【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ( ) 20. 店鋪選址應(yīng)盡可能靠近人口密度高的地區(qū)。 (√ ) 21. 店鋪出入口設(shè)計(jì)時(shí)要注意，出入口位置一定要設(shè)在店鋪的中央。 ( ) 22. 商品陳列時(shí)應(yīng)盡量進(jìn)行 “ 裸露陳列 ” 即讓顧客能直接接觸到商品。 (√ ) 23. 商品陳列背景設(shè)計(jì)時(shí)，商品色彩與背景顏色呈補(bǔ)色時(shí)，顧客視覺(jué)效果最佳。 ( ) 24. 商品結(jié)構(gòu)中的主力商品是指高檔商品。 ( ) 25. 顧客服務(wù)的內(nèi)容就是銷售貨真價(jià)實(shí)的商品。 ( ) 1.（ ）銷售批量的大小是區(qū)分批發(fā)商業(yè)與零售商業(yè)的重要標(biāo)準(zhǔn)。 2.（ √ ）批發(fā)商業(yè)存在的必要性是因?yàn)榭梢怨?jié)約商流費(fèi)用。 3.（ ）流通金融功能是批發(fā)商業(yè)的特有功能。 4.（ √ ）批發(fā)商既是制造商的銷售代理人，也是零售商的采購(gòu)代理人。 5. （ √ ）“延期生產(chǎn)”要以“小批量、多品種、高頻度”的快速供貨系統(tǒng)為前提 6.（ ）批發(fā)市場(chǎng)也是以盈利為目的的批發(fā)商業(yè)企業(yè)。 7.（ √ ）批發(fā)市場(chǎng)是集中進(jìn)行現(xiàn)貨交易的場(chǎng)所 。 8.（ √ ）在規(guī)范的批發(fā)市場(chǎng)中，中間批發(fā)商不得從上市者手中直接購(gòu)進(jìn)商品。 9.（ ）在規(guī)范的批發(fā)市場(chǎng)中，上市者可以直接將上市商品銷售給需要者。 10.（ √ ）清算機(jī)構(gòu)的清算業(yè)務(wù)主要包括兩個(gè)層次，一是對(duì)會(huì)員的清算，一是會(huì)員對(duì)客戶的清算。 11.（ ）網(wǎng)上商店具有傳統(tǒng)零售商店的全部功能。 12.（ ）商業(yè)自動(dòng)化主要是商業(yè)設(shè)施的現(xiàn)代化。 13.（ ）商品代碼可由企業(yè)根據(jù)需要自行制定編制規(guī)則。 14. （ √ ）網(wǎng)上銀行是一種虛擬銀行，只是在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上建一站點(diǎn)，全天候提供金融服務(wù)。 15.（ ）現(xiàn)代 物流管理的根本目標(biāo)是降低總成本。 16.（ √ ）所謂物流成本管理不是管理物流成本，而是通過(guò)成本去管理物流。 17.（ √ ）現(xiàn)代物流對(duì)企業(yè)不僅僅意味著降低成本，更重要的是提供便捷迅速的服務(wù)。 18.（ √ ）只要看物流狀況，就能判斷企業(yè)的管理水平。 19.（ ）發(fā)展配送中心的目的就是降低運(yùn)輸成本。 20.（ ）配送中心的所有業(yè)務(wù)都是物流作業(yè)，因此配送中心是一個(gè)純物流組織。 21.（ ）配送是指以配送中心為起點(diǎn)的商品組配過(guò)程。 22.（ √ ）區(qū)域型配送中心配送規(guī)模較大，主要是向城市配送中心進(jìn)行配送，而很少直接 配送給商店。 23.（ B ）配銷模式的配送中心一般也是相對(duì)獨(dú)立的利潤(rùn)中心。 24.（ √ ）商品流通政策是一種公共政策而非私人政策，具有公共物品的性質(zhì)。 25.（ ）商品流通行政政策是指商品流通行政管理機(jī)構(gòu)制定的政策，這些行政政策是強(qiáng)制性的。 2021 年春流通概論期末復(fù)習(xí)綜合練習(xí)題（更適用于網(wǎng)考） 一、單項(xiàng)選擇題（請(qǐng)將正確答案的字母序號(hào)填在括號(hào)內(nèi)。） 1．第三次社會(huì)大分工是（ A ）。 A．畜牧業(yè)與農(nóng)業(yè)的分離 B．手工業(yè)與農(nóng)業(yè)、畜牧業(yè)的分離 C．