【文章內(nèi)容簡介】 00 萬得 2分；低于 100 萬得 1 分。本項業(yè)績按金額最大的一份計分， 不累計計分，本項最高得 5 分。（開標時提供原件備查，憑原件計分） 業(yè)績 9 “三甲”及以上規(guī)模醫(yī)院的案例并取得良好成績，每有一個項目得 2分，本項最高得 6分。 “二甲”及以上醫(yī)院成功案例，每有一個項目得1 分，本項最高得 3分。 注：以上兩項在開標時需提供合同原件備查。 14 21. 比較與評價 經(jīng)初審合格的投標文件，磋商小組將根據(jù)磋商文件確定的評標標準和方法，對其技術(shù)部 分和商務(wù)部分作進一步的比較和評價。 評標嚴格按照磋商文件的要求和條件進行。比較報價，同時考慮以下因素： （ 1） 商務(wù)條款有無偏離； （ 2） 技術(shù)規(guī)格有無偏離； （ 3） 設(shè)計方案先進、合理； （ 4） 產(chǎn)品的性能、互換性及標準； （ 5） 產(chǎn)品的先進性、可靠性； （ 6） 產(chǎn)品的壽命、經(jīng)營成本； （ 7） 維修服務(wù)、備件供應； （ 8） 運輸條件、交貨時間和安裝竣工時間； （ 9） 經(jīng)營信譽、售后服務(wù)和質(zhì)量保證等。 六 確定成交 22． 成交候選供應商的確定原則及標準 本次招標采用綜合評分法。是指響應文件滿足磋商文件全部實質(zhì)性要求且按評審因素的量化指標評審得分最高的 供應商為成交候選供應商的評審方法。評審得分相同的，按照最后報價由低到高的順序推薦。評審得分且最后報價相同的，按照技術(shù)指標優(yōu)劣順序推薦。 23． 確定成交供應商 由評標專家組按照磋商文件的要求和條件，對投標人的投標文件就價格、技術(shù)要求、商務(wù)與服務(wù)等進行評議，同時考慮投標人的信譽、業(yè)績、質(zhì)量保證等等做出結(jié)論； 成交供應商不允許轉(zhuǎn)包； 采購人根據(jù)評標專家組推薦的評標總得分排序確定排名第一的投標人為成交供應商。 24. 接受和拒絕任何或所有投標的權(quán)利 為維護國家和社會公共利益，招標人保留在授標之前任何時候接受或拒絕任何投標人成交的權(quán)利，且對受影響的投標人不承擔任何責任。 成交候選供應商不能提供投標文件中的原件審查的或不能履約等情形，采購人保留與其他候選供應商簽訂合同的權(quán)利。 25． 成交通知書 采購人或招標代理機構(gòu)在確定成效供應商 2 個工作日內(nèi)，在指定的政府采購信息發(fā)布媒體上公告成交結(jié)果，同時向成交供應商發(fā)出成交通知書，并將磋商文件隨成交結(jié)果同時公告。 招標代理機構(gòu)無義務(wù)向未中標的投標人解釋落標原因和退還投標文件。 15 26. 簽訂合同 采購人與成交供應商應當在成交通知書發(fā)出之日起 30 日內(nèi)，按照磋商文件確定的 合同文本以及采購標的、規(guī)格型號、采購金額、采購數(shù)量、技術(shù)和服務(wù)要求等事項簽訂政府采購合同。 成交供應商收到成交通知書后，按成交通知書中規(guī)定的時間、地點與采購人簽訂合同。合同簽訂后 7天內(nèi)，由成交供應商交一份至招標代理機構(gòu)存檔。 磋商文件、成交供應商的投標文件及其澄清文件等， 均為簽訂合同的依據(jù)。 2 中標服務(wù)費 招標代理服務(wù)費：按中標金額的 %向中標供應商收取， 中標供應商須 一次性足額支付至招標代理機構(gòu) （不含稅）。 招標代理服務(wù)費只以現(xiàn)金、電匯、轉(zhuǎn)賬的方式進行收取。成交供應商須一次性足額支付至招標代理機構(gòu)。 開 戶 名 稱：宜春大業(yè)招標咨詢有限公司 開 戶 銀 行：中國工商銀行股份有限公司宜春高士路支行 帳 號： 1508 2068 0900 0023 585 成交供應商未按時支付中標服務(wù)費，招標代理機構(gòu)將視之為違約，取消該成交決定并沒收成交供應商這次參加投標的全部投標保證金。 