【正文】 托夫勒在他的《論企業(yè)改革》一書中，提出了當(dāng)今世界組織變革特別是企業(yè)變革所具有的特點(diǎn)包括（ ABCDE） A．變革的速度更快 B．變革的周期更短 C．變革的范圍更廣 D．變革的數(shù)量更多 E．變革的內(nèi)容更加深刻、更加徹底 ，并可以在一定情形下轉(zhuǎn)化成動(dòng)力的有（ ABCDE） A．技術(shù)進(jìn)步 B．勞動(dòng)者素質(zhì) C 知識爆炸 D．新的管理原理和方法的出現(xiàn) E、政府法令的更改 ．根據(jù)組織成長階段理論，組織的發(fā)展可以分為以下幾個(gè)階段（ BCDE） A．創(chuàng)立階段 B．定向發(fā)展階段 C．分權(quán)發(fā)展階段 D．協(xié)調(diào)發(fā)展 階段 E．合作發(fā)展階段 ．下面屬于組織老化的標(biāo)志是（ ABCDE） A．制度細(xì)化 B．反應(yīng)遲鈍 C．文山會(huì)海 D．模式僵化 E．機(jī)構(gòu)臃腫 ．我國企業(yè)到目前為止，進(jìn)行的組織變革主要有（ ABCDE） A．機(jī)構(gòu)調(diào)整和管理體制的調(diào)整 B．企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)制度的變動(dòng) C．管理的轉(zhuǎn)軌變型 D．企業(yè)經(jīng)營方式的多樣化 E．企業(yè)責(zé)任 —— 權(quán)力體系的完善 ．美國管理學(xué)家李維。其中，所謂的三有就是（ ADE） A．有事業(yè)心 B．有能力 C．有抱負(fù) D．有進(jìn)取精神 E．有干勁和毅力 ．劃分部門的方式有（ ABCDE） A．可以按在管理過程中的功能 B．可以按地區(qū)劃分 C．可以按程序劃分 D．可以按職能劃分 E．可以按產(chǎn)品劃分 ．組織體制大體上可以包括（ BCDE） A．信息溝通系統(tǒng) B．職權(quán)系統(tǒng) C．任務(wù)分配方式 D．組織活動(dòng)方式 E．組織活動(dòng)的協(xié)調(diào) ．衡量組織結(jié)構(gòu)的合理與否，主要從下面的角 度來看（ ACDE） A．是否有利于提高工人的勞動(dòng)生產(chǎn)率 B．是否能適應(yīng)環(huán)境的變化 C．是否有利于協(xié)調(diào)人際關(guān)系 D．是否可以充分調(diào)動(dòng)員工的積極性 E．是否有利于提高組織績效和社會(huì)效益。系統(tǒng)優(yōu)化原則 D．因事設(shè)人、量才授權(quán)原則 E．因事設(shè)人、量才選人原則 ．威信是領(lǐng)導(dǎo)者在被領(lǐng)導(dǎo)者心目中的威望和信譽(yù)，領(lǐng)導(dǎo)的威信作用有（ ABCDE） A．決定領(lǐng)導(dǎo)者影響力的強(qiáng)弱 B．提高領(lǐng)導(dǎo)效能的重要條件 C．有利于推進(jìn)組織改革 D．有助于融洽領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系 E 二有利于吸引人才 ．下面屬于評價(jià)領(lǐng)導(dǎo)績效的標(biāo)準(zhǔn)有（ ACE） A．工作的效率 B．工作的性質(zhì)C． 人員的滿意度 D．工作的數(shù)量 E．人員的流向 14對于一個(gè)組織而言，跳槽率高就意味著（ ABCDE） A．有用人才的流失 B、招募費(fèi)用的提高 C．選聘的成本增加 D．培訓(xùn)費(fèi)用的成本增加 E．組織的效率降低 ．我國現(xiàn)代的觀點(diǎn)認(rèn)為企業(yè)家的能力素質(zhì)是企業(yè)家整體素質(zhì)體系中的核心素質(zhì)，而企業(yè)家的能力主要包括下面的（ ABCDE） A．決策能力 B．組織能力 C．協(xié)調(diào)能力 D．創(chuàng)新能力 E．激勵(lì)能力 ．在美國由于自身的文化傳統(tǒng)，他們在領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)觀上，強(qiáng)調(diào)（ BD） A．