沃爾瑪、家樂(lè)福、大福源ka客戶管理系統(tǒng)操作手冊(cè)(編輯修改稿)
2025-07-05 08:35 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 扣店（迪亞天天），其中大賣場(chǎng)有 140家門店，涉及到 21個(gè)省、市、自治區(qū)和42個(gè)城市。 1995年第一家門店在上海開(kāi)業(yè)。 ?采取類似家樂(lè)福系統(tǒng) CCU的管理模式，全國(guó)分為華東、華北、東北、華南、華中五個(gè)大區(qū)。部分大區(qū)也設(shè)置了 DC(配送中心 )。 ?大福源的門店主要集中在二級(jí)城市，在當(dāng)?shù)鼐哂休^大的影響力， 20xx年的單店平均銷量居 KA系統(tǒng)首位，增長(zhǎng)率也居各 KA系統(tǒng)的首位。 ?大潤(rùn)發(fā)系統(tǒng) 1998年第一家門店在上海開(kāi)業(yè)，發(fā)展到 20xx年，共有 101家門店。早期在全國(guó)各地的門店名稱因?yàn)楦鞣N政策因素各異：出現(xiàn)的名稱有大福源、百潤(rùn)發(fā)、金潤(rùn)發(fā)、天潤(rùn)發(fā)，目前將逐步統(tǒng)一為大潤(rùn)發(fā)。 ?大潤(rùn)發(fā)在國(guó)內(nèi)部分城市還開(kāi)有多便利店 喜士多。 三、三大 KA系統(tǒng)操作指南 訂單： ? 沃爾瑪向供應(yīng)商免費(fèi)開(kāi)放了強(qiáng)大的供應(yīng)鏈系統(tǒng) ， 供應(yīng) 商 可以向沃爾瑪申請(qǐng)加入供應(yīng)鏈 。 同時(shí)也可以申請(qǐng)開(kāi)通網(wǎng)上訂單 ， 開(kāi)通網(wǎng)上訂單后 ， 沃爾瑪就不再傳真紙質(zhì)訂單了 。 ? 由于沃爾瑪系統(tǒng)沒(méi)有收取新品費(fèi) 、 新店費(fèi)等費(fèi)用 ， 而是要求供應(yīng)商提供一定數(shù)量的免費(fèi)商品 ， 所以在沃爾瑪?shù)挠唵紊蠒?huì)出現(xiàn)訂單總金額為零的情況 。 ? 沃爾瑪訂單的單位是根據(jù)單品 （ SKU） 的包裝系數(shù)來(lái)確定的 ， 送貨時(shí)要根據(jù)包裝系數(shù)轉(zhuǎn)換成 SKU的數(shù)量 。 33 type PO, ordered by POS system, DC receiving. 33類型訂單 ,系統(tǒng)補(bǔ)貨訂單 ,DC收貨 . 37 type PO, ordered by POS system, store receiving. 37類型訂單 ,系統(tǒng)補(bǔ)貨訂單 ,商場(chǎng)收貨 . 03 type PO, ordered by manual, DC receiving. 03類型訂單 ,手工補(bǔ)貨訂單 ,DC收貨 . 07 type PO, ordered by manual, store receiving. 07類型訂單 ,手工補(bǔ)貨訂單 ,商場(chǎng)收貨 . 53 type PO, tab PO, DC receiving. 53類型訂單 ,彩頁(yè)訂單 ,DC收貨 . 57 type PO, tab PO, store receiving. 57類型訂單 ,彩頁(yè)訂單 ,商場(chǎng)收貨 . 63 type PO, new store PO, DC receiving. 63類型訂單 ,新店訂單 ,DC收貨 . 67 type PO, new store PO, store receiving. 67類型訂單 ,新店訂單 ,商場(chǎng)收貨 . 20 type PO, staple stock PO, ordered by POS system, DC receiving. 20類型訂單 ,倉(cāng)庫(kù)固定庫(kù)存訂單 ,系統(tǒng)自動(dòng)補(bǔ)貨 ,DC收貨 訂單的類型和含義 ，確認(rèn)訂單上的供應(yīng)商編號(hào)無(wú)誤，明確交貨的 地點(diǎn)； ； ，訂單上會(huì)有頁(yè)碼的編號(hào)； 、數(shù)量、單位； ，要符合合同的約定。 訂單中出現(xiàn)的任何問(wèn)題，要及時(shí)解決，以免出現(xiàn)各種復(fù)雜的問(wèn)題：短交 造成的斷貨和罰款，甚至單品的刪除；價(jià)格差異引起結(jié)算上的困難和利 潤(rùn)的損失。 關(guān)于訂單的注意事項(xiàng) （各系統(tǒng)通用） ? 沃爾瑪對(duì)配送的要求比較嚴(yán)格，要求按訂單 100%送貨，缺貨的部分按訂單金額 100%的罰款 。 ? 沃爾瑪為了縮短供應(yīng)商的交貨時(shí)間，要求供應(yīng)商在每次送貨前和收貨部進(jìn)行預(yù)約，取得送貨的預(yù)約號(hào)。訂單可以在有效期內(nèi)分多次預(yù)約送貨，在庫(kù)存不足的情況下，可以向采購(gòu)申請(qǐng)訂單延期。
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