20xx年保險公司文化建設(shè)管理制度(編輯修改稿)
2025-07-04 20:41 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 （ 2020 版）有關(guān)內(nèi)容及 XX 分公司分項文化。 學(xué)習(xí)形式：晨會設(shè)立 XX 文化 學(xué)習(xí)時間，解讀 XX文化深刻內(nèi)涵，解讀董事長講話報告；召開 XX文化學(xué)習(xí)研討會；組織觀看 XX 文化視頻材料。 文化驗收形式：電話抽檢及上報踐行文化體現(xiàn) 抽檢內(nèi)容：集團(tuán)印發(fā)的《 XX 之道》（ 2020 版）有關(guān)內(nèi)容（附件三）： （ 1）電話禮儀：電話振鈴 3 聲以內(nèi)接聽，問候語“您好，XX 保險” （ 2）核心理念：愿景、使命、核心價值觀（包括“一個追求”、“兩個根本”、“三個統(tǒng)一”及“五點共識”）、企業(yè)精神等。 （ 3）行為準(zhǔn)則：人際行文準(zhǔn)則十條、工作行為準(zhǔn)則八條及崗位徹悟六條。 （ 4）已開機(jī)構(gòu)以中支為單位，由綜合管理部負(fù) 責(zé)每個季度上報有關(guān)文化踐行活動情況至分公司人事行政部，具體可針對對員工的關(guān)愛、慰問、學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)講話報告、 XX 特別紀(jì)念日舉辦的文化活動等。 評分標(biāo)準(zhǔn)（附件四）： （ 1）總分共 100 分。其中電話禮儀 20 分，核心理念和行為準(zhǔn)則部分各 40分； （ 2）及格線為 60 分； （ 3）每個被抽檢分公司各部門或機(jī)構(gòu)被抽檢的兩人得分進(jìn)行平均后為該部門或機(jī)構(gòu)的文化抽檢最終得分。 抽檢結(jié)果 （ 1）分公司人事行政部每月發(fā)布對分公司各部門或機(jī)構(gòu)文化抽檢結(jié)果通報； （ 2）凡抽檢未及格的部門或機(jī)構(gòu)，人事行政部將于次月繼續(xù)抽檢，直至合格； （ 3）兩次未及格的部門或機(jī)構(gòu)，由其部門組織集中進(jìn)行文化學(xué)習(xí)或由其上級機(jī)構(gòu)重新組織文化宣導(dǎo)及現(xiàn)場驗收。 七、附則 本制度自 2020 年 1 月 1 日開始執(zhí)行，最終解釋權(quán)歸 XX分公司人事行政部所有。 附件：一、 新設(shè)機(jī)構(gòu)開業(yè)驗收評分表 二、 XX分支機(jī)構(gòu)開業(yè)文化驗收報告 三、 機(jī)構(gòu)文化驗收電話抽檢結(jié)果評分表 四、分支機(jī)構(gòu)文化驗收電話抽檢評分標(biāo)準(zhǔn) XX 人壽保險股份有限公司 XX 分公司 二〇一三年一月七日 附件一： 新設(shè)機(jī)構(gòu)開業(yè)驗收評分表（文化部分） 評價對象：文化 評估人： 評估項目 具體考評內(nèi)容 定性評價現(xiàn)狀描述 定性評價 需改進(jìn)處 評分結(jié)果 評分標(biāo)準(zhǔn)說明 核心理念的理解 機(jī)構(gòu)一把手向全體員工闡述對公司“核心理念”的體會 （包括 :核心理念的系統(tǒng)闡述 .念的理解 .XX文化的具體案例 .時間不少于 30分鐘） 不及格： 理解不到位，隨意闡述或者顛三倒四； 一般 ：理解不夠深刻、內(nèi)容平淡； 良好 ：結(jié)合實際工作，體會深刻，引起共鳴； 優(yōu)秀 ：觀點鮮明、高屋建瓴
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1