決策能力 B．實(shí)際能力 C 創(chuàng)新能力 D．創(chuàng)業(yè)能力 E．社交能力 ．美 國著名管理學(xué)家杜拉克認(rèn)為有效的管理者都具有哪些方面的共同點(diǎn)（ ABCDE） A．善于處理和利用自己的時(shí)間 B．注重奉獻(xiàn)，確定自己的努力方向 C．善于發(fā)現(xiàn)和用人之長 D．能分清工作的主次 E．能做有效的決策 ．一般而言，領(lǐng)導(dǎo)班子的合理結(jié)構(gòu)主要包括以下的幾個(gè)方面） A．年齡結(jié)構(gòu) B．智能結(jié)構(gòu) C，專業(yè)結(jié)構(gòu) D 知識結(jié)構(gòu) E．個(gè)性性格結(jié)構(gòu) ．領(lǐng)導(dǎo)行為方格圖模式是 1964年的哪幾位學(xué)家提出來的（ DE） A．西蒙 B．斯托迪爾 C．菲德勒 D．布萊克 E、莫頓 、集權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)方式的主要特征是（ ACD） A．獨(dú)攬決策權(quán) B．組織效率低 下C．單純命令主義 D．個(gè)人包辦一切管理權(quán) E．下屬一般有逆反心理 ．下面屬于日本企業(yè)界所要求的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具有的十項(xiàng)能力的是（ ABCDE）A．思維決策能力 B．調(diào)動(dòng)積極性的能力 C．勸說能力 D．規(guī)劃能力 E．解決問題的能力 ．完成領(lǐng)導(dǎo)工作至少需要哪幾個(gè)方面的能力（ ACE） A．技術(shù)能力 B．創(chuàng)新能力 C．交際能力 D．協(xié)調(diào)能力 E．行政管理能力 ．領(lǐng)導(dǎo)方式是領(lǐng)導(dǎo)過程中以下哪幾方面相結(jié)合的具體形式（ BCD） A．組織資源 B．領(lǐng)導(dǎo)者 C．被領(lǐng)導(dǎo)者 D．領(lǐng)導(dǎo)作用對象 E．領(lǐng)導(dǎo)者本身能力 ．集權(quán)型的領(lǐng)導(dǎo)主要依 靠下面哪一個(gè)方面來指導(dǎo)群體或組織的活動(dòng)（ ABDE〕 A．個(gè)人能力 B．個(gè)人經(jīng)驗(yàn) C．組織制度 D．個(gè)人膽略 E．個(gè)人知識 ．權(quán)變理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)的有效性主要取決于以下三類因素（ ABC） A．領(lǐng)導(dǎo)者自身的特點(diǎn) B．被領(lǐng)導(dǎo)者的特點(diǎn) C，領(lǐng)導(dǎo)的情景 D．領(lǐng)導(dǎo)者的工作作風(fēng) ．菲德勒強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者對于環(huán)境的適應(yīng)能力，提出領(lǐng)導(dǎo)效果的好壞取決于（ CDE） A．組織規(guī)模 B．企業(yè)文化 C．領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系 D．任務(wù)的結(jié)構(gòu) E．職位的權(quán)力 ．按照菲德勒的模型，要想提高領(lǐng)導(dǎo)的有效性，需要（ AE） A．或改變領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)方式 B．或提高被領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì) C．或推進(jìn)組織變革和發(fā)展 D．或重新組合領(lǐng)導(dǎo)層結(jié)構(gòu) E．或改變領(lǐng)導(dǎo)者所處的環(huán)境 ．根據(jù)途徑一目標(biāo)理論認(rèn)為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該根據(jù)不同的情況選擇不同的領(lǐng)導(dǎo)方式，下面可以共同一名領(lǐng)導(dǎo)者在不同的環(huán)境下選擇使用的是（ ABDE）A．