【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ) 188. 企業(yè)及時(shí)回收瑕疵品，可以提高客戶滿意度。（） (正確 ) 189. 貨物搬運(yùn)過程中損壞 可能與包裝材質(zhì)有關(guān)。（） (正確 ) 190. 若出現(xiàn)退貨情況，有保險(xiǎn)公司理賠，可以在處理好所有事務(wù)之后在找保險(xiǎn)公司拍照等。（） (錯(cuò)誤 ) 191. 回收產(chǎn)品的活動(dòng)只要基層管理部門參加較好。（） (錯(cuò)誤 ) 192. 退貨驗(yàn)收時(shí)應(yīng)檢查包裝是否損壞，貨品是否變質(zhì)、過期。（） (正確 ) 193. 退貨處理，會(huì)大幅增加成本，減少利潤(rùn)，因此應(yīng)盡可能地避免退貨的產(chǎn)生。（） (正確 ) 194. 不良品一般自行處理，而無需移交供應(yīng)商。（） (錯(cuò)誤 ) 195. 對(duì)于因產(chǎn)品有缺陷，客戶要求退貨的，配送中心接到退貨后應(yīng)立刻重新發(fā)貨。（） (錯(cuò)誤 ) 196. 返品率越高，說明物流中心對(duì)客戶的服務(wù)滿足率越好。（） (錯(cuò)誤 ) 197. 銷售后由消費(fèi)者或經(jīng)銷商發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量瑕疵，必須立即部分或全部回收。（） (正確 ) 198. 如果確定退貨為客戶的原因造成，則無需理會(huì)客戶的抱怨。（） (錯(cuò)誤 ) 199. 退貨單據(jù)應(yīng)保持清潔、完整。（） (正確 ) 200. 流通加工只是為了促進(jìn)銷售、維護(hù)商品質(zhì)量和提高物流效率，并不能為物流帶來多少利潤(rùn)。（ ） (錯(cuò)誤 ) 201. 流通加工作為物流活動(dòng)的七個(gè)基本職能之一，主要目的是為了提高物流速度和貨品的利用率，以及增加利潤(rùn)。（ ） (錯(cuò)誤 ) 202. 儲(chǔ)存空間明確，也是儲(chǔ)位管理的基本原則。（ ） (正確 ) 203. 正確的堆碼方 式可以減少貨物的損壞，保證商品的質(zhì)量。（ ） (正確 ) 204. 常見的儲(chǔ)位編碼方法有三種，分別為區(qū)段方式、品項(xiàng)群別方式、地址式方式。（ ） (錯(cuò)誤 ) 205. 流通加工在時(shí)間效用和場(chǎng)所效用這兩個(gè)功能方面十分重要，因此是物流的主要功能要素。（ ） (錯(cuò)誤 ) 206. 以原料為標(biāo)志分類，分類清楚，還能從本質(zhì)上反映出各類產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)，為確定倉(cāng)儲(chǔ)條件提供了依據(jù)。（ ） (正確 ) 207. 現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)管理是一種靜態(tài)的管理。（ ） (錯(cuò)誤 ) 208. 商品儲(chǔ)位編碼可以提高調(diào)倉(cāng)、移倉(cāng)的工作效率。（ ） (正確 ) 209. 走道可以作為儲(chǔ)位編碼的位置。（ ） (錯(cuò)誤 ) 210. 托盤上商品要盡量堆放平穩(wěn)，便于堆高。（ ） (正確 ) 211. 流通加工對(duì)所有物流活動(dòng)都是必要的。（ ） (錯(cuò)誤 ) 212. 內(nèi)包裝既可以美化商品、吸引顧客，又可以保護(hù)商品。 （ ） (正確 ) 213. 一般來說，與自有倉(cāng)庫(kù)相比，營(yíng)業(yè)倉(cāng)庫(kù)的使用效率較高。（ ） (正確 ) 214. 預(yù)備儲(chǔ)區(qū)可以用作長(zhǎng)期存儲(chǔ)貨品。（ ） (錯(cuò)誤 ) 215. 動(dòng)管儲(chǔ)區(qū)的得名由來是因?yàn)?，在揀貨中作業(yè)員需要不停地跑動(dòng)進(jìn)行作業(yè)。（ ） (錯(cuò)誤 ) 216. 在進(jìn)行商品堆碼時(shí)，大多應(yīng)按照先進(jìn)后出的原則。（ ） (錯(cuò)誤 ) 217. 從采購(gòu)的立場(chǎng)看，采購(gòu)的物品或勞務(wù)通 常的要求是“最適合”的品質(zhì)，而不是“最好”。（ ） (正確 ) 218. 