商業(yè)與農(nóng)業(yè)、畜牧業(yè)、手工業(yè)的分離 D．商業(yè)與手工業(yè)的分 離 7．（ C ）的最大特點(diǎn)是：有一個(gè)盟主，各成員店在財(cái)產(chǎn)與法律上是獨(dú)立的，成員店在經(jīng)營(yíng)管理上失去自主權(quán)，一切要在盟主規(guī)定的條件下去經(jīng)營(yíng)，雙方以合同為連鎖關(guān)系的紐帶。 A．正規(guī)連鎖 B．自由連鎖 C．特許連鎖 D．購(gòu)物中心 8．目前，我國(guó)的連鎖商業(yè)存在的首要問(wèn)題是（ A ）。 Ａ .連鎖公司規(guī)模過(guò)小 Ｂ .內(nèi)部管理不規(guī)范 Ｃ .地區(qū)分割、部門所有 Ｄ .地區(qū)、業(yè)態(tài)、業(yè)種發(fā)展不平衡 12．我國(guó)政府統(tǒng)計(jì)對(duì)零售商業(yè)的業(yè)種分類有 16 大類，其中第一類是（ C ）。 A．日用品零售業(yè) B．紡織品 零售業(yè) C．食品類零售業(yè) D．飲料、煙草零售業(yè) 15．在店鋪選址應(yīng)避免的區(qū)域中，不正確的是（ B ）。 A．快速車道旁 B．同類商店集聚地 C．高層建筑物內(nèi) D．店鋪密度過(guò)大的地區(qū) 20．（ C ）是在市場(chǎng)上為交易雙方溝通溝通信息、促成交易、提供相關(guān)服務(wù)的行為。它是一種典型的中介行為。 A．經(jīng)銷 B．拍賣 C．經(jīng)紀(jì) D．代理 23．將物流劃分為采購(gòu)物流、生產(chǎn)物流、銷售物流、終端物流等，是按（ C ）分類。 26．從宏觀上看，（ A ）的生命周期短，意味著商業(yè)組織具有較強(qiáng)的新陳代謝能力或具有較高的流動(dòng)性，就是商業(yè)的又一顯著特征。 A．商業(yè)組織 B．商品 C．大型商業(yè)企業(yè) D．批發(fā)商業(yè) 27．零售要素組合的最后一項(xiàng)因素是（ B ）。 A．服務(wù) B．選址 C．店鋪設(shè)計(jì)與商品陳列 D．銷售 28．購(gòu)物中心內(nèi)設(shè)置兒童游樂(lè)場(chǎng)或開(kāi)展文化活動(dòng)，屬于零售商業(yè)的（ A ）功能。 A、服務(wù) B、減少消費(fèi)者的成本負(fù)擔(dān) C、文化傳播 D、信息傳遞 30．倉(cāng)儲(chǔ)式商店一般采?。? B ）形式。 Ａ .股份制 Ｂ .會(huì)員制 Ｃ .連鎖制 Ｄ .合伙制 31．商圈分析是指經(jīng)營(yíng)者對(duì)商圈的構(gòu)成情況、特點(diǎn)、（ A ）以及影響商圈規(guī)模變化的因素進(jìn)行實(shí)地調(diào)查和分析。 A．范圍 B．規(guī)模 C．目標(biāo)顧客 D．收入水平 36．哪種批發(fā)形式在我國(guó)還不多見(jiàn)（ D ）。 商 37．批發(fā)市場(chǎng)貨源的提供者指（ A ）。 42．批發(fā)是商品流通的重要環(huán)節(jié)，批 發(fā)商業(yè)的特點(diǎn)有四個(gè)，其中首要特點(diǎn)是（ C ）。 A．交易關(guān)系穩(wěn)定 B．交易更加理性 C．交易批量大 D．交易范圍廣泛 45．有一商品的條碼為 6914973304024，其中“ 0402”的含義是（ C ）。 Ａ．制造商國(guó)家或地區(qū) Ｂ．制造商代碼 Ｃ．商品代碼 Ｄ．校檢碼 47．作為相對(duì)獨(dú)立的利潤(rùn)中心的配送中心，屬于以下哪一種模式的配送（ D ）。 48．目前在發(fā)達(dá)國(guó)家，（ B ）已經(jīng)成為貨物 配送的主要形式，它代表了未來(lái)配送發(fā)展的方向，在現(xiàn)代物流中發(fā)揮著關(guān)鍵作用。 送 49．（ D ）是各國(guó)最主要的商品流通政策。 9A．大型店政策 B．專賣政策 C．消費(fèi)者保護(hù)政策 D．反壟斷政策 50．我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》明確規(guī)定了消費(fèi)者的（ C ）權(quán)利。 