指令性領(lǐng)導(dǎo) B．支持型領(lǐng)導(dǎo) C．任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo) D．成就型領(lǐng)導(dǎo) E．參與性領(lǐng)導(dǎo) ．一般說來，決策具有下面這些特點(diǎn)（ ABCDE） A．目標(biāo)性 B．選擇性 C．關(guān)鍵性 D．創(chuàng)新性 E．層次性 ．從決策所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)對于組織未來影響的程度來看，可以把決策分成（ CD） A．稀有決策 B．平常決策 C．長期決策 D．短期決策 E．低層次決策 ．決策對于有效領(lǐng)導(dǎo)意味著（ ABCDE） A．是領(lǐng)導(dǎo)過程中最主要的職能 B．提高領(lǐng)導(dǎo)效能的基本措施 C．競爭形勢的需要 D．決定著組織運(yùn)行的方向 E．領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力的實(shí)現(xiàn)要依賴決策 ．組織內(nèi)部條件中最能動(dòng)的、最活躍的，決定著其他的內(nèi)部條件的因素是（ BC） A．領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì) B．職工的思想道德水平和科學(xué)文化水平 C．員工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平 D．領(lǐng)導(dǎo)者的專業(yè)水平 E．領(lǐng)導(dǎo)者的開拓創(chuàng)新精神 ．時(shí)效觀念的具體內(nèi)容包括（ ABC） A．時(shí)間觀念 B．時(shí)機(jī)觀念 C．效率觀念 D．效果觀 念 E．情景觀念 ．可行性分析的主要內(nèi)容包括（ ACDE） A．法律可行性分析 B．文化一行性分析 C．經(jīng)濟(jì)可行性分析 D．技術(shù)可行性分析 E．環(huán)境可行性分析 ．科學(xué)的決策要求對決策本身的特點(diǎn)和規(guī)律作充分的研究，它的含義包括（ ABCD） A．研究決策對象的特定性 B．研究決策對象本身的固有屬性 C．研究決策對象的運(yùn)動(dòng)規(guī)律 D．研究決策對象本身的矛盾特殊性 E．研究決策對象的某些明顯的表面特征 ．所謂決策的民主化就是（ ABDE） A．決策觀念的民主化 B．決策體制的合理化 C．決策思想科學(xué)化 D．決策研究的公開化 E． 決策的法制化 ．領(lǐng)導(dǎo)決策程序的第三個(gè)階段是核定價(jià)值準(zhǔn)則，其中，價(jià)值包括（ BCD） A．實(shí)用價(jià)值 B．學(xué)術(shù)價(jià)值 C．經(jīng)濟(jì)價(jià)值 D．社會(huì)價(jià)值 E．人文價(jià)值 ．提高執(zhí)行者對決策的認(rèn)可水平關(guān)系到?jīng)Q策的執(zhí)行效果，可以通過下面的這些做法來提高對決策的認(rèn)可水平（ ABCD） A．使執(zhí)行者可以參與決策的制定 B．說明執(zhí)行決策的結(jié)果對于組織和執(zhí)行者個(gè)人的意義 C．使執(zhí)行者可以及時(shí)得到信息反饋 D．執(zhí)行者可以參與決策的修訂 E．在制定決策時(shí)，要特殊考慮到執(zhí)行者的利益 ．人的行為的共有特征有（ ABCDE） A．自發(fā)性 B．因果性 C．目的性 D．持久性 E．可變性 ．按照心理學(xué)分析，下面是動(dòng)機(jī)機(jī)能的有（ ABDE） A、始發(fā)機(jī)能 B、選擇機(jī)能 C．原始機(jī)能 D．導(dǎo)向機(jī)能 E．強(qiáng)化機(jī)能 ．需要是動(dòng)機(jī)的重要來源之一，它的主要特征有（ ABCDE） A．指向性 B．再生性 C．交替性 D．轉(zhuǎn)移性 E．發(fā)展性 ．