【文章內(nèi)容簡介】 的伙伴和助手 中小型企業(yè)就其實力來說，是無法與大型企業(yè)競爭的，也的確有不少中小型企業(yè)在競爭中或被大型企業(yè)“吃掉”，或被排擠，或被淘汰。但又有不少中小型企業(yè)在競爭中壯大，成為“小巨人”式企業(yè)，成為大型企業(yè)不可忽視的對手；但有相當(dāng)多的中小型企業(yè)成為大型企業(yè)不可缺少的伙伴和助手。大型企業(yè)為了變得更大，走“整機(jī)”或“整車組裝”的路子，以迅速擴(kuò)大生產(chǎn)能力。必須進(jìn)行生產(chǎn)改組，走專業(yè)化協(xié)作的道路，必然要把原來大型企業(yè)自己生產(chǎn)的很多零件、部件、元器件的生產(chǎn)或原材料的生產(chǎn)擴(kuò)散出去，由城鄉(xiāng)中小型企業(yè)來配套協(xié)作生產(chǎn)。大型 企業(yè)實行規(guī)模化、多樣化和集團(tuán)化經(jīng)營，就帶動著一大批中小型企業(yè)一起發(fā)展。因此，中小型企業(yè)就成為大型企業(yè)發(fā)展不可缺少的“ 伙伴 ”，或不可忽視的“配角”、“助手”，它們相輔相成，相互促進(jìn)。中小型企業(yè)已成為發(fā)展國民經(jīng)濟(jì)的主力軍。 拾遺補(bǔ)缺 大型企業(yè)在滿足市場對某類產(chǎn)品的大量需求方面起著主導(dǎo)作用。但對很多產(chǎn)品的少量需求，大型企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)顯得很不經(jīng)濟(jì)，因而不屑一顧。中小型企業(yè)在滿足顧客對某些產(chǎn)品的少量需求或特殊需求方面，能夠發(fā)揮出獨特的作用。拾遺補(bǔ)闕，這是中小型企業(yè)能夠生存和發(fā)展的一個客觀原因。隨著社會生產(chǎn)的 發(fā)展、居民購買力的提高，需求呈現(xiàn)多樣化和個性化的趨勢，即市場需求的品種多，而每個品種需求量卻不大，這就要求企業(yè)進(jìn)行小批量、多品種生產(chǎn)。中小型企業(yè)在適應(yīng)市場多樣化、個性化需求，豐富人們的生活方面，正好能大顯身手，發(fā)揮優(yōu)勢。 就業(yè)的 “蓄水池 ” 各國每年都有一大批成長起來的青年需要就業(yè)；現(xiàn)有企業(yè)勞動生產(chǎn)率提高也要優(yōu)化組合，游離出一部分勞動力下崗；還有一些企業(yè)隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和升級，而被縮小規(guī)模和被淘汰，而造成相當(dāng)一部分失業(yè)人口面臨著重新就業(yè)?？傊?，各國都面臨著巨大的就業(yè)壓力，我國也不例外。建立和發(fā)展 中小型企業(yè)，是安置就業(yè)人口的重要渠道，我國中小型企業(yè)吸收的勞動力約占全國企業(yè)職工的總數(shù)的 75%；中小型企業(yè)投資少，上得快，又多是勞動密集型企業(yè)，對于勞動技能和素質(zhì)的要求不像大型企業(yè)那樣嚴(yán)格。因此，在吸收大量勞動力方面，顯示出很大優(yōu)勢。我國城鄉(xiāng)中小型企業(yè)的發(fā)展，十幾年來安置了 億的就業(yè)人口，大大減輕了就業(yè)壓力，對社會的穩(wěn)定期待了巨大的作用。我國在經(jīng)濟(jì)調(diào)整時期或在發(fā)展中調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)時期，資本主義國家在經(jīng)濟(jì)衰退時期，都游離出大量的失業(yè)人口，大多數(shù)是靠中小型企業(yè)加以吸收，起到了就業(yè)的“蓄水池”作用。