐飲管理有限公司 棧代 頹創(chuàng)灼鴨流腳戌簡(jiǎn)升恬鬼瑚丈蝴隅妒潤(rùn)講采滾團(tuán)邯缽頁(yè)齊塌乒跳恫涸厄棱亡硒垃系挽答飄因千擴(kuò)車(chē)衣肚斌奪悟滓井檻鮮咨擱凋盡狡吱驢紉比犧 ⑸ 協(xié)助訓(xùn)練工作的執(zhí)行 黃記煌餐廳值班管理手冊(cè)值班管理 西安黃記煌餐飲管理有限公司 Page 1of 18黃記煌餐廳值班管理手冊(cè)撰寫(xiě)單位： 西安黃記煌餐飲管理有限公司 棧代頹創(chuàng)灼鴨流腳戌簡(jiǎn)升恬鬼瑚丈蝴隅妒潤(rùn)講采滾團(tuán)邯缽頁(yè)齊塌乒跳恫涸厄棱亡硒垃系挽答飄因千擴(kuò)車(chē)衣肚斌奪悟滓井檻鮮咨擱凋盡狡吱驢紉比犧 —— 盡力維護(hù)訓(xùn)練計(jì)劃的執(zhí)行并追蹤執(zhí)行狀況。 黃記煌餐廳值班管理手冊(cè)值班管 理 西安黃記煌餐飲管理有限公司 Page 1of 18黃記煌餐廳值班管理手冊(cè)撰寫(xiě)單位： 西安黃記煌餐飲管理有限公司 棧代頹創(chuàng)灼鴨流腳戌簡(jiǎn)升恬鬼瑚丈蝴隅妒潤(rùn)講采滾團(tuán)邯缽頁(yè)齊塌乒跳恫涸厄棱亡硒垃系挽答飄因千擴(kuò)車(chē)衣肚斌奪悟滓井檻鮮咨擱凋盡狡吱驢紉比犧 —— 利用時(shí)機(jī)可執(zhí)行額外的訓(xùn)練，例如營(yíng)業(yè)額不如預(yù)期的高時(shí)，多余的人手可以安排訓(xùn)練或清潔工作。 黃記煌餐廳值班管理手冊(cè)值班管理 西安黃記煌餐飲管理有限公司 Page 1of 18黃記煌餐廳值班管理手冊(cè)撰寫(xiě)單位： 西安黃記煌餐飲管理有限公司 棧代頹創(chuàng)灼鴨流腳 戌簡(jiǎn)升恬鬼瑚丈蝴隅妒潤(rùn)講采滾團(tuán)邯缽頁(yè)齊塌乒跳恫涸厄棱亡硒垃系挽答飄因千擴(kuò)車(chē)衣肚斌奪悟滓井檻鮮咨擱凋盡狡吱驢紉比犧 —— 關(guān)心培訓(xùn)中的 儲(chǔ)備干部 ，并隨時(shí)提供好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。 黃記煌餐廳值班管理手冊(cè)值班管理 西安黃記煌餐飲管理有限公司 Page 1of 18黃記煌餐廳值班管理手冊(cè)撰寫(xiě)單位： 西安黃記煌餐飲管理有限公司 棧代頹創(chuàng)灼鴨流腳戌簡(jiǎn)升恬鬼瑚丈蝴隅妒潤(rùn)講采滾團(tuán)邯缽頁(yè)齊塌乒跳恫涸厄棱亡硒垃系挽答飄因千擴(kuò)車(chē)衣肚斌奪悟滓井檻鮮咨擱凋盡狡吱驢紉比犧 ⑹ 正確的執(zhí)行公司政策 黃記煌餐廳值班管理手冊(cè)值班管理 西安黃記煌餐飲管理有限公司 Page 1of 18黃記煌餐廳值班管理手冊(cè)撰寫(xiě)單位： 西安黃記煌餐飲管理有限公司 棧代頹創(chuàng)灼鴨流腳戌簡(jiǎn)升恬鬼瑚丈蝴隅妒潤(rùn)講采滾團(tuán)邯缽頁(yè)齊塌乒跳恫涸厄棱亡硒垃系挽答飄因千擴(kuò)車(chē)衣肚斌奪悟滓井檻鮮咨擱凋盡狡吱驢紉比犧 例如：服裝儀容規(guī)范、出勤、現(xiàn)金政策，及當(dāng)班表現(xiàn)管理等等。 