下面關(guān)于動(dòng)機(jī)的說法正確的是（ ACDE） A．同一動(dòng)機(jī)可以引起不同的行為 B．同一行為必然出自同一動(dòng)機(jī) C．好的動(dòng)機(jī)可能引起不合理甚至錯(cuò)誤的行為 D．錯(cuò)誤的動(dòng)機(jī)也可能引起一些外表積極的行為 E．動(dòng)機(jī)總是一種主觀的狀態(tài) ．動(dòng)機(jī)是導(dǎo)致個(gè)體產(chǎn)生行 為的原因，引起動(dòng)機(jī)的主要來源有（ AE） A．內(nèi)在條件需求 B．自然環(huán)境 C．社會(huì)環(huán)境 D．人為環(huán)境 E．外在條件刺激 ．影響人的動(dòng)機(jī)結(jié)構(gòu)和優(yōu)勢動(dòng)機(jī)的因素有（ BCDE） A．個(gè)人能力 B．愛好 C．興趣 D．價(jià)值觀 E．抱負(fù)水準(zhǔn) ．激勵(lì)理論發(fā)展過程可以用四條線來表示，下面屬于這四條線表述的是（ ABCD） A．科學(xué)管理、人群關(guān)系、馬斯洛的需要層次理論、赫茲伯格。領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力一般是由哪三部分構(gòu)成的（ ABC） A．資源控制權(quán) B．獎(jiǎng)懲權(quán)C．專長權(quán) D．決策權(quán) E．人事權(quán) ．領(lǐng)導(dǎo)的資源控制權(quán)包括（ ACD） A．決策權(quán) B．專長權(quán) C．物資分配權(quán) D．財(cái)務(wù)審批權(quán) E．獎(jiǎng)懲權(quán) ．一般說來，領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力可以來源于（ BCD） A．個(gè)人踢力因素 B．傳統(tǒng)因素C．職位因素 D。把職工的利益與工作的成績聯(lián)系起來，這是建立組織文化的（ D） A．目標(biāo)原則 B．卓越原則 C．成效原則 D．激勵(lì)原則 二 、多項(xiàng)選擇題 ．組織行為學(xué)的特點(diǎn)有（ ABCE） A．邊緣性 B．綜合性 C．兩重性 D．多層次性 E．實(shí)用性 ．組織行為學(xué)研究的層次有（ ABCE） A．個(gè)體 B．群體 C．組織 D．集體 E．環(huán)境 ．組織行為學(xué)的兩重性來自于（ ABD） A．管理的兩重性 B 人的兩重性 C．組織的兩重性 D．多學(xué)科性 E 多層次性 ．組織行為學(xué)的理論來源有（ ABCDE） A．心理學(xué) B．社會(huì)學(xué) C．人類學(xué) D．政治學(xué) E．生物學(xué) ．心理學(xué)中最先被應(yīng)用到組織行為學(xué)中的有（ AB） A．人事心理學(xué) B．工程心理學(xué) C．社會(huì)心理學(xué) D．實(shí)驗(yàn)心理學(xué) E．社會(huì) 心理學(xué)和實(shí)驗(yàn)心理學(xué) ．下面選項(xiàng)中屬于人的行為的特點(diǎn)有（ ABCD） A．使用性 B．多樣性 C．動(dòng)態(tài)性 D 可控性 E．行為交叉性 ．組織行為學(xué)的邊緣性主要表現(xiàn)為（ AD） A．多學(xué)科相交叉性 B．多學(xué)科相交切性 C．多層次相交叉性 D．多層次相交切性 E．多學(xué)科相平行性 ．從微觀和宏觀、理論和應(yīng)用這兩個(gè)方面，可以把組織行為學(xué)劃分成如下的組成部分（ ABCD） A．組織行為 B．組織理論 C．組織發(fā)展 D．人事管理 E．組織變革 ，影響組織中個(gè)人行為的因素包括（ ABCDE） A．人的生理因素 B．組織的結(jié)構(gòu)和組織文化 C．人的 心理因素 D．人的文化教育程度 E．國內(nèi)。激勵(lì)個(gè)體或群體改變原有的態(tài)度，即改變原有的習(xí)慣或傳統(tǒng)，接受心得、觀念和思想，屬 于下面哪個(gè)組織變單時(shí)期（ A） A．解凍 B．改變 C．凍結(jié) D．休克 ．