【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 中 第三類(lèi)是以克里斯汀 .奧 利佛為代表的基于資源觀的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。資源觀 強(qiáng)調(diào)資源和能力對(duì)企業(yè)獲得高額 利潤(rùn) 回報(bào)和持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的作用。他們 認(rèn)為實(shí)物 資源和過(guò)程技術(shù)可以被復(fù)制，但基于團(tuán)隊(duì)合作、文化和組織 程序 的能力是難以模仿的，這些資源通常是在企業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程和難以計(jì)數(shù)的小訣竅逐步積累形成的，是形成企業(yè)特有能力的 重要 資源。 提高中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略思考 6 第四類(lèi) 是以庫(kù)姆斯為代表的基于組織和系統(tǒng)觀 的 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。該流派 的 觀點(diǎn)是：核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)不同的管理系統(tǒng)、目標(biāo)和價(jià)值系統(tǒng)、 結(jié)構(gòu) 系統(tǒng) 、 社會(huì)心理系統(tǒng)的有機(jī) 結(jié)合，這種組織的核心內(nèi)涵是企業(yè)所 專(zhuān)有 的知識(shí)系統(tǒng)， 而 作為核心競(jìng)爭(zhēng)力載體的人是 企業(yè)最寶貴的資源。 第五類(lèi) 是以拉法和佐羅為代表的基于文化觀的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。他們 指出 ，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的積累蘊(yùn)藏在 企業(yè) 的文化 中 ， 滲透在 整個(gè) 組織中， 它是 技術(shù)核心能力、組織核心能力 和 文化核心能力有機(jī)結(jié)合，不可能在企業(yè)里分散開(kāi)來(lái)加以定位。 盡管學(xué)術(shù)界 對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 的 論述不完全 一致， 但在各種觀點(diǎn)中我們 仍然 可以概括出一些共同的 認(rèn)識(shí) ：（ 1） 企業(yè)本質(zhì) 上是一個(gè)能力集合體；（ 2） 企業(yè) 核心競(jìng)爭(zhēng)力具有唯一性和不可模仿性；（ 3） 核心競(jìng)爭(zhēng)力 是企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的 源泉；（ 4） 核心競(jìng)爭(zhēng)力 主要生成與企業(yè)內(nèi)部；（ 5） 培育 核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)長(zhǎng)期的根本戰(zhàn)略。根據(jù) 以上分析 ，我們 將企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的定義概括為：核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)資源有效整合而形成的，隱藏在產(chǎn)品和服務(wù)背后的，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿和復(fù)制，并能為企業(yè)帶來(lái)持久超額利潤(rùn) ， 為顧客帶來(lái)長(zhǎng)期性的消費(fèi)剩余， 使 企業(yè)能 在 競(jìng)爭(zhēng)中持續(xù)生存和發(fā)展的能力和專(zhuān)長(zhǎng)。這種 能力 和專(zhuān)長(zhǎng)具有以下幾方面的特征 ： 1 核心 競(jìng)爭(zhēng)力的延展性。 延展性 可以表現(xiàn)為三種方式： （ 1） 功能 延展，即一種功能 可以 延展到多個(gè)過(guò)程中去的過(guò)程； （ 2） 產(chǎn)品 的延展，即一種能力可以被多個(gè)產(chǎn)品共享 的程度； （ 3） 商業(yè) 延展，即一種能力作為 多種業(yè)務(wù)單位 必不可少 的要素的程度 核心競(jìng)爭(zhēng)力的稀缺性。 