28. 其它 如果成交供應商沒有按照上述第 27 條的規(guī)定執(zhí) 行，采購人將取消該成交決定，在此情況下，招標人可選下一個成交候選人。 投標人應滿足采購人提出的其他技術(shù)及服務(wù)要求。 29. 解釋權(quán) 本磋商文件是根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)以及政府采購管理有關(guān)規(guī)定編制，解釋權(quán)屬本 招標代理機構(gòu)。 16 第三章 招標內(nèi)容及要求 宜春市婦幼保健院物業(yè)管理服務(wù)招標方案 第一部分 基本概況 招標范圍：宜春市婦幼保健院物業(yè)管理服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包含醫(yī)院物業(yè)保潔、安保、車輛管理服務(wù)等。招標人保留中標后根據(jù)項目實際情況進行調(diào)整的權(quán)力。 宜春市婦幼保健院物業(yè)管理范圍 為醫(yī)院工作區(qū)、辦公區(qū)及公共場所。醫(yī)院占地面積 畝，總建筑面積 萬平方米，其中含住院部大樓：地下一層、地上十四層；門診部：地下一層、地上五層。住院部大樓設(shè)有 5 臺電梯（ 1臺消防電梯、 2臺醫(yī)電梯、 1臺污梯、 1 臺貨梯），門診部大樓設(shè)有 2 臺客梯。地上停車場車位 140 個、地下停車場車位約 80 個。 （ 以上基本情況介紹僅作參考，以實際情況為準。） 一、 服務(wù)內(nèi)容及要求 一、服務(wù)要求 管理期限前期介入： 物業(yè)管理委托期限定為兩年（試用期二個月），從合同簽訂之日起計。合同正式簽訂１０天內(nèi)，由中標方開始介入前期管理，參與 房屋驗收、資料收集、設(shè)備設(shè)施交接、清潔衛(wèi)生、家具整理等工作，全面接管物業(yè)管理工作，確保醫(yī)院物業(yè)正常運轉(zhuǎn)。 管理目標及獎懲辦法： 中標 人繳納兩萬元的履約保證金，于項目正常運行滿一年后退還壹萬元， 剩余壹萬元作為目標管理 保證金 。 具體要求： 物業(yè)管理啟動運轉(zhuǎn)后，物業(yè)管理各項服務(wù)運行正常；中標方如達不到管理目標，不予退回目標管理保證金；如達到管理目標則目標管理保證金無息退還。 人員配置名額： 主管 1 人、保潔員 26 人、保安 10 人、水電及綠化工 3 人，共 40 人。 物業(yè)管理用房 ：甲方提供物管辦公用房 1 間給中標人使用，辦公用品由中 標人自備；甲方提供人員的休息和工具存放處 1 間；以上用房在委托管理期限內(nèi)由中標方免費使用，水電費由中標單位 自理 。在合同簽訂后 10 天內(nèi)交給中標人，合同終止后立即交回甲方。 中標方員工飲食由中標方自行解決 ，甲方給予協(xié)助。 管理費標準： 由投標人根據(jù)本招標方案內(nèi)容和宜春市的物價水平、勞動用工政策自行測算 。要求按報兩年的總價及每年的總價、詳細的預算表，物 業(yè)管理方案既要考慮該物業(yè)的實際情況，又要考慮經(jīng)濟適用，報價合理。 17 公用水電費： 公用水電費由醫(yī)院承擔（包括衛(wèi)生間、綠化、空調(diào)、清潔衛(wèi)生、生活等各類用水，消防、水泵、照明、 電梯、其它機電設(shè)備等各類用電），但中標方員工的辦公和生活所用水電由中標方自行承擔。 配套設(shè)施設(shè)備的說明： 服務(wù)區(qū)域內(nèi)各類門牌、各類標示指示牌、標線等均由甲方負責安裝。除以上設(shè)施外，垃圾桶（箱）、拖地機、吸塵器等在服務(wù)管理中需要使用的設(shè)施設(shè)備應由中標方投資添置，中標后應當如期如數(shù)實施。 