【文章內(nèi)容簡介】 聘活動(dòng)的策劃與實(shí)施 。 ，達(dá)到預(yù)期效果。 。 招聘效果的評(píng)估 收集、整理外出招聘信息，并獨(dú)立招聘效果分析評(píng)估 面試的組織 招聘的政策，面試考核的流程。 的用人標(biāo)準(zhǔn)； 面試考核 ； ，獲得面試資格人資格，獨(dú)立地對(duì)基層或普通崗位的應(yīng)聘者進(jìn)行面試考核。 ，組織機(jī)構(gòu)，主要產(chǎn)品等做一般性的解釋說明。 。 招聘管理制度建設(shè) 總結(jié)招聘工作中的經(jīng)驗(yàn)，提出優(yōu)化公司目前的招聘制度和流程的建議 面試資格人隊(duì)伍建設(shè) ； 招聘信息平臺(tái)的建設(shè) 統(tǒng)的內(nèi)容，能夠迅速準(zhǔn)確地從中獲取需要的信息； 培訓(xùn)與開發(fā) 培訓(xùn)需求分析 ,通過問卷和訪談等方式獨(dú)立收集培訓(xùn)需求信息，并作初步的統(tǒng)計(jì)和分析 培訓(xùn)規(guī)劃制定與監(jiān)控 （如新員工培訓(xùn)總體方案） 培訓(xùn)活動(dòng)策劃 ，確定培訓(xùn)的 方式、時(shí)間、地點(diǎn)、參加者、教師、經(jīng)費(fèi)等資源情況 培訓(xùn)活動(dòng)的實(shí)施與監(jiān)控 ，確保培訓(xùn)方案順利實(shí)施，出現(xiàn)異常能及時(shí)應(yīng)變處理 培訓(xùn)信息維護(hù) 按照公司規(guī)定及時(shí)維護(hù)培訓(xùn)信息 培訓(xùn)效果的評(píng)估與分析 、專員效果評(píng)估手段（課堂反饋評(píng)估、知識(shí)技能的增長評(píng)估），設(shè)計(jì)評(píng)估方案并實(shí)施，撰寫評(píng)估分析報(bào)告 培訓(xùn)改進(jìn)方案的制定與成果跟蹤 ，組織制定 針對(duì)性改進(jìn)方案并落實(shí)改進(jìn) 、與學(xué)員和老師溝通等方式跟蹤改進(jìn)效果，協(xié)助撰寫改進(jìn)報(bào)告 培訓(xùn)預(yù)算的編制 協(xié)助編制培訓(xùn)預(yù)算 培訓(xùn)預(yù)算的監(jiān)控 ，收集培訓(xùn)費(fèi)用信息 培訓(xùn)成本的統(tǒng)計(jì)分析 統(tǒng)計(jì)分析培訓(xùn)成本信息，協(xié)助編制培訓(xùn)成本分析報(bào)告 培訓(xùn)資源管 根據(jù)培訓(xùn)業(yè)務(wù)需要，有效管理培訓(xùn)資源（如教學(xué)儀器、教材教具 理 保管、分配、追加等），確保培訓(xùn)資源使用效益最大化 培訓(xùn)管理制度建設(shè) 制度流程 培訓(xùn)課程建設(shè) ，需要時(shí)能獲得幫助 講師隊(duì)伍建設(shè) 培訓(xùn)信息平臺(tái)建設(shè) ，能夠迅速準(zhǔn)確地從中獲取需要的信息 績效管理 考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)與優(yōu)化 結(jié)合公司價(jià)值導(dǎo)向和管理現(xiàn)狀，正確理解和解釋公司現(xiàn)有的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)涵 考評(píng)方法的設(shè)計(jì)與優(yōu)化 ，并組織培訓(xùn) ，并組織培訓(xùn) 考評(píng)工作的策劃 ，并組織培訓(xùn) ，并組織培訓(xùn) 考評(píng)工作的實(shí)施與監(jiān)控 ，并提出解決問題的初步意見 考評(píng)工作的效果評(píng)估 ，收集整理考評(píng)工作信息 考評(píng)問題的發(fā)現(xiàn)與解決 反饋 考評(píng)信息平臺(tái)建設(shè) ，并為人事決策提供咨詢 考評(píng)管理制度建設(shè) ，并向他人作出正確解釋 職位與任職資格管理 職位分析計(jì)劃 職位分析 能針對(duì)業(yè)務(wù)單元應(yīng)用職位分析、工作分析工具和方法（例如：問卷調(diào)查法，觀察法，寫實(shí)法，訪談法，關(guān)鍵事件法），對(duì)現(xiàn)行職位體系實(shí)施情況進(jìn)行分析和診斷，發(fā)現(xiàn)職位管理中的問題，擬訂職位分析報(bào)告，并提出改進(jìn) 與優(yōu)化建議 職位分析優(yōu)化 ，能提出職位調(diào)整與設(shè)臵的建議方案； ，提出公司某項(xiàng)業(yè)務(wù)的職位設(shè)臵方案 ，評(píng)估新增職位的價(jià)值和職級(jí) 崗位說明書的編制 能夠根據(jù)工作分析結(jié)果，編制崗位說明書 職位族設(shè)計(jì) 職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì) 任職資格標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì) 。 