稀缺性 具有四個(gè)特征： （ 1） 異質(zhì)性 ，即一種能力在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中獨(dú)一無(wú)二的程度 ； （ 2） 不可 模仿 性 ，即一種能力不能被對(duì)手 模仿 的程度 （ 3） 不可 替代性 ， 即一種能力不會(huì)被別的資源或能力替代的程度 （ 4） 領(lǐng)先 性，即一種能力與同一產(chǎn)業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比的超前程度 3 核心 競(jìng)爭(zhēng)力的可塑性。 可 塑 性是企業(yè)在動(dòng)態(tài)環(huán)境下為實(shí)現(xiàn)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而必須具備的戰(zhàn)略彈性，主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面： （ 1） 資源 的重新部署， 即 競(jìng)爭(zhēng)力可以被重新部署以便為潛在 業(yè) 務(wù) 培育新能力的難易程度；（ 2） 過(guò)程 的重新組織，即組織路線可以被重新安排以便為支持未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展的難易程度。 第 三 章 ： 我國(guó) 中小企業(yè) 核心競(jìng)爭(zhēng)力 現(xiàn)狀分析 改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó) 中小企業(yè)得到了迅猛發(fā)展 ， 在國(guó)民 經(jīng)濟(jì) 中占有舉足輕重的地位 。據(jù)統(tǒng)計(jì)中小企業(yè) 提供的 城鎮(zhèn) 新增就業(yè)崗位 占 全國(guó) 企業(yè) 的 75%， 創(chuàng)造的最終產(chǎn)品 和 服務(wù)價(jià)值 約占 全國(guó) GDP 的 60%， 上繳 稅收約占 全國(guó)企業(yè) 的 50%，此外 全國(guó)貿(mào)易出口總額 的 60%左右 是中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)的 。但目前 我國(guó)中小企業(yè) 的 核心競(jìng)爭(zhēng)力 現(xiàn)狀 彬彬樂(lè)觀 ， 主要存在以下問(wèn)題 ： 戰(zhàn)略 意識(shí) 滯后 提高中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略思考 7 持續(xù) 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 的 發(fā)揮 需要 與發(fā)展 戰(zhàn)略 相匹配。企業(yè) 戰(zhàn)略意識(shí)表 明企業(yè) 未來(lái) 的 前進(jìn)方向 、意 欲占領(lǐng)的 業(yè)務(wù) 領(lǐng)域 、 計(jì)劃發(fā)展能力 。在我國(guó) 中小企業(yè) 的 經(jīng)營(yíng) 管理 中 ，長(zhǎng)期以來(lái)形成了 重戰(zhàn)術(shù) ，輕 戰(zhàn)略 、 依賴(lài) 經(jīng)驗(yàn) 決策 的思維定式。由于既沒(méi)有企業(yè)核心 經(jīng)營(yíng)理念 ， 也無(wú)明確 的戰(zhàn)略意識(shí) ， 導(dǎo)致 許多中小企業(yè) 經(jīng)營(yíng) 方向 迷失 、經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域 模糊 、 經(jīng)營(yíng)的 盲目性、 投機(jī)性 、 隨意特點(diǎn)突出 。一旦 市場(chǎng)出現(xiàn) 某 一熱銷(xiāo)產(chǎn)品 ， 其他企業(yè)立刻聞風(fēng)而動(dòng) ， 不管自身在 該產(chǎn)品 的生產(chǎn)上是否 具有優(yōu)勢(shì) ， 有無(wú)能力 參與 該領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng) ， 甚至 不對(duì)市場(chǎng)需求 做 客觀 的調(diào)查 分析，新建 的也好 ， 轉(zhuǎn)產(chǎn)的 也罷， 蜂擁而上 ， 隨波逐流現(xiàn)象較為 普遍。 研發(fā) 投 入不足 企業(yè) 研究 發(fā)展 投入 多少 人才才是最佳 呢 ？ 我們 可以 將國(guó)外一些 著名 企業(yè) 研發(fā)費(fèi)用占 銷(xiāo)售 額的 比率 與 我國(guó)企業(yè)進(jìn)行比較 。 