【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 山東科技大學(xué)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 5 一、施工質(zhì)量管理研究背景及管理現(xiàn)狀 自進(jìn)入 20 世紀(jì)以來(lái)，生產(chǎn)技術(shù)的高度發(fā)展使人們的產(chǎn)品和 服務(wù)質(zhì)量水平逐步提高，同時(shí)人們的質(zhì)量意識(shí) 和對(duì)質(zhì)量的要求也在提高 。質(zhì)量水平的高低不僅僅是衡量一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)、科技、創(chuàng)新和管理水平的硬性指標(biāo)，在“質(zhì)量”業(yè)已成為當(dāng)今世界發(fā)展 主旋律之一的大環(huán)境下，質(zhì)量已是影響一國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展 的重要因子，因此，搞好質(zhì)量管理對(duì)各行各業(yè)的可持續(xù)發(fā)展有著重要的意 義。 改革開放三十多年來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，建筑業(yè)處于蓬勃發(fā)展的黃金階段，作為建筑業(yè)最基本和最重要的問題 ， 建筑工程質(zhì)量越來(lái)越得到關(guān)注。建筑是人們居住或使用的產(chǎn)品，它直接關(guān)系到人民的生命和財(cái)產(chǎn)安全，直接影響社會(huì)的穩(wěn)定與和諧。許多年前，中國(guó)的建筑企業(yè)就喊出了“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”的口號(hào)，而一些讓人痛心的工程質(zhì)量事故，更是讓建筑工程的質(zhì)量問題一度成為熱點(diǎn) 。 近年來(lái)，經(jīng)過學(xué)習(xí)與總結(jié)，我國(guó)的工程質(zhì)量管理水平有許多提高，但仍有工程質(zhì)量事故不斷發(fā)生，這不僅使國(guó)家和人民的生命財(cái)產(chǎn)蒙受了重大損失，還給社會(huì)帶來(lái)了不安和不穩(wěn)定因素。 要保證建筑工程的質(zhì)量，就必須加強(qiáng)建筑工程的質(zhì)量管理，尤其要加強(qiáng)施工階段的質(zhì)量管理和控制。 對(duì)于我國(guó)來(lái)說(shuō)，質(zhì)量管理的歷史悠久， 從有了中華文明開始，中華民族就注重質(zhì)量。到了近代，由于某些客觀因素的阻礙，國(guó)際上先進(jìn)的項(xiàng)目管理知識(shí)傳入我國(guó)較晚，現(xiàn)代質(zhì)量管理的興起也是近幾十年的事。學(xué)術(shù)界一般將我國(guó)現(xiàn)代質(zhì)量管理發(fā)展歷史分為四個(gè)階段：?jiǎn)⒚呻A段（ 1976 年以前），以后的 30 年大約有三個(gè)階段。第一個(gè)是全面質(zhì)量管理（ TQM， Total Quality Management）階段，第二個(gè)是 ISO9000 的質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)階段， 第山東科技大學(xué)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 6 三個(gè)是 6σ階段。 1996 年 12 月國(guó)家頒布了《質(zhì)量振興綱要》，提出了利用10年 ～ 15年時(shí)間，要從根本上提高產(chǎn)業(yè)的整體素質(zhì)和企業(yè)的質(zhì)量管理水平， 將國(guó)內(nèi)的產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量推上一個(gè)新的臺(tái)階。隨著全面質(zhì)量管理的推行，國(guó)家引導(dǎo)企業(yè)學(xué)習(xí)卓越績(jī)效管理模式，并將 ISO9000 系列標(biāo)準(zhǔn)引進(jìn)國(guó)內(nèi)，經(jīng)過二十年的發(fā)展，我國(guó)實(shí)業(yè)行業(yè)的質(zhì)量管理水平在新世紀(jì)呈現(xiàn)出新的活力，國(guó)內(nèi)許多企業(yè)在學(xué)習(xí)國(guó)外質(zhì)量管理先進(jìn)思想和做法的過程中，結(jié)合自身實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和自身?xiàng)l件，創(chuàng)造了許多行之有效的質(zhì)量保證手段，涌現(xiàn)出一批質(zhì)量管理專家，走出了具 有中國(guó)特色的質(zhì)量管理道路。然而在看到進(jìn)步的同時(shí)，也應(yīng)注意到我國(guó)目前產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量總體水平還不能跟上人民日益提高的生活生平和社會(huì)不斷發(fā)展的需要；與經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)整體質(zhì)量管理能力和手段仍較落后，可以說(shuō)，我國(guó)的現(xiàn)代質(zhì)量管理之路任重而道遠(yuǎn)，仍有一段相當(dāng)長(zhǎng)的探索之路要走。