寫。 。 作。 。 任職資格認(rèn)證體系設(shè)計(jì) 任職資格結(jié)果運(yùn)用與總結(jié) ； 薪酬福利管理 薪酬福利調(diào)研與分析 ，發(fā)現(xiàn)該業(yè)務(wù)單元薪酬福利管理存在的問題并提出解決建議，制作該業(yè)務(wù)單元的分析報(bào)告； ，并在薪酬福利政策制定中進(jìn)行推廣； ，并不斷進(jìn)行模型優(yōu)化工作 薪酬福利計(jì)劃 ，進(jìn)行分解 ,形成單位工資總 額分解方案； ； ； 各單位年度工資調(diào)整計(jì)劃，形成調(diào)整計(jì)劃方案 薪酬福利的執(zhí)行 ，下發(fā)月度生產(chǎn)獎(jiǎng)?lì)~度； 、發(fā)現(xiàn)問題，并指導(dǎo)他人改 正問題； ； 度新增人員基數(shù)； 、獎(jiǎng)金各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表進(jìn)行審核，發(fā)現(xiàn)其中的錯(cuò) 誤，并指導(dǎo)其他員工進(jìn)行修改； 、探親臺(tái)賬。 薪酬福利管控 ，并對(duì)收集信息進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)執(zhí)行偏差； ，形成報(bào)告 員工關(guān)系協(xié)調(diào)與人事管理 合同的設(shè)計(jì)與優(yōu)化 合同的簽訂與管理 ； ； ，正確核算經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金和違約金； 、終止管理； 、特退、病退以及提前退休辦理過程中的相關(guān) 問題； ，并就主要問題進(jìn)行說明 勞動(dòng)爭議管理 ； ，并對(duì)溝通結(jié)果進(jìn)行記錄、分析、整理和準(zhǔn)確反饋 員工回收的規(guī)劃和設(shè)計(jì) 組織實(shí)施員工活動(dòng) 員工沖突管理 四級(jí) 行為模塊 行為要項(xiàng) 行為標(biāo)準(zhǔn) 人力資源規(guī)劃 人力資源信息收集 在他人的指導(dǎo)下，能夠完成人力資源盤點(diǎn)中的信息收集、整理工作，并進(jìn)行簡單的統(tǒng)計(jì)匯總 人力資源需求分析 ，了解公司外部相關(guān)的 人力資源現(xiàn)狀和內(nèi)部人力資源情況，協(xié)助制定公司的人力資源規(guī)劃； 常用的分析工具（如常用的軟件、相關(guān)性分析）進(jìn)行需求現(xiàn)在進(jìn)行初步分析； ，為業(yè)務(wù)部門提供技術(shù)支持； 人力資源規(guī)劃及實(shí)施 ，能夠提出初步的解決思路； ，提出人力資源規(guī)劃和預(yù)算的優(yōu)化和調(diào)整方案； 、流程、體系進(jìn)行優(yōu)化 招聘與配臵 招聘活動(dòng)的策劃與實(shí)施 （計(jì)劃），協(xié)助制定規(guī)范而可行的招聘計(jì)劃和實(shí)施方案； 、廣告媒體選擇、和廣告投放策劃； ； ，結(jié)合公司的用人政策，靈活運(yùn)用各種吸引人才的具體手段與方法； ； 招聘效果的評(píng)估 ，評(píng)估招 聘廣告效果； ，評(píng)估招聘效果，并提出優(yōu)化建議； 、對(duì)新員工進(jìn)行跟蹤調(diào)查，并出具分析報(bào)告，為改進(jìn)招聘工作提供有效建議 招聘渠道的建設(shè) ，建立優(yōu)化招聘管理負(fù)責(zé)制度，培育人才基地； ，滿足公司的用人需求； ，并進(jìn)行有效分析 面試的組織 1. 熟練掌握國家或當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)勞動(dòng)用工法律法規(guī)和公司的人力資源管理有關(guān)招聘的政策，面試考核的流程 策，以及各類中基層崗位的用人標(biāo)準(zhǔn)； ，有針對(duì)性并有效設(shè)計(jì)面試考核方案 面試考核 ，能靈活地運(yùn)用面試技巧，獨(dú)立地對(duì)中基層人才進(jìn)行面試考核。 ，有效地、有針對(duì)性地使用多種面試方式方法與技巧。 ，對(duì)應(yīng)聘者就公司核心價(jià)值觀、組織機(jī)構(gòu)、主要產(chǎn)品、發(fā)展遠(yuǎn)景等進(jìn)行分析說明。 ，有效地處理應(yīng)聘者情緒性反應(yīng) 招聘管理制度建設(shè) ，適應(yīng)和支持公司的業(yè)務(wù)發(fā)展和 招聘工作的開展； ，為他人提供咨詢 面試資格人隊(duì)伍建設(shè) ； ； ，提出有效地指導(dǎo)性地改進(jìn)方案 招聘信息平臺(tái)的建設(shè) 建立和優(yōu)化公司統(tǒng)一的招聘信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)資源共享 招聘費(fèi)用的控制 （包括報(bào)紙、雜志、網(wǎng)站等）的費(fèi)用和收效，選擇合適的媒體，在保證招聘質(zhì)量和效率的前提下節(jié)約招聘成本； 理的招聘費(fèi)用預(yù)算方案。 人崗匹配分析 人員配臵計(jì)劃 人員配臵 培訓(xùn)與開發(fā) 培訓(xùn)需求分析 ，主動(dòng)收集培訓(xùn)需求信息，深入挖掘潛在需求 、熟練設(shè)計(jì)培訓(xùn)需求分析方案 ，并出具培訓(xùn)需求報(bào)告 培訓(xùn)規(guī)劃制定與監(jiān)控 執(zhí)行 培訓(xùn)活動(dòng)策劃 動(dòng)實(shí)施計(jì)劃 培訓(xùn)活動(dòng)的實(shí)施與監(jiān)控 ，保證培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí) 培訓(xùn)效果的評(píng)估與分析 、專員效果評(píng)估方案 （行為改變的評(píng)估）方案并實(shí)施，撰寫評(píng)估分析報(bào)告 培訓(xùn)改進(jìn)方案的制定與成果跟蹤 培訓(xùn)預(yù)算的編制 ，獨(dú)立編制部門或公司年度預(yù)算 培訓(xùn)預(yù)算的監(jiān)控 ，收集培訓(xùn)費(fèi)用信息，并對(duì)培訓(xùn)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行審查 培訓(xùn)成本的統(tǒng)計(jì)分析 擬定年度培訓(xùn)成本分析報(bào)告，對(duì)培訓(xùn)成本控制提出有效的建議 培訓(xùn)資源管理 對(duì)培訓(xùn)資源的管理提供指導(dǎo) 培訓(xùn)管理制度建設(shè) 培訓(xùn)課程建設(shè) ，及時(shí)設(shè)計(jì)、更新、優(yōu)化部門課程體系 講師隊(duì)伍建設(shè) ，并提供教學(xué)行為、技巧方面的指導(dǎo)和培訓(xùn) 培訓(xùn)信息平臺(tái)建設(shè) 設(shè)計(jì)或優(yōu)化公司培訓(xùn)信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和格式要求 績效管理 考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)與優(yōu)化 ，主動(dòng)收集完善考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的信息，提出完善考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的建議，并獲得認(rèn)可 考評(píng)方法的設(shè) 計(jì)與優(yōu)化 ，并能靈活運(yùn)用 ，提出優(yōu)化完善考評(píng)方法的建議 考評(píng)工作的策劃 ，并提出詳細(xì)可操作的考評(píng)策劃方案 ，并設(shè)臵合理的監(jiān)控點(diǎn)及預(yù)防措施 考評(píng)工作的實(shí)施與監(jiān)控 根據(jù)監(jiān)控點(diǎn)對(duì)考評(píng)工作進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)解決在實(shí)施過程中發(fā)現(xiàn)的問題 考評(píng)工作的效果評(píng)估 ，利用多種方法調(diào)研收集考評(píng)信息。 ，并提出改進(jìn)措施 考評(píng)問題的發(fā)現(xiàn)與解決 發(fā)現(xiàn)潛在問題，深入 分析原因，并能提出有效的解決辦法 考評(píng)信息平臺(tái)建設(shè) 對(duì)系統(tǒng)與考評(píng)相關(guān)的部分提供需求分析及建設(shè)性建議，不斷優(yōu)化考評(píng)信息管理 考評(píng)管理制度建設(shè) ； 考評(píng)隊(duì)伍的建設(shè) 有針對(duì)性地指導(dǎo)一、專員及考評(píng)員開展考評(píng)工作 職位與任職資格管理 職位分析計(jì)劃 職位分析 ，提出工作分析工作存在的問題，并進(jìn)行改進(jìn)； ，對(duì)其他業(yè)務(wù)板塊職位分析與工作 分析進(jìn)行指導(dǎo)，提出改進(jìn)建議，并可以有效指導(dǎo)低層級(jí)員工開展工作分析。 ，擬訂相應(yīng)的職位說明書標(biāo)準(zhǔn)模 版，并能在公司推廣應(yīng)用； 和改善 職位分析優(yōu)化 ，結(jié)合市場職位體系基準(zhǔn)及工作中發(fā)現(xiàn)的問題，提出優(yōu)化完善職位建議方案，包括優(yōu)化與完善公司職位分類分層標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化與完善公司職位名稱體系，優(yōu)化與完善公司職位管理辦法； ，提出優(yōu)化和改進(jìn)公司現(xiàn)有的職位體系設(shè)計(jì)方案； 公司實(shí)際，改善現(xiàn)有的職位評(píng)價(jià)方法 崗位說明書的編制 職位族設(shè)計(jì) 職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì) 任職資格標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì) 提出修正或改進(jìn)建議 任職資格認(rèn)證體系設(shè)計(jì) 任職資格結(jié)果運(yùn)用與總結(jié) 薪酬福利管理 薪酬福利調(diào)研與分析 、內(nèi)部公平性、政策合法性分析，提出針對(duì)性措施； ，確保分析有效性； ，發(fā)現(xiàn)薪酬福利政策執(zhí)行中的潛在 問題，并提出預(yù)防措施 薪酬體系設(shè)計(jì)與完善 薪酬福利制度的建設(shè)與完善 薪酬福利計(jì)劃 ，對(duì)其中的問題提出修改意見； ，對(duì)其中的問題提出修改意見； ，對(duì)下屬單位進(jìn)行計(jì)劃編制的指導(dǎo)及審核； ，對(duì)下屬單位進(jìn)行調(diào)整計(jì)劃的指導(dǎo)及審核 薪酬福利的執(zhí)行 ，就其中的可疑問題進(jìn)行相關(guān)部門和崗位的確認(rèn)； ，優(yōu)化核算流程； 險(xiǎn)及公積金年度繳費(fèi)基數(shù)及每月新增人員基數(shù)，對(duì)其中的問題進(jìn)行確認(rèn)及提出建議； 、探親假臺(tái)賬信息進(jìn)行分析，就其中異常信息進(jìn)行確認(rèn)，并就發(fā)生的糾紛及問題進(jìn)行政策性解釋 薪酬福利管控 ，對(duì)問題進(jìn)行解答； ，提出解決方案； 員工關(guān)系協(xié)調(diào)與人事管理 合同的設(shè)計(jì)與優(yōu)化 合同的簽訂與管理 、修改勞動(dòng)合同及其專項(xiàng)協(xié)議文本； ，協(xié)商簽訂勞動(dòng)合同和專項(xiàng)協(xié)議； 等管理。 、特退、病退以及提前退休辦理過程中的疑難問題； ，按照集體合同原則，參與集體合同的協(xié)商、訂立； 勞動(dòng)爭議管理 ； ，提出預(yù)防勞動(dòng)爭議發(fā)生的對(duì)策預(yù)案； 、溝通制度、方法； ，預(yù)防勞動(dòng)爭議 員工回收的規(guī)劃和設(shè)計(jì) 組織實(shí)施員工活動(dòng) 員工沖突管理 五級(jí) 行為模塊 行為要項(xiàng) 行為標(biāo)準(zhǔn) 人力資源規(guī)劃 人力資源信息收集 ，清楚的知道未來對(duì)人力的需求，并下達(dá)相應(yīng)的人力資源現(xiàn)狀摸底任務(wù)，對(duì)需要掌握的信息重點(diǎn)關(guān)注； 、工作標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范提出建設(shè)性意見 人力資源需求分析 ，運(yùn)用多種人力資源需求分析方法與工作，配合公司高層制定人力規(guī)劃； ，有效地或指導(dǎo)他人制定人力資源規(guī)劃； ，規(guī)范人力規(guī)劃工作 人力資源規(guī)劃及實(shí)施 公司人力資源規(guī)劃，國內(nèi)人才市場以及公司所需人才的存量與分布，制定整體招聘實(shí)施方案和相應(yīng)人才競爭策略； （或規(guī)劃），合理預(yù)測公司人力需求的變化趨勢； 、大型的招聘活動(dòng) 人力資源規(guī)劃的總結(jié)與調(diào)整 、內(nèi)容、原則及建設(shè)性意見等方面存在的不足，并指導(dǎo)下屬進(jìn)行修訂； ，向公司高管進(jìn)行方案匯報(bào)，并對(duì)匯報(bào)過程提出的問題，進(jìn)行解答 招聘與配臵 招聘效果的評(píng)估 對(duì)公司全年的招聘工作以及專項(xiàng)大型招聘活動(dòng)進(jìn)行綜合效果評(píng)估，并提出進(jìn)一步改進(jìn)建議 招聘渠