【文章內(nèi)容簡介】 領(lǐng)導(dǎo)有效決策的根本是（ C） A．決策民主化 B．決策有效性 C．決策科學(xué)化 D．目標(biāo)合理化 ．提高決策水平的關(guān)鍵是（ A） A．選準(zhǔn)決策目標(biāo) B．提高決策執(zhí)行者對決策的認(rèn)可水平 C．發(fā)揮外腦的作用 D．善于運(yùn)用逆反意見 ．任何一種行為的產(chǎn)生都有其起因，這是源于動機(jī)的（ B） A．自發(fā)性 B． 因果性 C．目的性 D．持久性 ．管理人員能否對員工行為有預(yù)見性，很大程度上要取決于管理人員是否了解員工的（ A） A．優(yōu)勢動機(jī) B．原始動機(jī) C．一般動機(jī) D．習(xí)得動機(jī) ．饑餓、睡眠等都屬于（ B） B．原始動機(jī) C．一般動機(jī) D．習(xí)得動機(jī) ．勝任工作、好奇、對事物的操縱掌握、愛好活動以及情感指的是（ C） A．優(yōu)勢動機(jī) B．原始動機(jī) C．一般動機(jī) D．習(xí)得動機(jī) ．權(quán)力、成就、情誼等這些后天學(xué)習(xí)得來的衍生性動機(jī)又稱為（ D） A．優(yōu)勢動機(jī) B．原始動機(jī) C．一般動機(jī) D．習(xí)得動機(jī) ．管理人員如何 激發(fā)員工的積極性，很大程度上取決于（ D） A．優(yōu)勢動機(jī)B．原始動機(jī) C．一般動機(jī) D．習(xí)得動機(jī) ．導(dǎo)致個體產(chǎn)生行為的直接原因是（ B） A．理想 B．動機(jī) C．愿望 D．信念 、有些需要可以重新產(chǎn)生甚至有周期性。需要的不斷重新出現(xiàn)是需要形成和發(fā)展的重要條件，這種需要的特性屬于（ B） A．指向性 B．再生性 C．交替性 D．轉(zhuǎn)移性 ．人的需要不是一成不變的，是隨著滿足方式的變化而變化的，這體現(xiàn)了需要的（ D） A．指向性‘ B．再生性 C．交替性 D．轉(zhuǎn)移性 ．人的需要往往不是單一的，而是呈現(xiàn)為交織的需要矛盾 網(wǎng)，這是需要的（ B） A．指向性 B．再生性 C．交替性 Dt轉(zhuǎn)移性 ．哈佛大學(xué)教授詹姆士發(fā)現(xiàn)，按時計酬的職工一般僅需要發(fā)揮 20％－ 30％的能力，就可以應(yīng)付工作了，而如果受到充分的激勵，則職工的行為就可以發(fā)揮（ D） A． 50％一 o％ B． 60％～ 70％ C． 70%0％ D． 80%90% ．根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，屬于最高層次需要的是（ C） A．愛與歸屬需要 B．尊重需要 C．自我實現(xiàn)需要 D．安全需要 ．在 20世紀(jì) 50年代末提出雙因素理論的美國心理學(xué)家是（ A） A．赫茲伯格 B．弗魯姆 C．霍斯曼 D．亞當(dāng) 斯 ．下面不屬于赫茲伯格認(rèn)為可能會引起員工不滿的因素有（ C） A．公司的政策和制度 B．工作條件 C．工作的發(fā)展前途 D．職務(wù)地位 ．麥克里蘭理論的核心是（ A） A．成就需要 B．社交需要 C．權(quán)力需要 D．合群需要 ．下面通過一種叫做“主題統(tǒng)覺測驗（ TAT）”的工具測量受測者的需要程度的心理學(xué)家是（ C） A．馬斯洛 B．赫茲伯格 C．麥克里蘭 D．奧德弗 ．美國心理學(xué)家赫茲伯格認(rèn)為，最主要的激勵因素是（ C） A．工作的成就感 B．