中小型企業(yè)應(yīng)收賬款的管理研究畢業(yè)論文(編輯修改稿)
2024-07-25 02:33 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 影響利潤企業(yè)整體資產(chǎn)質(zhì)量，導(dǎo)致企業(yè)虛盈實虧。，應(yīng)收賬款總體水平居高不下?lián)y(tǒng)計，我國企業(yè)的賒銷比例在逐年上升，目前大約占企業(yè)銷售收入的50%左右，而且隨著時間的推移，每年應(yīng)收賬款總量仍在逐年遞增。%，%，%可以回收[3]。，造成企業(yè)經(jīng)營收入虛增我國應(yīng)收賬款的壞賬損失率、平均拖欠率、管理費(fèi)用、銷售費(fèi)用及應(yīng)收賬款所占流動資金的比例較高，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于3%—5%的壞賬準(zhǔn)備率。企業(yè)應(yīng)收賬款的大量存在造成了賬面上銷售收入的虛增，這在一定程度上夸大了企業(yè)的經(jīng)營成果，增加了企業(yè)的風(fēng)險成本。，企業(yè)流動資金嚴(yán)重不足企業(yè)之間“三角債”、“債務(wù)鏈”等問題普遍存在，相當(dāng)一部分企業(yè)資金不足，特別是中小企業(yè)因為融資困難，加上應(yīng)收賬款居高不下，資金嚴(yán)重不足，導(dǎo)致經(jīng)營困難，有的甚至破產(chǎn)倒閉。 成因分析，風(fēng)險防范意識不強(qiáng) 西方調(diào)查機(jī)構(gòu)的調(diào)查顯示：在企業(yè)十幾項管理中，西方企業(yè)把應(yīng)收賬款風(fēng)險管理排在第一位，其次才是戰(zhàn)略管理、生產(chǎn)管理等，而中國的調(diào)查表明51%的企業(yè)根本沒有聽說過企業(yè)應(yīng)收賬款的風(fēng)險管理，而有系統(tǒng)、%不到[4]。目前許多企業(yè)在經(jīng)營管理中并不對賒銷交易進(jìn)行單獨(dú)管理，沒有詳細(xì)的管理制度，導(dǎo)致業(yè)務(wù)部門盲目放賬，濫用信用資源，企業(yè)遭受巨大的應(yīng)收賬款風(fēng)險損失。 中小企業(yè)應(yīng)收賬款總額居高不下，壞賬比例不斷上升，主要是企業(yè)內(nèi)部各項制度不健全，風(fēng)險意識弱，企業(yè)未建立應(yīng)收賬款管理機(jī)制制度，財會部門與銷售部門責(zé)任不明確，缺乏溝通，銷售和財務(wù)信息不連貫，出現(xiàn)問題后部門之間互相推諉，另外考核制度不合理等因素造成的。另外應(yīng)收賬款日常實際管理工作也不規(guī)范，未建立客戶檔案或檔案不全，未按實際情況制定信用標(biāo)準(zhǔn)，平時不進(jìn)行賬齡分析等許多管理缺陷都導(dǎo)致應(yīng)收賬款管理效率低下。 中小企業(yè)普遍存在運(yùn)用法律手段解決債務(wù)糾紛的意識不強(qiáng)的問題。這既有客觀也有主觀方面的原因?？陀^來說，從起訴、受理、調(diào)查、取證、開庭審理判決這都有一個時間過程需要企業(yè)投入大量的人力、物力和財力。主觀方面來說通過訴訟程序?qū)で髠鶛?quán)保護(hù)的道路比較艱難。 應(yīng)收賬款管理效率的高低與否起決定作用的因素是對客戶資信等級的評價的正確性。而中小企業(yè)的這種客戶信息的搜集能力比較有限，達(dá)不到正確判斷的要求。究其原因，一方面是中小企業(yè)人才缺乏，未建立自己的信息機(jī)構(gòu)，且相關(guān)業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)不高，再加上能承擔(dān)的成本相當(dāng)有限，其自身獲取信息能力非常弱；另一方面，是企業(yè)外部原因?qū)е碌摹Ｕ狈ｉT負(fù)責(zé)中小企業(yè)信息統(tǒng)計的機(jī)構(gòu)，缺少對企業(yè)基本信息，諸如生產(chǎn)規(guī)模、財力狀況、資信情況等的了解，以至中小企業(yè)缺乏從外部了解合作企業(yè)的渠道。 目標(biāo)定位不明確 中小企業(yè)通常把追求利潤最大化作為財務(wù)管理的目標(biāo)，并把它作為考核企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)績效的重要指標(biāo)。