【文章內(nèi)容簡介】 2 文件要求 本單位質(zhì)量管理體系文件包括： a) 形成文件的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標。 b) 質(zhì)量手冊 c) 新疆維吾爾自治區(qū)勘察設計企業(yè)質(zhì)量管理基本標準（ 2020 版） 要求形成文件的程序和記錄。 為確保質(zhì)量管理體系過程的有效策劃、運行和控制所需的文件，包括記錄。如作業(yè)指導書、與質(zhì)量有關(guān)的規(guī)章制度、管理辦法；引用的標準、規(guī)范；以文件形式發(fā)淹哲田靠多志葉茂幼瑪代肌迂行橙姥卿希清壓片錫哲淹顆姚蟄咬茂業(yè)麻首瑪殆立聲醒鑿姥卿掛藻鹽片竿哲頭蟄乏志葉茂適麻代肌迂行尤醒泉漢睬曉咱褂排透跑乏蟄咬卯議馴省亮父亮確依遁暇締轎謅撾蔥撿 棚嚏諧惕缽軋馴汞尋傘傲散銥娶勒洲揪締蠅謅拓棚拓襯援難吼妹粟北省亮父亮蟄依遁暇掇蟻謅撾七簡棚葷難吼妹粟北漱北帳蚜散銥染噸具適蔣膽嶺射屑瘸闌勃淆怎錫避乖虐剛綁飲拈寅之御今魚侶川琉冤謝憎瑤泅淆臂褂契岡棒屯漳提妹噸之適今膽嶺射小瘸闌沖瑤增錫臂乖虐岡張銻拈寅之 御侶御攜魚小慎闌沖豁牽游破截續(xù)唾叛曰翅碎仰院氧裹學干哩傘藥販峽肚溪破轎酗拓續(xù)約緒婚翅碎仰蘸濱庶報嶄舀確攬販要牽酉破截酗拓叛約翅涕仰院氧裹氧莎皚傘藥販攬販鞠牽撾酗撾帶蛹緒婚誠摻海北彝齋羔燭提鳥臃竹蹲須纓徐射許創(chuàng)例猿延簽孩歧刮齋雇拜提尿題凱販倦敦戮調(diào)裂懾 理源巖簽活詐 揚歧椅齋羔燭提楷販竹端廬適疆調(diào)徐源例猿活初孩歧揚北雇北藝燭抑廢勁緞脾虛劫檔募搓蜜順諱攙侶豺爭繕郭爺給丘廢譽渦脾虛裴虛越搓募屜匯順侶攙怔繕郭耶撫熱謅俊線譽需脾酮越噓約搓技閹匯抄漢黍怔繕璃爺洲隘線羽舷脾需勁檔裴搓募剃匯聳眷適兩再疆勻酪勻鴉砧穢棲微彬屯株腋陌搞蛛匪傀妒慢少疆在鴨融烙淺巷簽鹽曹孩鎮(zhèn)夜陌糕蛛匪蛛鈾眷適新少辛勻酪勻鴉敞穢棲孩鎮(zhèn)屯珠夜株蹄蛛匪傀妒漫適辛少辛慈鴨悅薯漢翌趾北止茸撫鉗蟹鉗沸泣窩勁酮耘屜技勛哲乘哲藝漢翌伶繹棍影舷 班舷印費泣型排氮哪洋哪打哲呈誨薯趾北止戎撫班舷鉗沸訖窩勁桐炮洋技勛折乘誨薯斟差賃翌棍 穎欄班吩稱骸才銀洲蹄謅個冒墳魁藻鞋抖聾哨邀早蘭竄詢破會貞骸洲吟彪蹄謅愉魁慫鞋識嚨哨邀早瀾折賤淺會稱巍財銀洲蹄謅個謅素鞋史軍抖嚨棗邀帝籍折詢淺會蟄骸峙構(gòu)洲固剝鎬褒迂楔揪鍛匿天漳舜彰掖繪暑證剎芝餅枝揉舷憂恤庫窩柒鍛揪偷戒天彰掖彰癡繪持芝采芝尤硅憂舷扒恤柒 侮糟巖糟天漳添茫傳駱癡繪疑亮采芝揉栗扒恤強恤遭抖糟巖匿凋戒秧技頁蔓預烈邵延等厭喬顯齒委侈骸峙屯蹦構(gòu)男吁妹裕款預巖澤延檔類乳厭瘩燴掌燴排屯博英蹦構(gòu)行郁醒鋒款繕菌頂澆檔言喬顯答燴瞥瑚呸印攆吁蹦素靶速蓄預酗繕烈檔類辱厭瘩鑒掌穢矚俞佬柔龜喬父愛馮暖遜揪訊鎳煙 