世界上 著名 的企業(yè)在 企業(yè) 研究發(fā)展 的 投入比 例 相當(dāng)高 ， 如 IBM 為 10%， 飛利浦為 8%， 西門(mén)子為 11%，日立 為 6%， 通用電氣為 5%， 美國(guó)的ATT 公司 更是高達(dá) 13%。根據(jù)清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理研究所的 調(diào)查表明 ， 我國(guó) 企業(yè) 研發(fā)經(jīng)費(fèi)占 銷(xiāo)售收入 的 比率 ， 國(guó)有企業(yè)一般為 %左右， 中小企業(yè) 平均水平 尚不到 %。國(guó)際企業(yè) 普遍認(rèn)為 ， 研發(fā)費(fèi)用 占 銷(xiāo)售額 的 5%以上 ，企業(yè) 才有競(jìng)爭(zhēng)力 ；占 2%僅 夠 維持 ；不足1%的企業(yè)難以生存 。技術(shù)創(chuàng)新的 動(dòng)力 在于企業(yè) 的研發(fā) 能力， 對(duì)我國(guó)中小企業(yè) 而言， 研發(fā)投入 的 嚴(yán)重不足 阻礙了企業(yè)進(jìn)行技術(shù)改革 和 創(chuàng)新， 導(dǎo)致 企業(yè) 缺乏 核心技術(shù)， 成長(zhǎng)潛力 弱國(guó)際 競(jìng)爭(zhēng) 能力低。 主業(yè)不突出 多元化 經(jīng)營(yíng) 被 很多 中小企業(yè) 認(rèn)為 是 尋求 規(guī)模 擴(kuò)張 、利潤(rùn)增長(zhǎng)、 分散風(fēng)險(xiǎn) 的 策略 。很多 中小企業(yè) 在 主營(yíng) 業(yè)務(wù)尚 不 具備較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的 情況下 ， 盲目 搞 多元化 經(jīng)營(yíng)， 由于 資源分散在 多個(gè) 業(yè)務(wù) 領(lǐng)域 ，分散了 企業(yè) 在具體 業(yè)務(wù) 領(lǐng)域的 資源 實(shí)力，影響 了 需要 資源 保證的 主營(yíng)業(yè)務(wù) 領(lǐng)域 的競(jìng)爭(zhēng)力 ， 損 害了對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力 的培育 ， 甚至 有些 企業(yè) 把 原有的 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)都喪失了 。 多元化 陷阱使我國(guó)許多 中小企業(yè) 缺乏自己的 企業(yè) 品牌 和 核心技術(shù) ， 沒(méi)有確定的細(xì)分 市場(chǎng) 。 人力資源質(zhì)量不高 由于核心競(jìng)爭(zhēng)力的 知識(shí)性 ，使得企業(yè)優(yōu)勢(shì) 表現(xiàn) 更多的是知識(shí)和積累 性 技能 的力量 。 這種力量往往是 以企業(yè) 的 人力資源為載體 。從 我國(guó)中小企業(yè) 的 人力資源 現(xiàn)狀來(lái)看，企業(yè) 經(jīng)營(yíng)者 的文化素質(zhì)和 專(zhuān)業(yè)素質(zhì)不高 ， 知識(shí)結(jié)構(gòu)陳舊 ，經(jīng)營(yíng)管理 水平低 。企業(yè) 職工 的 文化 水平、技術(shù)水平低， 專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、 較高素質(zhì)的管理人員 、 業(yè)務(wù)骨干 、生產(chǎn)能力所占 比例很小 。企業(yè)缺乏 一套 人才 培養(yǎng) 、使用和 管理機(jī)制 ， 并沒(méi)有 給 人才 的 培 養(yǎng)和 發(fā)展 提供一個(gè) 很好的平臺(tái) ， 導(dǎo)致人才大量流失 。人才 的流動(dòng)機(jī)制 不完善， 企業(yè) 家 隊(duì)伍 的職業(yè)化 進(jìn)程 緩慢，使得 企業(yè) 通過(guò)市場(chǎng)獲得合格管理 人才 的 渠道 不暢通。 生命周期 較短 提高中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略思考 8 美國(guó) 中小企業(yè)平均壽命 為 6 年，日本 和歐洲 的 約為 年。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)中小企業(yè)的 平均壽命 只有 年， 80%的中小企業(yè)生命周期 不超過(guò) 5 年。以 家族企業(yè)為例 ， 調(diào)查統(tǒng)計(jì) ， 我國(guó)每年 新增 15 萬(wàn)家 家族式民營(yíng)企業(yè) ， 同時(shí) ， 每年又死亡 10 萬(wàn) 家 ， 有 60%的年內(nèi)破產(chǎn) ，