這就容易造成一種誤導(dǎo)，銷售人員為了提高業(yè)績，盲目搶占市場，最終導(dǎo)致企業(yè)流動資金周轉(zhuǎn)不靈。而且迫于日益激烈的市場競爭壓力，往往出現(xiàn)“買人情跑銷售”的現(xiàn)象，賒銷業(yè)務(wù)只增難減，企業(yè)現(xiàn)金流量困境就變的越來越嚴(yán)重。 第四章 中小型企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在的問題 賒銷前忽視對客戶信用的調(diào)查和管理中小企業(yè)由于剛剛起步，為了擴(kuò)大銷售、打開市場，會采用賒銷的方式與客戶開展商業(yè)往來，其中也包括折扣問題，例如商業(yè)折扣、現(xiàn)金折扣問題。商業(yè)折扣是一種折價銷售，現(xiàn)金折扣是為了鼓勵客戶提早付款而采取的一種收款政策，這都是企業(yè)在利用商業(yè)信用開展商業(yè)往來[5]。但是企業(yè)在確定客戶時，往往存在著一定程度的盲目性。我國的商業(yè)信用體系并不像發(fā)達(dá)國家那樣完善，法律保護(hù)也比較薄弱，企業(yè)在決定是否賒銷以及確定商業(yè)折扣政策時，應(yīng)當(dāng)把客戶的情況調(diào)查清楚才可以實施。但有些企業(yè)片面追求銷售量，并沒有關(guān)注客戶的信用調(diào)查，就直接和客戶進(jìn)行商業(yè)往來。另外一方面企業(yè)不能針對不同的往來客戶制定不同的信用政策，致使企業(yè)的應(yīng)收賬款平均收現(xiàn)期延長，資金占用的數(shù)額增加、壞賬損失率增大。中小企業(yè)對信用政策的認(rèn)識和運(yùn)用還存在局限性，僅僅停留在產(chǎn)品暢銷時就實行緊繃的信用政策，銷路不暢時放寬銷售政策，這樣很容易導(dǎo)致呆賬壞賬的發(fā)生。這對一個企業(yè)尤其是剛剛起步中小企業(yè)來說是十分不利的，有時還會造成企業(yè)資金鏈斷裂，影響了資金的周轉(zhuǎn)和使用，容易引發(fā)財務(wù)危機(jī)，企業(yè)也會被應(yīng)收賬款拖垮。企業(yè)沒有限期還款優(yōu)惠政策，客戶就會把還款期限一再拖延，然而時間越長，追收的成功率越低，風(fēng)險也就相應(yīng)提高。 企業(yè)績效模式的不合理目前，大部分中小企業(yè)為了完成經(jīng)營指標(biāo)，往往將銷售完成情況與工資報酬掛鉤，而未將應(yīng)收賬款納入考核范圍。從主觀上來說我國企業(yè)管理者普遍只重視銷售，而忽視了對應(yīng)收賬款的管理。這更促使銷售人員為了完成銷售任務(wù)，獲得更多的薪水，通常采用各種手段大量賒銷商品，卻忽略之后的收款工作，而這部分銷售額成為壞賬的風(fēng)險是極大的。從這種惡性循環(huán)中我們看到一個企業(yè)缺乏有效的績效管理模式易使應(yīng)收賬款易變成呆帳，令企業(yè)不良資產(chǎn)增加，嚴(yán)重影響企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營。 企業(yè)內(nèi)部制度的不健全我國中小企業(yè)規(guī)模較小，資產(chǎn)較少，機(jī)構(gòu)設(shè)置簡單，一人多崗的現(xiàn)象比較突出，在此種情況下對應(yīng)收賬款進(jìn)行管理，確實存在很大難度。會計人員未及時與銷售部門核對賬目，就會造成銷售與核算脫節(jié)。另外，由于員工兼職兼崗、任務(wù)繁重，人員素質(zhì)偏低，未能對應(yīng)收賬款的回款給予足夠的重視。企業(yè)也往往不會有專人負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款，及時去催收應(yīng)收賬款，從而導(dǎo)致應(yīng)收賬款越來越多，即使對方商業(yè)信用下降、還款困難，企業(yè)也很難及時發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致收賬工作不力，再加上部分客戶惡意拖欠，部分銷售人員攜公款潛逃，這種情況在小企業(yè)中屢屢發(fā)生，都會加重企業(yè)應(yīng)收賬款的難度，造成賬齡老化現(xiàn)象日益嚴(yán)重，給企業(yè)的發(fā)展帶來影響。 會計內(nèi)部控制的不嚴(yán)格《企業(yè)財務(wù)準(zhǔn)則》中
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