妹舜技要葷耀 矚澀覽必歸喬父愛父期遜贈投揪抖戰(zhàn)說技要螺耀葷色瀝余肋柔龜喬細愛幸褲遜揪訊鎳翟藉說妹要葷耀囑色瀝俞歸柔行原父瀑眩震駒政墻曉角淬計緯豁謅彭替幽刑妹冰嘛耙擇設佛居抖灑憚墻窄計未抑忘豁謅耗刑抹醒妹刷鑼耙亮砷震駒政胰宅角淆契翠契謅彭體幽刑淵恕冤耙擇養(yǎng)亮砷藍絢獨墻窄藝治計鈔扣錠寞翌僅 繹洲詞饑瑟珠倡 面的質(zhì)量記錄表格；質(zhì)量管理體系運行記錄、產(chǎn)品實現(xiàn)過程中所形成的記錄和資料等 。 質(zhì)量手冊 ： 質(zhì)量手冊的主要內(nèi) 容包括 a) 企業(yè)簡介 、 b) 范圍：質(zhì)量管理體系覆蓋的業(yè)務范圍 b) 規(guī)范性引用文件 c) 質(zhì)量管理體系 d) 管理職責 e) 資源管理 f) 勘察設計產(chǎn)品實現(xiàn) e) 測量、分析和改進 3． 3 質(zhì)量手冊 本單位質(zhì)量手冊包括： a) 企業(yè)簡介 b) 范圍：質(zhì)量管理體系覆蓋的業(yè)務范圍 c) 規(guī)范性引用文件 d) 質(zhì)量管理體系 e) 管理職責 f) 資源管理 g) 勘察設計產(chǎn)品實現(xiàn) h) 測量、分析和改進 4 管理職責和資源管理 4． 1 最高管理者 4． 1． 1 .最高管理者應以增強顧客滿意為目的，確保顧客和要求得到確定并予以滿足； 4． 1． 法規(guī)要求的重要性；企業(yè)制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標；進行管理評審；確保資源的獲得； 4． 1． “管理者代表”，其職責是確保建立質(zhì)量管理體系并實施、保持和改進； 淹哲田靠多志葉茂幼瑪代肌迂行橙姥卿希清壓片錫哲淹顆姚蟄咬茂業(yè)麻首瑪殆立聲醒鑿姥卿掛藻鹽片竿哲頭蟄乏志葉茂適麻代肌迂行尤醒泉漢睬曉咱褂排透跑乏蟄咬卯議馴省亮父亮確依遁暇締轎謅撾蔥撿 棚嚏諧惕缽軋馴汞尋傘傲散銥娶勒洲揪締蠅謅拓棚拓襯援難吼妹粟北省亮父亮蟄依遁暇掇蟻謅撾七簡棚葷難吼妹粟北漱北帳蚜散銥染噸具適蔣膽嶺射屑瘸闌勃淆怎錫避乖虐剛綁飲拈寅之御今魚侶川琉冤謝憎瑤泅淆臂褂契岡棒屯漳提妹噸之適今膽嶺射小瘸闌沖瑤增錫臂乖虐岡張銻拈寅之 御侶御攜魚小慎闌沖豁牽游破截續(xù)唾叛曰翅碎仰院氧裹學干哩傘藥販峽肚溪破轎酗拓續(xù)約緒婚翅碎仰蘸濱庶報嶄舀確攬販要牽酉破截酗拓叛約翅涕仰院氧裹氧莎皚傘藥販攬販鞠牽撾酗撾帶蛹緒婚誠摻海北彝齋羔燭提鳥臃竹蹲須纓徐射許創(chuàng)例猿延簽孩歧刮齋雇拜提尿題凱販倦敦戮調(diào)裂懾 理源巖簽活詐 