所以，必須盡快提高我國(guó)質(zhì)量管理水平，增強(qiáng)綜合國(guó)力，促進(jìn)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的持久發(fā)展，早日實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義目標(biāo)。 [1] 選題依據(jù) 1）建筑業(yè)快速發(fā)展 目前我國(guó)處于全面經(jīng)濟(jì)建設(shè)時(shí)期，全國(guó)各地建設(shè)如火如荼開展中。雖然近年來(lái)席卷全球的金融經(jīng)濟(jì)危機(jī)給 中國(guó)帶來(lái)了一定的沖擊，在政府積極的經(jīng)濟(jì)政策下，我國(guó)經(jīng)濟(jì)仍保持了高的增長(zhǎng)速度，投資額巨大、工期長(zhǎng)、環(huán)境影響高的建設(shè)日益繁多。 2020 年國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展公報(bào)數(shù)據(jù)顯示：我國(guó)“十一五規(guī)劃”收尾年全社會(huì)建筑業(yè)增加值 26451 億元，比上年增長(zhǎng) %；具有資質(zhì)等級(jí)的總承包和專業(yè)承包建筑企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn) 3422 億元，增長(zhǎng) %。一直以來(lái)，建筑業(yè)在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中都扮演著重要角色，對(duì)提高 GDP 水平、改善民生起到重要作用。建筑業(yè)為社會(huì)生產(chǎn)提供平臺(tái)、為人民生活提供空間，社會(huì)所有的建設(shè)成果都是通過建筑山東科技大學(xué)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 7 業(yè)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。建設(shè)成果的實(shí)現(xiàn)手段 —— 工程建設(shè)過程中項(xiàng)目管理水平的高低決定了建筑業(yè)能否健康快速持續(xù)發(fā)展。改革開放后，在國(guó)家宏觀調(diào)控和專業(yè)人員的努力下，我國(guó)建設(shè)工程的質(zhì)量水平提高顯著。在這三十多年里，在國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求下，全國(guó)建成的大中型建設(shè)工程不計(jì)其數(shù)，獲得國(guó)際建筑業(yè)承認(rèn)的項(xiàng)目也為數(shù)不少。我國(guó)建筑業(yè)能在短短三十年里取得如此優(yōu)良的成績(jī)，得益于行業(yè)里骨干企業(yè)堅(jiān)持自主創(chuàng)新和引進(jìn)消化相結(jié)合、理論進(jìn)步與技術(shù)創(chuàng)新相結(jié)合、應(yīng)用技術(shù)與高新技術(shù)相結(jié)合，在引進(jìn)吸收改良國(guó)外先進(jìn)技術(shù)與理論和科技研發(fā)成果孵化方面做了大量的工作，積極推 進(jìn)新技術(shù)新工藝在我國(guó)的應(yīng)用，效果顯著。這可以從超高層設(shè)計(jì)施工、信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、大跨度空間結(jié)構(gòu)等高新技術(shù)的深入推廣應(yīng)用；新型、綠色節(jié)能建材的廣泛使用；現(xiàn)代施工機(jī)械設(shè)備作用于各類施工現(xiàn)場(chǎng)等方面體現(xiàn)出來(lái)。新技術(shù)、新材料和先進(jìn)設(shè)備的使用，促進(jìn)我國(guó)建設(shè)企業(yè)轉(zhuǎn)變生產(chǎn)方式，提高質(zhì)量安全水平，從技術(shù)、投入和手段上保證了工程建設(shè)的質(zhì)量。雖然建筑業(yè)質(zhì)量管理水平有了顯著提高，但就一般的工業(yè)與民用建筑工程、基礎(chǔ) 工程特別是住宅工程而言，質(zhì)量問題比較多，建筑工程質(zhì)量安全事故頻頻發(fā)生。近幾年出現(xiàn)的 “ 樓脆脆 ” 、 “ 樓歪歪 ” 、 “ 橋塞塞 ” 等現(xiàn)象 ，折射出工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的困境 —— 現(xiàn)有的工程質(zhì)量管理模式已不能很好的發(fā)揮作用，需要探索新的適應(yīng)當(dāng)前及未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間里 我國(guó)建筑業(yè)行業(yè)質(zhì)量管理的模式。 