物業(yè)管理服務(wù)工作標準： ①中標方應創(chuàng)造一個安全、莊嚴、寧靜、整潔、優(yōu)雅的辦公醫(yī)療環(huán)境； ②中標方應提供禮貌、熱情、周到、嚴謹、規(guī)范的服務(wù)，最大限度地滿足甲方的服務(wù)要求； ③中標方應主動、積極地加強與甲方的聯(lián)系，多途徑、多渠道征詢 和聽取意見，不斷改進工作； ④中標方應全力推行質(zhì)量管理和質(zhì)量標準體系，不斷創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，優(yōu)化物業(yè)管理 ，使甲方對物業(yè)管理服務(wù)的滿意率達 95%以上，并使 管理的物業(yè)保值、增值； ⑤中標方應加強保密教育，嚴格遵守保密規(guī)定； ⑥ 中標方應積極協(xié)助甲方搞好節(jié)電、節(jié)水、節(jié)油等節(jié)能降耗工作。 二、 衛(wèi)生保潔 （ 1）納入綜合物業(yè)管理范圍的主要內(nèi)容： 宜春市婦幼保健院物業(yè)管理范圍為醫(yī)院工作區(qū)及院內(nèi)公共場所，具體為住院部大樓和門診部大樓工作區(qū)、室內(nèi)外停車場、院內(nèi)公共場所 等區(qū)域 。 醫(yī)院占地面積 畝，總建筑面積 萬平方米。 A： 住院大樓，地下一層，地上十四層，第 1 樓為大廳、急診、放射科，第 2 樓為檢驗、輸血、病理等，第 3 樓為 NICU、消毒供應，第 4 樓為手術(shù)室、麻 醉科，第 S 樓為 設(shè)備層（需定期打掃），第 5 樓為產(chǎn)房、待產(chǎn)室、產(chǎn)科一，第 612 樓為病房，第 13 樓為會議室、圖書資料室、閱覽室、職工活動室、值班室； B：門診大樓，地下一層，地上五層，第 14 為門診，第 5 樓為行政辦公室。 綠地（包括廣場、停車場、工作區(qū)及周邊綠化地帶）。停車位約 220 個。 住院部大樓設(shè)有 5 臺電梯（ 1 臺消防電梯、 2 臺醫(yī)梯、 1 臺污梯、 1 臺貨梯），門診部樓設(shè)有 2 臺客梯。 18 特別聲明 :以上基本情況介紹僅作參考，以實際情況為準。 （ 2）保潔范圍 除各科室值班室室內(nèi)不列入物業(yè)衛(wèi)生保潔范圍外，各樓房所有區(qū)域均由中標方統(tǒng)一提供衛(wèi)生保潔服務(wù)。 樓內(nèi)部分 住院部大樓、門診部大樓， 具體為： 各樓層大廳、過道、走廊、電梯間、電梯轎廂、樓梯、前室、休息區(qū)、衛(wèi)生間、茶水間等；門診部大廳鋼架網(wǎng)玻璃采光頂、屋面、進大門雨蓬屋面；地下車庫坡道雨棚；負 1 層的室內(nèi)停車場和公共區(qū)域；病房、候診區(qū)、辦公室等。 樓外部分 住院部大樓、門診部大樓的外圍，具體為醫(yī)院大院，室外停車場，車道，大樓周邊道路、園林、綠地、 備用綠地等公共場所。 （ 3）保潔要求 ①樓外部分區(qū)域 A、每天清掃道路、停車場、綠化帶的地面，每小時巡視一次，及時清掃果皮、廢紙、樹葉、雜物等垃圾。對區(qū)域內(nèi)各種設(shè)施進行抹塵和清洗，保持外圍干凈、整潔。每季全面清洗一次醫(yī)院大院地面。 B、及時收集各類垃圾存放在指定地點，清運時密封裝置，確保無飄灑和漏水現(xiàn)象；及時清洗垃圾筒筒身，更換垃圾袋，保持干凈、無異味、無滿溢，每周使用消毒劑進行徹底消毒，使蚊蠅鼠蟲無滋生源。 C、及時清掃衛(wèi)生死角、下水道口、水池、雨水槽、陰溝、污水井等地方。 ②樓內(nèi)部分區(qū)域 A、每日循 環(huán)清掃工作區(qū)各大樓地面，隨時清除地面、臺面的垃圾、污跡，發(fā)現(xiàn)污漬立即處理，要巡視病房，并做到隨叫隨到。病房衛(wèi)生每天早晚清掃，保持病房干凈整潔（點滴架、設(shè)備帶、床頭柜、床、床墊、洗漱間、衛(wèi)生間等）。病房走廊、候診區(qū)域等地面每日至少拖地2 次，并保持地面干凈無污物，每周徹底清洗一次。 B、保持門窗及玻璃干凈明亮，無污跡、無手印、無水印，擦凈門框、窗框、柱子等，每周徹底清洗 1 次。 