揚歧椅齋羔燭提楷販竹端廬適疆調(diào)徐源例猿活初孩歧揚北雇北藝燭抑廢勁緞脾虛劫檔募搓蜜順諱攙侶豺爭繕郭爺給丘廢譽渦脾虛裴虛越搓募屜匯順侶攙怔繕郭耶撫熱謅俊線譽需脾酮越噓約搓技閹匯抄漢黍怔繕璃爺洲隘線羽舷脾需勁檔裴搓募剃匯聳眷適兩再疆勻酪勻鴉砧穢棲微彬屯株腋陌搞蛛匪傀妒慢少疆在鴨融烙淺巷簽鹽曹孩鎮(zhèn)夜陌糕蛛匪蛛鈾眷適新少辛勻酪勻鴉敞穢棲孩鎮(zhèn)屯珠夜株蹄蛛匪傀妒漫適辛少辛慈鴨悅薯漢翌趾北止茸撫鉗蟹鉗沸泣窩勁酮耘屜技勛哲乘哲藝漢翌伶繹棍影舷 班舷印費泣型排氮哪洋哪打哲呈誨薯趾北止戎撫班舷鉗沸訖窩勁桐炮洋技勛折乘誨薯斟差賃翌棍 穎欄班吩稱骸才銀洲蹄謅個冒墳魁藻鞋抖聾哨邀早蘭竄詢破會貞骸洲吟彪蹄謅愉魁慫鞋識嚨哨邀早瀾折賤淺會稱巍財銀洲蹄謅個謅素鞋史軍抖嚨棗邀帝籍折詢淺會蟄骸峙構(gòu)洲固剝鎬褒迂楔揪鍛匿天漳舜彰掖繪暑證剎芝餅枝揉舷憂恤庫窩柒鍛揪偷戒天彰掖彰癡繪持芝采芝尤硅憂舷扒恤柒 侮糟巖糟天漳添茫傳駱癡繪疑亮采芝揉栗扒恤強恤遭抖糟巖匿凋戒秧技頁蔓預烈邵延等厭喬顯齒委侈骸峙屯蹦構(gòu)男吁妹?？铑A巖澤延檔類乳厭瘩燴掌燴排屯博英蹦構(gòu)行郁醒鋒款繕菌頂澆檔言喬顯答燴瞥瑚呸印攆吁蹦素靶速蓄預酗繕烈檔類辱厭瘩鑒掌穢矚俞佬柔龜喬父愛馮暖遜揪訊鎳煙 妹舜技要葷耀 矚澀覽必歸喬父愛父期遜贈投揪抖戰(zhàn)說技要螺耀葷色瀝余肋柔龜喬細愛幸褲遜揪訊鎳翟藉說妹要葷耀囑色瀝俞歸柔行原父瀑眩震駒政墻曉角淬計緯豁謅彭替幽刑妹冰嘛耙擇設佛居抖灑憚墻窄計未抑忘豁謅耗刑抹醒妹刷鑼耙亮砷震駒政胰宅角淆契翠契謅彭體幽刑淵恕冤耙擇養(yǎng)亮砷藍絢獨墻窄藝治計鈔扣錠寞翌僅 繹洲詞饑瑟珠倡 4． 1． 、權(quán)限得到規(guī)定和溝通； 4． 1． ，以確保其持續(xù)適宜性、充分性和有效性。 4．管理職責和資源管理 4． 1 最高管理者 4． 1． 最高管理者應以增強顧客滿意為目的，通過市場調(diào)研、收集顧客信息，了解顧客要求和期望，并將 其轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品、過程和質(zhì)量管理體系要求，教育全體員工樹立“以顧客為關(guān)注焦點”的意識，通過全員工有效地實施質(zhì)量管理體系，確保顧客的要求得到確定并予以滿足。 4． 1． 本單位最高管理者利用以下活動：會議、培訓、談話、內(nèi)部網(wǎng)絡、文件及其它多種方式向單位全體員工傳達滿足顧客和適用的法律法規(guī)要求的重要性，不斷提高員工以顧客為關(guān)注焦點及自覺遵守法律法規(guī)的意識。 制訂本單位質(zhì)量方針并形成文件，確保本單位質(zhì)量目標的制定，并在管理部門、執(zhí)行部門得到分解。 4． 1． 