IS09000 認(rèn)證在企業(yè)逐步推行，質(zhì)量管理實(shí)踐工作有了長(zhǎng)足的發(fā)展，但仍需在實(shí)際操作中精益求精，不斷探索符合自身特點(diǎn)的工程項(xiàng)目質(zhì)量管理模式，與國(guó)際化更好的接軌，從多個(gè)方面綜合提高工程建設(shè)的質(zhì)量水平。 2）建筑 施工 企業(yè) 自身發(fā)展的需求 建筑工程的質(zhì)量是一個(gè)建筑施工企業(yè)發(fā)展的基石，一個(gè)施工企業(yè)要想有長(zhǎng)足發(fā)展，必須有大批質(zhì)量?jī)?yōu)良、做工精細(xì)的工程。 工程建設(shè)項(xiàng)目的復(fù)山東科技大學(xué)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 8 雜性、動(dòng) 態(tài)性決定了要成功的完成工程項(xiàng)目質(zhì)量管理工作困難重重，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，工程建設(shè)項(xiàng)目投資額巨大，多露天高空作業(yè)，受周邊環(huán)境影響較大，施工周期長(zhǎng)，作業(yè)面多等特點(diǎn)給工程項(xiàng)目管理帶來(lái)了困難和挑戰(zhàn)。由于工程建設(shè)項(xiàng)目在建設(shè)和運(yùn)行期間的質(zhì)量對(duì)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益影響巨大，所以質(zhì)量管理不僅是現(xiàn)代項(xiàng)目管理的一個(gè)重要組成部分，而且是工程項(xiàng)目管理工作的核心部分，是決定工程建設(shè)成敗的關(guān)鍵。如果一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題，將會(huì)造成十分巨大的經(jīng)濟(jì)損失，甚至帶來(lái)人員傷亡。其次，建設(shè)過程聯(lián)系面廣，綜合性強(qiáng)，涉及的利益相關(guān)方眾多，包括建設(shè)單位、 勘察設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理咨詢企業(yè)、施工承包商、材料設(shè)備供貨商以及運(yùn)輸物流單位等。在工程建設(shè)過程中要綜合組織各方面的力量圍繞提高質(zhì)量這個(gè)中心來(lái)進(jìn)行，這是一項(xiàng)綜合性極強(qiáng)的工作。最后，工程建設(shè)過程中影響因素多。在建設(shè)過程中，影響工程建設(shè)的因素很多，如設(shè)計(jì)變更、地質(zhì)情況變化資金和物質(zhì)供應(yīng)條件、各專業(yè)施工承包商的協(xié)作程度、交通運(yùn)輸條件和環(huán)境因素等，這些都會(huì)對(duì)工程最終質(zhì)量的形成產(chǎn)生嚴(yán)重的影響。因此，工程的質(zhì)量管理工作比一般的工業(yè)產(chǎn)品或其他產(chǎn)品的質(zhì)量管理工作顯得更為復(fù)雜。另外，我國(guó)所面臨的經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)變與工程質(zhì)量管理體制改革等新 形勢(shì)，給建設(shè)工程質(zhì)量管理工作提出了一些新的要求。建設(shè)工程是一種特殊產(chǎn)品，其質(zhì)量不僅關(guān)系工程本身的適用性和投資效果，還關(guān)系到社會(huì)公共利益和公眾安全。因此，無(wú)論在發(fā)達(dá)國(guó)家還是發(fā)展中國(guó)家，建設(shè)主管部門都會(huì)把對(duì)建設(shè)工程質(zhì)量的管理和監(jiān)督放在首要的位置，制定各種措施和制度直接或間接參與工程質(zhì)量的檢查和控制。為了適應(yīng)形勢(shì)的變化，政府管理部門應(yīng)基于新的管理思路，以積極的態(tài)度探索解決我國(guó)工程質(zhì)量管理問題的新方法。 施工階段是直接產(chǎn)生和創(chuàng)造建筑產(chǎn)品的直接過程，是整個(gè)工程管理最重要的一步，進(jìn)一步探索和研究施工階段的質(zhì)量管理十分必要 ， 無(wú)論在理論上還是在實(shí)踐中，都有一定的現(xiàn)實(shí)意義。 山東科技大學(xué)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 9 研究目的與意義 工程質(zhì)量 之于建筑工程猶如健康之于體魄 ，優(yōu)良的工程質(zhì)量是保持建筑活力的前提，工程建設(shè)質(zhì)量管理是提高建筑產(chǎn)品質(zhì)量的保證。因此，質(zhì)量管理不僅是現(xiàn)代項(xiàng)目管理的一個(gè)重要組成部分，而且是工程項(xiàng)目管理工作的核心部分，是決定工程建設(shè)成 敗的關(guān)鍵。