【文章內容簡介】 A．硬件 B．軟件 D．系統(tǒng)開發(fā)人員 10．常見的數(shù)據(jù)安全保護對象有（ ABD）。 A．數(shù)據(jù)定義 B．數(shù)據(jù)文件 D．程序 11．作為信息系統(tǒng)評價指標的有（ ABCD）。 A．可靠性 B．經濟性 C．正確性 D．準時性 12．在信息資源管理的框架中，（ ABD）既是數(shù)據(jù)資源管理的核心，也為 MIS， DSS以及基于知識的系統(tǒng)提供基礎數(shù)據(jù)。 A．數(shù)據(jù)庫 B．業(yè)務 D．事務處理系統(tǒng)（ TPS） 13．企業(yè)信息系統(tǒng)的成功與失敗最主要的因素是非技術因素，其中關鍵是（ B）。 B．用戶 14．下面哪個層次不屬于企業(yè)的管理層次？ C．部門管理層 15．確定系統(tǒng)的邏輯優(yōu)先順序的主要標準有哪些？（ ABCD） A．潛在的利益分析 B．對企業(yè)的影響 C．成功的可能性 D．需求 16．信息資源管理的基本內容包括的主 題有（ ABC）。 A．資源管理的方向和控制 B．建立企業(yè)信息資源指導委員會 C．信息資源的組織機構 5 17．下面哪些屬于開發(fā)信息系統(tǒng)的生命周期？（ ABC） A．可行性研究與戰(zhàn)略規(guī)劃 B．系統(tǒng)分析 C．系統(tǒng)實現(xiàn)與測試 18．結構化生命周期法的缺點主要表現(xiàn)在哪個階段？（ A） A．需求分析階段 19．信息系統(tǒng)開發(fā)方法有哪些？（ ABCD） A．原型法 B． BSP法 C． CSF法 D． CASE法 20．企業(yè)信息系統(tǒng)的開發(fā)工作小組的開發(fā)人員有（ ABC）。 A．管理人員 B．程序設 計人員 C．系統(tǒng)分析設計人員 21．企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)的四個階段是（ ABCD）。 A．系統(tǒng)設計 B．系統(tǒng)評價 C．系統(tǒng)分析 D．系統(tǒng)實施 22．企業(yè)信息系統(tǒng)硬件的邏輯配置方案有（ ABCD）。 A．多用戶系統(tǒng) B．單機 C．計算機網絡 D．工作站方案 23．按照不同的管理對象和管理職能將企業(yè)（系統(tǒng)）劃分為子系統(tǒng)的數(shù)量多少與（ ABC）有關。 A．產品品種的多少 B．產品復雜程度 C．工藝特點 24．耦合是指一個系統(tǒng)內兩個模塊之間的相互依賴關系，最理想的耦合形式是（ A）。 A．數(shù)據(jù)耦合 25．繪制系統(tǒng)結構圖時要遵循模塊設計的原則是（ ABC）。 A．低耦合 B．高聚合 C．作用范圍要在控制范圍之中 26．計算機網絡的特點有（ ABCD）。 A．共享性 B．可靠性 C．分散性 D．可擴充性 27．以下幾個選項哪些是代碼的類型？（ ABCD） A．序碼 B．塊碼 C．分組碼 D．助記碼 28．數(shù)據(jù)庫的物理設計的主要內容是（ BCD）。 B．確定存儲結構 C．確定數(shù)據(jù)存放位置 D．確定存儲分配 29．信息系統(tǒng)維護中最重要的方面是（ B） 。 B．軟件維護 30．下面哪個不屬于信息系統(tǒng)的應用保障措施？ D．總體保障 31．下面哪個不屬于安全控制措施的環(huán)節(jié)？（ B） B．設備 32．計算機化的信息系統(tǒng)的安全包括哪幾個方面？（ ABC） A．數(shù)據(jù)的安全 B．計算機和網絡的安全 C．災難性故障發(fā)生后系統(tǒng)的恢復 33．保證軟件質量的關鍵是（ B）。 B．軟件測試 34．哪種決策問題最適于用交互式的計算機軟件系統(tǒng)來解決？（ C） C．半結構化決策問題 35．下面哪個是最高級的信息系統(tǒng)？（ B） B． DSS 36．專家系統(tǒng)的核心部分是 A．知識 庫子系統(tǒng) D．推理子系統(tǒng) 37．電子商務為企業(yè)提供了一個虛虛擬的全球性貿易環(huán)境，它的功能有（ ABCD）。 A．貿易洽談 B．廣告宣傳 C．