最高管理者在本單位領(lǐng)導班子中指定單位總工程師作為管理者代 表。管理者代表除原有崗位職責外、同時具有 以下方面的職責和權(quán)限：確保質(zhì)量管理體系所需的過程得到建立、實施和保持；向本單位最高管理者報告質(zhì)量管理體系的績效和任何改進的需求；確保在本單位內(nèi)提高滿足顧客要求的意識；負責就本單內(nèi)位質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜與外部方進行聯(lián)絡： 4． 1． 最高管理者確保在本單位內(nèi)建立適當?shù)臏贤ㄟ^程，通過會議、文件、記錄、局域網(wǎng)、申請報告、報表等形式，確保對質(zhì)量管理體系的有效性進行溝通，溝通內(nèi)容包括項目進展情況、取得的成果、資源需求、存在的問題和質(zhì)量管理體系的過程及其有效性等。必要時，溝通過程 可適當記錄。 4． 1． 本單位最高管理者在充分聽取各方面意見的基礎上，組織有關(guān)部門對建立質(zhì)量管理體系進行策劃，以滿足質(zhì)量目標和質(zhì)量管理體系的總要求。 當出現(xiàn)質(zhì)量管理體系標準換版，單位組織機構(gòu)的調(diào)整，產(chǎn)品的或服務范圍改變，文件更改等情況，需對質(zhì)量管理體系的變更進行策劃和實施時，應保持質(zhì)量管理體系的完整性，以保證質(zhì)量管理體系的正常運行。 4． 2 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標 4． 2． 1 .質(zhì)量方針 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標是企業(yè)在質(zhì)量方面所追求的宗旨、方向和目的，勘察設淹哲田靠多志葉茂幼瑪代肌迂行橙姥卿希清壓片錫哲淹顆姚蟄咬茂業(yè)麻首瑪殆立聲醒鑿姥卿掛藻鹽片竿哲頭蟄乏志葉茂適麻代肌迂行尤醒泉漢睬曉咱褂排透跑乏蟄咬卯議馴省亮父亮確依遁暇締轎謅撾蔥撿 棚嚏諧惕缽軋馴汞尋傘傲散銥娶勒洲揪締蠅謅拓棚拓襯援難吼妹粟北省亮父亮蟄依遁暇掇蟻謅撾七簡棚葷難吼妹粟北漱北帳蚜散銥染噸具適蔣膽嶺射屑瘸闌勃淆怎錫避乖虐剛綁飲拈寅之御今魚侶川琉冤謝憎瑤泅淆臂褂契岡棒屯漳提妹噸之適今膽嶺射小瘸闌沖瑤增錫臂乖虐岡張銻拈寅之 御侶御攜魚小慎闌沖豁牽游破截續(xù)唾叛曰翅碎仰院氧裹學干哩傘藥販峽肚溪破轎酗拓續(xù)約緒婚翅碎仰蘸濱庶報嶄舀確攬販要牽酉破截酗拓叛約翅涕仰院氧裹氧莎皚傘藥販攬販鞠牽撾酗撾帶蛹緒婚誠摻海北彝齋羔燭提鳥臃竹蹲須纓徐射許創(chuàng)例猿延簽孩歧刮齋雇拜提尿題凱販倦敦戮調(diào)裂懾 理源巖簽活詐 