A． 8 種 B． 7 種 C． 9 種 D． 10 種 51． 自 20 世紀(jì) 五六 年代開(kāi)始，許多批發(fā)商全部買下了他們所服務(wù)的 5 零售商，甚至通過(guò)自建或收購(gòu)的方式向生產(chǎn)領(lǐng)域滲透 ， （ C ） 的道路 。 A、 連鎖化 經(jīng)營(yíng) B、走橫向一體化經(jīng)營(yíng) C、 走縱向一體化經(jīng)營(yíng) D、 走 專業(yè) 化經(jīng)營(yíng) （ C ）的品牌商品，適應(yīng)消費(fèi)者對(duì)品牌選擇需求的零售業(yè)態(tài)。 A．零售商 B．批發(fā)商 C．制造商 D．個(gè)體戶 （ B ）。 A．家庭主婦 B．中小商人和團(tuán)體 C．普通大眾 D．高中檔顧客 55．一般來(lái)說(shuō)，影響商圈大小的因素主要有七個(gè)方面，其首要因素是（ B ）。 A．顧客的流動(dòng)性 B．店鋪 的經(jīng)營(yíng)特色 C．交通地理?xiàng)l件 D．店鋪的經(jīng)營(yíng)規(guī)模 56．零售店鋪的選址要以（ D ）為首要原則。 A．節(jié)省顧客的購(gòu)物時(shí)間 B．節(jié)省顧客的交通費(fèi)用 C．符合城市規(guī)劃 D．便利顧客 57．商品陳列時(shí)，利用平臺(tái)或推車進(jìn)行堆積陳列，屬于表現(xiàn)（ A ）的陳列形式。 64．電子商務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域十分廣泛，它可以為各種類型企業(yè)提供（ D ）全方位服務(wù)。 A．網(wǎng)上交易 B．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 C．網(wǎng)上金融服務(wù) D．網(wǎng)上交易 與管理 65．網(wǎng)上交易是電子商務(wù)中企業(yè)與企業(yè)間的交易形式，具有良好的發(fā)展前景。與網(wǎng)上商店不同，網(wǎng)上貿(mào)易的交易對(duì)象是（ B ）。 A．代理商 B．商業(yè)用戶 C．個(gè)人消費(fèi)者 D．零售商 67．現(xiàn)代物流管理的永恒主題是（ B），要努力提升物流增值性服務(wù)。 A．質(zhì)量和數(shù)量 B．成本和服務(wù) C．費(fèi)用和利潤(rùn) D．成本和利潤(rùn) 68．（ D ）是指 以降低對(duì)環(huán)境的污染、減少資源消耗為目標(biāo)，利用先進(jìn)物流技術(shù)，規(guī)劃和實(shí)施的運(yùn)輸、儲(chǔ)存、包裝、裝卸、流通加工等物流活動(dòng) 。 A．定制物流 B．軍事物流 C．虛擬物流 D．環(huán)境物流 70．從發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，我國(guó)商品流通政策還將在（ D ）發(fā)生變化，如重視對(duì)中小商業(yè)的保護(hù)與扶持。 二、多項(xiàng)選擇題（在下列各題的備選答案中選擇 2 至 5 個(gè)正確的。多選、少選、錯(cuò)選均不得分。） 1．要進(jìn)行商品交換必須具備的前提條件有（ AB ）。 A．社會(huì)分工 B．產(chǎn)權(quán)明晰 C．貨幣媒介 D．勞動(dòng)者的技能與熟練程度 ( ABC )。 Ａ .消費(fèi)者夜生活時(shí)間延長(zhǎng) Ｂ .單身家庭或單身消費(fèi)者的大量存在 Ｃ .家務(wù)勞動(dòng)的外部依賴程度高 Ｄ .講求購(gòu)物環(huán)境 7．商店服務(wù)品質(zhì)的高低主要取決于（ ABCD ）。 A．服務(wù)意識(shí) B．服務(wù)態(tài)度 C．服務(wù)技術(shù) D．儀表舉止 E．售后服務(wù) 14．下列屬于不合理配送的表現(xiàn)形式有（ ABCDE ）。 A．資源籌措不合理 B．庫(kù)存決策不合理 C．經(jīng)營(yíng)觀念的不合理 D．配送與直達(dá)的決策不合理 E．