我國企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的必由之路是（ A） A．社會(huì)化協(xié)作 B．巾場化 C．產(chǎn)權(quán)明晰化 D．管理科學(xué)化 ．突破式的優(yōu)點(diǎn)就是（ A） A．可以短時(shí)間內(nèi)解決重要問題 B．執(zhí)行較為細(xì)致 C 所遇的自然阻力小 D．易于接受 ．組織對人的精神世界管理中最核心、最本質(zhì)的東西是（ B） A．組織共同價(jià)值觀 B．組織文化 C．組織體制 D．組織使命 ．組織文化是一種管理文化，它是哪個(gè)范圍的范疇（ C） A．宏觀組織 B．中觀組織 C．微觀組織 D．個(gè)別組織 ． 組織文化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿是（ C） A．公司使命 B．組織戰(zhàn)略 C．組織目標(biāo) D．組織共同的價(jià)值觀 ．美國組織文化理論的代表作是（ A） A 理論 —— 美國企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn) B．日本的管理藝術(shù) C．追求卓越 ——— 美國管理最佳公司的經(jīng)驗(yàn) D．日本的組織文化 ．組織管理的核心是（ D） A．組織文化 B．組織目標(biāo) C．管理體制 D．人際關(guān)系的協(xié)調(diào) ．當(dāng)組織文化的核心價(jià)值觀得到強(qiáng)烈而廣泛的認(rèn)同，在組織內(nèi)部形成一種很強(qiáng)的行為控制范圍，這種組織稱為（ A） A．強(qiáng)文化 B．弱文化 C．中強(qiáng)度文化 D．中弱度文化 ．組織 其成員提供的辦公室的大小和擺設(shè)、裝飾物的檔次、交通工具、高層管理人員的著裝和額外津貼以及組織部門的建筑風(fēng)格都可以體現(xiàn)組織文化的特征。懲罰 ．在各類強(qiáng)化方式中，最常用的是（ A） A．正強(qiáng)化 B．負(fù)強(qiáng)化 C．自然消退 D．懲罰 ．某一行為每出現(xiàn)一次就給與強(qiáng)化，這種強(qiáng)化就稱為（ A） A．連續(xù)強(qiáng)化 B．中斷強(qiáng)化 C．負(fù)強(qiáng)化 D．間隔強(qiáng)化 ．合適的目標(biāo)能夠起到最大的刺激作用，應(yīng)具有的特點(diǎn)是（ C） A．較容易達(dá)到、模糊、可接受強(qiáng) B．較容易達(dá)到、具體、可接受強(qiáng) C．難度較大、具體、可接受強(qiáng) D．難度較大、具體、可接受強(qiáng) ．期望理論是美國心理學(xué)家弗魯姆 1964年在 哪本書中提出的（ A） A．《工作和激勵(lì)》 B．似一作的激勵(lì)》 C．《工作與人性》 D．《人的動(dòng)機(jī)理論》 ．職業(yè)生活質(zhì)量激勵(lì)機(jī)制的理論基礎(chǔ)是（ A） A．內(nèi)容型激勵(lì)理論 B．過程型激勵(lì)理論 C．行為改造型激勵(lì)理論 D．心理重塑型激勵(lì)理論 活動(dòng)的理論基礎(chǔ)是（ A） A．赫茲伯格的雙因素理論 B．綜合激勵(lì)理論 D．麥克里蘭的成就需要理論 ．寶鋼通過讓員工自選課題、自己解決、自己發(fā)表、自己評獎(jiǎng)的“自主管理活動(dòng)”，滿足員工自我實(shí)現(xiàn)的需要，這體現(xiàn)了（ D） A．主體激勵(lì) B．榮譽(yù)激勵(lì) C．榜樣激勵(lì) D．支持激勵(lì) ．寶鋼五大激勵(lì)理論的理論基礎(chǔ)是（ A） A．需求層次理論 B． ERG理論 C．綜合激勵(lì)理論 D．雙因素理論 ．“全方位激勵(lì)”的理論更多的接近（ B） A．需求層次理論 B 山 RG理論 C．雙因素理論 D．綜合激勵(lì)理論 ．“全員塑形法”的理論基礎(chǔ)是（ D） A．赫茲伯格的雙因素理論 B．綜合激勵(lì)理論 C 工 RG理論 D．麥克里蘭的成就需要理論 ．一名管理者能夠直接指揮和監(jiān)督的下屬數(shù)目就是（ B） A．管理層次 B．管理幅度 C