工程信息跟蹤及啟動(dòng)管理流程(編輯修改稿)
2024-10-18 21:58 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 與銷售助理聯(lián)系并報(bào)備。 出差期間及出差結(jié)束后在三個(gè)工作日內(nèi)將規(guī)定填寫的表格資料交銷售助理。 工作日內(nèi)將真實(shí)、合法的票據(jù)交給部門經(jīng)理審核。（具體流程見財(cái)務(wù)管理制度）。 ，認(rèn)真填寫相關(guān)產(chǎn)品的《選型技術(shù)參數(shù)表》并能獨(dú)立完成選型工作。選型結(jié)束后交報(bào)價(jià) /合同審核人員處確認(rèn)簽字。 ，應(yīng)嚴(yán)格按照公司內(nèi)部規(guī)定的統(tǒng)一價(jià)格進(jìn)行報(bào)價(jià)（若有價(jià)格問題請及時(shí)與部門經(jīng)理溝通），嚴(yán)禁低于公司內(nèi)部規(guī)定的統(tǒng)一價(jià)格報(bào)出。在報(bào)價(jià)時(shí)，應(yīng)由銷售助理按公司統(tǒng)一的格式報(bào)價(jià)，嚴(yán)禁不通過銷售助理或口頭報(bào)價(jià)等違反公司規(guī)定的不良行為。進(jìn)行報(bào)價(jià)時(shí)，若需幫助請及時(shí)與相關(guān)工作人員聯(lián)系、溝通。（如：①交 貨期問題可以與采購或工廠廠長聯(lián)系、溝通并做好相關(guān)的書面記錄以備相關(guān)工作出現(xiàn)問題后確認(rèn)責(zé)任。②銷售人員無相關(guān)產(chǎn)品的價(jià)目表時(shí)，應(yīng)及時(shí)與公司采購人員聯(lián)系詢價(jià) /報(bào)價(jià)，嚴(yán)禁不通過公司采購私自詢價(jià)等違反公司規(guī)定的不良行為）?！秷?bào)價(jià)單》傳真給客戶后應(yīng)及時(shí)與客戶聯(lián)系確認(rèn)客戶是否收到。 ：銷售人員出具一份最終報(bào)價(jià)和產(chǎn)品的《選型技術(shù)參數(shù)表》，由銷售助理進(jìn)行統(tǒng)一格式的合同打印工作，嚴(yán)禁不通過銷售助理私自做合同等違反公司規(guī)定的不良行為。合同打印結(jié)束后到部門經(jīng)理處蓋章。在客戶簽訂合同回傳后，由銷售助理進(jìn)行登記，財(cái)務(wù)歸 檔工作（我公司打印的合同自己保留）。 、技術(shù)參數(shù)表、合同評審表、生產(chǎn)通知單、客戶開票資 料、發(fā)貨申請單、收貨地址等詳細(xì)信息傳真給財(cái)務(wù)及相關(guān)人員并應(yīng)及時(shí)與出納溝通是否收到預(yù)付款，在收到預(yù)付款后，銷售人員要及時(shí)通知銷售助理，便于公司其他相關(guān)人員下訂單采購或生產(chǎn)，告訴采購人員詳細(xì)的交貨期、產(chǎn)品型號、產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)，以便采購工作順利進(jìn)行。 ，交由財(cái)務(wù)部核對全款是否到帳，如全款已到帳，應(yīng)及時(shí)通知倉庫發(fā)貨人員要及時(shí)按照發(fā)貨申請單進(jìn)行發(fā)貨；（銷售人員負(fù)責(zé)貨款的催討工作）。 ，客戶提出要求上門調(diào)試后，要以書面文字或電話、短信及時(shí)通知到相關(guān)技術(shù)人員，安排好上門調(diào)試時(shí)間，將準(zhǔn)確時(shí)間反饋給客戶； ，應(yīng)認(rèn)真填寫《樣品領(lǐng)用申請單》并處理好押金問題，將相關(guān)憑證及發(fā)貨申請單交由倉庫管理人員進(jìn)行發(fā)貨。 3 銷售工作管理： 每月工作總結(jié)： 銷售人員根據(jù)個(gè)人情況，總結(jié)個(gè)人本月的實(shí)際工作情況，做好總結(jié)文本工作。月末根據(jù)個(gè)人情況進(jìn)行工作總結(jié)，詳實(shí)總結(jié)本月工作實(shí)施情況、遺留工作及未完成原因、解決措施。