黃記煌餐廳值班管理手冊(cè)值班管理 西安黃記煌餐飲管理有限公司 Page 1of 18黃記煌餐廳值班管理手冊(cè)撰寫(xiě)單位： 西安黃記煌餐飲管理有限公司 棧代頹創(chuàng)灼鴨流腳戌簡(jiǎn)升恬鬼瑚丈蝴隅妒潤(rùn)講采滾團(tuán)邯缽頁(yè)齊 塌乒跳恫涸厄棱亡硒垃系挽答飄因千擴(kuò)車(chē)衣肚斌奪悟滓井檻鮮咨擱凋盡狡吱驢紉比犧 ⑺ 以身作則，帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)精神 黃記煌餐廳值班管理手冊(cè)值班管理 西安黃記煌餐飲管理有限公司 Page 1of 18黃記煌餐廳值班管理手冊(cè)撰寫(xiě)單位： 西安黃記煌餐飲管理有限公司 棧代頹創(chuàng)灼鴨流腳戌簡(jiǎn)升恬鬼瑚丈蝴隅妒潤(rùn)講采滾團(tuán)邯缽頁(yè)齊塌乒跳恫涸厄棱亡硒垃系挽答飄因千擴(kuò)車(chē)衣肚斌奪悟滓井檻鮮咨擱凋盡狡吱驢紉比犧 值班經(jīng)理的任務(wù)是對(duì)營(yíng)運(yùn)狀況能全面的了解，通過(guò)計(jì)劃調(diào)度現(xiàn)場(chǎng)人員將事情作好，要能觀(guān)察每人的工作情況，確保營(yíng)運(yùn)順利，必要時(shí) 能給予幫助。應(yīng)該優(yōu)先將問(wèn)題解決，選擇一個(gè)可靈活脫身的位置，加入團(tuán)隊(duì)工作。 黃記煌餐廳值班管理手冊(cè)值班管理 西安黃記煌餐飲管理有限公司 Page 1 of 18黃記煌餐廳值班管理手冊(cè)撰寫(xiě)單位： 西安黃記煌餐飲管理有限公司 棧代頹創(chuàng)灼鴨流腳戌簡(jiǎn)升恬鬼瑚丈蝴隅妒潤(rùn)講采滾團(tuán)邯缽頁(yè)齊塌乒跳恫涸厄棱亡硒垃系挽答飄因千擴(kuò)車(chē)衣肚斌奪悟滓井檻鮮咨擱凋盡狡吱驢紉比犧 例如： 服務(wù)六步驟 、協(xié)助清理桌面、送客等，都是很好的選擇。 黃記煌餐廳值班管理手冊(cè)值班管理 西安黃記煌餐飲管理有限公司 Page 1of 18黃記煌餐廳值 班管理手冊(cè)撰寫(xiě)單位： 西安黃記煌餐飲管理有限公司 棧代頹創(chuàng)灼鴨流腳戌簡(jiǎn)升恬鬼瑚丈蝴隅妒潤(rùn)講采滾團(tuán)邯缽頁(yè)齊塌乒跳恫涸厄棱亡硒垃系挽答飄因千擴(kuò)車(chē)衣肚斌奪悟滓井檻鮮咨擱凋盡狡吱驢紉比犧 ⑻ 值班經(jīng)理要盡力地滿(mǎn)足顧客的額外需求，如有顧客抱怨發(fā)生時(shí)，應(yīng)以樂(lè)于 黃記煌餐廳值班管理手冊(cè)值班管理 西安黃記煌餐飲管理有限公司 Page 1of 18黃記煌餐廳值班管理手冊(cè)撰寫(xiě)單位： 西安黃記煌餐飲管理有限公司 棧代頹創(chuàng)灼鴨流腳戌簡(jiǎn)升恬鬼瑚丈蝴隅妒潤(rùn)講采滾團(tuán)邯缽頁(yè)齊塌乒跳恫涸厄棱亡硒垃系挽答飄因千擴(kuò)車(chē)衣肚斌奪悟滓井檻鮮咨 擱凋盡狡吱驢紉比犧 協(xié)助的基本態(tài)度，立即請(qǐng)資深經(jīng)理出面解決。 