工作的多樣性 C．工作對人的吸引力 D．工作的挑戰(zhàn)性 ．根據(jù)期望理論 ，反映報酬與滿足需要之間關(guān)系的是（ D） A．期望 B．工具 C．關(guān)聯(lián)性 D．效價 ．期望理論把工作績效與報酬之間的關(guān)系定義為（ C） A，期望 B．效價 C．關(guān)聯(lián)性 D．期望值 ．在企業(yè)中決定工具性的關(guān)鍵因素是企業(yè)的（ D） A．企業(yè)文化 B．價值觀C．分配制度 D．績效考評制度 ．美國心理學(xué)家亞當(dāng)斯根據(jù)哪個理論提出了公平理論（ C） A．需要層次理論 B，期望理論 C．認(rèn)知失調(diào)理論 D．雙因素理論 ．當(dāng)代行為改造型刺激理論的代表人物是（ D） A．麥克里蘭 B．赫茲伯格C．迪爾 D．司金納 ．認(rèn)可、贊賞 、增加工資、提升等，這些都屬于（ A） A．正強(qiáng)化 B．負(fù)強(qiáng)化 C．自然消退 D。懲罰 ．在各類強(qiáng)化方式中，最常用的是（ A） A．正強(qiáng)化 B．負(fù)強(qiáng)化 C．自然消退 D．懲罰 ．某一行為每出現(xiàn)一次就給與強(qiáng)化，這種強(qiáng)化就稱為（ A） A．連續(xù)強(qiáng)化 B．中斷強(qiáng)化 C．負(fù)強(qiáng)化 D．間隔強(qiáng)化 ．合適的目標(biāo)能夠起到最大的刺激作用，應(yīng)具有的特點是（ C） A．較容易達(dá)到、模糊、可接受強(qiáng) B．較容易達(dá)到、具體、可接受強(qiáng) C．難度較大、具體、可接受強(qiáng) D．難度較大、具體、可接受強(qiáng) ．期望理論是美國心理學(xué)家弗魯姆 1964年在 哪本書中提出的（ A） A．《工作和激勵》 B．似一作的激勵》 C．《工作與人性》 D．《人的動機(jī)理論》 ．職業(yè)生活質(zhì)量激勵機(jī)制的理論基礎(chǔ)是（ A） A．內(nèi)容型激勵理論 B．過程型激勵理論 C．行為改造型激勵理論 D．心理重塑型激勵理論 活動的理論基礎(chǔ)是（ A） A．赫茲伯格的雙因素理論 B．綜合激勵理論 D．麥克里蘭的成就需要理論 ．寶鋼通過讓員工自選課題、自己解決、自己發(fā)表、自己評獎的“自主管理活動”，滿足員工自我實現(xiàn)的需要，這體現(xiàn)了（ D） A．主體激勵 B．榮譽(yù)激勵 C．榜樣激勵 D．支持激勵 ．寶鋼五大激勵理論的理論基礎(chǔ)是（ A） A．需求層次理論 B． ERG理論 C．綜合激勵理論 D．雙因素理論 ．“全方位激勵”的理論更多的接近（ B） A．需求層次理論 B 山 RG理論 C．雙因素理論 D．綜合激勵理論 ．“全員塑形法”的理論基礎(chǔ)是（ D） A．赫茲伯格的雙因素理論 B．綜合激勵理論 C 工 RG理論 D．麥克里蘭的成就需要理論 ．一名管理者能夠直接指揮和監(jiān)督的下屬數(shù)目就是（ B） A．管理層次 B．管理幅度 C．管理長度 D．組織層次 ．在組織規(guī)模給定的情況下，管理層次越多，管理幅度就（ A） A．越 小 B．越大 C．無影響 D．可能會出現(xiàn)大小的波動，具體要看組織的情況 ．組織結(jié)構(gòu)精密化的標(biāo)志是（ D） A．管理幅度越來越大 B．組織結(jié)構(gòu)扁平化 C．信息溝通網(wǎng)絡(luò)化 D．任務(wù)分配 ．縱向?qū)哟谓Y(jié)構(gòu)的中層往往負(fù)責(zé)制定具體計劃，執(zhí)行上級政策，也稱為（ B）A．