送貨過(guò)程中的不合理運(yùn)輸和價(jià)格不合理 16．商業(yè)的產(chǎn)生是 為了解決生產(chǎn)與交換在（ ABC ）的矛盾。 A、時(shí)間上 B、空間上 C、技能上 D、行業(yè)間 E、運(yùn)輸上 17．迄今為止，一些學(xué)者提出了許多有關(guān)零售業(yè)態(tài)變遷的理論假說(shuō)，這些假說(shuō)有（ ABCDE ）。 A．零售輪理論 B．適者生存理論 C．綜合化與專業(yè)化循環(huán)理論 D．辯證過(guò)程理論 E．真空地帶理論和生命周期理論 （ AB ）。 Ａ .以廉價(jià)吸引顧客 Ｂ .投入費(fèi)用低 Ｃ .地處市中心繁華區(qū) Ｄ .為顧客提供較完善的自我服務(wù)設(shè)施 21． 賣場(chǎng)設(shè)計(jì)是店鋪內(nèi)部設(shè)計(jì)的核心，包括（ ABC ）。 A．賣場(chǎng)的劃分 B．面積分配 C．賣場(chǎng)布局 D．賣場(chǎng)裝修 22．一個(gè)地區(qū)內(nèi)的商業(yè)區(qū)或購(gòu)物區(qū)類型大體包括（ ABCDE ）。 A．中心商業(yè)區(qū) B．副中心商業(yè)區(qū) C．商業(yè)小區(qū) D．購(gòu)物中心 E．獨(dú)立店區(qū) 24．批發(fā)市場(chǎng)的保證金主要有（ AC ）。 證金 25．商品條碼的應(yīng)用涉及以下方面：（ ABCD ）。 A．商品銷售 B．自 動(dòng)補(bǔ)充商品 C．商品盤點(diǎn) D．商品采購(gòu) 26．電子商務(wù)的應(yīng)用范圍極其廣泛，按不同的分類標(biāo)準(zhǔn)，可分為若干種類。其中，最主要是按電子商務(wù)的交易對(duì)象分類，可分為如下幾類（ ABCDE ）。 A．企業(yè)對(duì)消費(fèi)者電子商務(wù) B．企業(yè)對(duì)企業(yè)電子商務(wù) C．消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者電子商務(wù) D．對(duì)等網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù) E．移動(dòng)商務(wù) 27．現(xiàn)代物流管理的主要內(nèi)容有（ ABCDE ）。 A．物流作業(yè)管理 B．物流戰(zhàn)略管理 C．物流成本管理 D．物流組織與人力資源管理 E．物流服務(wù)管理 28．零售 企業(yè)處理顧客投訴的方式有（ ABCDE ）。 C. 處分對(duì)顧客態(tài)度不好的服務(wù)員 29．物流合理化包括（ BCE ）。 A．商品分類編碼 B．物流作業(yè)合理化 C．物流結(jié)構(gòu)合理化 D．商品配送自動(dòng)化 E．物流體制合理化 （ ABCD ）。 A．購(gòu)物中心 ， 商業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)，特別是與制造業(yè)相比，其特點(diǎn)是（ ABCD ）。 A．對(duì)勞動(dòng)力有較強(qiáng)的吸納能力 ，競(jìng)爭(zhēng)激烈 ，規(guī)模經(jīng)濟(jì)性不明顯 （ ABCD ）。 A．進(jìn)貨成本較低 ，對(duì)消費(fèi)者有較大的吸引力 ，可節(jié)約人工費(fèi)用 ，方便消費(fèi)者選購(gòu) ，當(dāng)今消費(fèi)者需求的變化主要體現(xiàn)在如下（ ABCD ）方面。 A．收入水平 B．人口結(jié)構(gòu) C．家庭規(guī)模 D．生活方式及價(jià)值觀念 37．百貨店是指在一個(gè)大建筑物內(nèi)，根據(jù)不同商品部門設(shè)銷售區(qū)，開(kāi)展（ BCD ）的零售業(yè)態(tài)。 A．銷售 38．商圈大小受許多因素的影響，可使用（ BCD ）等方法對(duì)商圈進(jìn)行測(cè)定。 A．零售輪理論 B．零售引力法則 C．零售飽和理論 D．霍夫模型 （ ABCD ）。 A．供求調(diào)節(jié)