黃記煌餐廳值班管理手冊(cè)值班管理 西安黃記煌餐飲管理有限公司 Page 1of 18黃記煌餐廳值班管理手冊(cè)撰寫(xiě)單位： 西安黃記煌餐飲管理有限公司 棧代頹創(chuàng)灼鴨流腳戌簡(jiǎn)升恬鬼瑚丈蝴隅妒潤(rùn)講采滾團(tuán)邯缽頁(yè)齊塌乒跳恫涸厄棱亡硒垃系挽答飄因千擴(kuò)車(chē)衣肚斌奪悟滓井檻鮮咨擱凋盡狡吱驢紉比犧 值班管理的基本技巧與工具 黃記煌餐廳值班管理手冊(cè)值班管理 西安黃記煌餐飲管理有限公司 Page 1of 18黃記煌餐廳值班管理手冊(cè)撰寫(xiě)單位： 西安黃記煌餐飲管理有限公司 棧 代頹創(chuàng)灼鴨流腳戌簡(jiǎn)升恬鬼瑚丈蝴隅妒潤(rùn)講采滾團(tuán)邯缽頁(yè)齊塌乒跳恫涸厄棱亡硒垃系挽答飄因千擴(kuò)車(chē)衣肚斌奪悟滓井檻鮮咨擱凋盡狡吱驢紉比犧 服務(wù)員工作時(shí)間表 黃記煌餐廳值班管理手冊(cè)值班管理 西安黃記煌餐飲管理有限公司 Page 1 of 18黃記煌餐廳值班管理手冊(cè)撰寫(xiě)單位： 西安黃記煌餐飲管理有限公司 棧代頹創(chuàng)灼鴨流腳戌簡(jiǎn)升恬鬼瑚丈蝴隅妒潤(rùn)講采滾團(tuán)邯缽頁(yè)齊塌乒跳恫涸厄棱亡硒垃系挽答飄因千擴(kuò)車(chē)衣肚斌奪悟滓井檻鮮咨擱凋盡狡吱驢紉比犧 服務(wù)員工作時(shí)間表上提供了完整的當(dāng)日現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)業(yè)額預(yù)估，當(dāng)日重要事項(xiàng)及人員 黃記煌餐廳值班管理手冊(cè)值班管理 西安黃記煌餐飲管理有限公司 Page 1of 18黃記煌餐廳值班管理手冊(cè)撰寫(xiě)單位： 西安黃記煌餐飲管理有限公司 棧代頹創(chuàng)灼鴨流腳戌簡(jiǎn)升恬鬼瑚丈蝴隅妒潤(rùn)講采滾團(tuán)邯缽頁(yè)齊塌乒跳恫涸厄棱亡硒垃系挽答飄因千擴(kuò)車(chē)衣肚斌奪悟滓井檻鮮咨擱凋盡狡吱驢紉比犧 資料，包括服務(wù)組、管理組上下班訊息、訓(xùn)練規(guī)劃、工作站能力等等人員規(guī)劃資料，是值班經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)人員位置安排最重要的工具，但正確的使用才會(huì)發(fā)揮最佳效果，也才方便于交接班時(shí)的溝通。 黃記煌餐廳值班管理手冊(cè)值班管理 西安黃記煌餐飲管理有限公司 Page 1of 18黃記煌餐廳值班管理手冊(cè)撰寫(xiě)單位： 西安黃記煌餐飲管理有限公司 棧代頹創(chuàng)灼鴨流腳戌簡(jiǎn)升恬鬼瑚丈蝴隅妒潤(rùn)講采滾團(tuán)邯缽頁(yè)齊塌乒跳恫涸厄棱亡硒垃系挽答飄因千擴(kuò)車(chē)衣肚斌奪悟滓井檻鮮咨擱凋盡狡吱驢紉比犧 使用的原則有下： 黃記煌餐廳值班管理手冊(cè)值班管理 西安黃記煌餐飲管理有限公司 Page 1of 18黃記煌餐廳值班管理手冊(cè)撰寫(xiě)單位： 西安黃記煌餐飲管理有限公司 棧代頹創(chuàng)灼鴨流腳戌簡(jiǎn)升恬鬼瑚丈蝴隅妒潤(rùn)講采滾團(tuán)邯缽頁(yè)齊塌乒跳恫涸厄棱亡硒垃系挽答飄因千擴(kuò)車(chē)衣肚斌奪悟滓井檻鮮咨擱凋盡狡吱驢紉比犧 .運(yùn)用共同的工作位置 安排代號(hào)，以便溝通。 黃記煌餐廳值班管理手冊(cè)值班管理 西安黃記煌餐飲管理有限公司 Page 1of 18黃記煌餐廳值班管理手冊(cè)撰寫(xiě)單位： 西安黃記煌餐飲管理有限公司 棧代頹創(chuàng)灼鴨流腳戌簡(jiǎn)升恬鬼瑚丈蝴隅妒潤(rùn)講采滾團(tuán)邯缽頁(yè)齊塌乒跳恫涸厄棱亡硒垃系挽答飄因千擴(kuò)車(chē)衣肚斌奪悟滓井檻鮮咨擱凋盡狡吱驢紉比犧