要求：各銷售人 員進(jìn)行最終自我評定，并按實(shí)際情況打分 每月 5日前提上月交相關(guān)文本（含 5號當(dāng)天） 。并且注明本月已簽單客戶、報(bào)價(jià)客戶、下月預(yù)計(jì)簽單客戶、本月丟單客戶及其原因。希望各位提交總結(jié)時(shí)必須切實(shí)詳盡。 ，需要在月工作總結(jié)中體現(xiàn)。可包含以下內(nèi)容： ，寫明合同簽訂過程中出現(xiàn)的問題、解決措施等； ，分析什么環(huán)節(jié)導(dǎo)致與客戶簽約失敗，哪些環(huán)節(jié)可以避免，可列舉實(shí)例。 ，總結(jié)中要對自己工作分析，例 如：電話聯(lián)系了哪些客戶、具體聯(lián)系的程度如何、目前進(jìn)展到何種地步，目前的重點(diǎn)客戶聯(lián)系工作進(jìn)展到何地步、在工作開展過程中出現(xiàn)了哪些問題等等。 有關(guān)對公司的相關(guān)建議、意見，可如實(shí)填寫，并分析解決方案。對于本月內(nèi)自身工作失誤或不足地方，可按實(shí)際情況填寫。銷售助理根據(jù)每月收回的反饋意見統(tǒng)一匯總整理。 ： ：根據(jù)客戶走訪情況，各銷售人員將各自片區(qū)重點(diǎn)意向簽約客戶進(jìn)行匯總整理，并定期跟蹤并整理審核。 重點(diǎn)客戶月情況跟蹤：各銷售人員每月根據(jù)管轄范圍內(nèi)客戶的情況，進(jìn)行工作進(jìn)展情況匯總，匯報(bào)重點(diǎn)客戶目前實(shí)施階段、預(yù)計(jì)簽單時(shí)間（必須填寫）、實(shí)施過程中需要公司配合方面等，部署下一步計(jì)劃。原則上每家重點(diǎn)客戶一張表格，每次聯(lián)系情況均填寫清楚，包括客戶進(jìn)展情況、存在問題及解決方案。對于老客戶準(zhǔn)備發(fā)展成重點(diǎn)客戶的情況，匯報(bào)工作進(jìn)展?fàn)顩r，由銷售助理統(tǒng)一整理全部人員的相關(guān)信息后交于部門經(jīng)理核實(shí)，再上報(bào)總經(jīng)理審閱，之后由銷售助理歸檔。公司隨時(shí)可按照重點(diǎn)客戶一覽表內(nèi)容進(jìn)行抽查。 新開發(fā)客戶：銷售人員（包括 銷售經(jīng)理）必須保證每人每月新開發(fā)客戶 1520戶，嚴(yán)格按照表格中內(nèi)容進(jìn)行詳實(shí)填寫。 ： 根據(jù)各片區(qū)的實(shí)際情況，銷售主管定期（每年 10月底文本提交時(shí)進(jìn)行當(dāng)年二、三、四季度和次年季度銷售計(jì)劃的提交）將次季度銷售計(jì)劃書上交銷售部經(jīng)理處審核。季度銷售計(jì)劃書要求意向客戶明確，機(jī)型、數(shù)量清楚，地址、聯(lián)系方式準(zhǔn)確無誤，從而保證銷售計(jì)劃書的科學(xué)性和可操作性。便于公司監(jiān)控，利于公司整體季度銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 客戶調(diào)查表及客戶訪談?dòng)涗洷恚? 銷售人員每次出差走訪新客戶后，必須填寫客戶調(diào) 查表，隨時(shí)掌握客戶情況，做到及時(shí)與公司進(jìn)行溝通。出差回來后 3天內(nèi)上交部門經(jīng)理審核簽字。要求：盡可能填寫詳細(xì)表格內(nèi)容，了解客戶目前設(shè)備情況、經(jīng)濟(jì)運(yùn)營情況、公司采購程序，做好客戶走訪后的調(diào)研結(jié)論，為進(jìn)一步開發(fā)客戶做好前期準(zhǔn)備。要求：銷售助理于每月整理所有銷售人員的上述資料并每季度末整理所有銷售人員的問題客戶后交于總經(jīng)理。 ： 各銷售人員必須在出差前及時(shí)填寫出差申請表并經(jīng)銷售部經(jīng)理簽字確認(rèn)后執(zhí)行；銷售部經(jīng)理出差須公司經(jīng)總經(jīng)理確認(rèn)后方可
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