戰(zhàn)略層 B．業(yè)務(wù)層 C．作業(yè)層 D．經(jīng)營層 ．下面屬于行為組織結(jié)構(gòu)理論代表人物的是（ A） A．梅奧 B．馬奇 C．法約爾 D．巴納德 ．行為組織理論認(rèn)為組織是一種心理的、社會的系統(tǒng)，重視組織結(jié)構(gòu)哪個因素對組織結(jié)構(gòu)的影響（ B） A．規(guī)章和制度 B．人的心理反應(yīng) C．組織與社會之間的關(guān)系 D．組織整個大系統(tǒng) ．行為結(jié)構(gòu)理論認(rèn)為組織的主宰是（ A） A．人 B．成員之間的關(guān)系 C．職業(yè)經(jīng)理人的管理能力 D．組織的戰(zhàn)略 ．組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的根本性宗旨（ C） A．實現(xiàn)組織緊急目標(biāo) B．實現(xiàn)組織長遠(yuǎn)目標(biāo) C．實現(xiàn)組織根本目標(biāo) D．實現(xiàn)組織的重要目標(biāo) ．組織的決策權(quán)相對集中于高層指的是哪種組織結(jié)構(gòu)特征（ A） A．集權(quán) B．分權(quán) C．放權(quán) D．壓權(quán) ．組織結(jié)構(gòu)設(shè)計或調(diào)整的前提是（ A） A．組織目標(biāo) B．戰(zhàn)略方向 C 組織使命陳述 D．環(huán)境因素 ．組織中一切管理工作均有領(lǐng)導(dǎo)者直接 指揮和管理，不設(shè)專門的職能機(jī)構(gòu)，這種組織機(jī)構(gòu)是（ A） A 直線制 B．職能制 C．事業(yè)部制 D．矩陣制 ．一般的組織不宜采用的組織結(jié)構(gòu)形式是（ B） A．直線制 B．職能制 C．事業(yè)部制 D．矩陣制 ．既保證了集中統(tǒng)一指揮，又能發(fā)揮專業(yè)人員的作用，同時還是我國多數(shù)企業(yè)采用的一種結(jié)構(gòu)形式，它是（ C） A．直線制 B．矩陣制 C、直線職能制D．事業(yè)部制 ．一個企業(yè)內(nèi)對擁有獨(dú)立產(chǎn)品市場、獨(dú)立責(zé)任利益的部門實行分權(quán)管理的一種組織結(jié)構(gòu)形式，被美國、日本大企業(yè)。大公司普遍采用，就是（ D） A．矩陣制 B．直線職能制 C、 立體組織制 D．事業(yè)部制 ．快速、靈活和經(jīng)濟(jì)，過分依賴契約關(guān)系的組織結(jié)構(gòu)形式是（ C） A、矩陣制 B．立體組織制 C．網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu) D．無界限組織 ．適用于創(chuàng)新工作較多或經(jīng)營環(huán)境復(fù)雜多變的組織結(jié)構(gòu)形式是（ A） A．矩陣制 B．立體組織制 C．事業(yè)部制 D．直線職能制 ．衡量一個組織行為合理與否，必須分析組織在以下哪個方面和最有效完成目標(biāo)方面是否功能良好（ D） A．預(yù)測目標(biāo)實現(xiàn)程度 B．設(shè)計目標(biāo) C，完善目標(biāo) D．確認(rèn)目標(biāo) ．判斷組織的成熟程度和組織運(yùn)行有效性的基本標(biāo)志是（ B） A．組織目標(biāo)的實現(xiàn)程度 B．組織目標(biāo)的合理性 C．