市場調查 D．網上交易 38．下述工作中，哪些屬于企業(yè)的輔助行為？（ AB） A．訓練員工 B．購買原材料 39．企業(yè)中信息化委員會的工作通常由（ C）負責。 C． CIO 一、填空題 ◆ DSS系統(tǒng)的包含 人 、 數(shù)據(jù) 、 模型 等三大要素。 ◆ MIS系統(tǒng)平臺模式主要有 主機模式 、 文件服務器模式 、 客戶 /服務器模式 。 ◆ 按管理職權的不同級別把系統(tǒng)分成 戰(zhàn)略管理級 、 戰(zhàn)術管理級 、作業(yè)處理 級 三個層次。 ◆ 從企業(yè)經營管理的角度來看，在企業(yè)經營活動中管理者所面臨的決策問題可以分為 結構化問題 、 非結構化問題 、 半結構化問題 三種類型。 ◆ 從信息系統(tǒng)的作用觀點來看，信息系統(tǒng)主要由四個主要部件組成，即 信息源 、 信息處理部件 、 信息用戶 、 信息管理者 。 ◆ 從信息系統(tǒng)對信息的處理過程看，信息系統(tǒng)可以看成是由三個基本的行為部件構成，它們是 輸入 、 處理 、 輸出 。 ◆ 對信息技術的使用分為 職能級 、 公司級 、 全行業(yè)級 三個不同的戰(zhàn)略層次。 ◆ 根據(jù)企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)的內在規(guī)律和特點，將系統(tǒng)開發(fā)過程化分為五個階段，即： 可行性研究及戰(zhàn)略規(guī)劃 、 需求分析和概要設計 、詳細設計 、 實現(xiàn)與測試 、 系統(tǒng)運行維護和評價 。 ◆ 管理信息系統(tǒng)具有 數(shù)據(jù)處理功能 、 計劃功能 、 控制功能 、 預測和決策功能 幾項基本功能。 ◆ 管理信息系統(tǒng)是運用系統(tǒng)理論和方法，以 電子計算機 和 現(xiàn)代通訊技 術 為信息處理手段和傳輸工具，能為企業(yè)管理決策提供服務的人機系統(tǒng)。 ◆ 互聯(lián)網給企業(yè)與個人帶來的最大利益就是 信息共享 。 ◆ 結構化程序設計理論認為，任何一個程序都可以用三種基本邏輯結構來編制，而這三種基本結構是 順序結構 、 判斷結構 、 循環(huán)結構 。其特點是每種結構只有一個 入口點 和一個 出口點 。 模塊的四種屬性是 輸入和輸出 、 邏輯功能 、 運行環(huán)境 、 內部數(shù)據(jù) 。 ◆ 模塊間的聯(lián)接形式是影響模塊耦合的主要因素，兩個模塊間的主要聯(lián)結形式有 數(shù)據(jù)耦合 、 控制耦合 、 公共耦合 、 內容耦合 。 ◆ 企業(yè)的四種資源是 人 、 財 、 物 、 信息 。 ◆ 企業(yè)內部局域網通過 防火墻 與企業(yè)外部的廣域網進行連接。 ◆ 企業(yè)數(shù)據(jù)的四種類型是 存檔類數(shù)據(jù) 、 事務類數(shù)據(jù) 、 計劃類數(shù)據(jù) 、 統(tǒng)計類數(shù)據(jù) 。 ◆ 企業(yè)信息系統(tǒng)的開發(fā)方法主要有 生命周期法 、 原形 法 。 ◆ 企業(yè)信息系統(tǒng)建設的四個基本原則是 以系統(tǒng)工程的觀點指導信息系統(tǒng)的建設 、 與用戶密切配合 “ 一把手 ” 原則 、 重視企業(yè)信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)則 。 ◆ 企業(yè)信息系統(tǒng)結構 按組成方式的不同分為 概念結構 、 功能結構 、軟件結構 、 硬件結構 。 ◆ 企業(yè)信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)庫設計可分為四個階段 需求分析 、 概念結構設計 、 邏輯結構設計 、 物理結構設計 。 ◆ 軟件測試經常采用的是 白盒子 和 黑盒子 兩種模式。 ◆ 數(shù)據(jù)管理包括 數(shù)據(jù)的標準化 、 數(shù)據(jù)的定義 、 制定代碼體系 、數(shù)據(jù)的安全保護 等幾項內容。 ◆ 數(shù)據(jù)庫概念的基本目標是 減少數(shù)據(jù)冗余 和 增加數(shù)據(jù)的獨立性 。 ◆ 縮短系統(tǒng)的運行周期同樣可以提高質量，因為縮短運行周期意味著質量問題會 較早出現(xiàn) 。 ◆ 圍繞企業(yè)管理決策過程， 物流 和 信息流 構成了企業(yè)的基本活動 。 ◆ 文檔通常分為三類，即 系 統(tǒng)文檔 、 用戶文檔 、 操作文檔 。 ◆ 系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃的主要內容包括 企業(yè)目標的確定 、 解決目標的方式的確定 、 企業(yè)信息系統(tǒng)目標的確定 、 企業(yè)信息系統(tǒng)主要結構的確定 等。 ◆ 系統(tǒng)結構包含 輸入 、 輸出 、 控制器 、 檢測器 等幾部分。 ◆ 系統(tǒng)具有如下特征，即 整體性 、 關聯(lián)性 、 層次性 、 目的性 、適應性 。 ◆ 信息處理器完成數(shù)據(jù)的 采集 、 數(shù)據(jù)變換 、 數(shù)據(jù)存儲 等，并將數(shù)據(jù)變?yōu)樾畔⑻峁┙o信息用戶。 ◆ 信息處理器完 成 數(shù)據(jù)的采集 、 數(shù)據(jù)變換 、 數(shù)據(jù)存儲 等，并將數(shù)據(jù)轉變?yōu)樾畔⑻峁┙o信息用戶。 ◆ 信息的處理過程包括 收集 、 傳輸 、 加工 、 存儲 、 維護 、 利用 。 6 ◆ 信息的基本特 性有 客觀性 、 價值性 、 等級性 、 可分享性 、 可傳輸性 、 可再生性 。 ◆ 信息識別有 由決策者識別 、 系統(tǒng)分析員識別 及兩種方法結合進行識別三種方法。 ◆ 信息系統(tǒng)的安全保障可分為 總體保障 、 應用保障 。 ◆ 信息系統(tǒng)的安全方面最大的隱患來自 系統(tǒng)本身和偶發(fā)的意外事故及人為的錯誤 ，其主要目標是防范 利用計算機犯罪 和防止非法的未經授權的用戶進入計算機系統(tǒng) 。 ◆ 信息系統(tǒng)的安全方面最大隱患有 計算機犯罪 、 黑客 、 計算機病毒 ， 信息系統(tǒng)內部因素產生的安全隱患有 軟件和數(shù)據(jù)的質量問題 。 ◆ 信息系統(tǒng)的生命周期由以下五部分組成： 確定需求 、 系統(tǒng)開發(fā) 、系統(tǒng)安裝配 置 、 系統(tǒng)運行 、 系統(tǒng)更換 。 ◆ 信息系統(tǒng)的硬件結構主要是指組成信息系統(tǒng)的 網絡結構 和各單機硬件 功能配置 。 ◆ 信息系統(tǒng)在企業(yè)中的組織機構形式大致有 分散平行式 、 集中式兩種。 ◆ 信息資源由 信息基礎設施 、 人的因素 、 信息 等三要素組成。 信息資源者是指負責管理信息系統(tǒng) 開發(fā) 和 運行 的人員 ,并在系統(tǒng)實施過程中負責信息系統(tǒng)各部分的組織和協(xié)調。 ◆ 一般常見的詳細調查方式有 重點詢問方式 、 全面業(yè)務需求分析的問卷調查法 、 深入實際的調查方式 三種。 一般較成熟的 DSS結構是由 交互語言系統(tǒng) 、 問題處理系統(tǒng) 和 知識系統(tǒng) 構成。 ◆ 一個企業(yè)信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī) 劃應包括組織的 戰(zhàn)略目標 、政策和約束、計劃和指標的分析； 企業(yè)信息系統(tǒng) 的目標、約束以及計劃指標的分析；企業(yè)信息系統(tǒng)的 功能結構 ，企業(yè)信息系統(tǒng)的組織、人員、管理和運行；以及企業(yè)信息系統(tǒng)的效益分析和實施計劃等。 在實際應用中，存在著兩種基本的信息系統(tǒng)應用需求類型，即 社會方面 和 技術方面 。 ◆ 支持現(xiàn)代社會生存和發(fā)展的三大能源 物質資源 、 能源 、 信息資源 。 專家系統(tǒng)的四個子系統(tǒng)是 知識獲取子系統(tǒng) 、 咨詢解釋子系統(tǒng) 、知識庫子系統(tǒng) 、 推理子系統(tǒng) 。 ◆ 專用的信息系統(tǒng)軟件需要信息系統(tǒng)開發(fā)人員在 通用的操作系統(tǒng)軟件 的基礎上做進一步的開發(fā)和完善， 稱為 二次開發(fā) 。 ◆ 總量控制技術可適用于信息處理過程中的任何階段，其作用是確保數(shù)據(jù)總量的 完整 和 準確 。 1．信息識別有 由決策者識別 、 系統(tǒng)分析員識別 及兩種方法結合進行識別三種方法。 2．對信息技術的使用分為 職能級 、 公司級 、 全行業(yè)級 三個不同的戰(zhàn)略層次。 3．系統(tǒng)具有如下特征，即 整體性 、 關聯(lián)性 、 層次性 、 目的性 、 適應性 。 4．管理信息系統(tǒng)具有 數(shù)據(jù)處理功能 、 計劃功能 、 控制功能 、 預測和決策功能 幾項基本功能。 5．從信息系統(tǒng)的作用觀點來看，信息系統(tǒng)主要由四個主要部件組成，即 信息源 、 信息處理部件 、 信息用戶 、 信息管理者 。 6．信 息處理器完成 數(shù)據(jù)的采集 、 數(shù)據(jù)變換 、 數(shù)據(jù)存儲 等，并將數(shù)據(jù)轉變?yōu)樾畔⑻峁┙o信息用戶。 7．從信息系統(tǒng)對信息的處理過程看，信息系統(tǒng)可以看成是由三個基本的行為部件構成，它們是 輸入 、 處理 、 輸出 。 8．信息的基本特性有 客觀性 、 價值性 、 等級性 、 可分享性 、 可傳輸性 、 可再生性 。 9．信息的處理過程包括 收集 、 傳輸 、 加工 、 存儲 、 維護 、 利用 。 10．管理信息系統(tǒng)是運用系統(tǒng)理論和方法，以 電子計算機 和 現(xiàn)代通訊技術 為信息處理手段和傳輸工具，能為企業(yè)管理決策提供服務的人機系統(tǒng)。 11．系統(tǒng)結構包含 輸入 、 輸出 、 控制器 、 檢測器 等幾部分。 12．企業(yè)信息系統(tǒng)結構按組成方式的不同分為 概念結構 、 功能結構 、軟件結構 、 硬件結構 。 13．企業(yè)的四種資源是 人 、 財 、 物 、 信息 。 14．信息資源由 信息基礎設施 、 人的因素 、 信息 等三要素組成。 15．數(shù)據(jù)管理包括 數(shù)據(jù)的標準化 、 數(shù)據(jù)的定義 、 制定代碼體系 、 數(shù)據(jù)的安全保護 等幾項內容。 16．數(shù)據(jù)庫概念的基本目標是 減少數(shù)據(jù)冗余 和 增加數(shù)據(jù)的獨立性 。 17．從企業(yè)經營管理的角度來看，在企業(yè)經營活動中管理者所面臨的決策問題可以分為 結構化問題 、 非結構化問題 、 半結構化問題 三種類型。 18．企業(yè)信息系統(tǒng)建設的四個基本原則是 以系統(tǒng)工程的觀點 指導信息系統(tǒng)的建設 、 與用戶密切配合 “ 一把手 ” 原則 、 重視企業(yè)信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)則 。 19．一個企業(yè)信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃應包括組織的 戰(zhàn)略目標 、政策和約束、計劃和指標的分析； 企業(yè)信息系統(tǒng) 的目標、約束以及計劃指標的分析；企業(yè)信息系統(tǒng)的 功能結構 ，企業(yè)信息系統(tǒng)的組織、人員、管理和運行；以及企業(yè)信息系統(tǒng)的效益分析和實施計劃等。 20．企業(yè)數(shù)據(jù)的四種類型是 存檔類數(shù)據(jù) 、 事務類數(shù)據(jù) 、 計劃類數(shù)據(jù) 、統(tǒng)計類數(shù)據(jù) 。 21．企業(yè)信息系統(tǒng)的開發(fā)方法主要有 生命周期法 、 原形法 。 22．結構化程序設計理論認為，任何一個程序都可以用三種基本邏輯結構來 編制，而這三種基本結構是 順序結構 、 判斷結構 、 循環(huán)結構 。其特點是每種結構只有一個 入口點 和一個 出口點 。 23．信息系統(tǒng)的生命周期由以下五部分組成： 確定需求 、 系統(tǒng)開發(fā) 、系統(tǒng)安裝配置 、 系統(tǒng)運行 、 系統(tǒng)更換 。