我國(guó)于 2020年發(fā)布的《物流術(shù)語》中對(duì)包裝是指按一定技術(shù)方法而采用的容器。（ ） (錯(cuò)誤 ) 219. 我國(guó) 2020《物流術(shù)語》對(duì)物流一詞的定義中包含二項(xiàng)基本功能：運(yùn)輸（包括配送）和倉(cāng)儲(chǔ)。（ ） (正確 ) 220. 倉(cāng)儲(chǔ)是為利用倉(cāng)庫(kù)及相關(guān)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行貨品的進(jìn)庫(kù)、存貯、出庫(kù)的作業(yè)。（ ） (正確 ) 221. 物流活動(dòng)的基本職能與管理活動(dòng)的基本職能是基本一樣的。（ ） (錯(cuò)誤 ) 222. 選擇以原材料為標(biāo)志的分類方法是產(chǎn)品的重要分類方法之一，適用于那些原材料來源較多，且對(duì)產(chǎn)品性能起決定作用的產(chǎn)品，如汽車、電視機(jī)等。（ ） (錯(cuò)誤 ) 223. 信息中心預(yù)檢員要熟悉公司收貨流程。（ ） (正確 ) 224. 預(yù)收貨作業(yè)中主要是單證信息核對(duì)工作。（ ） (正確 ) 225. 預(yù)收貨作業(yè)中，當(dāng)訂單與到貨信息 不一致時(shí)，信息員不可進(jìn)行差異處理。（ ） (錯(cuò)誤 ) 226. 常見的卸貨作業(yè)設(shè)備包括裝卸設(shè)備和堆放設(shè)備。（） (正確 ) 227. 驗(yàn)收作業(yè)可能會(huì)受卸貨作業(yè)過程的影響。（ ） (正確 ) 228. 用繩索捆扎托盤及貨物時(shí)，為了捆緊，捆扎方向不限。（ ） (錯(cuò)誤 ) 229. 每人每小時(shí)卸貨量 =卸貨總量 /每日卸貨小時(shí)數(shù) /卸貨人數(shù) 100%。（ ） (錯(cuò)誤 ) 230. 條碼的準(zhǔn)確完 好對(duì) RF驗(yàn)收起關(guān)鍵性作用。（ ） (正確 ) 231. 托盤既屬于堆放設(shè)備也屬于存儲(chǔ)設(shè)備。（ ） (正確 ) 232. 懸臂式貨架空間利用率高。（ ） (錯(cuò)誤 ) 233. 重力式貨架能夠大規(guī)模密集存放貨物。（ ） (正確 ) 234. 叉車可以進(jìn)行短途運(yùn)輸。（ ） (正確 ) 235. 預(yù)檢可以第一時(shí)間知道到貨是否為錯(cuò)到貨品，避免因錯(cuò)到貨品重復(fù)裝卸等作業(yè)浪費(fèi)成本、資源。（） (正確 ) 236. 我國(guó)優(yōu)先推薦的托盤規(guī)格為 llOOmm llOOmm。（） (錯(cuò)誤 ) 237. 卸貨時(shí)要搬運(yùn)貨物到貨物存儲(chǔ)區(qū)。（） (錯(cuò)誤 ) 238. 常用的托盤堆碼方式包括重疊式、上下交錯(cuò)式、旋轉(zhuǎn)平衡式、正反交錯(cuò)式。（） (錯(cuò)誤 ) 239. 卸貨作業(yè)過程中為了節(jié)省裝卸時(shí)間，可以將貨物隨便堆放。（） (錯(cuò)誤 ) 240. 貨物必須經(jīng)過檢查驗(yàn)收，驗(yàn)收合格的產(chǎn)品才可入庫(kù)。（） (正確 ) 241. 貨品檢驗(yàn)時(shí)需要將所有貨物統(tǒng)統(tǒng)檢驗(yàn)，保證貨物的質(zhì)量。（） (錯(cuò)誤 ) 242. RF驗(yàn)收準(zhǔn)備時(shí)只要領(lǐng)取 RF 終端和備用電池便可直接使用。（） (錯(cuò)誤 ) 243. 金屬材料、某些化工產(chǎn)品多半是檢斤驗(yàn)收。（） (正確 ) 244. 為了方便貨品庫(kù)內(nèi)移動(dòng)、存取，須將貨品背向通道存放。（） (錯(cuò)誤 ) 245. 叉車上下坡應(yīng)慢速行駛，下坡時(shí)可以自由下滑。（） (錯(cuò)誤 ) 246. 托盤貨品比較少的不用上架，直接存放到揀貨補(bǔ)貨區(qū)。（） (正確 ) 247. 貨物入庫(kù)時(shí)進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，嚴(yán)禁不合格產(chǎn)品混入庫(kù)場(chǎng)。（） (正確 ) 248. 未到預(yù)約時(shí)間，車輛嚴(yán)格排隊(duì)等候，原則上不可放行。（） (正確 ) 249. 裝卸作業(yè)過程中貨物的損壞程度只與裝卸搬運(yùn)工具有關(guān)。