組織結(jié)構(gòu)的合理化 D．組織運(yùn)行有效化 ．組織心理合理性的主要標(biāo)志是（ D） A．組織成員的認(rèn)同感 B．組織成員的協(xié)同性 C．組織成員的參與意識 D．人際關(guān)系的和諧程度 ．科學(xué)化決策體制的核心部分是（ A） A．完備的組織決策體系 B．獨(dú)立的參謀咨詢機(jī)構(gòu) C．專門的信息系統(tǒng) D．人一機(jī)系統(tǒng) ．中國科學(xué)院心理科學(xué)研究所研制的 CPM 領(lǐng)導(dǎo)行為評價法的 C 因素是指領(lǐng)導(dǎo)者的（ A） A．個人品德 B．工作績效 C．決策能力 D．處理人際關(guān)系的能力 ．認(rèn)為“職工實際不反對技術(shù)上的變革，他們反對 的是隨著支術(shù)變革而發(fā)生的人際關(guān)系的改變”的學(xué)者是（ D） A．托夫勒 B．萊維特 C．勒溫 D．勞倫斯 ，廣大群眾和高層領(lǐng)導(dǎo)對變革的態(tài)度比較積極，但中間的領(lǐng)導(dǎo)層對變革的阻力較大，這種現(xiàn)象就是（ C）A 啞鈴現(xiàn)象 B 腐敗現(xiàn)象 D．五十九歲現(xiàn)象 ．處于哪個階段的企業(yè)最時能出現(xiàn)自主權(quán)危機(jī)（ B） A、創(chuàng)十階段 B．定向發(fā)展階段 C．分權(quán)發(fā)展階段 D 合作發(fā)展階段 、組織變革的關(guān)鍵是（ B） B．變革內(nèi)容的選擇 C．組織機(jī)溝的設(shè)置 ． 在纖 Z 織變革過程中，最主要的是（ C） A、職位的變單 B 機(jī)構(gòu)的變革 C．人的變革 D 體制的變革 （ C） A、成員的能力發(fā)展過程 B．領(lǐng)導(dǎo)的能力發(fā)展過程 c 成員的態(tài)度發(fā)展過程 D．領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度發(fā)展過程 （ A） A．變革關(guān)鍵環(huán)節(jié)的選擇 B．變革內(nèi)容的選擇 C、變革方式的選擇 D．變革推行者的選擇 （ B） A 發(fā)現(xiàn)問題 B．診斷問題 C．分析問題 D．解決間題 ？。，激勵個體或群體改變原有的態(tài)度，即改變原有的習(xí)慣或傳統(tǒng)，接受心得、觀念和思想，屬 于下面哪個組織變單時期（ A） A．解凍 B．改變 C．凍結(jié) D．休克 ．我國企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的必由之路是（ A） A．社會化協(xié)作 B．巾場化 C．產(chǎn)權(quán)明晰化 D．管理科學(xué)化 ．突破式的優(yōu)點就是（ A） A．可以短時間內(nèi)解決重要問題 B．執(zhí)行較為細(xì)致 C 所遇的自然阻力小 D．易于接受 ．組織對人的精神世界管理中最核心、最本質(zhì)的東西是（ B） A．組織共同價值觀 B．組織文化 C．組織體制 D．組織使命 ．組織文化是一種管理文化，它是哪個范圍的范疇（ C） A．宏觀組織 B．中觀組織 C．微觀組織 D．個別組織 ． 組織文化建設(shè)的出發(fā)點和歸宿是（ C） A．公司使命 B．組織戰(zhàn)略 C．組織目標(biāo) D．組織共同的價值觀 ．美國組織文化理論的代表作是（ A） A 理論 —— 美國企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn) B．