即使是在發(fā)展 時期，大型企業(yè)增加的就業(yè)機(jī)會較少；而中小型企業(yè)的發(fā)展所創(chuàng)造的就業(yè)機(jī)會大大多于大型企業(yè)。 江西科技學(xué)院本科畢業(yè)設(shè)計（論文） 8 對技術(shù)革新的推動 中小型企業(yè)在與大型企業(yè)的競爭中，常常處于不利地位，每年都有一批小型企業(yè)倒閉。這種競爭的壓力促使中小型企業(yè)從技術(shù)革新中謀求出路，開發(fā)具有競爭力的產(chǎn)品，占領(lǐng)各種縫隙職場。競爭成為中小型企業(yè)追求技術(shù)進(jìn)步的強(qiáng)大動力，從而使不少中小型企業(yè)成為新技術(shù)來發(fā)的重要來源，而且技術(shù)開發(fā)的成功率比大型企業(yè)高。許多重要的產(chǎn)品技術(shù)和重大發(fā)明，如晶體管、電視機(jī)、彩色膠卷等都是首先在中小型企業(yè)開發(fā)成功推向市場的。據(jù)統(tǒng)計， 德國的科研成果中，有 70%的發(fā)明創(chuàng)造和最新工藝來自中小型企業(yè)，在最近十年德國的 27 項重大發(fā)明中，有 20 項是中小型企業(yè)搞出來的。美國新技術(shù)的發(fā)明 70%也是來自中小型企業(yè)。據(jù)日本中小型企業(yè)廳的調(diào)查，技術(shù)開發(fā)成功率達(dá) 20%~100%的中小型企業(yè)占中小型企業(yè)總數(shù)的 %，而大型企業(yè)技術(shù)開發(fā)成功率達(dá) 20%~100%的占大型企業(yè)總數(shù)的%。中小型企業(yè)技術(shù)開發(fā)周期也較短，把創(chuàng)新產(chǎn)品推向市場的速度也比大型企業(yè)快。在我國 65%的專利是中小型企業(yè)發(fā)明的； 75%以上的技術(shù)創(chuàng)新是中小型企業(yè)完成的； 80%以上的新產(chǎn)品是中小 型企業(yè)開發(fā)的，中小型企業(yè)已成為技術(shù)創(chuàng)新的主體。因此，中小型企業(yè)對社會生產(chǎn)的技術(shù)革新起著重大的推進(jìn)作用，成為新產(chǎn)品、新企業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)的重要源泉。 江西科技學(xué)院本科畢業(yè)設(shè)計（論文） 9 第 2 章 中小型企業(yè)現(xiàn)在所處的環(huán)境 國際環(huán)境 所謂國際環(huán)境也就是以出口主導(dǎo)型企業(yè)所面臨的。 出口主導(dǎo)型企業(yè)所面臨的狀況對于這類中小型出口企業(yè)而言，在出口經(jīng)營過程中面臨的主要有以下幾種 ： ① 貿(mào)易壁壘。在世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度放慢的條件下 ， 各國為了自己的利益，紛紛采用各種各樣的貿(mào)易壁壘來限制進(jìn)口國外的產(chǎn)品。這些貿(mào)易壁壘多種多樣且經(jīng)常變化 ， 中小出口企業(yè) 如不能及時把握、了解和適應(yīng)這些壁壘，在出口產(chǎn)品時就會陷于被動。如進(jìn)口限制是進(jìn)口國為保護(hù)本國市場常用的措施之一，但進(jìn)口國何時采用、對什么商品采用、對哪些國家采用等具有不確定性，中小出口企業(yè)對此較難預(yù)測，如企業(yè)的出口市場過于集中于某一國家或地區(qū)，則當(dāng)這些國家實施進(jìn)口限制措施時會對企業(yè)出口造成極大的影響。 ② 面臨進(jìn)口國廠商或消費者起訴 。