（） (錯(cuò)誤 ) 250. 托盤重疊式堆碼方式比較適合自動(dòng)裝盤操作。（） (正確 ) 251. 對(duì)于遲到交付的貨品和沒有登記在信息系統(tǒng)的貨品，數(shù)據(jù)庫(kù)會(huì)自動(dòng)把當(dāng)日作為交付日期。（） (錯(cuò)誤 ) 252. 質(zhì)量監(jiān)控過程可能影響驗(yàn)收作業(yè)。（） (正確 ) 253. 驗(yàn)收作業(yè)過程對(duì)貨品的檢驗(yàn)一般采用抽樣檢驗(yàn)法。（） (正確 ) 254. 如果貨物驗(yàn)收時(shí)重量與單據(jù)不符，則說明這批貨品不合格，差額數(shù)應(yīng)全額賠償。（） (錯(cuò)誤 ) 255. 貨架存儲(chǔ)貨位有利于實(shí)現(xiàn)存儲(chǔ)系統(tǒng)的自動(dòng)化管理，也可以減少貨損。（） (正確 ) 256. 貨架存儲(chǔ)自身?yè)碛蟹莱?、防塵、防盜等有利條件，不需人工增加措施。（） (錯(cuò)誤 ) 257. 托盤式貨架結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，入庫(kù)不受先后順序的限制。（） (正確 ) 258. 閣樓式貨架適用于重型搬運(yùn)設(shè)備運(yùn)行。（） (錯(cuò)誤 ) 259. 叉車啟動(dòng)后，若機(jī)油壓力無指示，則應(yīng)立即停車檢查。（） (正確 ) 260. 無論托盤貨品多少，都要整齊上架。（） (錯(cuò)誤 ) 261. 預(yù)檢的只是對(duì)兩方單證進(jìn)行比對(duì)，不能準(zhǔn)確知曉實(shí)物到貨情況。（） (正確 ) 262. 縱橫交錯(cuò)式優(yōu)點(diǎn)是相鄰兩層之間咬合交叉，托盤貨品穩(wěn)定性較高，不容易塌垛。（） (錯(cuò)誤 ) 263. RF作業(yè)中， AP通過數(shù)據(jù)線與服務(wù)器進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸。（） (錯(cuò)誤 ) 264. 檢斤法中通常所說的貨品重量都是毛重。（） (錯(cuò)誤 ) 265. 駛?cè)搿Ⅰ偝鍪截浖懿贿m合嚴(yán)格要求先進(jìn)先出規(guī)則的貨品。（） (錯(cuò)誤 ) 266. 無線數(shù)據(jù)采集器一般是手持電腦與條碼掃描器的二合一。（ ） (正確 ) 267. 預(yù)收貨作業(yè)中，沒有發(fā)現(xiàn)信息系統(tǒng)中與收貨單匹配的訂單信息，說明是貨品誤到，處理辦法就是拒絕收貨。（ ） (錯(cuò)誤 ) 268. 程序控制是無線射頻終端驗(yàn)收管理的關(guān)鍵點(diǎn)。（ ） (錯(cuò)誤 ) 269. 驗(yàn)收作業(yè)供應(yīng)商不在也可以進(jìn)行。（ ） (錯(cuò)誤 ) 270. 貨品驗(yàn)收前要保證條碼完好無損。（） (正確 ) 271. 調(diào)度的好壞直接體現(xiàn)在配送的成本上。（） (正確 ) 272. 堆疊時(shí)特殊貨品如冷凍貨品需單獨(dú)堆放而且要盡量減少貨品非低溫環(huán)境放置時(shí)間。（ ） (正確 ) 273. 調(diào)度作業(yè)是出貨作業(yè)的“中樞神經(jīng)”，起到統(tǒng)領(lǐng)全過程的作用。（ ） (錯(cuò)誤 ) 274. 調(diào)整后的配送貨品體積、重量可超出配送車輛可承載的最大容積、重量。（ ） (錯(cuò)誤 ) 275. 直送式配送的基本條件是客戶需求量小于可 用車輛額定裝載重量或裝載體積。（ ） (錯(cuò)誤 ) 276. 直送情況下，貨品配送路線優(yōu)化可以歸為最短路徑問題。（ ） (正確 ) 277. 調(diào)度作業(yè)是物流中心出貨作業(yè)中的準(zhǔn)備工作。（ ） (錯(cuò)誤 ) 278. 如果收貨有差異，配送員需將送貨差異單交客戶或門店簽收。（ ） (錯(cuò)誤 ) 279. 配送作業(yè)中，簽收作業(yè)的下一個(gè)環(huán)節(jié)是核單作業(yè)。（ ） (錯(cuò)誤 ) 280. 下貨堆疊要注意貨品包裝的承載重量，做到“重不壓輕”、“小不壓大”。（ ） (錯(cuò)誤 ) 281. 下貨堆疊時(shí)，零散貨品要分開堆放。（ ） (正確 ) 282. 出貨配有贈(zèng)品的貨品，退貨時(shí)必須配有贈(zèng)品，