日本的管理藝術(shù) C．追求卓越 ——— 美國管理最佳公司的經(jīng)驗 D．日本的組織文化 ．組織管理的核心是（ D） A．組織文化 B．組織目標(biāo) C．管理體制 D．人際關(guān)系的協(xié)調(diào) ．當(dāng)組織文化的核心價值觀得到強(qiáng)烈而廣泛的認(rèn)同，在組織內(nèi)部形成一種很強(qiáng)的行為控制范圍，這種組織稱為（ A） A．強(qiáng)文化 B．弱文化 C．中強(qiáng)度文化 D．中弱度文化 ．組織 其成員提供的辦公室的大小和擺設(shè)、裝飾物的檔次、交通工具、高層管理人員的著裝和額外津貼以及組織部門的建筑風(fēng)格都可以體現(xiàn)組織文化的特征。這些都屬于（ B） A．文字 B．物質(zhì)象征 C．儀式 D．語言 ．為組織成員提供大量的專門培訓(xùn)，并安排他們在特定的職能領(lǐng)域從事各種專業(yè)化工作的組織文化是（ A） A．學(xué)院型 B．俱樂部型 C．棒球隊型 D．堡壘型 ．非常重視資歷、年齡和經(jīng)驗，要求其成員具有極強(qiáng)的適應(yīng)性和忠誠感的組織文化是（ B） A．學(xué)院型 B．俱樂部型 C．棒球隊型 D．堡壘型 ．只有工作績效才是確定報酬惟一標(biāo)準(zhǔn) 的組織文化是（ C） A．學(xué)院型 B．俱樂部型 C，棒球隊型 D．堡壘型 ．最重要的是組織的生存問題，成員具有較大的流動性的組織是（ D） A．學(xué)院型 B．俱樂部型 C．棒球隊型 D．堡壘型 ．組織文化的整體優(yōu)勢，使得組織中的個體目標(biāo)與組織的整體目標(biāo)相一致，這是組織文化的（ B） A．凝聚功能 B．目標(biāo)導(dǎo)向功能 C．約束功能 D．效率功能 ．組織成員的每一項成就都應(yīng)該得到組織和領(lǐng)導(dǎo)者的肯定和鼓勵。把職工的利益與工作的成績聯(lián)系起來，這是建立組織文化的（ D） A．目標(biāo)原則 B．卓越原則 C．成效原則 D．激勵原則 二 、多項選擇題 ．組織行為學(xué)的特點有（ ABCE） A．邊緣性 B．綜合性 C．兩重性 D．多層次性 E．實用性 ．組織行為學(xué)研究的層次有（ ABCE） A．個體 B．群體 C．組織 D．集體 E．環(huán)境 ．組織行為學(xué)的兩重性來自于（ ABD） A．管理的兩重性 B 人的兩重性 C．組織的兩重性 D．多學(xué)科性 E 多層次性 ．組織行為學(xué)的理論來源有（ ABCDE） A．心理學(xué) B．社會學(xué) C．人類學(xué) D．政治學(xué) E．生物學(xué) ．心理學(xué)中最先被應(yīng)用到組織行為學(xué)中的有（ AB） A．人事心理學(xué) B．工程心理學(xué) C．社會心理學(xué) D．實驗心理學(xué) E．社會 心理學(xué)和實驗心理學(xué) ．下面選項中屬于人的行為的特點有（ ABCD） A．使用性 B．多樣性 C．動態(tài)性 D 可控性 E．行為交叉性 ．組織行為學(xué)的邊緣性主要表現(xiàn)為（ AD） A．多學(xué)科相交叉性 B．多學(xué)科相交切性 C．多層次相交叉性 D．多層次相交切性 E．多學(xué)科相平行性 ．從微觀和宏觀、理論和應(yīng)用這兩個方面，可以把組織行為學(xué)劃分成如下的組成部分（ ABCD） A．組織行為 B．組織理論 C．組織發(fā)展 D．人事管理 E．組織變革 ，影響組織中個人行為的因