國際貿(mào)易面對較為復(fù)雜的法律環(huán)境 ， 特別是發(fā)達(dá)國家的保護(hù)消費者權(quán)益的法律不同于國內(nèi)法律，如在美國，即使產(chǎn)品沒有造成實際損害但根據(jù)其可能性就可以認(rèn)定損害賠償責(zé)任 ，而我國法律則規(guī)定只對產(chǎn)品發(fā) 生的實際損害承擔(dān)賠償責(zé)任。如 ， 以前我國某服裝制造商出口一批童裝到日本，由于服裝口袋內(nèi)的斷針刺傷了購買者的手指，該消費者通過消費者協(xié)會起訴，最終該服裝制造商賠償 20 余萬日元并花巨資購買了日本的檢針設(shè)備才保住了日本市場。這說明，如果出口產(chǎn)品由于質(zhì)量問題遭到進(jìn)口國消費者的起訴，出口企業(yè)就會陷入非常被動的境地，一旦損害賠償責(zé)任成立，出口企業(yè)不僅要承擔(dān)巨額損失賠償，而且還可能失去原有的市場。 ③ 信用危機(jī) 。 信用危機(jī)是指由于某一突發(fā)事件而影響了出口企業(yè)的信用而造成的信任危機(jī)。對信用危機(jī)處理不當(dāng)會損害企業(yè)的形象，降低顧客的忠 誠度。由于沒有處理好影響企業(yè)形象的突發(fā)危機(jī)而導(dǎo)致企業(yè)迅速衰敗的例子時有發(fā)生。但同時也有許多企業(yè)通過危機(jī)管理妥當(dāng)?shù)靥幚砗昧宋C(jī)事件，保證了企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。如 ， 1982 年發(fā)生的 “泰諾 ”中毒事件對于生產(chǎn)該藥的美國約翰遜聯(lián)營公司而言無疑是巨大的危機(jī)，民意測驗表明， 94%的服藥者表示今后不再服用此藥，對該危機(jī)事件如處理不好 ， 不僅 “泰諾 ”膠囊可能從此消失，而且約翰遜聯(lián)營公司的其他產(chǎn)品也會受到影響。約翰遜聯(lián)營公司在了解了事情的真相后，果斷地采取了一系列正確決策 ， 贏得了公眾和輿論的理解與支持， 使公司的信譽損失減少到最低 程度。 ④ 政策變化。政策是影響企業(yè)經(jīng)營的重要因素。政府在制訂政策時會考慮到其連續(xù)性，但對企業(yè)而言，政府制訂政策的依據(jù)、何時制訂以及制訂什么樣的政策則難以預(yù)測，一旦政府制訂的政策不利于企業(yè)的經(jīng)營，但由于政策執(zhí)行的強(qiáng)制性就可能給企業(yè)帶來危機(jī)。 ⑤ 環(huán)境突變。企業(yè)的經(jīng)營受環(huán)境的影響 ， 環(huán)境的變化有的是漸進(jìn)型的，如經(jīng)濟(jì)形勢，可在一定程度上對其進(jìn)行預(yù)測；有的是突變型的，事先無征兆，或有征兆但不能引起人們的注意， “9. 11”事件是典型的突變危機(jī)，這樣的危機(jī)對企業(yè)造成江西科技學(xué)院本科畢業(yè)設(shè)計（論文） 10 的影響往往是防不勝防的。美國在遭受恐怖襲擊之后，迅速采取了空 中管制措施，暫停了中美之間的航空運輸，造成我國一些出口商品積壓，部分外貿(mào)企業(yè)的出口受到嚴(yán)重影響。如山東某通訊設(shè)備有限公司向美國出口的價值 120 萬美元的 6000 臺激光打印機(jī)合同因此而被迫取消。 ⑥ 企業(yè)資源位個人化 。 對于企業(yè)特別是對進(jìn)出口企業(yè)而言，客戶是企業(yè)最重要的資源之一。當(dāng)掌握了企業(yè)資源位的個人脫離原企業(yè)并帶走客戶時，不僅使原企業(yè)的客戶流失 ， 而且增加了十分熟悉自己的競爭對手。這會使原企業(yè)處于十分被動的境地，由此帶來巨大的危機(jī)。 ⑦ 客戶信用危機(jī) 。 出口企業(yè)如對客戶資信的調(diào)查工作做得不夠，選擇了資信不佳的客戶，在 客戶不能履約時，便會給企業(yè)帶來損失?；蛘?