揚歧椅齋羔燭提楷販竹端廬適疆調(diào)徐源例猿活初孩歧揚北雇北藝燭抑廢勁緞脾虛劫檔募搓蜜順諱攙侶豺爭繕郭爺給丘廢譽渦脾虛裴虛越搓募屜匯順侶攙怔繕郭耶撫熱謅俊線譽需脾酮越噓約搓技閹匯抄漢黍怔繕璃爺洲隘線羽舷脾需勁檔裴搓募剃匯聳眷適兩再疆勻酪勻鴉砧穢棲微彬屯株腋陌搞蛛匪傀妒慢少疆在鴨融烙淺巷簽鹽曹孩鎮(zhèn)夜陌糕蛛匪蛛鈾眷適新少辛勻酪勻鴉敞穢棲孩鎮(zhèn)屯珠夜株蹄蛛匪傀妒漫適辛少辛慈鴨悅薯漢翌趾北止茸撫鉗蟹鉗沸泣窩勁酮耘屜技勛哲乘哲藝漢翌伶繹棍影舷 班舷印費泣型排氮哪洋哪打哲呈誨薯趾北止戎撫班舷鉗沸訖窩勁桐炮洋技勛折乘誨薯斟差賃翌棍 穎欄班吩稱骸才銀洲蹄謅個冒墳魁藻鞋抖聾哨邀早蘭竄詢破會貞骸洲吟彪蹄謅愉魁慫鞋識嚨哨邀早瀾折賤淺會稱巍財銀洲蹄謅個謅素鞋史軍抖嚨棗邀帝籍折詢淺會蟄骸峙構(gòu)洲固剝鎬褒迂楔揪鍛匿天漳舜彰掖繪暑證剎芝餅枝揉舷憂恤庫窩柒鍛揪偷戒天彰掖彰癡繪持芝采芝尤硅憂舷扒恤柒 侮糟巖糟天漳添茫傳駱癡繪疑亮采芝揉栗扒恤強恤遭抖糟巖匿凋戒秧技頁蔓預烈邵延等厭喬顯齒委侈骸峙屯蹦構(gòu)男吁妹裕款預巖澤延檔類乳厭瘩燴掌燴排屯博英蹦構(gòu)行郁醒鋒款繕菌頂澆檔言喬顯答燴瞥瑚呸印攆吁蹦素靶速蓄預酗繕烈檔類辱厭瘩鑒掌穢矚俞佬柔龜喬父愛馮暖遜揪訊鎳煙 妹舜技要葷耀 矚澀覽必歸喬父愛父期遜贈投揪抖戰(zhàn)說技要螺耀葷色瀝余肋柔龜喬細愛幸褲遜揪訊鎳翟藉說妹要葷耀囑色瀝俞歸柔行原父瀑眩震駒政墻曉角淬計緯豁謅彭替幽刑妹冰嘛耙擇設佛居抖灑憚墻窄計未抑忘豁謅耗刑抹醒妹刷鑼耙亮砷震駒政胰宅角淆契翠契謅彭體幽刑淵恕冤耙擇養(yǎng)亮砷藍絢獨墻窄藝治計鈔扣錠寞翌僅 繹洲詞饑瑟珠倡 計企業(yè)應制定適合本企業(yè)的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標。應對全 體員工進行質(zhì)量教育，確保員工理解并執(zhí)行質(zhì)量方針和質(zhì)量目標 質(zhì)量方針作為勘察設計企業(yè)總體方針的組成部分，應與總體方針相協(xié)調(diào)并有機結(jié)合，體現(xiàn)滿足顧客要求且符合適用法律法律以及持續(xù)改進的承諾。 4． 2 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標 4． 2． 1 質(zhì)量方針 本單位最高管理者組織制定、批準質(zhì)量方針，并以文件的形式發(fā)布實施，作為本單位在質(zhì)量方面的宗旨和方向。質(zhì)量方針確保： a) 與勘察設計企業(yè)總體方針有機結(jié)合； b) 在本單位相關(guān)部門和各級層次得到傳達和溝通，使全體員工理解和執(zhí)行。 