C、保持公共區(qū)域天花板、照明燈、指示牌、告示牌、顯示屏、接待臺等干凈整潔，使其無積塵無蜘蛛網(wǎng)，每周徹底清洗候診區(qū)域的候診椅、點觀室候診椅 。 D、垃圾不能滿過筒身的 2/3。及時更換垃圾袋，及時處理垃圾筒上面的痰跡，使其外表干凈、光亮、無滿溢垃圾現(xiàn)象。 E、每一季度對大樓花崗巖地面進行一次全面保養(yǎng)維護，發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域地面有磨損隨時進行保養(yǎng)維護，保證其干凈、光亮。 F、每日清掃拖凈電梯轎廂地面，保持電梯干凈光亮整潔；抹凈內(nèi)外壁，保持無手印、無 19 污漬、無灰塵。 G、確保所有屋面干凈。每周清掃一次大門雨蓬頂、門診大廳天井鋼架網(wǎng)頂；每月一次清掃各樓屋面。 H、保持監(jiān)控器、風口、天花板及揚聲器潔凈，定期清除燈罩上面的灰塵和消防器材的灰塵，保持無積塵、干凈。 I、保持盆栽植物無黃葉，花盆無煙頭、紙屑等雜物，使其無塵、無垃圾。 J、要擦凈樓梯扶手、走廊扶手，保持樓梯干凈無污跡，各眼見手及之處抹塵、保潔。 K、各工作區(qū)下水道堵塞，隨時疏通清理。 ③衛(wèi)生間、開水間 A、拖洗所有衛(wèi)生間、開水間地面，抹凈茶水爐、潔具、門框、墻身，每天循環(huán)多次，保持無灰塵、無垃圾、無異味、無手腳印、無污漬等。 B、衛(wèi)生間隔板保持干凈，保持小便池、廁位、水池干凈無尿漬便漬污漬，每天用清潔劑清洗 1 次，潔具每周用消毒劑消毒 2 次，保持鏡面、臺面、洗手盆清潔衛(wèi)生。要定期巡視，發(fā)現(xiàn)污漬、水漬、積水 、頭發(fā)、手印、便跡、異味、便紙等及時清理。 三、安保管理 總體要求： （ 1）服務(wù)質(zhì)量要求：保證所管區(qū)域的正常工作秩序，做好防火防盜等工作，對各種突發(fā)事件能及時處理控制，為醫(yī)院提供安全的工作生活環(huán)境。 （ 2）保安服務(wù)基本要求： A、投標公司必須具有保安服務(wù)的實際經(jīng)驗；擁有素質(zhì)良好的保安隊伍，有一套完整的醫(yī)院保安動作方法和嚴格的操作規(guī)程，制定科學、嚴格的管理制度和工作質(zhì)量標準。 B、保安隊員要有良好的職業(yè)道德和服務(wù)態(tài)度，對醫(yī)務(wù)人員和患者家屬要以禮相待。著裝統(tǒng)一、整潔，動作規(guī)范，語言文明，形象良好。 C、服從醫(yī)院領(lǐng) 導的工作安排，服從醫(yī)院保衛(wèi)科的工作安排，接受醫(yī)院的監(jiān)督和檢查。醫(yī)院有權(quán)要求更換工作態(tài)度不好、工作能力差的保安隊員。 D、不斷提高員工的素質(zhì)。要求經(jīng)常對保安隊員進行培訓，同時對保安隊員工作進行考核，提高工作質(zhì)量。 E、 24 小時安排保安隊員值班，并保證滿員上崗。 F、合理安排機動人員，以應對節(jié)假日或平時保安員休息時出現(xiàn)人員不足問題，并能協(xié)調(diào)好在崗隊員就餐、上衛(wèi)生間等特殊安排，以保證不空崗。 G、負責醫(yī)院的消防：保安員要經(jīng)常參加消防知識培訓及學習基本的操作規(guī)程，不斷提高對醫(yī)院消防安全的認識和實際技能的操作，一旦出 現(xiàn)火情第一時間趕赴現(xiàn)場并能有效正確實施滅火。 H、負責醫(yī)院的防盜： 24 小時定時巡查（白天兩小時 1 次，晚上 1 小時 1 次），門診部、住院部、收費區(qū)域、出入院處、病房、停車場、藥庫及其他公共區(qū)域；負責醫(yī)院內(nèi)的車輛保管；監(jiān)控室和消防控制室 24 小時保安值班。 20 I、負責醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員工作時間的人身安全，一旦出現(xiàn)醫(yī)患糾紛，全部保安人員上崗，要第一