【正文】 化驗收由文化驗收組負(fù)責(zé)，一般由新設(shè)機構(gòu)開業(yè)驗收組成員組成，原則上包括 : ① 中支公司（三級機構(gòu)）開業(yè)文化驗收組成員：二級機構(gòu)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人。 文化驗收形式：電話抽檢及上報踐行文化體現(xiàn) 抽檢內(nèi)容：集團印發(fā)的《 XX 之道》（ 2020 版）有關(guān)內(nèi)容（附件三）： （ 1）電話禮儀：電話振鈴 3 聲以內(nèi)接聽，問候語“您好，XX 保險” （ 2）核心理念：愿景、使命、核心價值觀（包括“一個追求”、“兩個根本”、“三個統(tǒng)一”及“五點共識”）、企業(yè)精神等。 2 核心理念 40 愿景、使命、核心價值觀、企業(yè)精神四項內(nèi)容中的兩項 的兩項各占 20 分； 、內(nèi)容有遺漏或表述錯誤的，該項不得分； 3 行為準(zhǔn)則 40 人際行為準(zhǔn)則、工作行為準(zhǔn)則及崗位徹悟三項抽檢兩項，每項抽檢一半以上的內(nèi)容 、工作行為準(zhǔn)則及崗位徹悟三項中兩項里各一半以上的內(nèi)容，各占 20 分； 、內(nèi)容有遺漏或表述錯誤的，該項不得分。 對于通過二次驗收的新設(shè)機構(gòu)，驗收組將兩次驗收過程一并總結(jié)，并提交《新設(shè)機構(gòu)開業(yè)文化驗收報告》。 （ 3）系統(tǒng)原則 新設(shè)機構(gòu)在進行 XX 文化學(xué)習(xí)和培訓(xùn)時，應(yīng)采用集團公司指定的教材、教案、課件和其他材料，嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)課時。 文化驗收 :指對新設(shè)機構(gòu)籌建期內(nèi)的文化培訓(xùn)效果和文化推廣情況的 評估。 三級機構(gòu)負(fù)責(zé)人 四級機構(gòu)開業(yè)文化宣導(dǎo)階段 根據(jù)新設(shè)下轄四級機構(gòu)籌建實際情況和 公司管理要求，對擬設(shè)四級機構(gòu)相關(guān)人員進行 XX 文化現(xiàn)場宣導(dǎo)。 ① 聽取匯報內(nèi)容 新設(shè)機構(gòu)班子成員及員工對 XX 問話的感悟和理解，以及如何運用 XX 文化知道開展各項工作。 抽檢結(jié)果 （ 1）分公司人事行政部每月發(fā)布對分公司各部門或機構(gòu)文化抽檢結(jié)果通報； （ 2）凡抽檢未及格的部門或機構(gòu)，人事行政部將于次月繼續(xù)抽檢，直至合格； （ 3）兩次未及格的部門或機構(gòu)，由其部門組織集中進行文化學(xué)習(xí)或由其上級機構(gòu)重新組織文化宣導(dǎo)及現(xiàn)場驗收。 附件：一、 新設(shè)機構(gòu)開業(yè)驗收評分表 二、 XX分支機構(gòu)開業(yè)文化驗收報告 三、 機構(gòu)文化驗收電話抽檢結(jié)果評分表 四、分支機構(gòu)文化驗收電話抽檢評分標(biāo)準(zhǔn) XX 人壽保險股份有限公司 XX 分公司 二〇一三年一月七日 附件一： 新設(shè)機構(gòu)開業(yè)驗收評分表（文化部分） 評價對象：文化 評估人： 評估項目 具體考評內(nèi)容 定性評價現(xiàn)狀描述 定性評價 需改進處 評分結(jié)果 評分標(biāo)準(zhǔn)說明 核心理念的理解 機構(gòu)一把手向全體員工闡述對公司“核心理念”的體會 （包括 :核