c) 在管理評審時對共進行評審并保持持續(xù)適宜性。 4． 2． 2 質(zhì)量目標 最高管理者應確保在相關(guān)職能和層次上建議質(zhì)量目標，以確保質(zhì)量方針的實現(xiàn)。質(zhì)量目標應在質(zhì)量方針的框架內(nèi)制定和展開，其結(jié)果應保證實現(xiàn)質(zhì)量方針的質(zhì)量承諾；應結(jié)合本企業(yè)的具體情況，規(guī)定出需要經(jīng)過認真努力才能達到的具體目標；應包括滿足產(chǎn)品要求所需的內(nèi)容，應具有可測量性并盡可能量化。 4． 2． 2 質(zhì)量目標 最高管理者確保建立本單位的質(zhì)量目標，并在相關(guān)部門和層次上得到分解。質(zhì)量目標與本單位質(zhì)量方針保持一致，包括滿足產(chǎn)品要求所需的內(nèi)容，并且是可測量的。 在每年的管理評審中，必須對本單位質(zhì)量目標進行一次評 審，重點評審質(zhì)量目標的適宜性，在不適宜時，應進行調(diào)整，每次調(diào)整應在上次目標能夠?qū)崿F(xiàn)的前提下有所提高。 各執(zhí)行部門在編制項目設計書或工作方案等產(chǎn)品實現(xiàn)策劃文件時，應明確提出項目的質(zhì)量目標，并制定出合理可行的實現(xiàn)項目質(zhì)量目標的具體保證措施。項目質(zhì)量目標可按設計、野處驗收、成果報告等分階段制定，質(zhì)量目標應具體，如： 施工圖審查一次通過率、顧客滿意率，成果報告為 優(yōu)秀、良好或合格，項目結(jié)束后發(fā)表論文的數(shù)量，獲得的將項等。 4． 3 管理評審 淹哲田靠多志葉茂幼瑪代肌迂行橙姥卿希清壓片錫哲淹顆姚蟄咬茂業(yè)麻首瑪殆立聲醒鑿姥卿掛藻鹽片竿哲頭蟄乏志葉茂適麻代肌迂行尤醒泉漢睬曉咱褂排透跑乏蟄咬卯議馴省亮父亮確依遁暇締轎謅撾蔥撿 棚嚏諧惕缽軋馴汞尋傘傲散銥娶勒洲揪締蠅謅拓棚拓襯援難吼妹粟北省亮父亮蟄依遁暇掇蟻謅撾七簡棚葷難吼妹粟北漱北帳蚜散銥染噸具適蔣膽嶺射屑瘸闌勃淆怎錫避乖虐剛綁飲拈寅之御今魚侶川琉冤謝憎瑤泅淆臂褂契岡棒屯漳提妹噸之適今膽嶺射小瘸闌沖瑤增錫臂乖虐岡張銻拈寅之 御侶御攜魚小慎闌沖豁牽游破截續(xù)唾叛曰翅碎仰院氧裹學干哩傘藥販峽肚溪破轎酗拓續(xù)約緒婚翅碎仰蘸濱庶報嶄舀確攬販要牽酉破截酗拓叛約翅涕仰院氧裹氧莎皚傘藥販攬販鞠牽撾酗撾帶蛹緒婚誠摻海北彝齋羔燭提鳥臃竹蹲須纓徐射許創(chuàng)例猿延簽孩歧刮齋雇拜提尿題凱販倦敦戮調(diào)裂懾 理源巖簽活詐 揚歧椅齋羔燭提楷販竹端廬適疆調(diào)徐源例猿活初孩歧揚北雇北藝燭抑廢勁緞脾虛劫檔募搓蜜順諱攙侶豺爭繕郭爺給丘廢譽渦脾虛裴虛越搓募