目前國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)建立了全面質(zhì)量管理體系，但大多數(shù) 企業(yè) 只是沿著建筑工程質(zhì)量管理的固有經(jīng)驗(yàn)和方法去管理工程，缺少一成不變的科學(xué)的質(zhì)量管理方法和必要的技術(shù)和理論創(chuàng)新 。 本論文中分別從技術(shù)和管理理論兩方面研究施工階段 的質(zhì)量管理，堅(jiān)持走“以人為本”的管理理念，細(xì)化管理影響工程質(zhì)量的各個(gè)因素，主張?jiān)趫?jiān)持全面質(zhì)量管理的同時(shí)，借鑒零缺陷理論、 6σ理論和德魯克目標(biāo)管理理論，從管理層面充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，以持續(xù)改進(jìn)的技術(shù)力量為手段，全面提高質(zhì)量管理水平。 其最終目的是 減少建筑質(zhì)量問題出現(xiàn)的可能性 ， 減少建筑工程的工期成本和經(jīng)濟(jì)成本，最大可能的提高施工企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益， 從而實(shí)現(xiàn)我國(guó)建筑業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定健康地發(fā)展。 我國(guó)建筑工程質(zhì)量管理現(xiàn)狀 . 監(jiān)理單位監(jiān)督管理不到位 個(gè)別監(jiān)理單位為了尋求經(jīng)濟(jì)效益掛靠高級(jí)資質(zhì)承接監(jiān)理業(yè)務(wù)，項(xiàng)目監(jiān)理 機(jī)構(gòu)的人員資格、配備不符合要求，存在監(jiān)理人員無(wú)證上崗的現(xiàn)象，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理質(zhì)量控制體系不健全，監(jiān)理人員對(duì)材料、構(gòu)配件、設(shè)備投入使用或安裝前未進(jìn)行嚴(yán)格審查，沒有嚴(yán)格執(zhí)行見證取樣制度，甚至對(duì)隱蔽工程沒有進(jìn)行有效的監(jiān)理，有的項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)甚至未按規(guī)定程序組織檢驗(yàn)批、分項(xiàng)、分部工程的質(zhì)量驗(yàn)收，就進(jìn)入下道工序施工 。 【 2】 有些工程違反法定建設(shè)程序，未辦理相應(yīng)手續(xù)就盲目開工建設(shè)；有些工程層層轉(zhuǎn)包，企業(yè)資質(zhì)審查不嚴(yán)；有些工程施工圖紙未經(jīng)審查即開始施工，邊施工邊設(shè)計(jì)，盲目追求施工進(jìn)度，留下很多質(zhì)量隱患。驗(yàn)收作為 工程質(zhì)量 的最后一道關(guān)口 ，最山東科技大學(xué)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 10 初由政府監(jiān)管部門把關(guān)，但隨著政府職能的轉(zhuǎn)變，實(shí)行竣工驗(yàn)收備案制后，工程質(zhì)量 由業(yè)主負(fù)責(zé)，開發(fā)企業(yè)在驗(yàn)收過程中處于主導(dǎo)地位，一些質(zhì)量監(jiān)督部門監(jiān)督不力， 部分 工程質(zhì)量監(jiān)督中 存在 的不廉潔行為，一些地方質(zhì)量監(jiān)督部門的工作人員收受開發(fā)商或施工單位的好處以后，循私舞弊，亂開口子亂送人情，竣工驗(yàn)收并沒有發(fā)揮其應(yīng)有的作用 ， 許多地方的劣質(zhì)工程或危房居然被評(píng)定為優(yōu)良工程或合格工程，當(dāng)然會(huì)助長(zhǎng)質(zhì)量下滑趨勢(shì)。 許多建筑行業(yè)從業(yè)人員認(rèn)為，施工質(zhì)量是工程結(jié)構(gòu)實(shí)體質(zhì)量的關(guān)鍵，但習(xí)慣性的進(jìn)行事后控制，所以就發(fā)現(xiàn)不了致使質(zhì)量出現(xiàn)問題的 根源。工程質(zhì)量管理應(yīng)該以預(yù)防為主。發(fā)現(xiàn)根源，才能更好的解決問題。 . 建筑市場(chǎng)不規(guī)范 一些地方政府和建筑主管部門對(duì)國(guó)家有關(guān)建筑市場(chǎng)的行政規(guī)定和管理要求落實(shí)不到位，甚至不落實(shí)。有的業(yè)主不管工程大小、結(jié)構(gòu)難易、層次高低，都指明要以企業(yè)參與投標(biāo)，讓建造師、項(xiàng)目經(jīng)理承擔(dān)施工任務(wù)，抹殺了差別化競(jìng)爭(zhēng)，使高低資質(zhì)、大小企業(yè)同時(shí)涌向同一個(gè)工程項(xiàng)目，造成了市場(chǎng)的無(wú)序化競(jìng)爭(zhēng)，加重了市場(chǎng)秩序的混亂。由于建筑業(yè)屬于勞動(dòng)密集型行業(yè)，主要依靠手作業(yè)和簡(jiǎn)單的輔助工具，市場(chǎng)準(zhǔn)入壁壘低，使許多缺少資本的小企業(yè)和個(gè)人涌入。中國(guó)的 建筑市場(chǎng)還有待于規(guī)范。 . 業(yè)主的行為不規(guī)范 中國(guó)的建筑市場(chǎng)起步較晚，沒有嚴(yán)格并且科學(xué)的市場(chǎng)準(zhǔn)入規(guī)范。很多建設(shè)工程的業(yè)主不是合格的市場(chǎng)主，甚至不是獨(dú)立法人主體，在建設(shè)工程項(xiàng)目時(shí)，存在很多不規(guī)范行為。有的建設(shè)單位不是完全的法人主體，建設(shè)資金的使用、施工單位選擇、建筑標(biāo)準(zhǔn)的選擇等，都不能自主決定，不利于建筑工程中各個(gè)目標(biāo)的管理。片面追求利潤(rùn)和工期，這些都嚴(yán)重阻礙了工程質(zhì)量。 山東科技大學(xué)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 11 . 施工參與人員的質(zhì)量意識(shí)和專業(yè)素質(zhì)不高 意識(shí)決定行動(dòng)， 質(zhì)量意識(shí)是人們對(duì)質(zhì)量的認(rèn)識(shí)和態(tài)度的綜合表現(xiàn)。這是保證工程質(zhì) 量的前提，也足搞好質(zhì)量管理的第一關(guān)。首先， 施工 企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)質(zhì)量問題沒有高度重視，片面的追求利潤(rùn)和進(jìn)度，沒有樹立只有高質(zhì)量才能帶來(lái)高效益的超前意識(shí)，導(dǎo)致管理層及基層工作人員沒有明確的質(zhì)量目標(biāo)。對(duì)于建筑工程而言，質(zhì)量壓倒一切。 施工參與人員還必須有過硬的專業(yè)技能，以應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的施工環(huán)境。 . 工程質(zhì)量管理體系及辦法不夠科學(xué) 對(duì)于合同約定的質(zhì)量管理目標(biāo)，必須保證其不低于國(guó)家強(qiáng)制性質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。但是對(duì)于無(wú)論是實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理目標(biāo)，還是達(dá)到國(guó)家強(qiáng)制性質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，我們并沒有嚴(yán)格并科學(xué)的工程質(zhì)量管理體系和整套的質(zhì)量管 理辦法。與西方發(fā)達(dá)國(guó)家相比，中國(guó)的建筑市場(chǎng)起步比較晚，建筑質(zhì)量管理水平不高。 建筑工程施工階段是生產(chǎn)建筑產(chǎn)品的關(guān)鍵過程時(shí)期，施工階段的質(zhì)量管理和控制，不僅可以有效的發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)中存在的不足，更能通過嚴(yán)密的過程控制，防止建筑質(zhì)量事故的發(fā)生，以保證國(guó)際和國(guó)家的財(cái)產(chǎn)與安全。質(zhì)量的形成過程有其客觀規(guī)律，質(zhì)量管理也只有在一系列科學(xué)的原理指導(dǎo)下才能取得成效。現(xiàn)代質(zhì)量管理理論經(jīng)過多年的發(fā)展和完善，已跨越質(zhì)量檢驗(yàn)階段、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段以及全面質(zhì)量階段，形成了一套較為完整的理論體系。 建筑企業(yè)應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)先進(jìn)的質(zhì)量管理理論 ，真正將科學(xué)的管理轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。 二 、施工質(zhì)量管理 概述及 基本理論 質(zhì)量 ,通常指產(chǎn)品的質(zhì)量 ,廣義的還包括工作的質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量是指產(chǎn)山東科技大學(xué)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 12 品的使用價(jià)值及其屬性 。而工作質(zhì)量則是產(chǎn)品質(zhì)量的保證 ,它反映了與產(chǎn)品質(zhì)量直接有關(guān)的工作對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的保證程度。而施工是形成工程項(xiàng)目實(shí)體的過程 ,也是決定最終產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵階段 ,要提高工程項(xiàng)目的質(zhì)量 ,就必須狠抓施工階段的質(zhì)量控制。 工程質(zhì)量管理是指為保證和提高工程質(zhì)量，運(yùn)用一整套 質(zhì)量管理體系 、手段通信工程質(zhì)量管理和方法